Per abilitare la scorciatoia per la segnalazione di bug tramite il pulsante di accensione di Android su un telefono compatibile, attiva prima le Opzioni sviluppatore, quindi abilita la scorciatoia per la segnalazione di bug . Nelle istruzioni attuali per Google Pixel, Google consiglia anche di abilitare il debug USB . Una volta attivata la scorciatoia, riproduci il problema, apri il menu di accensione del telefono e tocca Segnalazione di bug . Se il produttore non rende disponibile la scorciatoia per il menu di accensione, puoi comunque creare una segnalazione tramite le Opzioni sviluppatore.
Questa funzionalità non è limitata ad Android 10. L'Android Open Source Project afferma che Android 4.2 e versioni successive supportano la segnalazione di bug tramite le Opzioni sviluppatore, sebbene i nomi esatti dei menu e il comportamento del pulsante di accensione varino a seconda del dispositivo. Anche la documentazione generale di Google sulla segnalazione di bug per Android descrive il metodo da utilizzare direttamente sul dispositivo.
Le opzioni sviluppatore sono nascoste per impostazione predefinita sui moderni telefoni Android. Su un Google Pixel, apri Impostazioni > Informazioni sul telefono , scorri fino a Numero build e toccalo sette volte. Inserisci il PIN o la password di sblocco dello schermo, se richiesto. Dovresti quindi visualizzare un messaggio di conferma dell'attivazione della modalità sviluppatore.
Altri produttori inseriscono il numero di build in posizioni leggermente diverse. Ad esempio, Samsung lo posiziona solitamente in Impostazioni > Informazioni sul telefono > Informazioni sul software . La guida ufficiale per sviluppatori di Android elenca diversi percorsi specifici per ciascun produttore.
Su un Pixel, apri Impostazioni > Sistema > Opzioni sviluppatore oppure cerca "Opzioni sviluppatore" nelle Impostazioni se il tuo telefono utilizza un layout diverso. Assicurati che le Opzioni sviluppatore siano abilitate.
Per i telefoni Pixel, le attuali istruzioni di Google per la segnalazione di bug indicano di attivare il debug USB , accettare l'avviso e quindi attivare la scorciatoia per la segnalazione di bug . Il debug USB è ciò che permette agli strumenti ADB di comunicare con un computer; il normale comando "Genera segnalazione di bug" nelle Opzioni sviluppatore può comunque generare una segnalazione direttamente sul telefono.
Prima di acquisire il report, riproduci il problema che desideri diagnosticare in modo che l'attività pertinente sia presente nei log. Quindi apri il menu di spegnimento. Seguendo le istruzioni attuali per Pixel, tieni premuti contemporaneamente i tasti di accensione e volume su . Alcuni telefoni richiedono ancora una pressione prolungata del tasto di accensione, mentre altri assegnano questa gesture a un assistente digitale.
Se non è presente il pulsante Segnala un bug, torna alle Opzioni sviluppatore e tocca Invia segnalazione di bug o Segnala un bug . La documentazione ufficiale di Android considera questo comando delle Opzioni sviluppatore come il metodo standard sul dispositivo, quindi la mancanza del collegamento di accensione non impedisce di raccogliere una segnalazione.
Android mostra una notifica mentre la segnalazione di bug è in fase di preparazione. Sui telefoni Pixel, Google afferma che il telefono vibra quando la segnalazione è pronta, operazione che può richiedere fino a due minuti circa. Tocca la notifica di segnalazione di bug completata, quindi utilizza il menu di condivisione per salvarla in una posizione attendibile o inviarla allo sviluppatore o al tecnico dell'assistenza che l'ha richiesta.
Una segnalazione di bug è molto più di un semplice log di un'app. Secondo la guida alla lettura delle segnalazioni di bug dell'Android Open Source Project , le segnalazioni possono includere l'output di logcat , informazioni sul servizio dumpsys , diagnostica dumpstate , dettagli sui processi e sulla memoria, registri eventi e altri dati di sistema. Le segnalazioni di bug di Android vengono comunemente compresse in un file ZIP il cui file di testo principale prende il nome dalla build del dispositivo e dalla data di acquisizione.
Poiché questo pacchetto diagnostico può contenere dettagli sul dispositivo, attività dell'app, timestamp, informazioni relative alla rete e altri dati potenzialmente sensibili, condividilo solo con persone o organizzazioni di cui ti fidi. Non pubblicare un rapporto di bug completo pubblicamente se non lo hai prima esaminato e ripulito.
No. La vecchia affermazione secondo cui questa funzionalità sarebbe disponibile a partire da Android 10 è obsoleta. AOSP documenta il supporto per la segnalazione di bug sul dispositivo a partire da Android 4.2. Inoltre, non è necessario un computer desktop per utilizzare la funzione "Segnala un bug" . Un computer diventa necessario solo se si sceglie il metodo ADB, ad esempio adb bugreport, o se si necessita di un debug più approfondito da riga di comando.
Se i menu del tuo telefono sono diversi da quelli descritti sopra, usa la ricerca Impostazioni per Opzioni sviluppatore , Segnalazione bug o Numero build . I produttori di dispositivi Android possono riorganizzare o rinominare le impostazioni e alcune build potrebbero omettere il collegamento al menu di accensione anche se è presente il comando standard per la segnalazione di bug nelle Opzioni sviluppatore.
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