Oggi diamo uno sguardo agli strumenti di monitoraggio aziendale . Come la maggior parte di voi sarà sicuramente d'accordo senza discutere troppo, il monitoraggio è uno dei compiti più importanti degli amministratori di rete e di sistema allo stesso modo. Dopotutto, il loro obiettivo principale non è garantire che tutto ciò che stanno gestendo funzioni sempre senza intoppi?
Ma il monitoraggio richiede di tenere d'occhio tutto, cosa che può essere difficile nelle aziende con grandi ambienti tecnologici. Questo è il motivo per cui vengono spesso utilizzati strumenti di monitoraggio aziendale. Tengono d'occhio tutto e avviseranno la persona giusta se succede qualcosa fuori dall'ordinario. Consentono agli amministratori la libertà di concentrarsi su attività più produttive come il miglioramento delle prestazioni, ad esempio.
Inizieremo il nostro viaggio cercando di definire cos'è il monitoraggio aziendale. Come vedrai, ci sono tante definizioni quante sono le persone che lo definiscono. In realtà, è un concetto vago nella migliore delle ipotesi. Ma faremo in modo di dirti cosa pensiamo che sia o dovrebbe essere. Con questo alle spalle, daremo un'occhiata a diversi tipi di strumenti di monitoraggio. È importante perché molti cosiddetti strumenti di monitoraggio aziendale in realtà combinano diverse tecnologie. Conoscerli ti aiuterà ad apprezzare meglio ciò che verrà dopo. Esamineremo quindi quattro dei migliori strumenti di monitoraggio aziendale che conosciamo. E poiché questo post riguarda il confronto dei diversi strumenti, questo è ciò che finalmente faremo.
Che cos'è il monitoraggio aziendale?
Senza pensare troppo a questa domanda, sarei tentato di rispondere semplicemente "dipende da chi chiedi" perché questo è vero. Non sembra esserci, purtroppo, una definizione universale di monitoraggio d'impresa. Ecco come la vedo io. Il monitoraggio aziendale può fare riferimento a qualsiasi tecnica o tecnologia utilizzata per monitorare ambienti IT di livello aziendale. Questo si riferisce ai tipi di sistemi utilizzati in un ambiente aziendale. Potremmo parlare di server, apparati di rete, circuiti di rete. Potrebbe fare riferimento a qualsiasi dispositivo collegato a una rete aziendale.
Provo a chiarire. Gli strumenti di monitoraggio aziendale sono sistemi integrati che consentiranno il monitoraggio di diversi, se non tutti, i sistemi IT aziendali. Sono strumenti all-in-one o multifunzionali. Come conseguenza del fatto che il monitoraggio aziendale è un concetto così vagamente definito, gli strumenti di monitoraggio aziendale variano notevolmente nel loro set di funzionalità. Dal momento che ognuno sembra avere la propria idea di cosa siano o dovrebbero essere gli strumenti di monitoraggio aziendale, sembra che ogni fornitore di strumenti di monitoraggio abbia la propria idea di cosa sia l'impresa che lo monitora. O lo fanno? In effetti, non molti fornitori pubblicizzano i propri prodotti come strumenti di monitoraggio aziendale.
Diversi tipi di strumenti di monitoraggio
Esistono molti strumenti di monitoraggio diversi. In effetti, esistono tanti tipi di strumenti di monitoraggio quanti sono i tipi di dispositivi e sistemi da monitorare. Ma in generale, e in particolare nel contesto del monitoraggio aziendale, due principali tipi di monitoraggio rappresentano il 90% di tutti gli strumenti di monitoraggio. Diamo uno sguardo più dettagliato a ciascuno di essi.
Il monitoraggio dell'utilizzo della larghezza di banda si riferisce alla misurazione dell'utilizzo della larghezza di banda di vari segmenti di una rete. Viene comunemente utilizzato su segmenti con larghezza di banda limitata come collegamenti WAN o trunk tra switch, ma può essere utilizzato anche su connessioni LAN. Gli strumenti di monitoraggio della larghezza di banda in genere si basano sul protocollo SNMP (Simple Network Management Protocol) per leggere in remoto i contatori del traffico dell'interfaccia dei dispositivi di rete. Leggendo periodicamente i contatori a intervalli precisi, un semplice calcolo matematico consente loro di calcolare l'utilizzo medio della larghezza di banda durante l'intervallo di polling. Uno dei principali difetti di questo tipo di monitoraggio è che può fornire solo un dato di utilizzo medio. Un circuito potrebbe essere utilizzato al 100% durante metà dell'intervallo e inutilizzato durante l'altra metà e verrebbe visualizzato come utilizzato al 50%.
Il monitoraggio delle metriche operative è simile al tipo precedente e spesso utilizzerà anche SNMP, ma ciò che legge sono le metriche operative dei sistemi. Oltre al protocollo SNMP, è possibile utilizzare diverse altre tecnologie per leggere i parametri operativi in remoto. Tra i più comuni vi sono Web-Based Enterprise Monitoring (WBEM) e Windows Management Instrumentation (WMI), l'implementazione proprietaria di WBEM di Microsoft. Altre tecnologie come telnet o script SSH possono essere utilizzate anche per leggere i parametri operativi dei sistemi in remoto.
Per quanto riguarda il parametro che può essere monitorato, dipende in gran parte dal sistema che stai monitorando. Su un server, ad esempio, potresti monitorare il carico della CPU, la memoria disponibile o lo spazio su disco. L'hardware avanzato potrebbe anche fornire parametri più monitorabili come la temperatura della CPU o la tensione e la corrente dell'alimentatore. Ciò che può essere monitorato è definito da ciò che fornisce ciascun sistema monitorato piuttosto che dagli strumenti di monitoraggio poiché la maggior parte di essi consentirà di monitorare tutte le metriche disponibili.
Alcuni dei migliori strumenti di monitoraggio aziendale
Come indicato in precedenza, non molti strumenti sono pubblicizzati come strumento di monitoraggio aziendale. Abbiamo quindi deciso di includere nel nostro breve elenco di quattro dei migliori strumenti di monitoraggio aziendale, vari strumenti che offrono una soluzione di monitoraggio all-in-one di più tipi di dispositivi e parametri. Esaminiamoli prima brevemente e poi possiamo vedere come si confrontano.
1- SolarWinds ipMonitor (prova GRATUITA)
Il primo della nostra lista è uno strumento di SolarWinds , un editore di alcuni dei migliori strumenti di amministrazione di rete e di sistema. L'azienda gode di una solida reputazione e il suo prodotto di punta, il Network Performance Monitor , si colloca costantemente tra i migliori strumenti di monitoraggio SNMP. E come se ciò non bastasse, SolarWinds crea anche diversi strumenti gratuiti. Ciascuno di essi risponde a un'esigenza specifica degli amministratori di rete. Il calcolatore avanzato della sottorete e il server TFTP SolarWinds sono due esempi di questi strumenti gratuiti.
Il SolarWinds ipMonitor è una soluzione di monitoraggio di medie dimensioni ma di livello enterprise. Si tratta di uno strumento integrato relativamente semplice che offre funzioni essenziali di up/down e monitoraggio delle prestazioni per reti, server e applicazioni. Lo strumento ha una funzione di rilevamento automatico e consiglierà le impostazioni di SmartMonitor progettate per rendere l'installazione più semplice e veloce. Fornisce inoltre un'interfaccia Web di facile utilizzo e mappe di rete per una visione chiara e immediata del proprio ambiente. Lo strumento può inviare avvisi personalizzabili e generare report personalizzabili, assicurandoti di essere il primo a conoscere problemi o errori dell'applicazione. Lo strumento dispone anche di funzionalità di riparazione automatizzata per ridurre al minimo i tempi di inattività.
Sul fronte del monitoraggio delle applicazioni, il sistema può simulare l'esperienza dell'utente finale per il Web e altre applicazioni e utilizza protocolli standard come SNMP e WMI per il monitoraggio agentless di applicazioni e sistemi. Include il proprio server Web e database incorporati ed è progettato per un'esperienza di installazione semplice senza la necessità di installare componenti separati.
L' interfaccia basata sul web di SolarWinds ipMonitor aiuta a fornire visibilità sullo stato di salute del tuo ambiente IT. Lo strumento supporta il trascinamento della selezione ed è progettato per semplificare l'aggiunta e la rimozione di elementi dalla vista e per assicurarti di avere i rapporti, le statistiche e gli indicatori di cui hai bisogno. La dashboard dello strumento semplifica l'identificazione immediata delle aree problematiche, consentendoti di risolverli rapidamente.
I prezzi per l' ipMonitor SolarWinds partono da $ 495 per un massimo di 500 monitor. Questo costo una tantum include il primo anno di manutenzione. Per coloro che preferiscono provare lo strumento prima di acquistarlo, è disponibile una prova gratuita di 14 giorni .
2- Pacchetto di gestione dei sistemi SolarWinds (prova GRATUITA)
Per coloro che hanno bisogno di più di quello che lo strumento ipMonitor può offrire, SolarWinds propone diversi altri strumenti, ognuno dei quali offre un tipo specifico di monitoraggio. Ma poiché questo post riguarda strumenti integrati di livello aziendale, diamo un'occhiata al SolarWinds Systems Management Bundle che comprende quattro degli strumenti di monitoraggio più popolari di SolarWinds.
Il primo componente del pacchetto è SolarWinds Server & Application Monitor . Questo strumento può monitorare in modo completo l'integrità e lo stato dell'hardware del server multi-vendor e di oltre un migliaio di applicazioni pronte all'uso. Questi includono Microsoft SQL Server, Exchange, IIS, Active Directory, Office 365 e altro. Lo strumento consente inoltre di gestire in modo proattivo le risorse hardware e software IT, grazie alle funzionalità integrate di gestione delle risorse IT.
Lo strumento non supporta solo installazioni fisiche. Monitorerà la disponibilità, la CPU di alto livello e la memoria degli host e delle macchine virtuali VMware e Microsoft Hyper-V e fornirà gli stati di base. È incluso anche il supporto per ambienti IT ibridi con monitoraggio dell'infrastruttura Amazon AWS integrato e la possibilità di eseguire la distribuzione in un provider cloud tramite un agente o una distribuzione senza agenti.
Per un monitoraggio più approfondito delle infrastrutture virtualizzate, il prossimo componente del bundle, SolarWinds Virtualization Manager , fornirà monitoraggio delle prestazioni, pianificazione della capacità, configurazione, rilevamento della proliferazione delle VM, VDI e chargeback per la risoluzione dei problemi e l'ottimizzazione di un ambiente VMware o Hyper-V. Lo strumento include avvisi preconfigurati integrati per problemi di configurazione e problemi di prestazioni su cluster virtuali, host e datastore. Utilizza le soglie di base per segnalare discrepanze nelle prestazioni su cluster, host, macchine virtuali e datastore. Inoltre, l'intelligenza fruibile integrata nello strumento fornisce consigli per prestazioni e posizionamento ottimali del server.
Per tenere d'occhio le risorse di archiviazione, SolarWinds Storage Resource Monitor offre visibilità in tempo reale delle prestazioni di archiviazione in array SAN e NAS eterogenei. È dotato di funzionalità di monitoraggio dello storage per LUN, dischi, storage pool/gruppi RAID, array di storage, nonché funzionalità di avviso e reporting per il reporting su configurazione e informazioni sugli asset, raggruppamento di storage, ecc. Lo strumento supporterà la maggior parte dei principali fornitori di storage, tra cui EMC, NetApp , Dell e LSI.
L'ultimo strumento del pacchetto, SolarWinds Web Performance Monitor fornisce il monitoraggio dell'esperienza dell'utente e delle prestazioni complessive di siti Web e applicazioni Web. Include informazioni dettagliate sui tempi di caricamento del sito Web, componenti front-end, esperienza utente per transazioni complete, velocità di caricamento della pagina per posizione, elementi di pagina pesanti, ecc.
Lo svantaggio principale di SolarWinds Systems Management Bundle è che non esiste realmente. Questo non è un prodotto che puoi acquistare direttamente da qualsiasi fornitore. È necessario acquistare ogni strumento separatamente. Sono tutti basati sulla piattaforma SolarWinds Orion e, una volta installati, verranno integrati ma sono quattro prodotti separati. Tra i lati positivi, ciò significa che puoi scegliere di non acquistare determinati elementi del pacchetto se non ne hai bisogno.
Per quanto riguarda il prezzo, ciascuno degli strumenti parte da $ 2 995 con l'eccezione del Web Performance Monitor che parte da $ 1 995. Il costo totale varierà in base alle dimensioni dell'ambiente e ai componenti che si sceglie di installare. Se vuoi provare uno o tutti questi strumenti, SolarWinds offre una versione di prova gratuita di 30 giorni .
3- PRTG Monitor di rete
Il PRTG Network Monitor di Paessler AG è uno strumento di monitoraggio dell'infrastruttura all-in-one. Può essere utilizzato per monitorare l'utilizzo e le prestazioni di dispositivi di rete, circuiti di rete, server e molto altro. Lo strumento utilizza un'architettura intelligente basata su sensori. Puoi pensare ai sensori come plug-in o componenti aggiuntivi, tranne per il fatto che sono forniti con lo strumento. In tutto, sono disponibili oltre 200 sensori per monitorare varie cose come la risoluzione dei nomi DNS o la consegna delle e-mail di Microsoft Exchange. Con così tanti sensori disponibili, non c'è molto che non possa essere monitorato con questo strumento
Il Network Monitor PRTG installa facilmente e rapidamente, grazie anche alla sua funzione di auto-discovery che scoprire e mappare tutte le infrastrutture. Questa scansione iniziale crea anche una linea di base rispetto alla quale è possibile confrontare le misurazioni future. Lo strumento dispone anche di avvisi che possono essere attivati quando una metrica monitorata esce dal suo normale intervallo operativo. Potresti anche essere avvisato ogni volta che nuove apparecchiature si collegano alla rete.
Il Network Monitor PRTG è disponibile in due versioni. La versione gratuita è completa ma è limitata a 100 sensori con ogni parametro monitorato che conta come un sensore. Ad esempio, se monitori due interfacce su un router, conterà come due sensori. Anche qualsiasi sensore aggiuntivo, come descritto sopra, conta. Per più di 100 sensori, è necessario acquistare una licenza. I loro prezzi partono da $ 600 per 500 sensori. Puoi anche ottenere una versione di prova di 30 giorni gratuita, illimitata e completa di sensori.
4- ManageEngine OpManager
ManageEngine è un altro nome noto e rispettato nel settore. La sua soluzione ManageEngine OpManager è un prodotto top di gamma. Funziona su Windows o Linux ed è ricco di fantastiche funzionalità. Ha, ad esempio, una funzione di rilevamento automatico che può non solo rilevare i dispositivi, ma anche mappare la rete e visualizzare la mappa sul pannello di controllo. Questo rende una vista piuttosto unica.
La dashboard di ManageEngine OpManager è semplicissima da usare e da navigare e ha funzionalità di drill-down. Ma la dashboard non è l'unico modo per interagire con questo strumento. Se li preferisci, ci sono anche app per tablet e smartphone che ti permetteranno di accedere al sistema da qualsiasi luogo. Questo prodotto è una vera soluzione all-in-one per la gestione delle operazioni IT, da cui il nome. Monitorerà l'utilizzo, le prestazioni e l'integrità di quasi tutti i componenti che si trovano comunemente sulle reti moderne, dagli switch LAN ai server di posta elettronica.
È disponibile una versione gratuita di ManageEngine OpManager , tuttavia è limitata e non consente di monitorare più di dieci dispositivi. Per quanto riguarda le versioni a pagamento, sono disponibili in tre edizioni: Essential , OpManager Plus o Enterprise . Hanno un set di funzionalità sempre più ricco. Per quanto riguarda il prezzo, l' edizione Essential parte da soli $ 595 per il monitoraggio di 25 dispositivi, The OpManager Plus parte da %995 per 25 dispositivi e l'edizione Enterprise parte da $ 16 495 per 500 dispositivi. La licenza per le varie edizioni a pagamento può essere personalizzata per soddisfare le tue esigenze precise e ognuna viene fornita con una prova gratuita di 30 giorni.
Come si confrontano tutti?
Il nostro obiettivo oggi è confrontare i diversi strumenti che abbiamo appena esaminato. Prima di iniziare, diciamo che abbiamo volutamente ignorato i prezzi nel nostro confronto. La maggior parte degli strumenti rientra comunque nella stessa fascia di prezzo generale e non è mai una buona idea basare una selezione di prodotti sul prezzo. Quindi, abbiamo invece provato a confrontarli sulle rispettive funzionalità ma, soprattutto, su quanto siano adatti come soluzione di monitoraggio aziendale.
Sebbene si rivolga a organizzazioni più piccole, SolarWinds ipMonitor sembra essere un vero strumento di monitoraggio aziendale se si considera il suo ampio set di funzionalità. Si scala molto bene e può certamente essere utilizzato in molti contesti aziendali di medie dimensioni. Tuttavia, potrebbe non essere lo strumento migliore per le aziende molto grandi. Ciò è in parte dovuto al fatto che si tratta di una piattaforma autonoma in cui tutti i componenti vengono eseguiti sullo stesso server. Un prodotto come SolarWinds Systems Management Bundle, ad esempio, utilizza server separati per l'applicazione e il suo database.
Il SolarWinds Systems Management Bundle è uno strumento enorme e costoso. Il suo principale svantaggio è che si tratta, in effetti, di quattro strumenti diversi e, pertanto, dovrai configurare quattro strumenti diversi. Parte della configurazione viene eseguita all'interno della piattaforma Orion ed è condivisa tra tutti gli strumenti, tuttavia questo prodotto potrebbe richiedere notevoli sforzi per farlo funzionare a proprio piacimento. È forse la soluzione più completa recensita qui, ma c'è un prezzo da pagare per l'ampio set di funzionalità.
Il Network Monitor PRTG è molto simile al SolarWinds ipMonitor se non che sarà probabilmente scalare meglio a molto grandi reti aziendali. La sua ingegnosa architettura basata su sensori è ciò che lo distingue e offre allo strumento capacità di monitoraggio senza pari a un prezzo alquanto ragionevole. Lo svantaggio principale di PRTG è che può essere opprimente, soprattutto per gli amministratori più giovani. Questo è lo strumento per scegliere se i sensori disponibili corrispondono al pool di dispositivi che devi monitorare.
Anche se ManageEngine OpManager potrebbe non essere in grado di monitorare tanti parametri e metriche come PRTG , questo è comunque un prodotto molto completo. Si confronta favorevolmente sia con PRTG che con ipMonitor e scegliere tra questi tre è più difficile di quanto sembri. Abbiamo tre prodotti molto simili che fanno essenzialmente la stessa cosa e tutti lo fanno piuttosto bene. Dal momento che tutti offrono versioni di prova gratuite, forse la soluzione migliore è provarli e vedere di persona quale soddisfa meglio le tue esigenze e con quale ti trovi più a tuo agio.
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