Error de EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA en Windows 10 (CORREGIDO)

Los sistemas operativos no siempre funcionan como usted desea, incluido Windows. Son propensos a todo tipo de problemas de software y hardware, lo que a menudo resulta en errores de Pantalla azul de la muerte que ocupan toda la pantalla y le impiden hacer algo en su PC.

Sin embargo, no hay necesidad de entrar en pánico. Los mensajes de pantalla azul están acompañados de códigos de detención que puede buscar en línea para encontrar soluciones fáciles. Probablemente así es como terminaste en esta página cuando investigaste la EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA.

¿Qué es la EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA?

La EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA es un error de Pantalla azul de la muerte que ocurre en Windows 10 y versiones anteriores. Paraliza su computadora y le impide usarla para trabajar o jugar.

El código de detención generalmente se activa por una falla del hardware. Significa que, para deshacerse del mensaje de error, es necesario identificar y solucionar el problema de hardware subyacente.

Podría ser uno o varios problemas. Algunos usuarios han informado que no se crean minivolcados después de que su PC falla.

Cómo arreglar la EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA en Windows 10

No es necesario que recurra a un especialista en informática para obtener ayuda o para comenzar a aprender a solucionar problemas de PC. Siempre que siga las instrucciones a continuación, debería poder resolver el error de EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA en poco tiempo.

Sin embargo, recomendamos crear un punto de restauración del sistema en su PC con Windows 10 antes de probar una nueva solución. Le brinda la posibilidad de deshacer cualquier cambio de software que realice, en caso de que accidentalmente haga más daño que bien.

1. Libera espacio en tu disco

El espacio en disco insuficiente podría ser la razón detrás del código de detención de EXCEPCIÓN DE TIENDA INESPERADA. Si Windows 10 le notifica a menudo que se está quedando sin espacio en el disco, puede solucionarlo haciendo más espacio en su disco duro.

Asegúrese de mover sus archivos grandes a un disco duro externo, incluidos videos, películas e incluso juegos instalados. Además, debe desinstalar las grandes aplicaciones que ya no usa.

Cuando se trata de archivos basura, puede recurrir a un limpiador de sistema o simplemente utilizar la utilidad de limpieza de disco integrada de Microsoft. Antes de usarlo, debe verificar la carpeta Descargas y la Papelera de reciclaje para ver si hay algún archivo que desee respaldar o restaurar.

Cómo utilizar el Liberador de espacio en disco:

1. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador de la computadora
2. Presione Win + E para abrir el explorador de archivos, haga clic con el botón derecho en la unidad donde está instalado Windows y abra Propiedades
3. En la pestaña General , haga clic en Liberador de espacio en disco
4. Verifique todos los elementos en el área Archivos para eliminar y haga clic en Limpiar archivos del sistema
5. Después de que Windows escanee su PC en busca de archivos, seleccione todo, haga clic en Aceptar y Eliminar archivos para confirmar
6. Reinicie su computadora

2. Actualiza Windows 10

Una amplia gama de problemas de hardware son causados ​​por actualizaciones de Windows faltantes o pendientes. Incluso podría terminar con el código de detención de EXCEPCIÓN DE TIENDA INESPERADA de esta manera.

Cómo actualizar Windows 10:

1. Cierre los proyectos que no haya guardado y salga de las aplicaciones
2. Presione la tecla de Windows , escriba Buscar actualizaciones y presione Enter
3. Espere hasta que Windows busque actualizaciones. Si hay alguno, haga clic en Descargar
4. Reinicia tu computadora para terminar de instalar las actualizaciones. Puede que tengas que hacer esto varias veces

3. Actualice sus controladores

Si tiene un controlador obsoleto o faltante instalado en Windows 10, esto podría ocasionar problemas de funcionalidad de hardware, así como errores BSOD como EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA.

Para solucionar este problema, puede reinstalar los controladores y actualizarlos a la última versión.

Cómo reinstalar los controladores:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos
2. Seleccione y haga clic con el botón derecho en un dispositivo de la lista, luego haga clic en Desinstalar dispositivo
3. Siga las instrucciones en pantalla para quitar el dispositivo
4. Reinicia tu computadora. Windows reinstalará el controlador correcto automáticamente

Si tiene dificultades para tratar de detectar el controlador defectuoso, le sugerimos que pruebe DriverVerifier de Microsoft . Muestra información detallada sobre cada controlador de dispositivo instalado.

Una vez que reinicie su PC, debe verificar si aún recibe el mensaje de pantalla azul. En caso de que lo haga, proceda con los siguientes pasos.

Cómo actualizar los controladores:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos
2. Haga clic con el botón derecho en un dispositivo de la lista y seleccione Actualizar controlador
3. Haga clic en Buscar automáticamente para obtener el software del controlador actualizado
4. Si ve el mensaje Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados , haga clic en Buscar controladores actualizados en Windows Update

Desafortunadamente, Microsoft generalmente falla al recuperar versiones más recientes de controladores de Internet. Una solución alternativa es descargar manualmente el controlador desde el sitio web del fabricante.

Pero si no quiere arriesgarse a obtener el controlador incorrecto para su sistema operativo y tipo de arquitectura, es mejor usar una herramienta de actualización de controladores .

También ayuda a actualizar varios controladores al mismo tiempo. Solo tienes que ejecutar la herramienta. Analizará su computadora en busca de todos los controladores antiguos y descargará versiones más recientes de la web.

4. Comprueba tu RAM

Es posible que su computadora tenga problemas con la tarjeta RAM, lo que podría provocar varios problemas de hardware, incluido el código de error EXCEPCIÓN DE TIENDA INESPERADA.

Sin embargo, puede verificar esto rápidamente sin tener que recurrir a soluciones de software de terceros, gracias a Windows Memory Diagnostic.

Cómo utilizar el diagnóstico de memoria de Windows:

1. Terminar todos los procesos en ejecución
2. Presione la tecla de Windows , escriba Windows Memory Diagnostic y presione Enter
3. Haga clic en Reiniciar ahora y verifique si hay problemas.

Antes de que su computadora inicie Windows, diagnosticará la memoria del sistema y reparará cualquier problema que identifique. Si prefiere algo un poco más avanzado, consulte MemTest86 .

5. Repare la corrupción del disco duro y del sistema

Si su disco duro tiene sectores corruptos, puede repararlos usando CHKDSK (Check Disk), una utilidad integrada de Windows. Cuando se trata de archivos de Windows, debe recurrir a SFC (Comprobador de archivos de sistema) .

Sin embargo, para problemas más serios, debe consultar DISM (Servicio y administración de imágenes de implementación). Las tres herramientas se pueden iniciar desde el símbolo del sistema.

No se preocupe, ya que no necesita ninguna experiencia previa con el entorno de la consola. Simplemente siga las instrucciones a continuación y podrá corregir el error de EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA en poco tiempo.

Cómo usar CHKDSK:

1. Presione la tecla Win + R , escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter  para ejecutar el símbolo del sistema con derechos elevados
2. Ejecute chkdsk c: /fsi tiene Windows instalado en la partición C: predeterminada . De lo contrario, reemplácelo c:con la letra de partición correcta
3. Cuando se le solicite programar la tarea en el próximo reinicio del sistema, escriba y y presione Entrar
4. Salga de CMD y reinicie su PC

Si aún recibe mensajes de error de la pantalla azul de la muerte, continúe con la siguiente herramienta.

Cómo utilizar SFC:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador
2. Correr sfc /scannow
3. Espere hasta que la herramienta verifique el sistema y las reparaciones sean errores
4. Reinicia tu máquina

Si el código de detención de EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA fue causado por un archivo de sistema dañado, debería desaparecer ahora. Pero si no es así, ejecute la siguiente utilidad.

Cómo usar DISM:

1. Abrir símbolo del sistema con derechos de administrador
2. Correr DISM /online /cleanup-image /scanhealth
3. Si encuentra algún error, ejecútelo DISM /online /cleanup-image /restorehealthpara solucionarlo.
4. Reinicie su PC y ejecute CMD como administrador nuevamente
5. Correr sfc /scannow
6. Reinicia tu computadora

6. Revertir Windows 10

La actividad informática reciente puede haber afectado su sistema operativo, lo que ha provocado daños en el registro y errores de disco. Sin embargo, puede deshacer fácilmente esos cambios retrocediendo Windows 10 a un punto de control anterior.

La recuperación del sistema no siempre funciona como se esperaba, pero aún así vale la pena intentarlo. Solo tenga en cuenta que ya no tendrá los juegos y aplicaciones que instaló después de crear un punto de restauración específico.

Cómo utilizar la recuperación del sistema:

1. Asegúrate de haber iniciado sesión como administrador.
2. Presione la tecla Win + R , escriba panel de control y presione Enter
3. Haga clic en Recuperación
4. Haga clic en Abrir Restaurar sistema
5. Elija un punto de restauración, haga clic en Siguiente y siga las instrucciones
6. Reinicia tu PC

Por otro lado, si no ha creado ningún punto de restauración del sistema o si Windows no puede deshacer las modificaciones después de reiniciar, lo mejor es eliminar los programas culpables.

7. Desinstale las aplicaciones recientes

Es posible que algunos de los programas de software que haya instalado recientemente no sean compatibles con su sistema operativo, lo que da como resultado el error de pantalla azul EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA.

Si el código de detención comenzó a aparecer en su pantalla poco después de instalar una nueva aplicación, entonces solo tiene que eliminarlo de su PC.

Cómo desinstalar aplicaciones recientes:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y vaya a Aplicaciones y características
2. Establezca Ordenar por en Fecha de instalación para organizar todas las aplicaciones por fecha de configuración (la más reciente primero)
3. Seleccione la primera entrada de la lista, haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones
4. Reinicia tu computadora
5. Si ha instalado más aplicaciones recientemente, elimínelas todas

Sin embargo, el desinstalador integrado de Windows no puede eliminar los archivos y las entradas de registro sobrantes. Para evitar este escenario, puede utilizar un desinstalador de software en su lugar. Además, puede contar con uno para eliminar varios programas al mismo tiempo.

8. Desactivar el overclocking

Si habilitó el overclocking en BIOS para aumentar su CPU, GPU o RAM, es posible que haya dañado su disco duro y haya causado el código de detención de EXCEPCIÓN DE TIENDA INESPERADA. Especialmente si su enfriador está trabajando horas extras.

La buena noticia es que debería poder solucionar este problema fácilmente apagando y desinstalando el software de overclocking de su computadora. De lo contrario, puede cambiarlo desde BIOS.

Cómo deshabilitar el overclocking en BIOS:

1. Reinicie su PC y presione la tecla o combinación de teclas que se muestra en la pantalla para ingresar al modo BIOS
2. Accede a la configuración avanzada
3. Desactivar el overclocking
4. Guarde la configuración actual, salga del BIOS y reinicie su computadora
5. Compruebe si todavía recibe errores BSOD

9. Actualice la BIOS

Si su BIOS está desactualizado, no debería sorprenderse de recibir errores de pantalla azul. Pero puede solucionarlo identificando su versión actual de BIOS y actualizándola .

1. Haga clic en el botón Inicio , escriba Información del sistema y abra esta aplicación
2. En la sección Resumen del sistema , tome nota de la versión / fecha de Bios
3. Visite el sitio web del fabricante de su BIOS, busque versiones más recientes y descargue la última
4. Descomprima el archivo de actualización del BIOS y cópielo en una unidad flash USB
5. Reinicie su PC e ingrese al modo BIOS presionando la tecla o combinación de teclas que se muestra en la pantalla
6. Cree una copia de seguridad de la versión actual del BIOS
7. Ejecute la actualización del BIOS desde la unidad flash USB. Asegúrese de no apagar su computadora durante este tiempo
8. Reinicie su computadora y verifique si hay errores BSOD

10. Restablezca el BIOS a los valores predeterminados

Cualquier cambio personalizado en su BIOS puede ser fatal para el sistema operativo en general si no sabe lo que está haciendo. Si usted o cualquier otra persona con acceso a su PC ha configurado los ajustes del BIOS, es hora de restaurarlos a los valores predeterminados.

1. Reinicia tu PC
2. Durante el reinicio, presione la tecla o la combinación de teclas que se muestra en la pantalla para ingresar al modo BIOS
3.  Busque la opción para restablecer el BIOS a los valores predeterminados y habilítelo
4. Guarde la configuración del BIOS, salga y reinicie su PC nuevamente

11. Quite y vuelva a colocar sus componentes de hardware

Si tiene puertos USB defectuosos, la conexión incorrecta del dispositivo podría dañar su hardware y causar errores de pantalla azul, como EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA. Intente cambiar sus dispositivos a diferentes puertos USB.

Además, si recientemente ha conectado un equipo nuevo a la unidad de su computadora, como una cámara web o un adaptador Wi-Fi, desconéctelo y vea si esto resolvió el código de detención.

Y, si está dispuesto a ensuciarse las manos, apague la máquina para quitar y volver a colocar todos los componentes de hardware, incluida la tarjeta RAM y la placa base.

Vuelva a conectar con cuidado los dispositivos, colóquelos en las ranuras correctas y encienda su PC para verificar los resultados. Es un truco simple que a menudo resuelve los mensajes de error de la pantalla azul.

12. Arranque limpio de Windows 10

Un arranque limpio de Windows 10 crea un entorno seguro para solucionar muchos problemas de la computadora, incluidos los errores de Pantalla azul de la muerte como EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA.

1. Presione la tecla de Windows , escriba configuración del sistema y presione Entrar
2. Vaya a la pestaña Servicios , desmarque Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todos
3. Dirígete a la pestaña Inicio y haz clic en Abrir Administrador de tareas
4. Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada con el estado Activado y seleccione Desactivar
5. Haga esto para todas las aplicaciones de inicio con el estado Activado
6. Reinicia tu computadora

Un resumen de las correcciones de EXCEPCIÓN DE TIENDA INESPERADAS

En resumen, la EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA es un error BSOD causado por una falla del hardware. Puede solucionarlo liberando espacio en el disco, actualizando Windows 10 y los controladores de dispositivo a la última versión y verificando su RAM.

También vale la pena intentar reparar la corrupción del disco duro y del sistema con herramientas internas, para revertir Windows a un punto de control anterior o para desinstalar aplicaciones recientes si falla el modo de recuperación del sistema.

El overclocking debe desactivarse para evitar un sobrecalentamiento que provoque problemas de hardware. Además, puede actualizar el BIOS, restablecer el BIOS a los valores predeterminados, quitar y volver a colocar los componentes de hardware y realizar un inicio limpio de Windows.

Si todo falla, entonces es hora de considerar realizar un restablecimiento de fábrica en Windows 10 .

¿Cómo se las arregló para deshacerse del código de parada de EXCEPCIÓN INESPERADA DE LA TIENDA? ¿Perdimos un paso importante? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.