Cuando el Explorador de archivos deja de responder en Windows 10, reinícielo desde el Administrador de tareas. Si se bloquea solo al abrir una carpeta o ubicación, pruebe con otra carpeta antes de modificar la configuración del sistema. Siga estos pasos en orden y deténgase cuando el Explorador funcione correctamente.
Las imágenes de la interfaz que aparecen a continuación son ilustraciones; los controles pueden variar ligeramente según la versión de Windows 10. Guarda tu trabajo antes de reiniciar Windows o ejecutar las herramientas de recuperación.
Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas. Si aparece la vista compacta, seleccione Más detalles . En la pestaña Procesos , seleccione Explorador de Windows y luego Reiniciar . La barra de tareas y el escritorio pueden desaparecer brevemente mientras Windows recarga el shell. Vuelva a abrir el Explorador de archivos con Win + E.
Si el Explorador de Windows no aparece en la lista, seleccione Archivo > Ejecutar nueva tarea en el Administrador de tareas, escriba explorer.exey seleccione Aceptar .
Presione Win + R , ingrese C:\y presione Enter . Si C: se abre pero una carpeta, unidad USB o ubicación de red asignada se bloquea, verifique la conexión de esa ubicación e intente con otra carpeta local. El poco espacio libre también puede ralentizar Windows; use Liberador de espacio en disco y revise las categorías antes de eliminar archivos. Microsoft incluye reiniciar la PC y Liberador de espacio en disco entre sus sugerencias para solucionar problemas del Explorador de archivos .
Pulsa Win + R , escribe control foldersy pulsa Intro . En la pestaña General , selecciona Este equipo para abrir el Explorador de archivos y luego Borrar en Privacidad. Selecciona Aplicar y prueba el Explorador. Esto borrará el historial de ubicaciones recientes, no tus archivos.
Abra las opciones del Explorador de archivoscontrol folders . En Vista , seleccione Restablecer carpetas en Vistas de carpeta, luego seleccione Restaurar valores predeterminados en Configuración avanzada y elija Aplicar . Esto restablece las opciones de visualización; no borra archivos.
Reinicia el PC. Abre Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update , selecciona Buscar actualizaciones e instala las que Windows ofrezca para tu dispositivo. Reinicia si se te solicita.
El soporte estándar para Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025 , por lo que ya no se ofrecen actualizaciones gratuitas. Los dispositivos compatibles inscritos en el programa de Actualizaciones de seguridad extendidas de Microsoft aún pueden recibir actualizaciones de seguridad. Consulta el aviso de fin de soporte de Windows 10 de Microsoft para conocer las opciones disponibles.
Si el Explorador de Windows se bloquea al abrir diferentes carpetas, ejecute las herramientas integradas de Microsoft: DISM y Comprobador de archivos del sistema. Busque "Símbolo del sistema" en el menú Inicio , haga clic con el botón derecho, seleccione " Ejecutar como administrador" y acepte la solicitud. Ejecute estos comandos uno por uno, esperando a que cada uno finalice:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannowPrimero ejecuta DISM y luego SFC. El análisis puede tardar varios minutos. Reinicia Windows y prueba el Explorador de Windows. Consulta las instrucciones del Comprobador de archivos del sistema de Microsoft .
sfc /scannowluego, ejecuta el programa una vez que haya finalizado.Una carpeta lenta por sí sola no prueba que el PC esté infectado. Si el problema viene acompañado de ventanas emergentes inesperadas, alertas de seguridad o software desconocido, abra Seguridad de Windows > Protección antivirus y contra amenazas y seleccione Análisis rápido . Siga las recomendaciones de Seguridad de Windows si detecta una amenaza y, a continuación, vuelva a probar el Explorador de Windows. Consulte la guía de protección antivirus y contra amenazas de Microsoft .
Presione Win + R , ingrese msconfigy presione Enter . En Servicios , marque Ocultar todos los servicios de Microsoft antes de seleccionar Deshabilitar todo . En Inicio , seleccione Abrir Administrador de tareas y deshabilite las aplicaciones de inicio habilitadas. Reinicie y pruebe el Explorador.
Si el bloqueo cesa, vuelva a habilitar los elementos en grupos pequeños y reinicie entre cada prueba para localizar el conflicto. Restaure la configuración de inicio normal; no desactive los servicios de Microsoft. Siga las instrucciones de inicio limpio de Microsoft para completar el procedimiento.
Si el bloqueo comenzó después de instalar una aplicación, controlador o actualización, presione Win + R , escriba rstrui.exey presione Intro . Elija un punto de restauración anterior al problema, seleccione Buscar programas afectados y revise los resultados antes de continuar. Restaurar sistema puede revertir aplicaciones, controladores, actualizaciones y configuraciones del sistema instaladas después de ese punto. Primero, haga una copia de seguridad de los archivos irremplazables. Consulte la guía de Restaurar sistema de Microsoft .
Anote si se bloquean todas las carpetas o solo una, y guarde cualquier mensaje de error. Si el problema persiste después de reparar los archivos del sistema y reiniciar el sistema, consulte la guía de solución de problemas del Explorador de archivos de Microsoft o envíe los detalles a través del Centro de comentarios. Evite restablecer Windows hasta que tenga una copia de seguridad verificada. Dado que Windows 10 ya no cuenta con soporte estándar, planifique la migración del equipo a un sistema operativo compatible cuando sea posible.
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