La suppression de Grooveex.dll était l'un des deux problèmes que j'ai rencontrés récemment lors de la réinstallation d'Office 2010 sous Windows 7. Cet article se concentrera sur l' erreur d'installation 1402, où le programme d'installation d'Office 2010 ne peut pas ouvrir la clé de registre Unknown/Component/[Random Numbers] . Résoudre ce problème demande un peu de patience et de patience.
Cette erreur s'affiche uniquement lorsque les clés de registre ne disposent pas des droits d'administrateur. Or, vous êtes connecté en tant qu'administrateur, n'est-ce pas ? Il arrive que certaines configurations perturbent les droits d'accès au registre, et le programme d'installation d'Office 2010 ne fait pas exception.
La saisie de la ligne suivante dans l'invite de commande résoudra le problème pour la plupart des gens,
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Mais ça n'a pas fonctionné pour moi. Si ça ne fonctionne pas pour vous non plus, suivez la deuxième méthode ci-dessous.
Téléchargez SubInAcl , un outil de ligne de commande de Microsoft qui permet aux administrateurs d'obtenir des informations de sécurité sur les fichiers, les clés de registre, les services, etc. Il s'installera dans le dossier Program Files, copiez le fichier SUBINACL.EXE dans le dossier /Windows/System 32.
Créez maintenant un nouveau bloc-notes et collez-y le code suivant ;
Renommez le bloc-notes en « réinitialiser » et remplacez l'extension par « cmd ». Le nom complet deviendra « reset.cmd », comme illustré dans la capture d'écran ci-dessous. Exécutez ce fichier en tant qu'administrateur.
Le processus va maintenant prendre quelques minutes. Ne fermez pas la fenêtre, quoi qu'il arrive. Une fois le processus terminé, la fenêtre de ligne de commande se fermera automatiquement et vous pourrez alors installer Office 2010.
via le blog technologique de Yuri et le rapport DSL
Mise à jour : Mike dans les commentaires ci-dessous a partagé une méthode qui a fonctionné pour lui et beaucoup d'autres, la méthode est la suivante :
J'ai réussi à installer Windows 7 64 bits. Lorsque vous obtenez l'erreur : « Le programme d'installation ne peut pas ouvrir la clé de registre nommée… », recherchez la clé suivante dans le registre. Une fois la clé trouvée (la mienne se trouvait dans hklm\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components), vous remarquerez la présence de sous-clés auxquelles vous n'avez aucune autorisation. Commencez par faire un clic droit sur la clé du haut (celle du message d'erreur) et cliquez sur « Autorisations ». Cliquez ensuite sur « Avancé », puis sur l'onglet « Propriétaire ». Assurez-vous qu'administrateurs est bien répertorié comme propriétaire, puis cochez la case « Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs… ». Cliquez sur « OK », mais des erreurs s'afficheront, mais ce n'est pas grave. Cochez « Contrôle total » pour les autorisations du groupe « Administrateurs », puis cliquez à nouveau sur « Avancé ». Cochez ensuite « Remplacer toutes les autorisations des objets enfants… ». Cliquez sur « OK ». Des erreurs pourraient également s'afficher, mais ce n'est pas grave. Vous remarquerez que vous disposez désormais des autorisations sur les sous-clés.
Malheureusement, plusieurs clés sont concernées. Si vous relancez l'installation, vous obtenez une erreur sur une autre clé. J'ai cherché dans la zone des composants toutes les clés dont la flèche indiquait qu'elles pouvaient être développées. J'ai modifié celles pour lesquelles je n'avais pas d'autorisation comme indiqué ci-dessus. Je pense qu'il y en avait sept ou huit de plus. Finalement, l'installation a fonctionné et je suis maintenant opérationnel. C'était un processus long, mais ça a fonctionné pour moi.
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