Per verificare se qualcun altro sta accedendo al tuo account Gmail, apri Gmail su un computer e fai clic su Dettagli accanto a Ultima attività dell'account in basso a destra. Google mostra i tipi di accesso recenti, gli indirizzi IP, le posizioni approssimative e gli orari. Quindi controlla i dispositivi da cui hai effettuato l'accesso al tuo account Google e gli eventi di sicurezza recenti. Una voce sconosciuta merita di essere indagata, ma un indirizzo IP o una città diversi non significano automaticamente che il tuo account sia stato violato.
Questa è la visualizzazione predefinita della cronologia degli accessi di Gmail. Se utilizzi l'app mobile di Gmail, passa a un browser desktop per seguire queste istruzioni. Google descrive questo percorso nella pagina di aiuto "Ultima attività dell'account" .
La finestra di attività fornisce diversi indizi che risultano più utili se considerati insieme piuttosto che singolarmente:
Google afferma che questa visualizzazione può mostrare gli ultimi 10 indirizzi IP utilizzati per accedere a Gmail e, dopo alcuni avvisi di attività sospette, fino a tre indirizzi IP aggiuntivi segnalati. Non si tratta di un registro di controllo completo e permanente.
No. Gli operatori di telefonia mobile possono instradare il traffico attraverso un'altra città, le VPN possono modificare la tua posizione apparente e le app di posta elettronica come Outlook o Apple Mail possono creare voci di accesso. Anche un server di Google potrebbe apparire quando la posta viene scaricata tramite un servizio Google. Cerca degli schemi : tipi di accesso che non usi mai, dispositivi che non possiedi o attività che sono in conflitto con i tuoi accessi effettivi.
La visualizzazione delle attività di Gmail è solo una parte del quadro generale. Apri la sezione Dispositivi dell'account Google oppure vai su Account Google → Sicurezza e accesso → I tuoi dispositivi → Gestisci tutti i dispositivi . Controlla i telefoni, i computer, i browser e le sessioni a cui hai effettuato l'accesso o che hai utilizzato nelle ultime settimane.
Seleziona un dispositivo o una sessione sconosciuta per esaminarla. Google potrebbe mostrare più sessioni per un singolo dispositivo e il tempo visualizzato potrebbe riflettere la sincronizzazione in background anziché l'utilizzo diretto. Se non riesci a identificare una sessione, utilizza i dettagli del dispositivo per disconnetterti e segui le istruzioni per proteggere l'account. Le istruzioni di Google sulla gestione dei dispositivi spiegano queste distinzioni.
Nel tuo account Google , apri Sicurezza e accesso e trova Eventi di sicurezza recenti . Seleziona Rivedi eventi di sicurezza . Controlla se ci sono nuovi accessi, modifiche della password e altre azioni di sicurezza che non hai eseguito.
Se un evento non ti riguarda, seleziona l'opzione " No, non sono stato io" (ove disponibile) e segui le istruzioni di Google. Non fidarti di un avviso di accesso solo perché ti è arrivato via email: apri direttamente il tuo account Google invece di cliccare su un link sospetto. Consulta le linee guida di Google sugli avvisi di sicurezza .
Se trovi indizi convincenti che qualcuno sta accedendo al tuo account, agisci tempestivamente da un dispositivo di cui ti fidi:
La guida di Google per gli account compromessi illustra questi controlli; le istruzioni relative all'inoltro spiegano come disabilitare l'inoltro automatico indesiderato. Se non riesci più ad accedere, utilizza il servizio di recupero dell'account Google anziché un servizio di recupero non ufficiale.
In sintesi: il link Dettagli di Gmail aiuta a individuare accessi inaspettati alla posta, mentre le pagine relative al dispositivo e agli eventi di sicurezza dell'account Google aiutano a confermare l'accaduto e a proteggere l'account.
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Sospetti un accesso non autorizzato a Gmail? Controlla l'attività recente dell'account, gli indirizzi IP, i dispositivi utilizzati per l'accesso e gli eventi di sicurezza, e scopri come proteggere il tuo account.
