Si le message « Votre identifiant Apple et votre numéro de téléphone sont désormais utilisés pour iMessage et FaceTime sur un nouvel iPhone » s’affiche , vérifiez d’abord si l’activité sur ce nouvel appareil vous appartient. Si vous avez récemment configuré, restauré ou vous êtes connecté à un iPhone, un iPad ou un Mac et activé iMessage ou FaceTime, cette alerte est normale. Si vous ne reconnaissez pas l’appareil ou l’activité, vérifiez immédiatement vos appareils connectés, supprimez tout appareil inconnu et modifiez le mot de passe de votre compte Apple.
Apple appelle désormais l'identifiant Apple un compte Apple . Ce guide utilise le nom actuel, sauf lorsqu'il cite l'alerte.
iMessage et FaceTime peuvent utiliser votre numéro de téléphone et votre compte Apple sur les appareils Apple compatibles. Une configuration valide peut donc déclencher une activité sur votre compte lorsque vous vous connectez sur un nouvel appareil ou un appareil dont les données ont été effacées, ou lorsque vous activez ces services. Sur iPhone, l'activation d'un numéro de téléphone pour iMessage ou FaceTime peut également nécessiter un SMS. Apple précise que votre opérateur peut facturer ce message d'activation. Consultez les instructions actuelles d'Apple concernant la configuration d'un numéro de téléphone pour Messages et FaceTime .
La distinction essentielle réside dans la reconnaissance de l'appareil. Apple considère notamment les notifications concernant des connexions ou une activité de compte inconnue comme un signe possible de compromission du compte.
Comparez les noms et les types d'appareils avec le matériel que vous possédez ou avez utilisé récemment. Le guide officiel d'Apple sur la liste des appareils associés à votre compte explique également comment consulter cette liste depuis un Mac ou le Web.
Si un appareil listé vous est inconnu, touchez-le et choisissez « Supprimer du compte » , puis confirmez. La suppression d'un appareil le déconnecte à distance et bloque son accès à iCloud et aux autres services Apple jusqu'à ce qu'une nouvelle connexion soit effectuée.
En cas de perte ou de vol de votre iPhone, la suppression d’un compte ne saurait remplacer l’utilisation de Localiser. Apple recommande d’utiliser Localiser pour signaler un appareil perdu ou l’effacer le cas échéant. Si un appareil reste connecté localement, Apple précise qu’il peut réapparaître dans votre liste de comptes après reconnexion.
Vous pouvez également vérifier les appareils sans utiliser un autre appareil Apple :
Si vous ne comprenez pas la notification, modifiez votre mot de passe après avoir déconnecté les appareils inconnus. Sur un iPhone ou un iPad de confiance, accédez à Réglages > [votre nom] > Connexion et sécurité > Modifier le mot de passe , puis suivez les instructions. Apple peut également vous proposer de laisser les autres appareils connectés ou d'exiger une nouvelle connexion. Consultez les instructions d'Apple pour modifier votre mot de passe .
Vérifiez ensuite les informations de votre compte sur account.apple.com. Assurez-vous que chaque adresse e-mail et numéro de téléphone vous appartient. Si vous soupçonnez un accès non autorisé, Apple vous recommande également de vérifier auprès de votre fournisseur de messagerie et de votre opérateur mobile que vous contrôlez toujours ces comptes et qu'aucun transfert inattendu n'a été configuré. Suivez la liste de vérification d'Apple en cas de compte Apple compromis .
Si tous vos appareils vous appartiennent et que l'alerte fait suite à une configuration récente, vous n'avez généralement rien à supprimer ni à modifier votre mot de passe. Vous pouvez vérifier les adresses activées pour iMessage dans Réglages > Apps > Messages > Envoi et réception . Pour FaceTime, accédez à Réglages > Apps > FaceTime et consultez le numéro de téléphone et l'adresse du compte Apple dans les options de contact.
Si vous voyez un numéro de téléphone qui n'est pas le vôtre dans Messages ou FaceTime, Apple vous recommande de modifier le mot de passe de votre compte Apple. N'ignorez pas un numéro inconnu.
Non. Ce message peut être légitime après votre première connexion à un nouvel appareil Apple ou l'activation d'iMessage et de FaceTime avec votre compte. Il devient problématique pour votre sécurité lorsque l'appareil, la connexion, le numéro de téléphone ou l'heure ne correspondent à aucune de vos activités habituelles. Dans ce cas, supprimez les appareils inconnus, changez votre mot de passe et vérifiez rapidement les informations de sécurité de votre compte.
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