La cámara con zoom no funciona: guía paso a paso para arreglar la cámara con zoom

Zoom se ha convertido en la opción popular en los últimos años, con tanta gente nueva trabajando desde casa por primera vez. Es especialmente bueno si lo usa en un salón de clases o en una configuración similar de enseñanza/aprendizaje . El servicio y su aplicación ofrecen funciones que facilitan las interacciones educativas.

Para crédito de Zoom, la aplicación es fácil de usar. Configurar y unirse a una reunión toma solo unos segundos y los usuarios rara vez tienen problemas al iniciar sesión. Los nuevos usuarios son mucho más fáciles de incorporar y tienen menos restricciones que Microsoft Teams, que está diseñado para ejecutarse en una organización configurada y no un montaje abierto.

La cámara con zoom no funciona

Zoom es muy específico en lo que hace; videoconferencia. Sus herramientas y funciones se basan en su función principal.

Zoom tiene soporte para aplicaciones adicionales, por ejemplo, Microsoft Teams , pero aun así, las aplicaciones no interfieren con su función de llamadas o programación.

¿Por qué Zoom Video no funciona?

Si está tratando de asistir o programar una reunión en Zoom pero su video no funciona, pruebe las soluciones a continuación.

1. Reinicia Zoom

Zoom es una aplicación bastante sensata, por lo que los problemas con ella son raros. Si el video no funciona, sal de la aplicación y vuelve a ejecutarla. Un reinicio solucionará la mayoría de los problemas con él.

2. Salga de otras aplicaciones de cámara

Si tiene otras aplicaciones en ejecución que usan la cámara web, debe cerrarlas. Una cámara web no se puede usar con varias aplicaciones. Si otra aplicación está usando la cámara web, Zoom no podrá acceder a ella.

1. Salga de todas las aplicaciones que usan una cámara web.
2. Sal de Zoom.
3. Vuelva a iniciar Zoom y únase o inicie una reunión.

3. Verifique los permisos de la cámara Zoom

Para usar la cámara web, se debe permitir que Zoom acceda a ella. Verifique si le ha otorgado permiso para hacerlo.

En Windows 10 y 11;

1. Abra la aplicación Configuración con el atajo de teclado Win+I.
2. Vaya a Privacidad y seleccione la pestaña Cámara.
3. Active el interruptor Permitir acceso de aplicaciones a la cámara.
4. Desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones y gire el interruptor junto a Zoom On.
5. Reinicia Zoom.

en macOS;

1. Abra Preferencias del sistema.
2. Vaya a Seguridad y privacidad.
3. Seleccione la pestaña Privacidad.
4. Seleccione Cámara en la columna de la izquierda.
5. En el panel de la derecha, habilite Zoom.
6. Reinicia Zoom.

4. Verifique la configuración de la cámara en Zoom

Zoom tiene su propia configuración de cámara. Asegúrese de que la cámara web correcta esté conectada y que se esté detectando.

1. Abra Zoom y haga clic en el botón de rueda dentada debajo de su foto de perfil.
2. Ve a la pestaña Vídeo.
3. Abra el menú desplegable Cámara y seleccione su cámara web.
4. Reinicia Zoom.

5. Desactiva los fondos virtuales

Es posible que haya habilitado fondos virtuales y estén causando problemas con la cámara web.

1. Abra Zoom y haga clic en el botón de rueda dentada debajo de su foto de perfil.
2. Vaya a la pestaña Fondo y filtros.
3. Seleccione Ninguno en segundo plano.
4. Reinicie la aplicación.

6. Habilitar/deshabilitar la aceleración de hardware

Zoom admite la aceleración de hardware. Puede o no causar problemas con el video. Intenta apagarlo.

1. Abra Zoom y vaya a su configuración.
2. Seleccione la pestaña Vídeo.
3. Haga clic en el botón Avanzado en la parte inferior.
4. Desmarque Procesamiento de video en Usar aceleración de hardware para.
5. Desmarque Enviar video en la misma sección.
6. Reinicia Zoom.

7. Actualizar Zoom

Si tiene actualizaciones pendientes para Zoom, instálelas, ya que esta podría ser la razón por la que su cámara con zoom no funciona. La aplicación normalmente busca actualizaciones cuando se inicia. Sal de la aplicación y ábrela de nuevo.

8. Desinstalar y reinstalar Zoom

Si todo lo demás falla, puede desinstalar y reinstalar Zoom. Puede llevar más tiempo que las otras soluciones de la lista, pero funcionará.

En Windows 10 y 11;

1. Abra el Panel de control.
2. Vaya a Programas> Desinstalar un programa.
3. Seleccione Zoom de la lista y haga clic en Desinstalar.
4. Descarga Zoom e instálalo.

en macOS;

1. Abra la carpeta ~/Aplicaciones.
2. Haga clic con el botón derecho en Zoom y seleccione Mover a la papelera.
3. Descarga Zoom e instálalo de nuevo.

¿La cámara con zoom no funciona? ¡Ya no!

Zoom es fácil de configurar y, aunque existen muchas alternativas, pocas se acercan tanto a su simplicidad. Puede intentar usar Google Meets en lugar de Zoom, pero las correcciones anteriores deberían resolver los problemas de video con la aplicación.