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Cómo solucionar el error "Datos corruptos" de BattlEye
Cómo solucionar el error "Datos corruptos" de BattlEye
El error "Datos corruptos" de BattlEye indica que los archivos instalados del juego protegido difieren de lo esperado. Las preguntas frecuentes oficiales de BattlEye recomiendan realizar una reinstalación limpia del juego. Comience con la comprobación de archivos integrada en el lanzador, ya que es más rápida; si el error persiste, desinstale y vuelva a instalar el juego afectado desde su lanzador oficial. Este método es más efectivo que reinstalar Steam o eliminar los archivos de servicio de BattlEye.
Este mensaje por sí solo no prueba que hayas hecho trampa. Además, es diferente de «Error al instalar el servicio BattlEye» o «Integridad del sistema dañada»; estos mensajes tienen entradas separadas en las preguntas frecuentes de BattlEye, así que asegúrate de comparar la redacción exacta antes de aplicar cualquier otra solución.
Antes de empezar
Salga completamente del juego, reinicie su PC, vuelva a abrir el lanzador e instale cualquier actualización pendiente. Steam indica que reiniciar el juego es el primer paso en sus instrucciones de verificación de archivos . Si usa un gestor de mods o ha reemplazado archivos del juego, restaure primero los archivos oficiales mediante esa herramienta o las opciones del juego; no descargue archivos individuales de BattlEye ni DLL de sitios de terceros.
Si el juego guarda las partidas localmente, haz una copia de seguridad o verifica si tiene sincronización en la nube antes de reinstalarlo. Las partidas guardadas en la nube son específicas de cada juego, así que no des por sentado que todos los títulos sincronizan todo.
Comprueba y repara los archivos del juego.
La verificación de archivos compara los archivos del juego instalados con la copia del lanzador y reemplaza los archivos que identifica como faltantes o modificados. Ejecútala una vez para el juego afectado y espera a que finalice antes de iniciarlo.
Vapor
Abre la biblioteca de Steam. Haz clic con el botón derecho en el juego afectado o usa el menú de engranaje en su página de la biblioteca y luego elige Propiedades .Menú de la biblioteca de Steam con el juego afectado seleccionado y las propiedades resaltadas.
Abre Archivos instalados y selecciona Verificar la integridad de los archivos del juego . Espera a que finalice la comprobación antes de volver a iniciar el juego.Pestaña Archivos instalados de Steam con el control de verificación de archivos.
Steam indica que esta comprobación puede tardar varios minutos. Es posible que algunos archivos no superen la verificación por tratarse de archivos de configuración local; esto es normal. Si la verificación finaliza pero vuelve a aparecer el mensaje de BattlEye, continúe con la reinstalación limpia que se describe a continuación.
Lanzador de Epic Games
En la Biblioteca, selecciona el menú de tres puntos del juego y elige Gestionar .Menú de la biblioteca de Epic Games Launcher con la opción "Administrar" seleccionada.
Seleccione Verificar y espere a que finalice la validación.Panel de administración de Epic con opción de verificación disponible para el juego instalado.
Epic afirma que la verificación repara los archivos modificados y no afecta a los datos guardados. Si usas otra tienda o el juego depende de un lanzador de otro editor, busca el comando de reparación o verificación de ese juego y usa el lanzador que gestiona la copia instalada. Consulta los pasos de verificación actuales de Epic .
Reinstala el juego afectado sin problemas.
Si la verificación no soluciona el error exacto, siga las instrucciones de BattlEye para "Datos corruptos": realice una reinstalación limpia del juego.
Desinstala solo el juego afectado desde su lanzador. En Epic Games Launcher, usa Biblioteca, los tres puntos del juego y luego Desinstalar . En Windows 11, también puedes abrir Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas , localizar el juego, seleccionar su menú Más y elegir Desinstalar . Si el lanzador del juego ofrece una opción de desinstalación, úsala para que la biblioteca se mantenga sincronizada. Consulta los pasos de desinstalación de Microsoft para Windows o las instrucciones de Epic Games para desinstalar juegos .El comando de desinstalación del propio juego en la lista de aplicaciones instaladas en Windows.
Tras desinstalar el juego, comprueba únicamente su carpeta de instalación, si aún existe. Puede contener partidas guardadas, capturas de pantalla, ajustes o registros, además de los archivos del juego. Haz una copia de seguridad de lo que necesites y no borres las carpetas llamadas «Guardado» o «Configuración» a menos que las instrucciones de soporte del juego indiquen que se pueden eliminar sin problema. Nunca borres la biblioteca principal de Steam, steamappsni userdatauna carpeta compartida del servicio BattlEye para solucionar este error específico.Compruebe únicamente la carpeta del juego afectado y conserve los datos locales, como los archivos guardados o de configuración.
Reinstala el juego desde el mismo lanzador oficial o cuenta. Deja que la descarga y la configuración inicial finalicen por completo. Si el juego muestra su propia solicitud de instalación de BattlEye, deja que la configuración oficial se complete y luego vuelve a iniciar el juego.Deja que el lanzador oficial termine de descargar el juego antes de iniciarlo.
No desinstales Steam como acceso directo. BattlEye identifica la instalación del juego como el problema; la guía de solución de problemas del cliente de Steam advierte que desinstalar Steam puede eliminar datos del juego y del usuario. La reinstalación debe centrarse en el título afectado.
Si el mensaje sigue apareciendo
Contacta con el editor o el equipo de soporte del juego, ya que el paquete BattlEye viene incluido con el juego. Incluye el texto exacto del error, el título del juego, el lanzador, la versión de Windows, si se completó la verificación de archivos y que realizaste una reinstalación limpia. Solo adjunta capturas de pantalla o registros si el equipo de soporte los solicita y nunca envíes contraseñas de cuenta ni códigos de autenticación.
Anota el error y los pasos para solucionarlo cuando te pongas en contacto con el editor del juego.
Si el mensaje cambia a un error de instalación o inicio del servicio de BattlEye, siga la sección correspondiente de las preguntas frecuentes de BattlEye. Estos errores se refieren a la instalación del servicio y requieren pasos diferentes a los de "Datos dañados".