(CORREGIDO) Error del procesador de audio: reinicie su computadora

Es probable que los problemas informáticos ocurran de vez en cuando, por lo que debe estar preparado para actuar en cualquier escenario. Por ejemplo, si no hay sonido proveniente de su PC con Windows 10 , podría deberse a varios problemas, como el error del renderizador de audio. Pero no hay necesidad de entrar en pánico, ya que puede solucionar este problema siguiendo las instrucciones a continuación.

Error del procesador de audio: reinicie su computadora.

Error del renderizador de audio, reinicie su computadora. Es un mensaje de error que aparece en la pantalla cuando su computadora no reproduce pistas de audio. Puede ocurrir en cualquier lugar, ya sea que esté tratando de ver un video en YouTube o una película en su reproductor multimedia.

El comportamiento es extraño. A veces, el audio se reproduce sin problemas hasta que el error ocurre repentinamente y desactiva todos los sonidos provenientes de su computadora. Amablemente le pide que reinicie su computadora, lo que parece resolver el problema.

Sin embargo, el reinicio de la PC es solo una solución temporal, ya que el error vuelve a aparecer eventualmente. En ese punto, se ve obligado a ingresar a un ciclo de reinicio de la computadora solo para mantener el sonido. Es fácil ver por qué resulta tan frustrante para los usuarios, especialmente cuando la raíz del problema no está clara.

Hemos probado este problema, hemos conversado con varios usuarios y hemos recopilado una lista de posibles soluciones que resuelven el error del renderizador de audio en la mayoría de las PC que ejecutan Windows 10.

Cómo reparar el error del renderizador de audio en Windows 10

El error de reproducción de audio puede deberse a un problema con su navegador web o la configuración de su computadora. Es importante armarse de paciencia porque puede llevar un tiempo agotar todas las opciones.

Antes de comenzar a solucionar este molesto problema, es aconsejable configurar un punto de restauración del sistema . Le permite revertir Windows 10 a un estado estable en caso de que encuentre más problemas en el camino.

1. Limpiar la caché de navegación

Muchos usuarios informan que obtienen el error del renderizador de audio en YouTube. Podría deberse a un problema del navegador, como la memoria caché guardada y las cookies. Una forma sencilla de solucionarlo es actualizar su navegador web . Para que esto suceda, sólo tiene que seleccionar la pestaña de YouTube y pulse Ctrl + Shift + R . Luego, verifique si aún recibe el error.

Sin embargo, es solo una solución temporal, ya que aún debe borrar la memoria caché del navegador de la manera tradicional.

Cómo borrar la caché de Chrome:

1. Inicie Chrome y abra el menú Más en la esquina superior derecha
2. Ir a Configuración
3. Vaya a Privacidad y seguridad en el lado izquierdo
4. Haz clic en Borrar datos de navegación . Alternativamente, puede ingresar la chrome://settings/clearBrowserDatadirección
5. Permanecer en la sección básica
6. Establecer rango de tiempo en Todo el tiempo
7. Asegúrese de que las siguientes opciones estén habilitadas:
   • Historial de navegación
   • Cookies y otros datos del sitio
   • Imágenes y archivos en caché
8. Haga clic en Borrar datos
9. Reinicie Chrome e intente ver YouTube ahora

Cómo borrar la caché de Firefox:

1. Abre Firefox y haz clic en el botón de hamburguesa ≡
2. Seleccionar opciones
3. Vaya a Privacidad y seguridad y haga clic en Borrar datos
4. Compruebe que estén seleccionados los siguientes ajustes:
   • Cookies y datos del sitio
   • Contenido web en caché
5. Haga clic en Limpiar
6. Reinicia Firefox y comprueba si hay errores de audio

Cómo borrar la caché de Microsoft Edge:

1. Inicie Microsoft Edge
2. Haga clic en el botón Más en la esquina superior derecha
3. Seleccionar configuración
4. Vaya a Privacidad, búsqueda y servicios . De lo contrario, puede usar la edge://settings/privacydirección
5. En Borrar datos de navegación ahora , haga clic en Elegir qué borrar
6. Establecer rango de tiempo en Todo el tiempo
7. Marque las casillas de las siguientes opciones:
   • Historial de navegación
   • Historial de descargas
   • Cookies y otros datos del sitio
   • Imágenes y archivos en caché
8. Haga clic en Limpiar ahora
9. Reinicie Edge e intente disfrutar de YouTube sin problemas de audio

2. Ejecute el solucionador de problemas de audio

Windows 10 viene con un solucionador de problemas integrado que soluciona problemas de audio comunes. Vale la pena intentarlo si te cansaste de lidiar con el error del renderizador de audio.

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows 10 y vaya a Configuración
2. Seleccione Actualización y seguridad
3. Vaya a Solucionar problemas en el lado izquierdo
4. Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales
5. Seleccione Reproducción de audio y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
6. Sigue las instrucciones en la pantalla
7. Compruebe si hay errores de audio

3. Habilita el dispositivo de sonido

Si ha conectado varios dispositivos de audio a su computadora, es posible que, sin saberlo, haya estropeado la configuración del dispositivo de sonido y haya desactivado el adaptador de audio principal. A continuación, le indicamos cómo volver a habilitarlo:

1. Haga clic en el botón Inicio , escriba Panel de control y abra esta aplicación
2. Ir a la sección de Sonido
3. Cambiar a la pestaña Reproducción
4. Seleccione su dispositivo de audio de la lista
5. Haga clic en Propiedades
6. En la pestaña General , configure Uso del dispositivo en Usar este dispositivo (habilitar)
7. Haga clic en Aplicar y salir
8. Compruebe si hay problemas de audio ahora

4. Reinicie el servicio de audio de Windows.

Todos los sonidos que salen de su computadora son operados por un servicio en segundo plano. Si ese servicio no se está ejecutando actualmente, se interrumpe con frecuencia o no se inicia automáticamente cuando se inicia Windows, debe esperar problemas como el error del renderizador de audio.

Pero puede solucionar este problema reiniciando el servicio de audio de Windows. Así es cómo:

1. Presione la tecla de Windows , escriba Servicios y abra esta aplicación
2. Busque y haga clic con el botón derecho en Windows Audio
3. Ir a Propiedades
4. Permanecer en la pestaña General
5. Establezca el tipo de inicio en Automático
6. Si el estado del servicio dice Detenido , haga clic en el botón Iniciar
7. Haga clic en Aplicar y salir
8. Compruebe si hay problemas de audio

5. Sincronice la frecuencia de audio (controladores ASIO)

Los usuarios con controladores ASIO4ALL han informado de conflictos con la configuración de audio del sistema. Más específicamente, si la frecuencia de muestreo no se establece en el mismo valor en ambas partes, la computadora comienza a experimentar problemas de sonido. A continuación, le mostramos cómo resolver fácilmente este problema:

1. Haga clic en el botón Inicio , escriba Panel de control y presione Entrar
2. Seleccione el área de sonido
3. En la pestaña Reproducción , seleccione su dispositivo de audio y haga clic en Propiedades
4. Cambiar a la pestaña Avanzado
5. Anote la frecuencia de muestreo especificada en el formato predeterminado
6. Salir de esta área
7. Abra la utilidad ASIO
8. Cambiar a la pestaña Audio
9. Establezca la frecuencia de muestreo en el mismo valor que en Windows
10. Reinicie su PC e inspeccione los resultados

6. Ejecute pruebas de audio (portátiles HP)

Los usuarios de HP pueden recurrir a una herramienta de diagnóstico de audio llamada HP PC Hardware Diagnostics (UEFI). He aquí cómo usarlo:

1. Reinicie su computadora portátil HP
2. Durante el reinicio, presione rápidamente la tecla que le otorga acceso a HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
3. Ir a la sección de Audio
4. Haga clic en Ejecutar una vez para comenzar a evaluar sus dispositivos de audio
5. Seleccione Altavoz y siga las instrucciones en pantalla.
6. Complete la prueba y arranque Windows
7. Compruebe si hay problemas de audio

También puede descargar HP Audio Check del sitio web oficial y usarlo para ejecutar pruebas adicionales.

7. Configure el dispositivo de audio predeterminado

Windows a veces tiene problemas para identificar el dispositivo de sonido predeterminado. Y esta es también la razón por la que podría mostrar el error del renderizador de audio, ya sea que lo obtenga en YouTube o en cualquier otro lugar. Para solucionar este molesto problema, solo tienes que volver a configurar tu dispositivo de audio favorito como predeterminado. Así es cómo:

1. Presione la tecla Win , escriba Panel de control y abra esta aplicación
2. Haga clic en sonido
3. Elija su dispositivo de audio en la pestaña Reproducción
4. Haga clic en Establecer predeterminado
5. Si el botón Establecer predeterminado está atenuado, seleccione cualquier otro dispositivo para configurarlo como predeterminado, luego vuelva a su primera opción
6. Haga clic en Aplicar y salga de esta área.
7. Compruebe si hay problemas de audio

8. Vuelva a instalar el adaptador de audio.

Es posible que su adaptador de audio no esté conectado correctamente a su computadora. Sin embargo, puede reinstalarlo sin esfuerzo sin dañar su PC en el proceso. Esto es lo que debes hacer:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos
2. Amplíe el grupo de entradas y salidas de audio
3. Identifique su dispositivo de audio principal, haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar dispositivo
4. Seleccione cualquier entrada de la lista
5. Abra el menú Acción y haga clic en Buscar cambios de hardware
6. Reinicia tu computadora. Windows reinstalará automáticamente el controlador de audio que falta
7. Compruebe si hay problemas de sonido

9. Actualice el controlador de audio

Incluso si su adaptador de sonido está instalado correctamente, tal vez esté equipado con un controlador obsoleto que ya no es compatible con Windows 10. Sin duda, explicaría el error del renderizador de audio. Sin embargo, puede actualizar fácilmente el controlador de audio:

1. Haga clic en el botón Inicio , escriba Administrador de dispositivos y presione Entrar
2. Expanda la categoría de entradas y salidas de audio
3. Haga clic con el botón derecho en su adaptador de audio principal y seleccione Actualizar controlador
4. Haga clic en Buscar automáticamente para obtener el software del controlador actualizado
5. If you see the The best drivers for your device are already installed message, click Search for updated drivers on Windows Update
6. Reboot your PC and check for additional audio issues

It’s possible that Microsoft fails to find a newer audio driver using Windows Update. In that case, you should head over to the manufacturer website of your sound adapter, then find, download, and install a newer driver that’s compatible with your OS configuration.

However, if you don’t want to go through that trouble as well as risk installing an incompatible driver that could cause more problems, we suggest opting for a driver updating software solution. You can use it to keep all your device drivers in check.

10. Roll back the audio driver

If you have recently updated your sound driver, perhaps you installed an incompatible version that’s throwing you the audio renderer error. To fix it, you should roll back to the previous driver version. Here’s how:

1. Head over to Device Manager
2. Right-click your audio device and go to Properties
3. Select the Driver tab
4. Click Roll Back Driver and follow the given instructions
5. If the button is greyed out, it means that your operating system doesn’t have the previous driver version, so you can skip this solution
6. Restart your computer and inspect results

11. Check the audio cable

It’s a good idea to check your audio cable to see if there’s anything wrong with it since hardware problems can cause audio renderer errors, too. If you have multiple audio inputs on your computer, try sticking the audio jack somewhere else in case you have malfunctioning jacks.

In fact, if you have several external playback devices plugged into your machine, it’s a good idea to remove the ones you’re not currently using. Furthermore, make sure that you didn’t accidentally swap the audio and microphone jacks in the process.

12. Disable audio mixing software

Certain audio mixing tools are not fully compatible with the Windows 10 sound drivers, resulting in conflicts and the audio renderer error message. As soon as you start an audio mixing tool and configure sound drivers, the application overrides the system settings, causing various problems.

To fix this problem, you just need to disable your audio mixing tools when trying to watch a movie offline or a clip on YouTube.

13. Update your web browser

If you’re getting the audio renderer error message on YouTube when trying to enjoy a video, it’s a good idea to update your web browser to the latest version.

How to update Google Chrome:

1. Open the More menu on the top-right corner
2. Visit the Help submenu and click About Google Chrome. Alternatively, you can visit the chrome://settings/help address
3. Wait until Chrome downloads and installs any available updates
4. Click Relaunch and try to watch YouTube

How to update Mozilla Firefox:

1. Open the ≡ hamburger menu on the upper-right corner
2. Select the Help section and click About Firefox
3. If Firefox finds any updates, give it time to install them
4. When it’s over, restart the web browser and check for audio issues

How to update Microsoft Edge:

1. Click the More button on the top-right corner
2. Go to the Help & feedback menu and click About Microsoft Edge
3. Else, you can go to the edge://settings/help address
4. Wait until Edge finds and installs any updates
5. Restart the browser and inspect results

14. Disable hardware acceleration

Modern web browsers take advantage of your computer’s hardware acceleration to improve the page loading speed and enhance your overall browsing experience. However, users report that it has interfered with the audio driver, causing rendering errors. To fix this issue, you have to turn off hardware acceleration for each browser.

How to disable hardware acceleration in Google Chrome:

1. Open the More button and go to Settings
2. Scroll down to the bottom of the page and click Advanced
3. At System, turn off Use hardware acceleration when available
4. Relaunch Chrome and check for audio errors

How to disable hardware acceleration in Mozilla Firefox:

1. Click the ≡ hamburger button and go to Options (or visit the about:preferences address)
2. In the General tab, scroll down to Performance
3. Uncheck Use recommended performance settings
4. Also uncheck Use hardware acceleration when available
5. Restart Firefox and check for audio errors

How to disable hardware acceleration in Microsoft Edge:

1. Open the More menu and head over to Settings
2. Jump to the System section on the left side (or visit edge://settings/system)
3. Turn off Use hardware acceleration when available
4. Click the Restart button
5. Watch YouTube and check for audio errors

15. Disable your ad blocker

Many YouTube users who have encountered the audio renderer error said that they managed to fix this problem by deactivating the ad blocker built into the web browser. Otherwise, you should whitelist YouTube to make sure that video ads are permitted.

For example, if you’re using Adblock Plus, here’s how you can whitelist YouTube:

1. Go to the Adblock Plus settings panel
2. Jump to the Whitelisted websites area
3. Type youtube.com and click Add website
4. Go to YouTube and check for audio rendering issues

16. Try using a different web browser

An unforeseen number of browser settings can interfere with multimedia features, so it’s a good idea to change your web browser. Switch to an application that has default settings. You can import your bookmarks and other website data, but make sure to leave the browser configuration untouched.

Then, head over to YouTube or the platform that throws the audio renderer error to test it out. If it works, you can stick to the new browser for audio and use your preferred application for everything else.

17. Update Windows 10

It’s essential to keep Windows 10 updated to the latest edition so that you can take advantage of the newest features, hotfixes, and security patches. If there’s a known problem with the audio, it will likely get fixed in the upcoming system update.

How to run Windows Update:

1. Press the Win key, type Check for updates, and press Enter
2. Click Check for updates and wait
3. If it finds any updates, click Download
4. Leave your PC unattended while it’s busy with updates. It might restart several times
5. Check for audio rendering issues

18. Uninstall system updates

On the other hand, a recent Windows update may have compromised your entire operating system, causing various problems like the audio renderer error. When this happens, you have to uninstall the malfunctioning update. Here’s how:

1. Press the Win key, type control panel, and hit Enter
2. Go to Programs and Features
3. Click View installed updates on the left side
4. Click the Installed On column to sort the updates (newest first)
5. Right-click the first update in the list and select Uninstall
6. Click Yes to confirm
7. Restart your PC and check for audio errors

19. Sign in with a different PC account

Windows 10 sometimes experiences issues due a lack of permissions caused by your account. To solve this problem, you can try signing in with a different profile. For example, if you’re currently logged in with the Microsoft account, switch to a local user account (or the other way around).

How to sign in with a Microsoft account:

1. Right-click the Start button and select Settings
2. Go to Accounts
3. Click Login to your Microsoft account
4. Enter your email address and password
5. Click Verify to confirm your identity
6. Log out of Windows 10
7. Log back in using the Microsoft account
8. Check for audio renderer errors

How to create a local user account:

1. Right-click the Start button and go to Settings
2. Select Accounts
3. Click Sign in with a local account instead
4. Specify your computer password or PIN
5. At Enter your local account info, set a new username and password
6. Click Next and then Sign out and finish
7. Log back in to Windows 10 using the new local account
8. Check for audio issues

20. Reset BIOS

DELL users have reported that they were experiencing the audio renderer error due to incorrect BIOS settings. And they were able to solve it by restoring BIOS to default settings. Here’s how you can easily do that:

1. Restart your computer
2. During reboot, rapidly press the key displayed on the screen to access BIOS
3. Locate and access the advanced BIOS options
4. Enable the setting that resets BIOS configuration data
5. Save the current BIOS settings and exit
6. Wait until Windows boots, then check for audio issues

21. Update BIOS

Another way to deal with BIOS issues on DELL systems is by updating it to the latest version since an obsolete BIOS is known to cause system stability and even audio problems. Here’s how:

1. Press the Win key, type System Information, and open this app
2. Go to the System Summary section
3. Write down the info displayed at BIOS Version/Date
4. Go to the website of your BIOS manufacturer
5. Find and download a newer BIOS version that’s compatible with your PC
6. Unzip the BIOS setup file to a USB flash drive
7. Restart your computer and access BIOS
8. Back up the current BIOS version to the pen drive
9. Start BIOS setup
10. Don’t turn off or restart your PC during setup
11. Boot Windows as normal and check for audio issues

22. Use System Restore

If the audio renderer error was caused by a software event that you can’t pinpoint, you can fix it by rolling back Windows 10 to a previous restore point. Here’s how to do its easily:

1. Make sure you’re logged in to Windows 10 with admin rights
2. Press Win key + R, type control panel, and press Enter
3. Go to the Recovery area
4. Click Open System Restore
5. Select a system restore point from the list
6. Click Next and follow the on-screen instructions
7. Restart your PC and check for audio issues

The Audio renderer error can be fixed

To review, you can stumble upon the audio renderer error when trying to watch a video on YouTube, in your media player, or anywhere else. It’s caused by a hardware or software issue which you should be able to fix.

For instance, you can clear browser cache, run the audio troubleshooter, make sure the sound device is enabled and set as default, restart the Windows Audio service, synchronize the sample rate for ASIO drivers, as well as run audio tests on HP laptops.

It’s also a good idea to reinstall the audio adapter, update the audio driver or roll back to a compatible version, check the cables and remove extra peripheral devices, disable any audio mixing software, update your web browser, as well as disable hardware acceleration.

Además, puede apagar su bloqueador de anuncios, intentar usar un navegador diferente, actualizar Windows 10 o desinstalar actualizaciones inestables del sistema, iniciar sesión en Windows 10 con una cuenta diferente, restablecer el BIOS y actualizarlo a la última versión, así como revertir Windows 10 usando el modo Restaurar sistema.

¿Cómo se las arregló para deshacerse finalmente del error del renderizador de audio? ¿Perdimos algún paso esencial? Háganos saber en el área de comentarios a continuación.