El Explorador de archivos no responde (Windows 10) - CORREGIDO

Explorador de archivos es el nombre oficial que se le dio al Explorador de Windows cuando el sistema operativo de Microsoft alcanzó la versión 10. Representa la aplicación incorporada de Windows 10 para explorar archivos y carpetas, así como para realizar diversas operaciones como iniciar, eliminar o cambiar el nombre de los archivos.

Desafortunadamente, muchos usuarios se quejan de que el Explorador de archivos no responde en Windows 10, lo que les impide realizar actividades básicas en sus computadoras. Por ejemplo, el Explorador de archivos muestra el mensaje Trabajando en él y a veces se atasca.

Podría deberse a una amplia gama de problemas a nivel de software. No importa cuál sea el problema, si no puede ejecutar el Explorador de archivos con derechos de administrador , debería poder solucionarlo sin tener que restablecer Windows 10 de fábrica y perder todos los archivos personales de sus aplicaciones.

¿Por qué el Explorador de archivos no responde?

Si el Explorador de archivos es demasiado lento o no responde a los comandos en absoluto, es posible que esté viendo una serie de problemas imprevistos. Éstas incluyen:

• Archivos del sistema corruptos
• Ataques severos de malware
• Actualizaciones de Windows defectuosas
• Un sistema operativo obsoleto
• Controladores de video obsoletos o incompatibles
• Problemas con la tarjeta RAM
• Errores de visualización de la computadora
• Problemas de búsqueda de Windows
• Problemas con la cuenta de administrador o de Microsoft
• Demasiados elementos del menú contextual

Cómo arreglar el Explorador de archivos que no responde en Windows 10

Si se pregunta qué hacer cuando el Explorador de archivos no responde, no se preocupe, ya que hay varias soluciones que puede probar.

Sin embargo, antes de comenzar, es una buena idea crear un punto de restauración del sistema . Podrá revertir Windows 10 a un estado estable anterior en caso de que cometa algún error. Si es posible, debe realizar una copia de seguridad completa de la computadora para asegurarse de que no perderá ningún archivo ni carpeta importante.

1. Reinicie explorer.exe

Puede reiniciar explorer.exe , el proceso responsable del Explorador de archivos, para darle un pequeño impulso. Es una solución simple que a menudo soluciona el problema. Después de finalizar la tarea desde el Administrador de tareas, Windows 10 reinicia automáticamente el proceso.

Desde el Administrador de tareas:

1. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas de Windows 10 y vaya al Administrador de tareas
2. Busque y seleccione el Explorador de Windows
3. Haga clic en Reiniciar

Si no puede acceder al Administrador de tareas por algún motivo, puede ir al Símbolo del sistema para reiniciar explorer.exe.

Desde el CMD:

1. Presione la tecla Win + R , escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir el símbolo del sistema como administrador (haga clic en Sí si se lo solicita UAC)
2. Escribe taskkill /f /im explorer.exey presiona Enter (tu barra de tareas debería desaparecer)
3. Escribe start explorer.exey presiona Enter
4. Intenta abrir el Explorador de archivos

2. Actualiza Windows 10

Si el Explorador de archivos se vio afectado por un error de Windows 10 en la computadora de numerosos usuarios, entonces Microsoft probablemente lo sepa y probablemente enviará una actualización del sistema que resuelva el problema. Todo lo que tienes que hacer es actualizar Windows 10:

1. Haga clic en el botón Inicio , escriba Buscar actualizaciones y presione Entrar
2. Windows 10 comenzará a buscar actualizaciones más nuevas de inmediato. Espere hasta que se complete el escaneo
3. Haga clic en Descargar si hay actualizaciones pendientes
4. La descarga y la instalación pueden tardar un poco. Asegúrese de no apagar o reiniciar su computadora durante este tiempo
5. Reinicie su PC (es posible que deba hacer esto varias veces)
6. Intente abrir el Explorador de archivos ahora

3. Limpiar el historial del Explorador de archivos

El Explorador de archivos tiene un caché para almacenar el historial de todas las ubicaciones visitadas. Si la aplicación ya no funciona correctamente, borrar el historial del Explorador de archivos podría ayudar.

1. Presione la tecla Win + R , escriba panel de control y presione Entrar
2. Busque y seleccione Opciones del Explorador de archivos
3. Haga clic en Limpiar junto a Limpiar el historial del Explorador de archivos
4. Intente iniciar el Explorador de archivos ahora

Si no puede acceder al Panel de control, puede recurrir al Editor del registro para eliminar fácilmente el historial del Explorador de archivos.

1. Presione la tecla Win + R , escriba regedit y presione Entrar
2. Haga clic en Sí si se lo solicita UAC (Control de cuentas de usuario)
3. Copie y pegue la siguiente dirección para visitar esta ubicación

   Computadora \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ WordWheelQuery

4. Haga clic derecho en la primera clave y seleccione Eliminar
5. Haz esto para todas las llaves
6. Salir del Editor del registro
7. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas
8. Seleccione el proceso del Explorador de Windows y haga clic en Reiniciar
9. Intente abrir el Explorador de archivos ahora

4. Restablecer el Explorador de archivos y las opciones de carpeta.

Si usted u otra persona con acceso a su computadora ha personalizado recientemente las opciones del Explorador de archivos, podría ser la razón por la que la aplicación dejó de funcionar correctamente. Pero puede revertir fácilmente la configuración a la predeterminada.

1. Presione la tecla Win + R , escriba panel de control y presione Entrar
2. Seleccione las opciones del Explorador de archivos
3. Haga clic en Restaurar valores predeterminados.
4. Cambiar a la pestaña Ver
5. Haga clic en Restablecer carpetas y Sí para confirmar.
6. Haga clic en Aplicar y salir
7. Intenta abrir el Explorador de archivos

5. Desinstale las actualizaciones recientes de Windows 10

Microsoft a veces comete errores e impulsa actualizaciones del sistema que obstaculizan la computadora y causan problemas de funcionalidad con ciertas aplicaciones. Podría ser la razón por la que el Explorador de archivos ya no responde a los comandos en su PC con Windows 10.

Si ha notado que el Explorador de archivos comenzó a funcionar después de una actualización reciente de Windows, entonces debe deshacer los cambios y desinstalar la actualización culpable.

1. Presione la tecla Win + R , escriba panel de control y presione Enter
2. Busque y seleccione Programas y funciones
3. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas en el lado izquierdo
4. Haga clic en la columna Instalado el para ordenar las actualizaciones por fecha de instalación (la más reciente primero)
5. Haga doble clic en la primera entrada de la lista y haga clic en Sí para confirmar la eliminación
6. Reinicie su computadora e intente abrir el Explorador de archivos

6. Reconstruir el índice de búsqueda

La búsqueda de Windows está entrelazada con el Explorador de archivos, por lo que si la aplicación de búsqueda de Windows 10 no funciona correctamente , es posible que el Explorador de archivos ya no responda correctamente a los comandos. Puede intentar solucionarlo reconstruyendo el índice de búsqueda.

1. Inicie sesión en Windows 10 con el rol de administrador
2. Presione la tecla Win + R , escriba panel de control y presione Entrar
3. Vaya a Opciones de indexación y haga clic en Avanzado
4. Haga clic en Reconstruir y espere
5. Reinicie su PC e intente abrir el Explorador de archivos

7. Ejecute el solucionador de problemas de búsqueda e indexación.

Si bien estamos en el tema de la búsqueda de Windows que podría desencadenar errores de funcionalidad del Explorador de archivos, también es una buena idea ejecutar el solucionador de problemas de búsqueda e indexación.

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y diríjase a Configuración
2. Seleccione Actualización y seguridad
3. Visite Solución de problemas a la izquierda
4. Seleccione Búsqueda e indexación y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
5. Sigue las instrucciones
6. Reinicie su PC e intente abrir el Explorador de archivos

8. Quite las extensiones de caparazón adicionales

Si ha instalado muchas aplicaciones en su computadora, podrían haber inundado el menú contextual del Explorador de Windows. Podría ser la razón por la que el Explorador de archivos ya no responde.

Sin embargo, debería poder resolver este problema identificando los elementos adicionales del menú contextual y eliminándolos de su PC. La forma más sencilla de hacerlo es recurriendo a una aplicación de terceros que sea gratuita, liviana y fácil de usar: ShellMenuView.

Cómo utilizar ShellMenuView:

1. Descargue ShellMenuView desde el sitio web oficial
2. Descomprime el archivo descargado
3. Inicie ShellMenuView. Carga automáticamente todos los elementos del menú contextual
4. Seleccione todos los elementos del menú contextual que no necesita, haga clic con el botón derecho y seleccione Deshabilitar elementos seleccionados (o presione F7 )
5. Salir de la herramienta
6. Reinicie su máquina e intente acceder al Explorador de archivos

9. Restablecer las asociaciones de aplicaciones a las predeterminadas

Microsoft es bastante terco cuando se trata de las aplicaciones predeterminadas que se utilizan para abrir ciertos tipos de archivos. Y siempre te empuja a usar sus propias aplicaciones. Por lo tanto, si tiene aplicaciones de terceros configuradas como predeterminadas, podría ser la razón por la que el Explorador de archivos no funciona correctamente.

Cómo restablecer las asociaciones de aplicaciones a las predeterminadas:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y vaya a Configuración
2. Seleccionar aplicaciones
3. Vaya a Aplicaciones predeterminadas en el lado izquierdo
4. En Restablecer al valor predeterminado recomendado por Microsoft , haga clic en Restablecer
5. Reinicie su PC e intente abrir el Explorador de archivos

10. Utilice el modo de recuperación del sistema

Cualquier número de eventos imprevistos podría haber causado que el Explorador de archivos dejara de funcionar correctamente. Afortunadamente, puede revertir Windows 10 a un punto de restauración para deshacer todos los cambios realizados a nivel de software.

Tenga en cuenta que significa que todos sus juegos y aplicaciones instalados después de que se creó ese punto de restauración desaparecerán de su PC. Entonces tendrás que reinstalar todo. Si tiene credenciales de inicio de sesión almacenadas en Windows, debe crear una copia de seguridad solo para estar seguro (en caso de que aún no lo haya hecho).

Cómo utilizar Restaurar sistema:

1. Presione la tecla Win + R , escriba panel de control y presione Entrar
2. Seleccionar recuperación
3. Haga clic en Abrir Restaurar sistema
4. Elija un punto de control de la lista y haga clic en Siguiente
5. Siga las instrucciones en pantalla y reinicie su computadora
6. Si la recuperación fue exitosa, intente abrir el Explorador de archivos ahora

11. Cambiar la configuración de pantalla

Muchos usuarios afirman que el Explorador de archivos dejó de responder a los comandos después de personalizar su configuración de pantalla, como cambiar el tipo o tamaño de fuente. Parece que el proceso explorer.exe tiene problemas con las modificaciones de la interfaz de usuario, por lo que debe revertir la configuración de pantalla a la predeterminada para mantenerse seguro.

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y vaya a Configuración
2. Seleccione Sistema y vaya a Pantalla
3. Haga clic en el menú desplegable debajo de Cambiar el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos y seleccione 100% (recomendado)
4. Establezca la resolución de pantalla en el valor recomendado
5. Haga clic en Configuración de escala avanzada
6. Borre los valores escritos en la escala personalizada y haga clic en Aplicar

12. Actualice su controlador de video

Los problemas de visualización también pueden deberse a un controlador de GPU incompatible o desactualizado. Desencadena problemas no solo en los juegos sino también en los lanzadores de juegos. A continuación, le indicamos cómo actualizar su controlador de video.

1. Presione la tecla Win + R , escriba devmgmt.msc y presione Enter para acceder al Administrador de dispositivos
2. Expanda los adaptadores de pantalla
3. Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de video y seleccione Actualizar controlador
4. Haga clic en Buscar automáticamente para obtener el software del controlador actualizado
5. Si ve el mensaje Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados , haga clic en Buscar controladores actualizados en Windows Update
6. Reinicie su PC e intente abrir el Explorador de archivos

Si Microsoft no encuentra un controlador de pantalla más nuevo, puede buscarlo en el sitio web del fabricante teniendo en cuenta el nombre del controlador y la versión actual. Sin embargo, si no quiere arriesgarse a obtener el controlador incorrecto para su monitor, lo que podría causar problemas graves en su computadora, le sugerimos que opte por una herramienta de actualización de controladores .

Dichas aplicaciones detectan automáticamente todos los controladores instalados en su PC, indican los obsoletos, encuentran versiones más nuevas y compatibles en Internet, así como descargan e instalan los controladores. Además, puede utilizar este tipo de programa para actualizar varios controladores al mismo tiempo.

13.Haga espacio para más archivos en su disco duro

Windows 10 necesita espacio libre en disco para ejecutar sus procesos correctamente y mantener activos los servicios. De lo contrario, no podrá crear archivos auxiliares y descargar los datos necesarios. Si recibe una notificación por el mensaje de espacio en disco insuficiente en su PC, podría ser la razón por la que el Explorador de archivos ya no responde a los comandos.

Hay dos formas de solucionar este problema: agregue más espacio o libere espacio en el disco.

Cómo asignar más espacio en disco:

En el primer caso, puede conectar un disco duro externo o asignar más espacio en disco desde una partición más grande a la unidad de Windows. No es necesario utilizar software de terceros, ya que puede utilizar la aplicación de administración de discos incorporada.

1. Presione la tecla Win + R , escriba diskmgmt.msc y presione Entrar
2. Seleccione una partición grande que no aloje el sistema operativo, haga clic con el botón derecho y seleccione Reducir volumen
3. Establezca la nueva cantidad de espacio para la partición grande y haga clic en Reducir
4. Seleccione la unidad con el sistema operativo, haga clic con el botón derecho y elija Extender volumen
5. Escriba su nuevo tamaño de volumen agregando todo el espacio libre adquirido de la partición grande
6. Siga los pasos en pantalla y reinicie su PC

Cómo liberar espacio en disco:

Puede recurrir a un limpiador de sistema de terceros para eliminar los archivos basura de su PC, o puede utilizar la herramienta de limpieza de disco integrada en su lugar.

1. Asegúrese de iniciar sesión en Windows 10 como administrador
2. Presione la tecla Win + R , escriba panel de control y presione Entrar
3. Seleccionar herramientas administrativas
4. Inicie el Liberador de espacio en disco
5. Seleccione la unidad con Windows 10 para limpiar (generalmente C :) y presione OK
6. En Archivos para eliminar , seleccione todo y haga clic en Limpiar archivos del sistema
7. Una vez que finalice el breve escaneo de archivos, seleccione todo nuevamente y presione OK
8. Reinicie su PC e intente abrir el Explorador de archivos ahora

Además de eliminar archivos basura, puede liberar espacio en disco desinstalando aplicaciones grandes o juegos que ya no juega. También es una buena idea mover su colección de películas o fotos a un disco externo, cargarla en la nube o grabarla en discos.

14. Reparar errores del sistema operativo

Si su sistema operativo tiene archivos o procesos corruptos, podría afectar a toda la computadora, incluido el Explorador de archivos. Sin embargo, puede encontrar y reparar rápidamente los errores del sistema sin recurrir a un experto o mediante el uso de aplicaciones de software de terceros.

En su lugar, puede iniciar SFC (Comprobador de archivos de sistema) y DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) desde el entorno de la línea de comandos. No se preocupe si no tiene experiencia con CMD. Simplemente siga las sencillas instrucciones a continuación.

Cómo utilizar SFC:

1. Presione la tecla Win + R , escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para ejecutar CMD como administrador
2. Escribe sfc /scannowy presiona Enter
3. Espere hasta que SFC encuentre y corrija los datos del sistema corruptos
4. Reinicia tu computadora

Si el Explorador de archivos aún no responde a los comandos después de usar SFC, quizás el problema sea un poco más profundo. Puede recurrir a DISM para reparar cualquier archivo dañado en el almacén de componentes de la imagen de Windows 10.

Cómo usar DISM:

1. Inicie el símbolo del sistema con la función administrativa
2. Escribe DISM /online /cleanup-image /scanhealthy presiona Enter
3. Si DISM encuentra algún error, puede solucionarlo usando DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. Una vez finalizada la tarea, reinicie su PC e inicie CMD como administrador nuevamente
5. Escriba sfc /scannow, presione Entrar y espere hasta que SFC haga su trabajo
6. Reinicie su máquina e intente abrir el Explorador de archivos

15. Inicie sesión con una cuenta de usuario local.

Hay casos en los que el Explorador de archivos deja de funcionar correctamente debido a problemas con la cuenta de Microsoft. No está claro por qué sucede eso, pero debería poder resolver este problema iniciando sesión con una cuenta de usuario local.

Si ya tiene una cuenta local, asegúrese de iniciar sesión en Windows 10 usando esa en lugar de su cuenta de Microsoft. Luego, intente abrir el Explorador de archivos.

Cómo crear una cuenta de usuario local (administrador):

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración
2. Ir a cuentas
3. En su lugar, haga clic en Iniciar sesión con una cuenta local.
4. Verifique su identidad especificando la contraseña o PIN de su cuenta de Microsoft
5. Cuando llegue a la pantalla Ingrese la información de su cuenta local , configure el nombre de usuario y la contraseña
6. Haga clic en Siguiente y luego Cerrar sesión y finalizar
7. Vuelva a iniciar sesión con la nueva cuenta de usuario local
8. Intenta acceder al Explorador de archivos

En otros casos, los problemas de funcionalidad del Explorador de archivos están vinculados a la cuenta del administrador. Puede resultar complicado identificar y solucionar los problemas de permisos, pero es más fácil configurar una cuenta de usuario local para los invitados.

Cómo crear una cuenta de usuario local (invitado):

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y vaya a Configuración
2. Seleccionar cuentas
3. Seleccione Familia y otros usuarios en el lado izquierdo
4. Haga clic en Agregar a otra persona a esta PC
5. Cuando se le solicite ingresar a la cuenta de Microsoft, haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona
6. Haga clic en Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
7. Establecer el nombre de usuario y la contraseña de la nueva cuenta de invitado
8. Haga clic en Siguiente.
9. Cierre sesión en Windows 10 y vuelva a iniciar sesión con la cuenta de invitado
10. Intenta abrir el Explorador de archivos

16. Compruebe los problemas de RAM

Cualquier problema con su tarjeta de memoria podría tener un impacto negativo en varios procesos en su computadora con Windows 10, incluido el Explorador de archivos. Sin embargo, puede diagnosticar y solucionar problemas de RAM rápidamente utilizando una herramienta de sistema integrada: Windows Memory Diagnostic.

Cómo utilizar el diagnóstico de memoria de Windows:

1. Asegúrese de guardar los proyectos en curso y cerrar todas las aplicaciones en ejecución
2. Presione la tecla de Windows , escriba Windows Memory Diagnostic y presione Entrar para iniciar esta aplicación
3. Haga clic en Reiniciar ahora y verifique si hay problemas (recomendado)
4. Espere a que la aplicación encuentre y solucione problemas de RAM durante el arranque
5. Inicie sesión en Windows 10 e intente acceder al Explorador de archivos

17. Arranque limpio de Windows 10

Un arranque limpio de Windows 10 significa crear un entorno seguro para iniciar Windows solo con los procesos, servicios y controladores esenciales. Por lo tanto, si los problemas de funcionalidad del Explorador de archivos fueron provocados por un proceso, servicio o controlador defectuoso, esta es la forma de solucionarlo.

1. Haga clic en el botón Inicio , escriba Configuración del sistema y presione Entrar
2. Seleccione la pestaña Servicios , desmarque la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todo
3. Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas
4. Para cada proceso con el estado habilitado , selecciónelo y deshabilítelo
5. Reinicie su computadora e intente iniciar el Explorador de archivos

El Explorador de archivos puede empezar a funcionar de nuevo

Para concluir, si el Explorador de archivos ya no responde a ningún comando, no hay razón para entrar en pánico, ya que hay varias soluciones que puede probar.

Por ejemplo, debe reiniciar explorer.exe, actualizar Windows 10, borrar el historial del Explorador de archivos, restablecer el Explorador de archivos y las opciones de carpeta, desinstalar las actualizaciones recientes de Windows 10 y reconstruir el índice de búsqueda de Windows.

También puede ejecutar el solucionador de problemas de búsqueda e indexación, desinstalar elementos del menú contextual no utilizados, restablecer asociaciones de aplicaciones, usar Restaurar sistema, cambiar la configuración de pantalla y actualizar el controlador de video.

Además, es una buena idea dejar espacio para más archivos en su disco duro, reparar errores del sistema operativo usando SFC y DISM, iniciar sesión con una cuenta de usuario local, reparar cualquier error de RAM y limpiar el arranque de Windows 10.

Si todo falla o si simplemente ya no quiere lidiar con el Explorador de archivos, le sugerimos que consulte los mejores administradores de archivos para Windows 10 .

¿Alguna de estas soluciones funcionó para usted? ¿Perdimos algún paso importante? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.