La latenza di rete è spesso il nemico numero uno degli amministratori di rete. Sembra che si insinui ovunque e ti colpisca sempre quando meno ne hai bisogno. Poi di nuovo, probabilmente non ne avrai mai bisogno. La latenza può essere tale da rendere la tua rete a malapena utilizzabile. Allora, cosa si può fare al riguardo? Il primo passo è scoprire le latenze. Quindi, è necessario misurarlo e individuarlo. Solo allora sarai in grado di fare qualcosa per risolverlo. Per aiutarti, abbiamo compilato un elenco di strumenti di test della latenza di rete che possono aiutarti a rilevare e misurare i problemi di latenza.
Prima di iniziare, cercheremo di spiegare cos'è la latenza e cosa la causa. Questo aiuterà a capire meglio come diversi strumenti possono aiutare. Esamineremo anche l'importanza della latenza e il modo in cui influisce sull'utilizzo della rete. Quindi, daremo un'occhiata a come possiamo misurare la latenza di rete. E poiché è inutile trovare e misurare la latenza se non si interviene al riguardo, discuteremo anche della riduzione della latenza di rete. Saremo quindi pronti per presentare il nostro elenco dei migliori strumenti di test della latenza di rete. Ma vedrai che non è solo un elenco, stiamo anche esaminando brevemente ciascuno degli strumenti.
Che cos'è la latenza di rete?
In una frase, la latenza di rete è una misura del tempo impiegato da un pacchetto di dati per arrivare dalla sua sorgente alla sua destinazione. In un mondo ideale, non ci sarebbe latenza zero. Ma in realtà ce ne saranno sempre. E sebbene la latenza sia inevitabile, bisogna sempre assicurarsi che non diventi così importante da iniziare a influenzare il normale funzionamento di una rete.
Diversi fattori contribuiscono alla latenza. Innanzitutto, c'è il tempo di propagazione. Sebbene le reti siano veloci e i bit viaggino alla velocità della luce, ci vuole ancora del tempo per raggiungere la destinazione. E più lungo è il percorso, più tempo ci vorrà. Per questo motivo, la latenza tra due computer situati a migliaia di chilometri l'uno dall'altro sarà normalmente superiore a quella tra computer nella stessa stanza.
Un altro fattore che contribuisce è chiamato ritardo di trasmissione. Questo è un ritardo che può essere introdotto dal mezzo stesso. Deriva anche dalla dimensione dei pacchetti di dati. I pacchetti più grandi avranno una latenza maggiore poiché richiedono più tempo per la consegna.
Router e altri ritardi di elaborazione sono anche una fonte di latenza di rete. Anche su circuiti usati a malapena in cui le code sono assenti, ogni router deve manipolare i dati. Ad esempio, il campo di intestazione TTL deve essere decrementato.
In effetti, molti più ritardi possono influenzare la trasmissione dei dati. Possiamo pensare ai ritardi nelle code che si verificano quando i dati non possono essere inviati immediatamente o al ritardo di archiviazione quando devono essere memorizzati nella cache su disco o memoria e quindi recuperati.
Monitoraggio della latenza
La misurazione della latenza può essere più complicata di quanto sembri. Ciò è particolarmente vero quando si misura la latenza tra punti molto distanti. Ci sono alcune ragioni per questo, ma è principalmente dovuto al fatto che anche una latenza enorme è ancora relativamente breve, nell'ordine di pochi millesimi di secondo. Non puoi davvero chiamare il tuo amico dall'altra parte e dirgli "OK, ti mando un pacco, dimmi quando arriva" e misurare il ritardo. È probabile che il pacchetto arrivi prima ancora che tu abbia finito di parlare. Dimentica il tempismo.
Test di latenza di rete
In genere, la latenza viene misurata inviando un pacchetto che viene restituito al mittente e misurando il tempo necessario per il ritorno della risposta. È questo tempo di andata e ritorno è considerato la latenza. Ci sono alcuni svantaggi in questo metodo di valutazione. Ad esempio, se il percorso di ritorno è diverso, la cifra di latenza non ti dirà quale dei percorsi di andata o di ritorno presenta latenza.
Un altro possibile problema è che i tipi di pacchetti utilizzati per misurare la latenza, in genere richieste e risposte ICMP, non vengono sempre trattati dai dispositivi di rete con la stessa priorità di altro traffico di rete.
Perché la latenza è importante?
La risposta facile qui è ovvia: perché quando la latenza diventa troppo alta, può influire sull'usabilità delle reti. Quindi non è la latenza in sé che è importante, ma guardarla lo è. La latenza insolitamente alta o superiore al solito è spesso un segno che qualcosa non va nella rete o nella rete. Il più delle volte, sarà la conseguenza della congestione. Le reti sono come le autostrade e quando c'è troppo traffico, le cose rallentano e si ottiene un'elevata latenza.
Ma la latenza misurata non è sempre un'indicazione di un problema di rete. Poiché di solito misuriamo la latenza misurando il tempo di andata e ritorno, un'altra fonte di latenza potrebbe essere il dispositivo distante. Se quel dispositivo è molto impegnato a fare tutto ciò che deve fare, potrebbe non rispondere immediatamente alla richiesta ICMP che ha ricevuto dall'host di test. Quando ciò accade, verrà percepito come latenza di rete ma, in realtà, non ha nulla a che fare con la rete e la misurazione della latenza non ti darà la minima idea di ciò.
Allo stesso modo, gli utenti potrebbero riscontrare una latenza che non ha nulla a che fare con la rete. La latenza dell'applicazione è probabilmente comune quanto la latenza di rete. Quando i server vengono sovraccaricati, l'inizio risponde più lentamente. Proprio come le reti quando sono congestionate. Ma la latenza di server e applicazioni non è sicuramente l'argomento di oggi.
Ridurre la latenza di rete
Una cosa (fastidiosa) è sperimentare la latenza e un'altra misurarla, ma a che serve se non trovi un modo per ridurla. Ci sono diversi modi per farlo. In poche parole, come correggere l'elevata latenza dipende da cosa la sta causando. E poiché la causa più comune di latenza è l'utilizzo eccessivo della rete, vediamo cosa si può fare al riguardo.
I circuiti di rete non sono illimitati e quando vengono sovrautilizzati, si verifica una congestione e gli utenti sperimentano un'elevata latenza. Funziona esattamente come il traffico autostradale. Ciò è particolarmente vero con i circuiti WAN che spesso hanno una larghezza di banda molto limitata.
Quindi, per ridurre la latenza, il modo migliore è, avresti immaginato, ridurre l'utilizzo della rete. Ma ovviamente questo non è sempre possibile. È qui che entra in gioco l'ottimizzazione della rete. Potremmo scrivere un intero articolo sull'ottimizzazione della WAN. In effetti, l'abbiamo fatto di recente . E ci sono molti strumenti che puoi usare per aiutare con questo compito.
Misurare la latenza: i migliori strumenti
Come ora sappiamo, per risolvere i problemi di latenza, devi prima misurarlo e individuare da dove proviene. È qui che gli strumenti che stiamo per rivelare possono aiutare. Alcuni misureranno semplicemente la latenza mentre altri ti aiuteranno a individuarla. Altri ancora misurano l'utilizzo della larghezza di banda, il che può essere d'aiuto poiché sappiamo che l'utilizzo eccessivo è la causa principale dell'elevata latenza. Gli strumenti sono raggruppati per tipo piuttosto che per preferenza.
1 — Monitoraggio delle prestazioni della rete SolarWinds (prova GRATUITA)
SolarWinds è uno dei più noti produttori di strumenti di amministrazione di rete. L'azienda esiste da secoli ed è famosa anche per i suoi molteplici strumenti gratuiti, ognuno dei quali risponde a un'esigenza specifica degli amministratori di rete. Molti degli strumenti gratuiti sono stati esaminati in queste pagine mentre discutevamo dei migliori server TFTP dei migliori server syslog .
Il SolarWinds Network Performance Monitor , o NPM, è il prodotto di punta di SolarWind. Probabilmente uno dei migliori strumenti di monitoraggio della larghezza di banda SNMP, è ricco di così tante funzionalità che potremmo parlarne per ore. Il miglior vantaggio dello strumento è molto probabilmente la sua semplicità. Ma questa semplicità non va a scapito della flessibilità. Dashboard, visualizzazioni, grafici e report possono essere completamente personalizzati in base alle tue preferenze o esigenze. Lo strumento può essere configurato in pochi minuti e può scalare dalle reti più piccole a quelle enormi con migliaia di dispositivi.
Tuttavia, NPM non misurerà direttamente la latenza di rete. Ma fornendo informazioni dettagliate sull'utilizzo della larghezza di banda di ogni parte della rete, ti consentirà di identificare rapidamente i punti problematici in cui la congestione potrebbe essere la causa dell'elevata latenza.
NPM utilizza SNMP per interrogare periodicamente i tuoi dispositivi e leggere i loro contatori di interfaccia, calcolando l'utilizzo della larghezza di banda e visualizzandolo come grafici. La configurazione dello strumento richiede solo di specificare l'indirizzo IP di un dispositivo e la stringa di comunità. Le funzionalità avanzate ti consentono di creare mappe di rete e visualizzare il percorso critico tra due dispositivi, un'ottima funzionalità per la risoluzione dei problemi di latenza.
Il prezzo per Network Performance Monitor parte da $ 2 955. Se desideri provare lo strumento prima di acquistarlo, è disponibile una versione di prova completa di 30 giorni .
2 — Analizzatore di traffico SolarWinds NetFlow (prova GRATUITA)
Un altro eccellente prodotto di SolarWinds, NetFlow Traffic Analyzer può fornire agli amministratori una visione più dettagliata del traffico di rete. Non solo ti mostrerà l'utilizzo e la potenziale latenza, ma ti mostrerà anche dove sta avvenendo e spesso cosa lo sta causando. Lo strumento fornisce informazioni dettagliate su quale sia il traffico osservato. Ad esempio, lo strumento ti consentirà di scoprire quale tipo di traffico o quale utente sta consumando la maggior parte della larghezza di banda. La dashboard di NetFlow Traffic Analyzer ha diverse visualizzazioni utili disponibili come le migliori applicazioni, i migliori protocolli o i migliori oratori.
L'analizzatore di traffico NetFlow di SolarWinds utilizza il protocollo NetFlow per raccogliere informazioni dettagliate sull'utilizzo dai dispositivi di rete. Originariamente creato da Cisco, il protocollo NetFlow consente ai dispositivi di inviare informazioni dettagliate su ciascuna "conversazione" o flusso di rete a un raccoglitore e analizzatore NetFlow come NetFlow Traffic Analyzer. Queste informazioni contengono diversi elementi che possono essere utilizzati per analizzare il traffico. Molti produttori diversi da Cisco includono anche la funzionalità NetFlow o un equivalente nelle loro apparecchiature, a volte chiamandola con un nome diverso. Recentemente, il protocollo NetFlow è stato standardizzato come IPFIX, o IP Flow Information Exchange, dall'IETF. L'analizzatore di traffico NetFlow di SolarWinds funzionerà con tutte le varianti del protocollo, il che lo rende una scelta eccellente.
SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer è un modulo aggiuntivo che si installa sopra il Network Performance Monitor. Il prezzo parte da $ 915 e varia in base al numero di host. E proprio come con la maggior parte dei prodotti a pagamento SolarWinds, è disponibile una prova gratuita .
3 — Paessler PRTG
Il Paessler Router Traffic Grapher, o PRTG , è un altro strumento di monitoraggio della larghezza di banda. Ed è uno dei più facili e veloci da configurare. Paessler afferma che potresti essere operativo in pochi minuti e, in verità, l'impostazione del prodotto non richiede molto tempo, anche se un po' più di quanto affermato. Il prodotto ha una funzione di rilevamento automatico, il che significa che eseguirà la scansione della rete e aggiungerà automaticamente i componenti che trova.
PRTG viene fornito di serie con diverse interfacce utente, che ti consentono di scegliere quella più adatta alle tue esigenze. C'è un'applicazione console Windows nativa, c'è anche un'interfaccia web basata su Ajax e ci sono app mobili per Android e iOS. E fa un grande uso delle capacità di ogni piattaforma. Ad esempio, le app mobili ti permetteranno di accedere ai dettagli di qualsiasi dispositivo semplicemente scansionando un'etichetta con codice QR apposta su di esso. Ovviamente, la console di Windows ti consentirà di stampare quelle etichette.
PRTG utilizza una combinazione di tecnologie per il suo monitoraggio. Utilizzerà il monitoraggio SNMP ma anche WMI per dispositivi Windows e NetFlow e Sflow, due tecnologie di analisi del flusso simili ma concorrenti. E lo strumento ha diversi sensori progettati specificamente per misurare la latenza. C'è un sensore QoS che misurerà il ritardo di andata e ritorno, un sensore Cisco IP SLA e un sensore Ping.
4 — ManageEngine NetFlow An al yzer
Il ManageEngine NetFlow Analyzer è un altro strumento di monitoraggio NetFlow-based che presenta alcune caratteristiche avanzate latenza monitoraggio. Lo strumento fornisce una visione dettagliata dell'utilizzo della rete e dei modelli di traffico. La sua interfaccia utente basata sul Web ti consentirà di visualizzare il traffico per applicazione, conversazione, protocollo e altro. La dashboard completa dello strumento è una delle sue migliori caratteristiche. Offre una delle migliori versatilità e ti consente di includere tutti i dati che desideri. E per gli amministratori in movimento, sono disponibili app mobili.
ManageEngine NetFlow Analyzer supporta diverse tecnologie di flusso tra cui NetFlow, IPFIX, J-flow, NetStream e poche altre. Come bonus, anche questo ha un'eccellente integrazione con i dispositivi Cisco, con supporto per la regolazione del traffico shaping e/o delle politiche QoS direttamente dallo strumento.
E per la misurazione della latenza, questo strumento dispone di un monitor WAN Round Trip Time (RTT) che consente di monitorare la disponibilità, la latenza e la qualità del servizio della WAN.
5 — PingPlotter
Nonostante il suo nome fuorviante, PingPlotter è in realtà un software grafico Traceroute che può aiutare a risolvere i problemi di rete. Questo strumento diagnostico rappresenta graficamente la latenza e la perdita di pacchetti tra il computer e un obiettivo. Ti consente di visualizzare le informazioni, accelera il processo di risoluzione dei problemi e può aiutarti a creare un caso nel caso in cui dovessi convincere qualcuno che esiste un problema da parte loro.
PingPlotter traccia un grafico delle prestazioni di rete a ogni hop tra il computer in cui lo si esegue e un sito Web, server o dispositivo di destinazione. Lo strumento testerà il percorso di qualsiasi dispositivo raggiungibile in rete. Mostra dove si verifica la latenza, risparmiando molto tempo diagnostico.
Sebbene sia utile disporre di statistiche sulle prestazioni, ti dicono solo che la rete non è riuscita, o non ha avuto esito negativo, durante il test e dove si trova l'errore. PingPlotter ha un'utile funzione di timeline che fornisce un livello più profondo di comprensione mostrando esattamente quando si verificano i problemi. Ciò consente di distinguere tra un errore costante durante il test e un breve periodo di errore grave. Può anche aiutare a correlare l'errore con altri eventi simultanei.
6 — MultiPing
MultiPing è un altro prodotto con un nome un po' fuorviante. Sebbene utilizzi principalmente Ping per realizzare la sua impresa, MultiPing è davvero un sistema di monitoraggio, un po' come l'NPM di SolarWinds. Ovviamente, usare Ping piuttosto che SNMP significa che le informazioni che otterrai sono molto diverse. Non aspettarti di vedere l'utilizzo della larghezza di banda con questo strumento. Una cosa che vedrai, però, è la latenza. E proprio come i monitor della larghezza di banda tracciano grafici della larghezza di banda nel tempo, questo traccia la latenza nel tempo.
MultiPing ti mostrerà la perdita di pacchetti in percentuale e la latenza minima, media e massima. Ha il rilevamento automatico che rende la sua configurazione un compito semplicissimo. L'interfaccia utente del prodotto può essere configurata a proprio piacimento posizionando i suoi diversi componenti come meglio credi. Il sistema dispone anche di avvisi che possono avvisarti quando i parametri escono dall'intervallo. Oltre alle notifiche, è possibile avviare programmi sugli avvisi.
7 — Ping
Tuttavia, non è necessario scaricare o installare nulla per testare la latenza. Ping è un comando integrato nella maggior parte dei sistemi operativi moderni. In poche parole, Ping invia una serie di richieste echo ICMP all'indirizzo IP di destinazione e attende che risponda con le corrispondenti risposte echo ICMP. Il ritardo tra la richiesta e la risposta è chiamato ritardo di andata e ritorno, detto anche latenza. E quando non riesce a ricevere una risposta a una delle sue richieste, l'utility presume che la richiesta o la risposta si siano perse durante il transito e compila le informazioni sulla perdita di pacchetti che vengono visualizzate una volta terminata l'esecuzione del comando.
8 — Traceroute (o Tracert)
Allo stesso modo, Traceroute, o Tracert se vieni dal mondo Windows, può essere utilizzato anche per scopi di test della latenza. Questo è un altro comando integrato nella maggior parte dei sistemi operativi. Utilizza lo stesso tipo di richieste e risposte ICMP di Ping, ma lo fa in un modo che gli consente di testare individualmente il tempo di risposta, o latenza, di ciascun segmento di rete lungo il percorso. Questo è persino meglio di Ping in quanto può darti un'idea abbastanza chiara di dove si verifica la maggior parte della latenza. Quindi questo strumento può non solo misurare ma anche individuare la latenza.
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