Si el puerto HDMI no funciona en Windows 10 , comience por el cable y la entrada de pantalla, y luego confirme que Windows envía video a la pantalla externa. Si el video funciona pero el sonido no, seleccione el dispositivo HDMI como salida de audio. Posteriormente, tras realizar estas comprobaciones más sencillas, deberá revertir o reinstalar los controladores.
Si el mismo monitor y cable funcionan con otro ordenador, es más probable que el problema se encuentre en el PC con Windows. Consulte la guía de solución de problemas de monitores externos de Microsoft para obtener el mismo método de aislamiento.
Pulsa la tecla de Windows + P. Selecciona Duplicar , Extender o Solo segunda pantalla . Si el PC está configurado para usar solo la pantalla del PC, la pantalla HDMI puede permanecer en blanco aunque el cable esté conectado.
Abre Configuración > Sistema > Pantalla . En Pantallas múltiples , selecciona Detectar . Microsoft documenta este procedimiento para Windows 10 en su guía de configuración de múltiples monitores .
Si la conexión HDMI funcionaba correctamente y dejó de funcionar repentinamente, presione la tecla de Windows + Ctrl + Shift + B. Es posible que la pantalla parpadee o se apague brevemente mientras Windows reinicia el controlador de gráficos. Microsoft recomienda este atajo como solución de problemas para configuraciones con monitor externo.
Haz clic con el botón derecho en Inicio y abre el Administrador de dispositivos ; luego, expande Adaptadores de pantalla . Usa el dispositivo gráfico Intel, AMD o NVIDIA que aparece en la lista; la etiqueta "Parallel Display" del artículo anterior no es un nombre de dispositivo estándar de Windows.
Si el fallo de HDMI comenzó después de cambiar el controlador, abra la pestaña Propiedades > Controlador del adaptador e intente revertir el controlador . Si la reversión no está disponible, actualice o reinstale el controlador de pantalla.
Microsoft recomienda Windows Update como una fuente para los controladores y también admite la actualización o reinstalación a través del Administrador de dispositivos. Para muchos portátiles y ordenadores de sobremesa, es preferible consultar la página de soporte del fabricante cuando ofrece un paquete de gráficos personalizado.
Las instrucciones del controlador del Administrador de dispositivos de Microsoft cubren estas acciones compatibles.
HDMI transmite tanto vídeo como audio, pero Windows puede enviar el sonido a los altavoces del portátil. Abre el Panel de control > Hardware y sonido > Sonido . En la pestaña Reproducción , selecciona el dispositivo de audio HDMI del televisor o monitor y elige Establecer como dispositivo predeterminado . Si la pantalla no tiene altavoces, mantén tus altavoces o auriculares como dispositivo predeterminado.
La página de solución de problemas de audio de Windows de Microsoft confirma que puede ser necesario seleccionar los dispositivos HDMI como salida predeterminada.
No utilice utilidades de "limpieza del registro" para solucionar problemas de HDMI. Si los componentes de Windows parecen dañados o varias funciones de hardware no funcionan correctamente, abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute estos comandos de reparación de Microsoft compatibles en el siguiente orden:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
Microsoft recomienda ejecutar DISM antes que SFC en su guía sobre el Comprobador de archivos del sistema .
Si Windows no detecta la pantalla después de haber probado con otro cable, otro monitor, otra salida de vídeo y el controlador de gráficos correcto, es posible que el puerto HDMI o el hardware gráfico estén defectuosos. Un técnico de reparación o el fabricante del PC pueden comprobar el puerto físico de forma más fiable que con un comprobador de puertos genérico.
Nota sobre el soporte de Windows 10: Microsoft finalizó el soporte estándar para Windows 10 el 14 de octubre de 2025. Los equipos con Windows 10 siguen funcionando, pero Microsoft ya no ofrece actualizaciones de seguridad ni soporte técnico gratuitos. Los dispositivos compatibles pueden usar el programa de Actualizaciones de seguridad extendidas de Windows 10 o actualizar a una versión de Windows compatible. Consulte el aviso de Microsoft sobre el fin del soporte para Windows 10 .
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