"Nessun servizio" significa che il telefono non è connesso alla rete cellulare, quindi chiamate, messaggi e dati mobili potrebbero non funzionare anche se il Wi-Fi è ancora attivo. Le cause più comuni includono una copertura debole, un'interruzione di corrente, un problema software temporaneo, una SIM o eSIM inattiva, un problema con l'account o un danno al dispositivo. Se il segnale funziona e le chiamate vanno a buon fine, ma le app non riescono a connettersi, prova a risolvere i problemi relativi ai dati mobili.
Su iPhone, SOS o SOS Only significa che il tuo operatore abituale non è disponibile; in alcune regioni le chiamate di emergenza potrebbero funzionare tramite un'altra rete.
Apri le Impostazioni e attiva la Modalità aereo . Lasciala attiva per almeno 15 secondi, poi disattivala. In questo modo il telefono cercherà nuovamente una rete cellulare. Su Android, puoi utilizzare il pannello Impostazioni rapide o l'impostazione Modalità aereo. Verifica che la modalità sia disattivata al termine.
Spostatevi all'aperto o vicino a una finestra esterna, lontano da scantinati, ascensori e spessi muri di cemento. Edifici e altri ostacoli possono indebolire la ricezione. Se il servizio torna in un'altra zona, verificate la copertura del vostro operatore e le informazioni sulle interruzioni; le zone senza segnale ripetute potrebbero essere dovute a una limitazione della rete piuttosto che a un guasto del telefono. Per verificare la ricezione cellulare, disattivate temporaneamente il Wi-Fi e cercate l'indicatore di segnale.
Riavvia normalmente il dispositivo utilizzando i comandi di alimentazione, quindi attendi che venga visualizzato il nome dell'operatore o l'indicatore di segnale. Un riavvio è un metodo a basso rischio per eliminare uno stato temporaneo del software o della rete radio. Installa un aggiornamento del sistema operativo in sospeso quando disponi di una connessione Wi-Fi stabile, soprattutto se il problema è iniziato dopo una modifica del software.
Se sul telefono compare la scritta "Nessuna SIM " o "Solo chiamate di emergenza", verifica se la SIM o l'eSIM è presente, abilitata e attivata dal tuo operatore.
Su iPhone, connettiti al Wi-Fi e apri Impostazioni > Generali > Info . Installa un aggiornamento delle impostazioni dell'operatore se richiesto e verifica la disponibilità di aggiornamenti iOS. Una nuova SIM o eSIM potrebbe richiedere l'aggiornamento delle impostazioni dell'operatore; consulta le istruzioni di Apple . Su Android, verifica la disponibilità di aggiornamenti di sistema in Impostazioni; la procedura varia a seconda del produttore.
Se i passaggi più semplici non funzionano, ripristina le impostazioni di rete , non l'intero telefono. Su iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete . Questa operazione cancella le reti Wi-Fi e le password salvate, le impostazioni VPN e APN. Le opzioni di ripristino per Android variano; leggi l'avviso perché alcuni telefoni ripristinano anche le impostazioni Wi-Fi o Bluetooth.
Il ripristino delle impostazioni di rete non può attivare una linea né riparare l'hardware. Evitate il ripristino delle impostazioni di fabbrica a meno che non sia consigliato dall'assistenza e abbiate effettuato un backup dei vostri dati.
Contatta il tuo operatore se il servizio non funziona in diverse località, se la linea è assente o se il problema è iniziato dopo un cambio di piano tariffario, un trasferimento di numero, una sostituzione della SIM o un viaggio. Chiedi di verificare lo stato dell'account, l'attivazione della SIM/eSIM, eventuali interruzioni o blocchi locali e la compatibilità del dispositivo. Solo l'operatore può verificare la disponibilità della linea e le restrizioni dell'account. I viaggiatori dovrebbero verificare la copertura del roaming e i relativi costi prima di attivarlo.
Se l'operatore conferma che la linea e la rete locale funzionano correttamente, ma il telefono continua a non connettersi, è necessario utilizzare l'assistenza o gli strumenti di diagnostica del produttore. Apple afferma che gli iPhone con iOS 18 o versioni successive possono utilizzare l'app Supporto Apple per ulteriori strumenti di diagnostica. Un telefono danneggiato, esposto a liquidi o un problema che persiste anche con una SIM funzionante potrebbero richiedere l'intervento di un tecnico specializzato.
Chiedi al tuo operatore se le chiamate Wi-Fi sono disponibili per il tuo dispositivo, la tua linea e il tuo Paese. Se supportate e abilitate, possono instradare le chiamate tramite Wi-Fi dove la ricezione cellulare è scarsa; non ripristinano automaticamente il servizio cellulare. Se il problema persiste anche quando si sposta il telefono, concentrati sulla SIM/eSIM, sulla configurazione dell'account, sugli aggiornamenti o sull'assistenza del dispositivo, invece di continuare a modificare le impostazioni.
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Luca -
Finalmente ho trovato una soluzione! Il mio iPhone non dava segnale da giorni, ma ho seguito i consigli e adesso funziona tutto bene. Grazie per l'articolo
Giulia -
Sono curiosa, quali sono le cause più comuni di "nessun servizio"? Ho avuto problemi anche con il mio Android recentemente
Franco -
Articolo molto utile, grazie! Per caso hai consigli su come scegliere il giusto operatore di telefonia per una buona ricezione? Ho ancora problemi di segnale!
Marta -
È interessante come a volte basti un piccolo riavvio per risolvere grandi problemi. Non ci avevo mai pensato, continuerò a seguire i tuoi suggerimenti
Giovanni -
Ho provato a rimuovere la scheda SIM e reinserirla. È un metodo che può sembrare banale, ma ha funzionato per me
Max il Gatto -
Sei un genio! Ho provato a spegnere e riaccendere il mio Android e ha funzionato! Non ci credevo
Filippo -
Rinnovo il mio ringraziamento! Stavo impazzendo con il mio Android. Dopo aver applicato i consigli, tutto è tornato a funzionare.
Elena 82 -
Ho avuto problemi con il segnale del mio iPhone, ma non sapevo che riavviarlo potesse aiutare. Grazie per l'informazione utile!
Diana -
Mi chiedevo se ci fossero altri errori comuni che possono interdire il servizio. Il mio amico ha un problema simile e non sa come risolverlo
Bianca -
Ho sempre avuto problemi di ricezione nella mia zona. Questo articolo mi ha dato qualche spunto per cercare di migliorare la situazione. Grazie
Alessandro -
Posso anche confermare che la reset delle impostazioni di rete ha funzionato per me. Una esperienza davvero frustrante prima di questo
Giorgio -
Un'altra cosa che ho trovato utile è controllare se il mio telefono è sbloccato. Può influenzare davvero la ricezione del segnale
Sofia -
Non credevo fosse così semplice! Ho seguito i consigli della vostra guida e sono riuscita a far tornare il segnale sul mio telefono. Grazie!
Caterina -
Bell'articolo! Ho dato un'occhiata alle impostazioni del mio telefono dopo averlo letto e ho trovato alcune opzioni che non conoscevo. Ottimo lavoro
Lidia -
Mi ha fatto ridere il tuo commento sulla modalità aereo! Non avevo idea che fosse così utile. Proverò a usarla di più in futuro.
Marco IT -
Un ottimo articolo! Ho risolto il problema del segnale sul mio Android. Un piccolo trucco che ho provato è stato riavviare la rete. Consigliato
Tommaso -
Ho letto che disattivare e riattivare la modalità aereo può aiutare. Funziona davvero? Ho voluto provarlo ma ero scettico.
Carlo -
Alcuni dicono che anche ripristinare il sistema operativo possa aiutare. È vero? Vale la pena tentare se ci sono problemi di servizio
Francesca -
Grazie mille! Anche il mio iPhone dava problemi di servizio. Ho provato a ripristinare le impostazioni di rete ed è tornato tutto a posto
Pablo -
Pensi che i problemi di segnale possano essere causati dal meteo? Ho notato che quando piove, spesso il servizio è scarso