Cómo solucionar el problema de Windows Defender Service que no se inicia en Windows 10

Si el servicio Windows Defender no se inicia en Windows 10 , primero compruebe si hay otro antivirus activo. Microsoft Defender Antivirus está diseñado para desactivarse automáticamente cuando un antivirus compatible que no sea de Microsoft se convierte en el proveedor principal. Si no hay ningún otro antivirus activo, utilice las comprobaciones recomendadas a continuación en lugar de cambiar los tipos de inicio del servicio Defender o editar manualmente los valores del registro relacionados con la seguridad.

Importante: El soporte estándar para Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025. Microsoft recomienda actualizar a Windows 11 o usar el programa de Actualizaciones de seguridad extendidas de Windows 10 si necesita seguir usando Windows 10. Consulte la guía de Microsoft sobre el fin del soporte para Windows 10 .

1. Compruebe si otro antivirus está controlando la protección.

Abra Inicio > Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas . Si ve un mensaje como "El servicio de amenazas se ha detenido", no dé por sentado que el servicio Defender está dañado.

La página de protección contra virus y amenazas de Windows Security muestra una advertencia sobre la detención del servicio de amenazas. — Una advertencia de amenaza detenida significa que Defender necesita solución de problemas, pero la causa puede ser otro producto de seguridad o un componente de Defender dañado.

En la sección "¿Quién me protege?" , seleccione "Administrar proveedores" . Si un antivirus de terceros aparece como activo, es normal que Defender esté desactivado en un cliente Windows 10 estándar. Microsoft documenta este comportamiento en sus preguntas frecuentes sobre antivirus y antimalware .

Vista de proveedores de Windows Security Manage que muestra Microsoft Defender y un proveedor de antivirus de terceros. — Antes de intentar reparar Defender, compruebe el proveedor de antivirus registrado.

Si desea que Microsoft Defender sea su antivirus principal, desinstale el otro antivirus desde Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características y, a continuación, reinicie Windows. Deshabilitar la aplicación de terceros podría no ser suficiente, ya que podría permanecer registrada en el Centro de seguridad de Windows.

Página de aplicaciones y características de Windows 10 con una aplicación antivirus seleccionada para desinstalar. — Si desea que Microsoft Defender vuelva a estar activo, elimine por completo el antivirus de terceros.

2. Compruebe el estado de los servicios Defender y Seguridad de Windows.

Abra Windows PowerShell como administrador y ejecute:

Get-Service WinDefend, WdBoot, WdFilter, WdNisSvc, WdNisDrv, SecurityHealthService, wscsvc | Format-Table -Auto DisplayName, Name, StartType, Status

El ejemplo de solución de problemas actual de Microsoft muestra WinDefendel funcionamiento con un tipo de inicio automático, SecurityHealthServicecon un tipo de inicio manual y wscsvccon un tipo de inicio automático. También es normal que el WdBootcontrolador de arranque aparezca detenido después del inicio.

Windows PowerShell muestra el estado de los servicios Microsoft Defender, Seguridad de Windows y Centro de seguridad. — Utilice PowerShell para inspeccionar el estado del servicio; no fuerce manualmente los tipos de inicio del servicio de Defender.

Si WinDefendse detiene inesperadamente y no hay ningún otro antivirus instalado, continúe con las siguientes soluciones. Microsoft especifica que no se admite la modificación manual de los tipos de inicio del servicio y del controlador de Defender. Las comprobaciones de servicio compatibles se documentan en la guía de solución de problemas de inicio del servicio de Microsoft Defender Antivirus .

3. Descarte el malware con Microsoft Safety Scanner.

El malware puede deshabilitar los componentes de seguridad. Descarga una copia nueva de Microsoft Safety Scanner , ejecútala y realiza al menos un análisis rápido. Microsoft indica que Safety Scanner caduca 10 días después de la descarga, así que descárgalo de nuevo si tu copia es antigua.

Ventana de Microsoft Safety Scanner con la opción de escaneo rápido seleccionada. — Utilice una versión recién descargada de Microsoft Safety Scanner para descartar cualquier software malicioso que pueda estar interfiriendo con Defender.

4. Restablecer la plataforma Defender y la inteligencia de seguridad.

Si el servicio sigue fallando, la secuencia de reparación compatible de Microsoft restablece los datos de la plataforma de Defender. Abra el símbolo del sistema como administrador . Primero, cambie a la carpeta de la plataforma de Defender más reciente usando el comando documentado por Microsoft:

(set "_done=" & if exist "%ProgramData%\Microsoft\Windows Defender\Platform" (for /f "delims=" %d in ('dir "%ProgramData%\Microsoft\Windows Defender\Platform" /ad /b /o:-n 2^>nul') do if not defined _done (cd /d "%ProgramData%\Microsoft\Windows Defender\Platform\%d" & set _done=1)) else (cd /d "%ProgramFiles%\Windows Defender")) >nul 2>&1

Luego, ejecute estos comandos uno por uno:

MpCmdRun.exe -RemoveDefinitions -All
MpCmdRun.exe -ResetPlatform
MpCmdRun.exe -SignatureUpdate -MMPC

Símbolo del sistema de administrador ejecutando comandos de restablecimiento de plataforma de Microsoft Defender MpCmdRun — Restablezca la plataforma y la inteligencia de seguridad de Defender con la utilidad MpCmdRun de Microsoft.

Reinicia Windows una vez que finalicen los comandos, luego vuelve a abrir Seguridad de Windows y comprueba la protección contra virus y amenazas .

5. Reparar los archivos del sistema de Windows dañados

Los componentes de Windows dañados pueden impedir que Defender se inicie. Microsoft recomienda ejecutar DISM antes del Comprobador de archivos del sistema. Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Símbolo del sistema de administrador que muestra la reparación DISM y el análisis de archivos del sistema SFC completados. — Primero ejecute DISM y luego SFC para reparar los componentes de Windows y los archivos del sistema protegidos.

Deje que ambos comandos finalicen por completo. La guía de reparación DISM y SFC de Microsoft explica los posibles resultados de SFC y los pasos a seguir.

6. Instale las actualizaciones y, si es necesario, utilice la recuperación.

Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update , selecciona Buscar actualizaciones , instala todo lo que esté disponible para tu canal de servicio de Windows 10 o inscripción en ESU y reinicia.

Página de actualización de Windows 10 con botón "Buscar actualizaciones" — Tras reparar los componentes de seguridad, instale las actualizaciones disponibles de Windows y Defender.

Si Defender sigue sin iniciarse, haga una copia de seguridad de los archivos importantes antes de usar la recuperación. En Windows 10, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación > Restablecer este PC para reinstalar Windows, mientras que la opción Conservar mis archivos guarda los archivos personales, pero elimina las aplicaciones y la configuración instaladas. Microsoft recomienda hacer una copia de seguridad primero y asegurarse de tener la clave de recuperación de BitLocker si el cifrado del dispositivo está activado. Consulte las instrucciones oficiales para restablecer el PC .

Qué no hacer

No fuerce los servicios de Defender a diferentes tipos de inicio con Servicios, el registro o sc config.
No desactive los permisos heredados en C:\ProgramData.
No elimine las claves de registro de la directiva de Defender en un PC administrado por el trabajo o la escuela; póngase en contacto con su administrador, ya que la Directiva de grupo o la administración de dispositivos móviles (MDM) podrían estar aplicando esa configuración.

Para la mayoría de las computadoras domésticas, la solución consiste en identificar un antivirus de terceros activo, reparar la plataforma Defender o reparar los archivos del sistema de Windows. Si el dispositivo aún tiene Windows 10 sin ESU, restaurar el servicio antivirus por sí solo no reemplaza las actualizaciones de seguridad del sistema operativo faltantes.

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