Comment rappeler un e-mail dans Outlook (annuler et remplacer)

Introduction

Rappeler un e-mail dans Outlook

Avez-vous déjà envoyé un e-mail au mauvais destinataire ou oublié de joindre un document important ? Ces erreurs sont fréquentes pour les utilisateurs d'Outlook. Heureusement, Outlook propose une fonctionnalité permettant de rappeler un e-mail afin d'éviter l'embarras d'envoyer un message contenant des erreurs.

Étapes pour rappeler et renvoyer un e-mail dans Outlook

Pour rappeler un e-mail dans Outlook, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez l'application Outlook et accédez au panneau des dossiers à gauche de l'écran.
    Panneau des dossiers Outlook
  2. Cliquez sur Éléments envoyés. Vous y trouverez tous les messages que vous avez envoyés. Localisez l'e-mail que vous souhaitez rappeler.
    Éléments envoyés dans Outlook
  3. Double-cliquez sur le message pour l’ouvrir dans une nouvelle fenêtre. C’est important de l'ouvrir, sinon vous ne verrez pas l’option de rappel.
    Ouverture d'un e-mail dans Outlook
  4. Sur le ruban, cliquez sur l'onglet Message et sélectionnez Autres commandes (…) après la commande Signaler le message.
  5. Sélectionnez ensuite Actions. Dans certaines configurations, ce menu peut apparaître différemment.
  6. Cliquez sur Rappeler ce message dans le menu Actions.
    Commander de rappeler un e-mail
  7. Si vous ne trouvez pas l'option Rappeler ce message, cela pourrait être dû à des restrictions de votre organisation ou à un serveur de messagerie non compatible.
  8. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, choisissez l’action de rappel : soit supprimer silencieusement le message non lu du destinataire, soit remplacer l’e-mail rappeler.
  9. Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.

Conditions requises pour rappeler un e-mail sur Outlook

Vous ne parvenez pas à rappeler votre e-mail ? Voici les critères à vérifier :

  • L'expéditeur et le destinataire doivent utiliser Microsoft Exchange ou Office 365.
  • Ils doivent appartenir à la même organisation.
  • Le destinataire n'a pas encore ouvert l'e-mail.
  • Aucune règle d'automatisation n'a traité l'e-mail.
  • Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur la version Web d'Outlook.
  • Un message protégé par Azure Information Protection ne pourra pas être rappelé.

Trucs et astuces

Astuce Bonus : Si le destinataire a activé un système de réponse automatique, vous pouvez toujours rappeler votre message, à condition qu’il ne l’ait pas encore lu. Il recevra cependant une notification.

Que faire si vous ne pouvez pas rappeler un e-mail ?

Si l'e-mail a été ouvert, l'option de rappel ne sera plus disponible. Pour éviter cela, envisagez de programmer vos e-mails avant l'envoi.

Comment programmer vos e-mails sur Outlook ?

  1. Cliquez sur Fichier dans le coin supérieur gauche de l’écran.
  2. Accédez à Règles et alertes.
  3. Cliquez sur Nouvelle règle.
  4. Sélectionnez Appliquer les règles sur les messages que j'envoie.
  5. Ne saisissez rien, cliquez sur Suivant.
  6. Cliquez sur Différer la livraison de plusieurs minutes et entrez le délai souhaité.
  7. Nommez votre règle et cliquez sur Terminer.

FAQ sur le rappel des e-mails dans Outlook

Question Réponse
Puis-je rappeler un e-mail après qu'il a été ouvert ? Non, vous devez le rappeler avant son ouverture.
Le rappel réussira-t-il à chaque fois ? Non, plusieurs facteurs peuvent empêcher le rappel.
Le destinataire sera-t-il informé du rappel ? Oui, une notification de suppression leur sera envoyée.
Comment renvoyer un e-mail rappelé ? Faites un clic droit et sélectionnez Renvoyer, ou utilisez Renvoyer et rappeler dans le menu.

Conclusion

Maintenant que vous savez comment rappeler un e-mail dans Outlook, utilisez cette fonctionnalité à bon escient. Pensez aussi à modifier votre signature si besoin pour parfaire vos envois.

23 Comments

  1. Minh Hoang -

    Excellent article, très utile. J'ai toujours voulu apprendre à utiliser cette fonction. Maintenant, plus de stress !

  2. Tiến Long -

    Une astuce supplémentaire serait d'écrire ses e-mails avec plus de soin, même si cette fonction est là. Mais c'est bon de savoir qu'elle existe

  3. Céline -

    Vraiment un bon guide. Je me souviens d'une fois où j'ai envoyé un e-mail avec une pièce jointe manquante, si seulement je l'avais su avant

  4. Phong -

    Je ne l'ai jamais fait auparavant, mais je vais essayer après avoir lu cet article ! Merci pour ces instructions.

  5. Nhật Anh -

    J'ai testé et cela a fonctionné ! J'ai rappelé un e-mail et j'ai pu le remplacer sans problème. Merci pour cette procédure détaillée !

  6. Vinh Tech -

    Donc, si je comprends bien, il faut faire ça dans les 5 minutes après l'envoi ? Est-ce que ça marche toujours ?

  7. Đức Minh -

    C'est super utile, surtout pour ceux d'entre nous qui ne se relisent pas toujours. Je ne savais pas qu'Outlook avait cette option

  8. Quang vn -

    Super article ! J'avais besoin de cette fonction pour mon travail. Maintenant, je peux corriger mes erreurs rapidement

  9. Kathy -

    Merci beaucoup d'avoir partagé cela ! Je l'ai appris trop tard dans le passé. Mais maintenant, je ferai attention pour ne pas faire l'erreur à nouveau.

  10. Châu IT -

    Merci pour cet article, il est très utile. Je n'avais jamais pris le temps de comprendre cette fonction d'Outlook. Je vais partager ce lien avec mes collègues

  11. Mai Mèo -

    Je suis super contente d'avoir trouvé cet article ! J'ai souvent besoin de rappeler des e-mails, je vais m'en servir sans hésiter. Merci !

  12. Thùy Linh -

    Merci beaucoup pour ces instructions claires ! J'ai toujours eu du mal à savoir comment rappeler un e-mail. Maintenant, je suis prêt à essayer.

  13. Hương Đà Nẵng -

    C'est génial ! J'ai toujours cherché comment rappeler un e-mail avec peu de succès. Ce tutoriel va m'aider à éviter des malentendus à l'avenir

  14. Émilie -

    Peut-on rappeler un e-mail même s'il a été envoyé depuis longtemps ? Sinon, il faudrait vraiment faire plus attention à l'avenir

  15. Duy Sinh 6789 -

    J'adore cette fonctionnalité ! Mais j'ai aussi entendu dire qu'elle ne fonctionne pas toujours. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème

  16. Văn Khoa -

    J'aime beaucoup Outlook, mais ce rappel d'e-mail m'a toujours laissé perplexe. Merci pour le petit guide, je vais l'essayer

  17. Jules -

    Encore mieux, c'est d'utiliser la fonction de brouillon pour éviter d'avoir à rappeler un e-mail en premier lieu. Merci pour le partage !

  18. Phoebe -

    Il serait bien de préciser que cela ne fonctionne que si le destinataire n'a pas encore lu l'e-mail. J'ai appris cela à mes dépens

  19. Thảo Hòa -

    Haha, je suis un peu accidentel avec mes e-mails. Merci pour l'info, je vais essayer de rappeler mes erreurs prochainement

  20. Hương KT -

    Franchement, rappeler un e-mail est un sauveur dans bien des situations. C'est toujours mieux de corriger rapidement un mail envoyé par erreur. Bravo pour l'article

  21. Mèo con -

    Je ne savais pas qu'on pouvait annuler un e-mail dans Outlook ! C'est vraiment pratique, surtout quand on envoie un message par erreur

  22. Thu Hoài -

    Une question, est-ce que cette méthode fonctionne aussi pour les e-mails envoyés à plusieurs personnes ? J'ai besoin de clarifications, s'il vous plaît

  23. Huyền Lizzie -

    Pouvez-vous expliquer davantage comment fonctionne la fonction de remplacement d'e-mail ? Je ne comprends pas trop cette partie.

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