PRTG Network Monitor – RECENSIONE 2021

Il PRTG Network Monitor è un prodotto impressionante. Non vediamo spesso un prodotto con un set di funzionalità così ampio. E quando lo facciamo, quell'ampiezza è spesso fornita a scapito della profondità. Questo non è il caso di PRTG Network Monitor. Come stai per vedere, questo strumento ha una vasta gamma di funzioni di monitoraggio, ognuna delle quali offre un'esperienza profonda.

Non ci sono molti elementi monitorabili di un'infrastruttura di rete che non possono essere monitorati da PRTG. Se stai cercando una soluzione di monitoraggio all-in-one, che potrebbe essere il tuo unico strumento di monitoraggio, questo potrebbe essere quello giusto.

In questa recensione, faremo del nostro meglio per esplorare le parti più importanti e interessanti di questo prodotto. Non saremo in grado di coprire tutte le sue funzionalità, ce ne sono semplicemente troppe, ma faremo del nostro meglio per fornire quante più informazioni possibili sul prodotto.

Inizieremo con una breve panoramica del PRTG Network Monitor . La nostra idea è stuzzicare l'appetito e quindi descrivere brevemente l'architettura basata su sensori del prodotto. Successivamente, daremo uno sguardo un po' più dettagliato ad alcune delle migliori funzionalità di PRTG , concentrandoci sulla sua interfaccia utente, i principali tipi di monitoraggio che offre e le sue funzionalità di avviso e segnalazione. Discuteremo quindi l'installazione e la configurazione del prodotto, nonché il processo di rilevamento automatico. I pro e i contro dei prodotti, come riportato da utenti e revisori, saranno il nostro prossimo ordine del giorno. E prima di concludere, discuteremo dei requisiti di sistema per l'installazione del prodotto, nonché della struttura delle licenze e dei prezzi.

PRTG In breve

In poche parole, PRTG Network Monitor è un sistema di monitoraggio della rete senza agenti. Agentless significa che non richiede l'esecuzione di alcun software proprietario sui dispositivi e sui sistemi monitorati. Lo strumento è in circolazione da quasi 15 anni ed è stato portato da noi da Paessler AG, con sede in Germania . Il Network Monitor PRTG consente di monitorare quasi tutti i dispositivi di rete, compresi i punti di accesso, router e switch, così come il software e infrastrutture cloud-distribuito, incluse le applicazioni, server, servizi, storage e workstation anche. Non ci sono molti strumenti che offrono una simile combinazione di visibilità, facilità d'uso e scalabilità.

Si dice che PRTG sia lo strumento di monitoraggio più veloce da configurare. Secondo Paessler AG , può essere installato in un paio di minuti. La nostra esperienza, tuttavia, mostra che può richiedere un po' più di tempo, ma è comunque molto veloce e facile da configurare, grazie in parte alla sua funzione di rilevamento automatico che eseguirà la scansione della rete per trovare dispositivi e aggiungerli automaticamente a lo strumento. Una volta completato il rilevamento automatico, è possibile recuperare dettagli più approfonditi su ciascun dispositivo rilevato utilizzando vari protocolli di comunicazione. Il sistema utilizza una combinazione di Ping, SNMP, WMI, NetFlow, jFlow, sFlow e può anche comunicare tramite DICOM o API RESTful.

Architettura basata su sensori

Il Network Monitor PRTG è diverso dalla maggior parte degli altri strumenti di monitoraggio, in quanto si basa-sensore. Varie capacità di monitoraggio possono essere aggiunte allo strumento configurando sensori aggiuntivi. Puoi pensare ai sensori come componenti aggiuntivi o plug-in, tranne per il fatto che non sono moduli esterni ma sono invece inclusi nel prodotto. PRTG include oltre 200 di questi sensori che coprono diverse esigenze di monitoraggio. Esistono, ad esempio, sensori HTTP o sensori applicativi SMTP/POP3 (e-mail). Esistono anche sensori specifici per l'hardware per switch, router e server. Altri sensori possono recuperare metriche come tempi di risposta, carico del processore o della memoria, informazioni sul database, temperatura o stato del sistema

Caratteristiche principali di PRTG

Come abbiamo detto, PRTG Network Monitor è un prodotto ricco di funzionalità. Ha, infatti, troppe funzionalità per recensirle tutte. Con oltre 200 sensori disponibili, sarebbe una lettura piuttosto noiosa. Concentriamoci invece su alcuni degli aspetti più importanti o significativi della piattaforma. Tieni presente che non c'è molto che questo strumento non possa gestire.

Le interfacce utente

L'interfaccia utente è ciò che utilizziamo per interagire con strumenti e software. Nel caso di PRTG . Hai una scelta di loro. L'interfaccia utente principale è un'interfaccia web basata su Ajax. È possibile accedervi da qualsiasi piattaforma utilizzando un browser compatibile con Ajax. C'è anche una console aziendale basata su Windows. E, ultimo ma non meno importante, sono le app mobili per Android e iOS. Ti consentono di accedere allo strumento mentre sei in movimento, indipendentemente da dove ti trovi dal tuo smartphone o tablet. Le app mobili possono utilizzare la notifica push per eventuali avvisi attivati ​​da PRTG , che spesso possono essere più efficienti dei soliti SMS o notifiche e-mail che, ovviamente, sono anche disponibili.

Paessler AG ha recentemente rinnovato l' interfaccia utente di PRTG Network Monitor . Il prodotto ora vanta una moderna dashboard con display in stile analitico come il grafico starburst mostrato sopra. Anche le prestazioni dell'interfaccia utente sono state migliorate durante il processo. Il menu principale è stato semplificato e il venditore è riuscito in qualche modo a inserire più informazioni sullo schermo senza aggiungere confusione. L'interfaccia utente dello strumento è reattiva. Ciò significa che si ottimizzerà da solo per qualsiasi dispositivo tu stia utilizzando (desktop, tablet, smartphone). Il fornitore ha persino modificato le icone dell'interfaccia in grafica vettoriale in modo che vengano visualizzate meglio sui display ad alta risoluzione.

Monitoraggio della rete

Il monitoraggio di rete di base è al centro di PRTG Network Monitor ed è qui che eccelle. Lo strumento utilizza una combinazione di SNMP, WMI e altri protocolli per interrogare i tuoi dispositivi per le loro metriche critiche e l'utilizzo della larghezza di banda. Oltre a questa capacità di base, diversi sensori chiave consentono di eseguire un monitoraggio più avanzato. Includono sensori come il sensore Cisco IP SLA e il sensore QoS One Way. Un altro esempio è il Packet Sniffer Sensor che consente di visualizzare i dati di rete in tempo reale e storici tramite indicatori e grafici a torta. In una manciata di secondi, potresti, ad esempio, visualizzare grafici a torta di Top Talkers, Top Connections e Top Protocols.

Analisi del flusso

L'analisi del flusso è un'altra area in cui PRTG Network Monitor eccelle. A differenza del monitoraggio della rete che interroga i dispositivi per i loro parametri operativi, l'analisi del flusso si basa sul dispositivo stesso per raccogliere dati su ogni flusso di dati che gestiscono. I dati raccolti vengono quindi inviati a uno strumento come PRTG per la raccolta e l'analisi. Mentre il monitoraggio della rete tradizionale fornisce uno sguardo più quantitativo sullo stato della rete, l'analisi del flusso offre una visione qualitativa. Sarai in grado non solo di sapere quanti dati passano, ma anche quali dati passano.

Esistono diversi protocolli di analisi del flusso. Quello originale è NetFlow di Cisco System. È stato copiato o concesso in licenza da altri produttori che lo fanno riferimento con nomi diversi come J-flow sui dispositivi Juniper o NetStream su Huawei. Il protocollo IPFIX è una versione standardizzata IETF dell'ultima versione di NetFlow. Esiste anche un protocollo simile ma molto diverso chiamato sFLow. Nonostante la sua differenza, ha uno scopo simile. PRTG dispone di vari sensori per la maggior parte delle tecnologie di analisi del flusso.

Monitoraggio della virtualizzazione

La virtualizzazione occupa uno spazio in continua crescita all'interno di molte organizzazioni e con essa ci sono specifiche sfide di monitoraggio. Il PRTG Network Monitor può essere utilizzato per monitorare le metriche chiave dei tuoi infrastrutture virtuali come l'utilizzo della memoria, carico della CPU, e la velocità del disco. Per questo sono disponibili diversi sensori specifici di Vmware. Ad esempio, VMWare Virtual Machine Sensor utilizza il Simple Object Access Protocol (SOAP) per monitorare le macchine virtuali. Allo stesso modo, il sensore hardware host VMWare monitora le prestazioni dei server VMware ESX/ESXi. Altri utili sensori orientati alla virtualizzazione includono il VMWare Host Hardware Status Sensor che è possibile utilizzare per monitorare le prestazioni del sistema host e il VMWare Datastore Sensor che monitora l'utilizzo del disco rigido e lo stato dell'archivio dati.

Monitoraggio cloud

Proprio come la virtualizzazione, il cloud hosting è un'altra tecnologia che sta rapidamente guadagnando popolarità. E poiché il cloud hosting spesso non è altro che la virtualizzazione in una posizione remota, molti dei sensori disponibili per il monitoraggio della virtualizzazione possono essere utilizzati anche per il monitoraggio del cloud.

E se stai utilizzando AWS di Amazon, PRTG ha alcuni sensori CloudWatch che sono incredibilmente utili. Con non meno di sette sensori CloudWatch, sarai in grado di monitorare le prestazioni di EBS, ECS, ELB, RDS, SNS e SQS di Amazon, solo per citarne alcuni.

Ma il monitoraggio del cloud può anche fare riferimento al monitoraggio di vari servizi cloud. E anche qui, PRTG ti ha coperto. Oltre al monitoraggio di Amazon CloudWatch, include sensori per il monitoraggio del server di posta, il monitoraggio di Microsoft OneDrive, il monitoraggio di Dropbox, il monitoraggio di Google Analytics e il monitoraggio di Google Drive.

Monitoraggio del database

Il PRTG Network Monitor ha anche capacità di monitoraggio del database in grado di monitorare database popolari come Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL e PostgreSQL. I sensori di monitoraggio del database sono stati tutti progettati per ridurre al minimo i tempi di interrogazione e restituzione. Ciò significa che hai una vista continuamente aggiornata del tuo database. In tutto, ci sono dozzine di sensori di monitoraggio del database che copriranno quasi ogni singolo motore di database esistente. La quantità di dati fornita da ciascun sensore è impressionante e ti consentirà di monitorare continuamente le prestazioni del tuo database.

Avviso

Una cosa è avere una soluzione di monitoraggio all-in-one come PRTG Network Monitor, ma a che serve tenere costantemente d'occhio la sua console per assicurarti che tutto funzioni senza intoppi? È qui che entrano in gioco gli avvisi. Questo strumento offre una serie completa di avvisi basati sulla soglia. La maggior parte dei sensori viene fornita con avvisi preconfigurati che ti avviseranno nel caso in cui una metrica monitorata esca dal suo normale intervallo operativo. Ovviamente puoi regolare le soglie di avviso in base alle tue esigenze. Puoi anche definire i tuoi avvisi personalizzati in base a uno qualsiasi dei parametri monitorati.

Una volta che gli avvisi vengono attivati, devi essere avvisato. Lo strumento ha la forma base di notifiche e-mail e SMS ma anche notifiche push. Se stai utilizzando una delle app mobili PRTG o Windows, iOS o Android, puoi visualizzare le notifiche direttamente sul tuo dispositivo preferito. Inoltre, il sistema di avviso dispone anche di un'API che è possibile utilizzare per scrivere script di notifica personalizzati.

Segnalazione

Necessario quanto gli avvisi, il reporting è un'altra caratteristica fondamentale degli strumenti di monitoraggio. I report possono essere utilizzati, ad esempio, per vedere l'evoluzione dell'utilizzo di una rete. Possono anche essere strumentali nel dimostrare la conformità a vari quadri normativi. E quando si tratta di report, The PRTG Network Monitor non lascia nulla a desiderare.

Lo strumento ti consentirà di creare rapporti storici che coprono un intervallo di tempo a tua scelta. Puoi scegliere tra la visualizzazione di un giorno, un mese o un intero anno di dati. Diversi report utili sono predefiniti e hai anche la possibilità di modificarli per adattarli meglio alle tue esigenze. E se ciò di cui hai bisogno non esiste già, puoi anche creare report personalizzati. I report possono essere generati nei formati HTML, PDF, CSV e XML. Puoi anche pianificare la generazione di rapporti e farli eseguire automaticamente ogni giorno o mensilmente senza doverli eseguire manualmente ogni volta che ne hai bisogno. Ma se hai bisogno di eseguirli manualmente, il processo è semplicissimo.

Configurazione di PRTG

Si dice che configurare PRTG Network Monitor sia la parte più semplice del suo utilizzo. È vero che l'installatore lo rende un gioco da ragazzi. Un'installazione tipica di PRTG avrà un server principale ma potrebbe anche avere sonde remote installate in tutta la rete. Ciò è particolarmente utile se è necessario monitorare reti distribuite o più data center.

Essendo un sistema di monitoraggio agentless, un grande vantaggio di questo strumento è che non richiede l'installazione di nulla sui dispositivi monitorati. Tuttavia, sarà necessario configurare i parametri SNMP di qualunque metodo venga utilizzato per accedervi. Idealmente, dovresti configurare ogni dispositivo con credenziali di accesso identiche in quanto renderà il processo di rilevamento automatico, di cui stiamo per discutere, molto più efficiente. Oltre a questo, non c'è molto altro da fare per installare PRTG Network Monitor che scaricarlo ed eseguire il suo programma di installazione.

Rilevamento automatico

Una volta installato lo strumento, l'ordine del giorno successivo è il rilevamento automatico della rete. È qui che brilla PRTG Network Monitor . Contrariamente ad alcuni prodotti concorrenti, sebbene il rilevamento automatico sia una funzionalità sempre più comune, non sarà necessario aggiungere manualmente i dispositivi allo strumento. Scansionerà la tua rete e cercherà tutto ciò che può monitorare. L'unico input che richiede da te sono gli intervalli IP o le sottoreti da scansionare. Il resto è automatico. Troverà e identificherà i dispositivi e aggiungerà le metriche di monitoraggio appropriate per ciascun dispositivo.

Il processo non è perfetto e alcuni sensori avanzati richiedono una configurazione manuale, ma nel complesso il processo di rilevamento automatico integrato in questo prodotto consente di risparmiare tempo reale.

Pro e contro del monitor di rete PRTG

Abbiamo cercato in Internet le opinioni degli utenti su PRTG Network Monitor e abbiamo raccolto questi elenchi dei pro e dei contro riportati da vari utenti e revisori di PRTG .

Professionisti

• Molti sensori di rete integrati per la maggior parte delle marche di apparecchiature per infrastrutture e server di rete.
• Interfaccia pulita ed elegante.
• La personalizzazione dei sensori per soglie o elementi specifici da monitorare è facile e veloce.
• Facile da capire dal punto di vista dell'utente.
• Buona funzionalità di autorizzazione, in grado di fornire accessi "recinzione ad anello" per utenti esterni.
• L'interfaccia ad albero consente alle impostazioni e ai permessi di ereditare la loro strada lungo l'albero.e
• Funzionalità di notifica/soglia flessibile.
• Molte opzioni di monitoraggio da implementare.
• Molto facile da aggiornare, distribuire nuove sonde, spostare e clonare sensori.
• I codici QR corrispondenti a un particolare dispositivo o sensore possono essere stampati e collegati all'hardware fisico per un monitoraggio rapido da un'app mobile mentre si è nel data center.

Contro

• Alcune funzionalità della console aziendale ti reindirizzano alla console web.
• Alcuni utenti si sono lamentati della ripida curva di apprendimento dello strumento, ma c'è da aspettarselo da un prodotto così ampio.
• La configurazione degli avvisi è un po' complicata da mettere a punto e potrebbe essere più semplice. Può essere molto granulare (buono), ma ciò aumenta la complessità.
• Manca un po' di integrazione con i sistemi di ticketing esistenti. Sarebbe bello se fosse in grado di creare ticket di problemi in applicazioni di terze parti.
• Sebbene PRTG ti permetta di creare mappe della tua rete, non sembra collegare automaticamente i dispositivi tra loro.

Requisiti di sistema

È raccomandato da Paessler AG che il server principale PRTG sia installato su un server x64 dedicato. Il server deve essere recente, non più vecchio di due anni. Dovrebbe essere in esecuzione Windows Server 2012 R2 o un sistema operativo più recente con .NET Framework 4.5 o successivo installato.

Il numero di core del processore richiesti, la quantità di RAM e lo spazio su disco richiesto varia in base al numero di sensori. In media, ogni dispositivo monitorato utilizza circa 10 sensori. Per un massimo di 1000 sensori, avrai bisogno di 2 core CPU, 3 GB di RAM e 250 GB di spazio su disco, supponendo che tu voglia conservare i dati di un anno. Da 1000 a 2500 sensori, avrai bisogno di 3 core CPU, 5 GB di RAM e 500 GB di spazio su disco. Per i sensori da 2500 a 5000, avrai bisogno di 5 core CPU, 8 GB di RAM e 1 TB di spazio su disco e per sensori da 5000 a 10.000, avrai bisogno di 8 core CPU, 16 GB di RAM e 2 TB di spazio su disco . È possibile supportare più di 10.000 sensori con server core aggiuntivi.

Licenze e prezzi

La struttura dei prezzi di PRTG Network Monitor è abbastanza semplice. Sono disponibili installazioni sia on-premise che basate su cloud e offrono essenzialmente le stesse funzionalità. I prezzi sia per la versione installata localmente che per quella ospitata si basano sul numero di sensori necessari. Come abbiamo indicato, un dispositivo tipico richiede, in media, 10 sensori. Alcuni dispositivi, tuttavia, avranno bisogno di molto di più. Ad esempio, il monitoraggio di ciascuna interfaccia di uno switch a 48 porte richiederà oltre 50 sensori, di cui uno per ciascuna porta.

Per il servizio basato su cloud, sono disponibili quattro livelli di dimensionamento per un massimo di 500, 1000, 2500 e 5000 sensori a prezzi che variano tra $ 149 e $ 899 al mese. Se vuoi provare il prodotto, puoi monitorare fino a 500 sensori gratuitamente per dieci giorni. L'installazione in sede ha gli stessi quattro livelli di dimensionamento più un'opzione sensore illimitata a prezzi che vanno da $ 1 600 a $ 14 500. A scopo di test, lo strumento ti consentirà di monitorare fino a 100 sensori gratuitamente senza limiti di tempo.

Linea di fondo

Il PRTG Network Monitor gode di una meritata reputazione. Offre una soluzione conveniente e altamente scalabile per tutte le vostre esigenze di monitoraggio. Se stai cercando un prodotto all-in-one per monitorare una moltitudine di sistemi e dispositivi diversi, questo potrebbe essere proprio il prodotto di cui hai bisogno. Non importa cosa stai cercando di fare con il prodotto, sembra che non sia mai molto complicato. Dall'impostazione del prodotto alla configurazione di avvisi e report, tutto è relativamente autoesplicativo. Che tu sia un amministratore di rete esperto o un principiante, troverai sicuramente quello che stai cercando in questo eccellente prodotto. E con la possibilità di provare il prodotto gratuitamente, non c'è motivo per cui non dovresti provarlo e vedere di persona come soddisfa le tue esigenze.