I migliori strumenti e software di monitoraggio dellinfrastruttura IT recensiti nel 2021

Poiché nessun amministratore può avere occhi ovunque e tuttavia tutti devono tenere d'occhio tutto, gli strumenti di monitoraggio dell'infrastruttura IT sono una necessità per la maggior parte di noi. Questi strumenti terranno d'occhio efficacemente le cose e ti faranno sapere quando qualcosa richiede più attenzione. Una delle cose migliori di questi strumenti è che ce ne sono molti tra cui scegliere. Potrebbero sembrare tutti molto simili, ma ognuno ha alcune caratteristiche uniche che lo renderanno particolarmente adatto alle tue esigenze specifiche. Questo è il motivo per cui abbiamo cercato in Internet il meglio sul mercato e ora ti presentiamo la nostra top ten dei migliori strumenti di monitoraggio dell'infrastruttura IT.

Prima di svelare i nostri primi dieci prodotti, vorremmo dedicare un po' di tempo al monitoraggio dell'infrastruttura in generale. Come stai per scoprire, diversi amministratori e diverse organizzazioni hanno esigenze diverse quando si tratta di monitoraggio. Discuteremo quindi i diversi tipi di sistemi di monitoraggio dai più elementari a quelli elaborati. E se sei curioso e ami sapere come funzionano le cose, faremo del nostro meglio per spiegarti gli elementi essenziali di come funzionano questi strumenti. Armati di tutte queste conoscenze, sarai pronto per scoprire la nostra selezione di strumenti e software.

Monitoraggio dell'infrastruttura

La necessità del monitoraggio dell'infrastruttura è abbastanza ovvia. Le reti stanno diventando sempre più grandi e hanno più componenti che mai. Non è raro che gli amministratori debbano controllare dozzine di dispositivi, se non centinaia. Questo è semplicemente troppo da gestire per una persona. Ed è un lavoro tedioso e noioso, esattamente il tipo di lavoro che di solito è meglio lasciare a una macchina.

Per quanto sia necessario, il monitoraggio è anche vario. Diversi tipi di sistemi hanno requisiti diversi. Ad esempio, mentre uno sarebbe probabilmente più interessato all'utilizzo della larghezza di banda delle interfacce delle apparecchiature di rete, sono i carichi di CPU e memoria che sarebbero interessanti su un server. Questo è il motivo per cui spesso esistono diversi tipi di sistemi di monitoraggio per diversi tipi di apparecchiature.

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Gli ambienti virtualizzati sono un caso speciale e hanno esigenze di monitoraggio molto specifiche. Questo è il motivo per cui alcuni strumenti di monitoraggio sono specializzati in questi. Di recente abbiamo esaminato i migliori strumenti di monitoraggio delle VM per tenere d'occhio le tue macchine virtuali .

Per soddisfare i requisiti dei diversi tipi di monitoraggio, alcuni degli strumenti disponibili possono monitorare più ambienti diversi. Lo fanno tramite funzionalità integrate o utilizzando componenti aggiuntivi o plug-in esterni.

Diversi tipi di sistemi di monitoraggio

Indipendentemente dal tipo di apparecchiatura da monitorare, esistono diversi tipi di sistemi di monitoraggio, ciascuno con un livello di dettaglio crescente. Al livello più elementare, hai semplici strumenti di monitoraggio su o giù. Questi controlleranno solo che i dispositivi siano attivi e in genere ti avviseranno quando uno si spegne. Non controlleranno nessuno dei parametri operativi del dispositivo e in genere utilizzano i test ping per verificare che i dispositivi rispondano.

Il livello successivo di monitoraggio eseguirà il polling dei dispositivi, o riceverà i dati inviati dai dispositivi stessi o da un agente, per ottenere diversi parametri operativi. In genere memorizzeranno quei parametri in un database e li visualizzeranno su una qualche forma di dashboard tabulare o grafico.

Il livello più alto di monitoraggio aggiunge una sorta di funzione di avviso. Può essere basato su dati misurati o calcolati con soglie di avviso predefinite o definite dall'utente. Alcuni sistemi utilizzano anche una knowledge base integrata per attivare avvisi in base a determinati parametri operativi o combinazioni di parametri. Poiché l'intero scopo dell'utilizzo degli strumenti di monitoraggio è quello di liberare gli amministratori dal dover controllare costantemente i sistemi, inutile dire che questi sistemi sono di gran lunga i più popolari.

Come funzionano i sistemi di monitoraggio?

Sebbene questa possa sembrare una domanda piuttosto semplice, rispondere non lo è. Il problema è che non esiste un modo universale utilizzato da tutti i sistemi di monitoraggio. Esistono, tuttavia, alcuni metodi e protocolli utilizzati da molti strumenti. Cercheremo di spiegare come funzionano alcuni di questi.

Alla base di molti strumenti di monitoraggio c'è il Simple Network Management Protocol, o SNMP. Specifica uno schema di comunicazione tra una piattaforma di monitoraggio e il dispositivo monitorato, nonché la struttura dei dati monitorati. Gli strumenti di monitoraggio SNMP si collegano ai dispositivi monitorati a intervalli regolari per leggere i parametri operativi. Ad esempio, l'utilizzo della CPU o gli indicatori di utilizzo della memoria possono essere letti tramite SNMP.

Per il monitoraggio delle apparecchiature di rete, alcuni contatori chiamati byte in entrata e in uscita possono essere letti anche tramite SNMP. Le apparecchiature di rete tipiche hanno una coppia di questi contatori per ciascuna interfaccia di rete. Questi non sono indicatori, però. Sono contatori che indicano quanti byte sono stati trasmessi e ricevuti dall'ultimo reset dell'apparecchiatura. Conoscendo l'intervallo di polling, una semplice matematica consentirà al sistema di monitoraggio di calcolare l'utilizzo medio della larghezza di banda.

Per il monitoraggio dei server è possibile utilizzare altre tecniche. Nel mondo Windows, il protocollo WMI (Windows Management Instrumentation) viene in genere utilizzato per comunicare tra sistemi di monitoraggio e server monitorati. Altri protocolli come WBEM (Web-Based Enterprise Management) o CIM (Common Information Model) vengono utilizzati in modo simile nel mondo non Windows.

Molti sistemi di monitoraggio comunicano con gli host monitorati tramite un agente installato localmente. L'uso degli agenti ha diversi vantaggi. Offre agli sviluppatori di sistemi di monitoraggio la massima flessibilità nel definire quali informazioni vengono scambiate e come. E con l'agente in esecuzione localmente sul sistema monitorato, avrà in genere accesso a più informazioni di quelle disponibili utilizzando i protocolli standard. Gli agenti hanno un prezzo, però. Sono in esecuzione sul sistema monitorato e, in quanto tali, consumano alcune delle sue risorse.

I nostri 10 migliori strumenti e software di monitoraggio dell'infrastruttura IT

1. Monitoraggio delle prestazioni della rete SolarWinds ( prova gratuita )

Il prodotto di punta di SolarWinds si chiama Network Performance Monitor o NPM. È una soluzione completa per il monitoraggio della rete. Le risorse principali dello strumento sono la sua semplicità, la sua scalabilità e la sua personalizzazione. La GUI dello strumento è molto intuitiva e facile da usare e da imparare. Sarà scalabile dalla rete più piccola a installazioni enormi con migliaia di dispositivi su più siti. Per quanto riguarda la personalizzazione, è ovunque: nella dashboard, nelle viste, nei report, negli avvisi.

PROVA GRATUITA DI 30 GIORNI: SolarWinds Network Performance Monitor

Il sistema di avviso di Network Performance Monitor è tra i migliori. Può essere completamente personalizzato in base alle tue esigenze o essere utilizzato immediatamente con configurazioni minime. L'intelligenza integrata del motore di avviso non invierà notifiche per eventi "non importanti" nel cuore della notte o invierà centinaia di notifiche "dispositivo irraggiungibile" per un dispositivo situato dietro un router o uno switch di rete inattivo.

SolarWinds Network Performance Monitor parte da poco meno di $ 3000 e aumenta in base al numero di dispositivi da monitorare e ai componenti opzionali selezionati. Monitorerà solo i dispositivi di rete. Se hai anche dei server da monitorare, avrai bisogno anche del SolarWinds Server e dell'Application Monitor esaminati di seguito. Se preferisci provare il prodotto prima di acquistarlo, è disponibile una versione di prova gratuita di 30 giorni per il download dal sito Web di SolarWinds.

Link per il download:  https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor

2. SolarWinds Server e Application Monitor ( prova gratuita )

Se, invece delle apparecchiature di rete, ciò di cui hai bisogno per monitorare sono i server e i loro processi, allora ciò di cui hai bisogno è Server e Application Monitor , sempre di SolarWinds. Come puoi immaginare dal suo nome, monitora le applicazioni e il server che le ospita. Il software può scalare da reti molto piccole a reti di grandi dimensioni con centinaia di server, fisici o virtuali, distribuiti su più siti. Lo strumento può anche monitorare servizi ospitati su cloud come quelli di Amazon Web Services e Microsoft Azure.

PROVA GRATUITA DI 30 GIORNI:  SolarWinds Server e Application Monitor

L'impostazione dello strumento è semplice e la configurazione iniziale viene eseguita con l'aiuto di un processo di rilevamento automatico. È un processo in due passaggi che prima rileverà i server, quindi le applicazioni. Per velocizzare il processo, può essere fornito un elenco di applicazioni da cercare. Dopo la configurazione iniziale, l'interfaccia grafica intuitiva semplifica l'utilizzo di Server e Application Monitor. Le informazioni possono essere visualizzate in formato tabellare o grafico.

Il prezzo di SolarWinds Server e Application Monitor è simile a quello di Network Performance Monitor. E come suo cugino, è disponibile per il download una versione di prova gratuita di 30 giorni.

Link per il download:  https://www.solarwinds.com/server-application-monitor

3. PRTG

PRTG è uno strumento integrato che monitorerà qualsiasi sistema, dispositivo, traffico e applicazione nella tua infrastruttura IT. PRTG è più veloce e più facile da installare rispetto alla maggior parte degli altri strumenti di monitoraggio della rete. L'editore afferma che potresti iniziare a monitorare entro due minuti. Il sistema di rilevamento automatico di PRTG esegue la scansione dei segmenti di rete e riconosce automaticamente un'ampia gamma di dispositivi e sistemi. Quindi creerà sensori da modelli di dispositivi predefiniti.

La piattaforma propone inoltre un sistema di alerting altamente flessibile e personalizzabile. Puoi ricevere notifiche di avviso inviate al tuo dispositivo mobile quando utilizzi le app client gratuite per Android, iOS e Windows Phone. Puoi anche riceverli via e-mail o SMS in base alle tue esigenze.

C'è una versione gratuita e completa di PRTG che è limitata a 100 sensori. C'è anche una versione di prova di 30 giorni illimitata per dispositivi. Per monitorare più di 100 sensori, dovrai acquistare una licenza. Il prezzo aumenta con il numero di sensori a partire da $ 1 600 per 500 sensori fino a $ 14 500 per sensori illimitati. Notare che ogni parametro monitorato, non il dispositivo, conta come un sensore. Ad esempio, il monitoraggio della larghezza di banda su ciascuna porta di uno switch a 48 porte conterà come 48 sensori.

4. WhatsUp Gold

Una volta era solo un tipo di strumento di monitoraggio su o giù, WhatsUp Gold si è evoluto in un sistema di monitoraggio completo con tutte le campane e i fischietti. Ha, ad esempio, uno dei migliori sistemi di avviso e può essere configurato per trasmettere avvisi utilizzando una moltitudine di modi, tra cui e-mail e SMS, solo per citarne alcuni.

WhatsUp Gold non monitorerà solo i dispositivi, ma monitorerà anche servizi e processi selezionati. Ad esempio, monitorerà i server Exchange e SQL, Active Directory, IIS e i servizi Web Apache. E se la tua organizzazione utilizza apparecchiature basate su cloud, WhatsUp Gold monitorerà anche le installazioni di AWS o Azure.

5. Nagios (Nucleo e XI)

Sono disponibili due versioni di Nagios. Esiste una versione open source gratuita chiamata Nagios core e un prodotto commerciale chiamato Nagios XI. Entrambi utilizzano lo stesso core, da cui il nome della versione gratuita, ma mentre quella gratuita si basa su componenti aggiuntivi e plug-in sviluppati dalla comunità per la maggior parte delle attività di monitoraggio, il prodotto commerciale li include.

Nagios è un'eccellente soluzione di monitoraggio per applicazioni, servizi, sistemi operativi, protocolli di rete, metriche di sistema e infrastruttura di rete. E se ciò non bastasse, i componenti aggiuntivi di terze parti ti consentono di monitorare praticamente qualsiasi cosa.

Nagios XI è disponibile nelle edizioni Standard ed Enterprise. L'Enterprise Edition ha alcune funzionalità aggiuntive e vanta funzionalità per assistere nella configurazione su larga scala, nella previsione e nella creazione di report pianificati. L'edizione standard parte da $ 1 995 mentre l'Enterprise parte da $ 3 495. È disponibile una versione gratuita di Nagios XI, ma è limitata al monitoraggio di sette dispositivi.

6. ManageEngine OpManager

Il ManageEngine OpManager è un altro pacchetto all-in-one che monitorerà i segni vitali dei tuoi server (fisici e virtuali) e delle tue apparecchiature di rete e ti avviserà non appena qualcosa non rientra nelle specifiche. Lo strumento vanta un'interfaccia utente intuitiva che ti consentirà di trovare facilmente le informazioni di cui hai bisogno. È incluso un eccellente motore di reporting insieme ad alcuni report predefiniti e personalizzati. Anche le funzioni di avviso del prodotto sono molto complete.

Il ManageEngine OpManager è disponibile in due versioni, l'edizione Essential è destinata alle piccole e medie organizzazioni con un massimo di mille dispositivi con prezzi a partire da circa $ 700 per 25 dispositivi. Per le organizzazioni più grandi, scegli l'edizione Enterprise che può scalare fino a diecimila dispositivi. Il suo prezzo parte da meno di $ 20 000 per 500 dispositivi. Come con la maggior parte degli strumenti di monitoraggio commerciali simili, è disponibile anche una prova gratuita di 30 giorni.

7. Monitor OP5

OP5 Monitor è uno strumento di monitoraggio della rete open source basato su un Naemon, un fork di Nagios. È pubblicizzato come " la soluzione di monitoraggio open source a livello aziendale ". Tra le sue caratteristiche principali, possiamo citare la sua dashboard completamente personalizzabile in cui puoi scegliere di visualizzare solo ciò che è importante per te. Ha anche un'eccellente scalabilità, in particolare in ambienti distribuiti.

Anche le funzioni di avviso di OP5 Monitor sono molto complete. Gli avvisi non solo attivano le notifiche, ma possono anche avviare gestori di eventi; script che possono rendere i problemi auto-riparanti. Lo strumento si integra facilmente con altri sistemi, come la gestione dei ticket o CRM, e dispone di un'API adatta agli sviluppatori se desideri estenderne le funzionalità

Il prezzo per il monitor OP5 può essere ottenuto contattando direttamente OP5. Sebbene non sia disponibile una versione di prova gratuita, è disponibile una demo online se desideri vedere il prodotto in azione prima dell'acquisto.

8. Zabbix

Zabbix è noto per essere una delle migliori piattaforme di monitoraggio del sistema gratuite e open source. Questo sistema di livello aziendale può scalare da reti piccole a reti molto grandi. Zabbix può monitorare le reti, sia i server locali che quelli basati su cloud, e i servizi in esecuzione su di esse.

Il modello di business di Zabbix è unico. Il prodotto è gratuito ma i servizi accessori possono essere acquistati da Zabbix. Tra i servizi che puoi acquistare troverai cinque livelli di supporto tecnico e un programma completo di formazione per la certificazione. Questo è totalmente facoltativo in quanto il supporto della comunità è disponibile anche gratuitamente e molto buono. Infine, le sue funzionalità di avviso sono eccellenti, così come il suo motore di segnalazione.

Zabbix ha tutto ciò che ti aspetteresti da uno strumento di monitoraggio di livello aziendale, tranne il prezzo elevato. L'unica cosa che dovrai spendere per provare Zabbix è il tuo tempo.

9. Glassa

Proprio come la nostra scelta precedente, Icinga è una piattaforma di monitoraggio open source con un set di funzionalità che corrisponde alla maggior parte dei migliori prodotti commerciali. Una delle principali differenze in Icinga è l'uso estensivo di plugin. Ce ne sono letteralmente migliaia per eseguire varie attività di monitoraggio ed estendere le funzionalità del prodotto. E se hai un'esigenza speciale per la quale non esiste un plug-in, puoi sempre scriverne uno tu stesso.

Un'altra eccellente caratteristica di Icinga è l'avviso e la notifica. Puoi personalizzare gli avvisi in modo che vengano attivati ​​da qualsiasi condizione ti venga in mente. Ed è altrettanto flessibile su come vengono trasmessi gli avvisi. Il prodotto ha avvisi segmentati che gli consentono di inviare alcuni avvisi ad alcuni amministratori e altri avvisi a diversi per la massima flessibilità.

10. Osservatorio

Observium è un'altra piattaforma di monitoraggio open source la cui caratteristica principale è un'interfaccia utente bella, intuitiva e semplice ma potente che mostra la salute e lo stato della tua rete. Può monitorare la maggior parte delle tecnologie e dei fornitori come Cisco, Windows, Linux, HP, Juniper, Dell, FreeBSD, Brocade, Netscaler, NetApp. Questo strumento funziona solo su Linux.

Observium è facile da configurare e si configura quasi da solo, grazie alla sua funzione di rilevamento automatico. Come altri prodotti, potrebbe essere necessario apportare alcune modifiche per farlo funzionare esattamente come desideri. Lo strumento offre soglie di avviso definite dall'utente. Un'altra grande caratteristica di Observium è come si integra con altri sistemi, estraendo le loro informazioni e visualizzandole sulla sua dashboard.

Observium è disponibile in due versioni. C'è Observium Community, l'offerta veramente gratuita e open source che viene aggiornata due volte l'anno. C'è anche Observium Professional con alcune funzionalità in più e aggiornamenti quotidiani.

Conclusione

Non importa quale dei nostri primi dieci strumenti scegli, avrai un'eccellente piattaforma di monitoraggio. Sebbene siano tutti funzionalmente equivalenti, non sono identici. La differenza principale è spesso l'aspetto e la sensazione del cruscotto dello strumento, una questione molto soggettiva. Scegliere il giusto sistema di monitoraggio è un compito difficile, ma nulla ti impedisce di provarne alcuni. La maggior parte di essi può essere installata rapidamente e facilmente.