Cómo solucionar el problema de bloqueo del Explorador de archivos al hacer clic con el botón derecho en Windows 10

Si el Explorador de archivos se cierra o se reinicia cada vez que hace clic con el botón derecho en un archivo, carpeta o espacio vacío, una extensión de menú contextual de terceros suele ser la causa. Los menús contextuales pueden cargar complementos instalados por herramientas de archivado, aplicaciones de sincronización en la nube, software multimedia y otras utilidades. Comience con un inicio limpio para comprobar si hay conflictos en segundo plano y, a continuación, desactive las extensiones sospechosas del Explorador una por una. Si el problema persiste, ejecute los comandos de reparación de Windows.

Estos pasos son para Windows 10. Guarda tu trabajo antes de reiniciar. Si el escritorio o la barra de tareas desaparecen brevemente después de un fallo, es posible que el Explorador de archivos se reinicie junto con la ventana del Explorador de archivos.

1. Comprueba si hay alguna aplicación en segundo plano con un arranque limpio.

Un arranque limpio inicia Windows con los controladores y servicios esenciales, desactivando temporalmente los servicios de terceros y las aplicaciones de inicio. Esto ayuda a determinar si algún otro programa está interfiriendo con el Explorador de Windows. Microsoft indica que algunas funciones del PC podrían no estar disponibles hasta que se restablezca el inicio normal. En un PC administrado por la empresa, consulte con su administrador antes de cambiar la configuración de inicio. Consulte las instrucciones de arranque limpio de Microsoft .

1. Inicia sesión en una cuenta de administrador. Busca en Inicio msconfigy luego abre Configuración del sistema .

2. Abra Servicios . Marque la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft , seleccione Deshabilitar todo y haga clic en Aplicar . No oculte este paso ni deshabilite los servicios de Microsoft manualmente.

3. Abre la pestaña Inicio y selecciona Abrir Administrador de tareas . En la pestaña Inicio del Administrador de tareas, desactiva todos los elementos de inicio habilitados. Anota los cambios y, a continuación, cierra el Administrador de tareas.

4. De vuelta en Configuración del sistema, seleccione Aceptar y reinicie Windows. Intente realizar la misma acción con el botón derecho del ratón que provocó el fallo.

Si el fallo se soluciona al iniciar el sistema en modo limpio, es probable que esté involucrado un servicio de terceros o una aplicación de inicio. Vuelva a habilitar los elementos en grupos pequeños y reinicie el sistema entre cada prueba para identificar la causa. Al finalizar, restaure el inicio normal: abra el sistema msconfig, seleccione «Inicio normal» en la pestaña «General», restaure los servicios y elementos de inicio que modificó y reinicie el sistema.

2. Aislar una extensión de menú contextual con Autoruns

Si al hacer clic con el botón derecho el Explorador de Windows sigue fallando, o si el problema afecta solo a ciertos tipos de archivos, revise las extensiones de shell. La herramienta gratuita Sysinternals Autoruns de Microsoft muestra las extensiones de shell del Explorador y puede deshabilitar una entrada desmarcando su casilla.

1. Descarga y extrae Autoruns de Microsoft. Ejecútalo Autoruns64.execomo administrador.
2. Seleccione la pestaña Explorador . En Opciones , elija Ocultar entradas firmadas de Microsoft para centrarse en las entradas de terceros.
3. Desactive una extensión de menú contextual, vista previa o superposición instalada o actualizada recientemente, reinicie Windows y vuelva a probar. No elimine ninguna entrada. Si no hay cambios, vuelva a activar esa extensión antes de probar otra.

Una vez que identifiques la extensión probable, actualiza o desinstala la aplicación que la instaló, o deja solo esa extensión desactivada. Evita desactivar entradas que no estén relacionadas.

3. Eliminar o actualizar una aplicación añadida recientemente.

Si los fallos comenzaron después de instalar o actualizar un programa, empiece por esa aplicación en lugar de desinstalar varias a la vez. Abra Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características , ordene por fecha de instalación si le resulta útil, seleccione la aplicación que probablemente sea la causante y elija Desinstalar . Reinicie el equipo y compruebe el menú contextual. Si la aplicación ofrece una opción de reparación o tiene una versión más reciente, pruébela cuando necesite conservarla. La guía de Microsoft para eliminar aplicaciones de Windows incluye otras opciones de desinstalación.

4. Reparar los archivos del sistema de Windows

Si el fallo persiste tras comprobar el software de terceros, ejecute la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) antes de ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC). DISM repara el almacén de componentes de Windows que utiliza SFC. Abra el símbolo del sistema como administrador y espere a que finalice cada comando antes de ejecutar el siguiente.

1. Busque "Símbolo del sistema" en el menú Inicio y, a continuación, seleccione "Ejecutar como administrador" .
2. Introduzca este comando y pulse Intro:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Cuando DISM finalice, ejecute:

sfc /scannow

Mantén abierta la ventana del símbolo del sistema hasta que SFC alcance el 100 %. Reinicia Windows y vuelve a hacer clic con el botón derecho. Si SFC indica que reparó archivos, el reinicio cargará esas reparaciones. Si no detecta ninguna infracción de integridad, el fallo podría deberse a un problema con una extensión o un perfil. Si alguno de los análisis no se completa o informa de archivos que no pudo reparar, sigue las instrucciones de Microsoft para DISM y SFC.

5. Si el Explorador de archivos sigue fallando

Prueba haciendo clic con el botón derecho en un área vacía, una carpeta y diferentes tipos de archivo. Si el problema se limita a un solo tipo de archivo, indica que la extensión está asociada a ese formato. Si el problema persiste en todo el sistema después de un arranque limpio, comprobaciones de extensiones y reparación de archivos, prueba con otra cuenta de Windows para ver si el problema es específico del perfil. Realiza una copia de seguridad de los archivos importantes antes de usar las opciones de recuperación de Windows y consulta la guía de solución de problemas del Explorador de archivos de Microsoft .

Windows 10 sigue funcionando, pero el soporte estándar finalizó el 14 de octubre de 2025. Un dispositivo que no esté inscrito en las Actualizaciones de seguridad extendidas ya no recibe actualizaciones de seguridad periódicas; consulte el aviso de soporte de Microsoft para Windows 10 .