Probabilmente non ti insegnerò molto dicendoti che il monitoraggio dei server web è importante. Forse più del monitoraggio di qualsiasi altro tipo di server. Poiché il sito Web di un'organizzazione è spesso la sua finestra principale sul mondo, è facile capire quanto possa essere importante. E per assicurarti che i server web siano attivi, funzionanti e rispondano correttamente, devi utilizzare lo strumento giusto. Questo è l'argomento del post di oggi mentre esploriamo i migliori strumenti di monitoraggio del server web. Tra semplici tipi di strumenti up o down basati su cloud e grandi strumenti di monitoraggio installati localmente, c'è una moltitudine di strumenti tra cui scegliere. Cercheremo di aiutarti a vedere chiaramente attraverso quel labirinto di prodotti e servizi.
Inizieremo discutendo il monitoraggio del server web in generale, facendo del nostro meglio per spiegare quali sono i vari tipi di monitoraggio disponibili. Daremo quindi un'occhiata alle conseguenze del mancato monitoraggio dei server Web così come esamineremo gli effetti negativi dei tempi di inattività del server Web o dei problemi di prestazioni. Infine, daremo un'occhiata a quali strumenti sono disponibili per il monitoraggio dei server Web e esamineremo alcuni dei migliori strumenti che si possono trovare.
Monitoraggio dei server Web
Chiunque sia stato un amministratore di rete per un certo periodo di tempo sa quanto sia importante il monitoraggio. Questo è il motivo per cui esistono così tanti strumenti di monitoraggio della larghezza di banda della rete o strumenti di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni. I server, inclusi i server Web, non sono diversi e anche loro devono essere monitorati. Forse ancora di più che altri componenti. Dopotutto, il sito Web è spesso il primo contatto che un cliente ha con un'organizzazione e poiché non hai mai una seconda possibilità di fare una prima impressione, vuoi che la prima esperienza sia la migliore possibile.
Ci sono diverse cose che potresti voler monitorare su un server web. Innanzitutto, vuoi che il sito ospitato risponda. Questo è il tipo di monitoraggio più elementare che si possa pensare. Ma non è abbastanza, hai anche bisogno che le tue pagine web, e in particolare la tua home page, si carichino rapidamente. I clienti non aspetteranno molto più di 30 secondi prima di abbandonare il tuo sito e passare a quello della concorrenza. Il monitoraggio delle prestazioni del sito Web è un altro tipo importante di monitoraggio del server Web. Ma per il massimo del monitoraggio, ti consigliamo anche di monitorare i server effettivi, le loro metriche operative e i vari servizi che stanno eseguendo, incluso, ma non limitato a, il processo del server web.
Indipendentemente dal motivo per cui è necessario monitorare i siti Web o da ciò che si desidera monitorare, è necessario utilizzare lo strumento appropriato per il lavoro. Fortunatamente, ci sono strumenti là fuori che eseguiranno ogni tipo di monitoraggio di cui abbiamo appena parlato. Alcuni monitoreranno anche di più. Il miglior consiglio che possiamo dare a chiunque cerchi lo strumento migliore per monitorare i siti web è quello di fare prima un elenco di ciò che vogliono monitorare. In questo modo il processo di selezione sarà molto più semplice.
Cosa succede se non monitoriamo i server Web?
Quando il tuo sito web non funziona, ogni secondo conta. Il principale rivenditore di Internet Amazon ha subito diverse interruzioni o episodi di degrado delle prestazioni nel corso degli anni. A marzo 2016, il sito è andato in tilt per circa 20 minuti. È stato stimato che un'interruzione così breve sia costata ad Amazon circa 3,75 milioni di dollari. E mentre la tua organizzazione potrebbe non essere grande come Amazon, potresti pensare che i tempi di inattività non siano così costosi. Tuttavia, la verità è che ci sono diversi modi in cui i tempi di inattività possono influire su di te.
Vendite perse
Secondo una ricerca di International Data Corporation (IDC), il costo totale medio dei tempi di inattività non pianificati delle applicazioni all'anno è compreso tra 1,25 miliardi di dollari e 2,5 miliardi di dollari. Un altro sondaggio, condotto da Siemens Building Technologies, mostra che il 33% delle organizzazioni non conosce nemmeno l'impatto di un giorno di inattività sulla propria attività. Ma indipendentemente dall'esatto impatto dei tempi di inattività del sito Web sulla tua organizzazione in termini di vendite perse, è chiaro che può essere importante.
Reputazione del marchio
Ci vuole una vita per costruirsi una reputazione, ma solo pochi minuti per perderla. Ogni volta che un sito web non funziona, qual è la prima cosa che fanno le persone? Saltano sulla loro piattaforma di social media preferita e esprimono immediatamente le loro frustrazioni. Questo può essere molto dannoso per la reputazione del tuo marchio. Non vorresti che i potenziali nuovi clienti venissero a conoscenza della tua azienda leggendo i reclami sul tuo sito web che non risponde.
Quando si è verificata l'interruzione di Amazon nel 2016, migliaia di utenti di Twitter hanno iniziato a lamentarsene. Alcuni di loro avevano un gran numero di follower che, a loro volta, hanno ritwittato l'avviso. È quasi impossibile dirlo con esattezza, ma è facile immaginare che centinaia di migliaia di utenti di Twitter abbiano appreso che il sito era inattivo. Per quanto i social media possano essere uno strumento di marketing efficace per aziende e marchi oggi, sono un'arma a doppio taglio che può rapidamente ritorcersi contro di te. Non c'è nessun posto dove nascondersi su Internet.
Soddisfazione del cliente
Molto probabilmente non vorrai perdere quei tuoi sudati clienti. Ma se il tuo sito web non funziona, può facilmente significare un disastro. Ciò è particolarmente vero per le aziende SaaS con accessi alle applicazioni. I clienti hanno solo tanta pazienza prima di iniziare a pensare di passare a un fornitore diverso. E questo è anche peggio per i siti di e-commerce. Un cliente potrebbe semplicemente passare al tuo concorrente e fare la spesa lì. Non fare errori. È molto importante mantenere un buon tempo di attività e prestazioni ottimali per soddisfare i tuoi clienti.
I migliori strumenti di monitoraggio del server Web
Esistono molti tipi di strumenti di monitoraggio del server web. Gli strumenti più elementari si collegano semplicemente a un sito Web e verificano che rispondano correttamente. Alcuni più avanzati cercheranno modelli specifici. Questi strumenti possono essere installati localmente o basati su cloud con i migliori che offrono la capacità di monitorare da varie posizioni, garantendo non solo che il tuo server web sia attivo e funzionante, ma che sia raggiungibile da qualsiasi luogo.
Un altro tipo di strumento di monitoraggio del server Web è, alla sua base, uno strumento di monitoraggio del server che dispone di moduli o estensioni specifici per monitorare l'effettivo processo del server Web, nonché diverse metriche operative del server Web e del suo sistema operativo sottostante. Il nostro elenco include strumenti di ogni tipo poiché il nostro obiettivo era quello di darti una panoramica dei diversi tipi di strumenti disponibili.
1. Monitoraggio delle prestazioni Web di SolarWinds (PROVA GRATUITA)
Il nostro primo strumento è di SolarWinds, uno dei nomi più noti nel mercato degli strumenti di amministrazione di rete. Il suo prodotto di punta, il SolarWinds Network Performance Monitor, è costantemente considerato tra gli strumenti di monitoraggio della larghezza di banda della rete. SolarWinds è anche famoso per i suoi strumenti gratuiti. Sono strumenti più semplici progettati per affrontare compiti specifici degli amministratori di rete.
Quando si tratta di monitoraggio di siti Web, lo strumento di SolarWinds è chiamato Web Performance Monitor . Questo è un pacchetto di monitoraggio di siti Web molto completo volto a monitorare non solo i siti Web, ma anche i servizi Web e le prestazioni delle applicazioni SaaS. Senza fare affidamento su software di terze parti, questo prodotto è in grado di identificare in modo proattivo servizi Web lenti che potrebbero influire sull'esperienza dell'utente.
Una potente funzionalità di questo prodotto è la sua capacità di identificare e risolvere elementi e transazioni lenti di pagine Web che influiscono sulle prestazioni complessive dell'applicazione del sito Web. Può aiutare a diagnosticare problemi di latenza in CSS, HTML, JavaScript e plug-in di terze parti. Lo strumento ti consentirà di registrare le transazioni critiche e di eseguirle ogni 5 minuti.
Per aggirare il fatto che si tratta di uno strumento gestito localmente e per dare al suo test una prospettiva Internet come quella che otterresti da uno strumento basato su cloud, puoi distribuire player di transazione su Amazon EC2 e tenere traccia dell'esperienza utente da più posizioni.
Il reporting è anche uno dei punti di forza di SolarWinds Web Performance Monitor . Lo strumento ti consentirà di generare rapporti sulle prestazioni del sito Web predefiniti o personalizzati che possono includere velocità di caricamento della pagina, integrità delle transazioni, disponibilità del sito Web, ecc.
SolarWinds Web Performance Monitor è concesso in licenza in base al numero di scenari di utilizzo dell'applicazione Web (transazioni) e al numero di posizioni da cui monitorare. (transazioni X posizioni = dimensione della licenza). I prezzi partono da $ 1 995 per un massimo di 5 scenari x località e salgono da lì. Se desideri provare questo fantastico strumento prima di acquistarlo, è disponibile una prova gratuita di 30 giorni sul sito Web di SolarWinds.
2. SolarWinds Server e Application Monitor (PROVA GRATUITA)
La nostra seconda voce è un altro prodotto di SolarWinds chiamato Server and Application Monitor . Come probabilmente otterrai dal suo nome, lo scopo principale di questo strumento è monitorare i server di tutti i tipi, inclusi, ovviamente, i server web. È stato creato per assistere gli amministratori nel monitoraggio dei server, dei loro parametri operativi, dei loro processi e delle applicazioni in esecuzione su di essi. E per applicazione intendiamo vari servizi e processi come un server web IIS o Apache. Può facilmente scalare da reti molto piccole a reti di grandi dimensioni con centinaia di server, sia fisici che virtuali, distribuiti su più siti. Lo strumento può anche monitorare servizi ospitati su cloud come quelli di Amazon Web Services e Microsoft Azure.
Il SolarWinds Server e Application Monitor è molto facile da configurare e la sua configurazione iniziale è altrettanto semplice con l'aiuto del suo processo di rilevamento automatico. È un processo a due passaggi. Il primo passaggio rileverà i server e il secondo troverà le applicazioni. Questo può richiedere tempo, ma può essere accelerato fornendo allo strumento un elenco di applicazioni specifiche da cercare. Una volta che lo strumento è attivo e funzionante, la GUI intuitiva rende l'utilizzo un gioco da ragazzi. Puoi scegliere di visualizzare le informazioni in formato tabella o grafico.
I prezzi per SolarWinds Server e Application Monitor partono da $ 2 995 e variano in base al numero di componenti, nodi e volumi monitorati. Una versione di prova gratuita di 30 giorni è disponibile per il download , se si desidera provare il prodotto prima di acquistarlo.
3. Pingdom di SolarWinds (PROVA GRATUITA)
Pingdom è probabilmente uno dei più utilizzati e conosciuti tra tutti i diversi strumenti di monitoraggio dei siti Web basati su cloud sul mercato. Questa offerta SaaS di SolarWinds è utilizzata da diversi attori importanti come Apple, Pinterest, HP, Amazon, Google e Dell. Il servizio è noto per essere estremamente affidabile e ha una lunga storia di fornitura di notifiche sui tempi di attività ai clienti in tutto il mondo.
La rete di monitoraggio Pingdom offre più di sessanta posizioni di monitoraggio da cui viene controllato il tuo sito web. Per filtrare i falsi avvisi, puoi scegliere di ricontrollare e generare avvisi solo al secondo errore. La frequenza dei test del sito web può arrivare fino a ogni minuto. Gli avvisi possono essere trasmessi tramite e-mail o SMS. Una caratteristica importante del servizio che lo distingue da molti giocatori concorrenti è il monitoraggio della velocità della pagina. Il servizio non solo può monitorare i tempi di attività, ma può anche monitorare se qualcosa porta improvvisamente il tuo sito web a una scansione. Il servizio fornisce anche una pagina di stato pubblica in modo da poter mostrare i risultati.
Pingdom non offre un piano gratuito ma ha un prezzo ragionevole, a partire da $ 14,95 al mese per un massimo di dieci controlli a intervalli di 1 minuto. Considerando le funzionalità avanzate offerte dal servizio, non sorprende che non sia disponibile un piano gratuito. E se desideri testare il servizio, è disponibile una prova gratuita di 14 giorni .
4. Tendenze al rialzo
Uptrends, un servizio basato su cloud che offre sia il monitoraggio del sito Web che il monitoraggio del server. La società è attiva dal 2007 e ha lavorato con clienti come DHL, eBay, PBS, Schiesser ed Episerver. La principale caratteristica distintiva di questo servizio, quella che è destinata a colpirti nel momento in cui inizi a utilizzarlo, sono le sue impressionanti dashboard. Se ti interessa l'aspetto del tuo strumento di monitoraggio del sito web, questo potrebbe essere quello giusto.
Ma il bell'aspetto non basta. Fortunatamente, Uptrends offre anche funzionalità. In particolare, il servizio utilizza una tecnologia che definisce "monitoraggio del browser reale". Ciò significa che utilizza un vero browser web per eseguire i suoi test, consentendogli di avere un'idea dell'esperienza di un utente reale. È dotato di oltre 200 posizioni di monitoraggio di siti Web in tutto il mondo. Questo è più della maggior parte dei concorrenti. Il servizio consente inoltre di scegliere tra controlli a intervalli da 1 a 60 minuti. Sono disponibili funzionalità aggiuntive come il monitoraggio del certificato SSL e il monitoraggio del browser reale che includono elementi come rapporti a cascata, monitoraggio di siti Web mobili e screenshot delle transazioni, così come il monitoraggio dei contenuti di terze parti.
I piani di base variano da $ 11,33/mese a $ 158,61/mese, a seconda del numero di monitor e utenti inclusi. I piani avanzati sono disponibili anche da $ 27,14/mese a $ 49,10/mese che includono il monitoraggio multi-browser e la simulazione delle transazioni. Se desideri provare il servizio, è disponibile anche una prova gratuita di 30 giorni.
5. Monite
Monitis è una piattaforma di monitoraggio all-in-one basata su cloud che esiste dal 2006. Il servizio versatile è utilizzato da clienti come Visa, Puma e Siemens. Il monitoraggio che si può fare con questo strumento non si limita ai siti web. Inoltre, può gestire rete, cloud, server, applicazioni e monitoraggio personalizzato, tutto gestito e controllato da una dashboard unificata.
Monitis ha oltre trenta postazioni di monitoraggio in tutto il pianeta da cui può monitorare l'uptime del tuo sito web. Il servizio ti consentirà di utilizzare più protocolli come HTTP, HTTPS, PING, DNS, TCP, UDP, ICMP, SMTP, POP3 e IMAP. Questo servizio potente e flessibile prevede controlli a intervalli di 1 minuto e 2 anni di archivio storico. Un archivio così lungo può rivelarsi molto utile quando si tratta di segnalare. Questo strumento fornisce anche avvisi istantanei di guasto via e-mail o SMS e rapporti dettagliati a livello.
Monitis offre alcune funzionalità di monitoraggio avanzate come il monitoraggio del caricamento completo della pagina. Ciò garantisce che ogni elemento (immagine, script, CSS, ecc.) venga caricato correttamente. Lo strumento può anche sintetizzare transazioni complete e convalidare che possano essere completate.
La struttura dei prezzi di Monitis è piuttosto complessa a causa delle numerose possibilità disponibili. In poche parole, si basa sul tipo e sul numero di monitor, sulla frequenza dei controlli e sul numero di postazioni da cui controllare. Fortunatamente, il sito Web del servizio ha un calcolatore facile da usare in cui puoi scegliere le tue opzioni e vedere immediatamente i tuoi prezzi mensili e annuali. Puoi anche prendere Monitis per un test drive completo con una prova gratuita di 15 giorni.
6. Robot tempo di attività
L'ultimo della nostra lista è un altro servizio di monitoraggio basato su cloud immensamente popolare chiamato Uptime Robot. Risalente al 2010, potrebbe non essere vecchio come gli altri nostri migliori servizi di monitoraggio, ma non può nemmeno essere definito un principiante. È utilizzato da Expedia, Nginx, Fandango, tra gli altri. L'azienda è riconosciuta per fornire un ottimo servizio quando si tratta di monitoraggio del sito web.
Uptime Robot dispone di 12 diverse posizioni di monitoraggio in Germania, Canada, Giappone, Brasile, Australia, Regno Unito, Paesi Bassi, Singapore, Irlanda e Stati Uniti. Sebbene sia meno di altri servizi, potrebbe benissimo essere tutto ciò di cui hai bisogno. Se la maggior parte dei tuoi clienti si trova in Brasile, non ti interesserebbe comunque il monitoraggio dal Perù. Il servizio monitora il tuo sito web ogni 5 minuti e ti consente di sapere se i tuoi siti sono inattivi in base alla risposta dalle intestazioni del tuo sito web. Tra le altre principali funzionalità di Uptime Robot, il servizio dispone di avvisi con notifiche avanzate, statistiche, finestre di manutenzione configurabili e pagine di stato pubbliche.
Uptime Robot offre un piano gratuito molto generoso che include 50 monitor a intervalli di 5 minuti e 2 mesi di log. Esistono anche piani a pagamento a partire da $ 5,50 al mese che possono consentire più monitor, fino a 20.000 a $ 649 al mese, e dispongono di notifiche avanzate, intervalli di monitoraggio di 1 minuto e crediti di avviso SMS. Dato il piano gratuito disponibile, non viene offerto nessun altro piano di prova.
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