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Come risolvere gli errori di connessione al server di Among Us
Come risolvere gli errori di connessione al server di Among Us
Se Among Us continua a disconnettersi dal server , inizia con dei semplici controlli: riprova una volta, cambia la regione del server, aggiorna il gioco e verifica la connessione senza VPN. Se il problema persiste anche con altre reti o si manifesta come un errore specifico di autenticazione o DTLS, raccogli il messaggio esatto e invialo all'assistenza di Innersloth.
Un errore di connessione al server può derivare dal servizio di gioco, dal percorso di connessione al server oppure da un problema di accesso locale o di rete.
Come risolvere gli errori di connessione al server di Among Us
1. Riprova una volta e verifica se il problema è diffuso.
Chiudi l'errore e prova a unirti o a creare una partita di nuovo. Se diversi amici con connessioni internet diverse riscontrano improvvisamente lo stesso errore, evita di modificare molte impostazioni locali contemporaneamente. Consulta le notizie ufficiali di Innersloth e il Centro assistenza di Innersloth per avvisi recenti o problemi noti.
2. Prova un'altra regione del server
Apri la pagina online e, se la tua versione mostra un selettore di regione , scegli un'altra regione disponibile e riprova. Questo test è utile quando un percorso regionale è congestionato o temporaneamente irraggiungibile. Se un'altra regione funziona, puoi tornare alla tua regione preferita in seguito e riprovare.
Cambiare la regione del server può aiutare a determinare se il problema è limitato a una specifica rotta regionale.
3. Aggiorna Among Us prima di procedere con ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi.
Installa la versione più recente disponibile su Steam, Epic Games Store, sul negozio della tua console, Google Play o App Store. Innersloth ha interrotto il supporto per le build del 2024 a giugno 2026, pertanto i client più vecchi non sono più compatibili. Le note della patch del 29 settembre 2026 indicano la versione 19.0.0 su tutte le piattaforme e segnalano modifiche al server relative ai popup di accesso duplicato. Consulta le note ufficiali della patch 19.0.0 e l' avviso di supporto per la versione 2024 .
Mantenere il client aggiornato previene problemi di incompatibilità di versione e include le ultime correzioni relative al server.
4. Verifica la stabilità della connessione, non solo la velocità di download.
Un risultato rapido dello speed test non esclude la perdita di pacchetti, le disconnessioni Wi-Fi o un instradamento errato. Verifica che la navigazione normale funzioni, quindi riavvia il modem/router se ne hai il controllo. Su PC o console, prova la connessione Ethernet, se possibile. Su dispositivi mobili, confronta la velocità del Wi-Fi con quella della connessione dati cellulare, tenendo conto degli eventuali costi del traffico dati. Se Among Us non funziona su una rete ma funziona su un'altra, la causa più probabile è la rete o il percorso di rete originale.
Un rapido confronto di rete può distinguere un problema della rete Wi-Fi locale o del router da un errore specifico del gioco.
5. Disabilitare temporaneamente una VPN o un proxy
Se utilizzi una VPN, un proxy, un tunnel sicuro o un servizio di filtraggio del traffico, disattivalo brevemente e riattivalo. Questi strumenti possono modificare il percorso, aumentare la latenza o interferire con l'autenticazione. Se il gioco funziona senza VPN, prova a connetterti a un endpoint VPN diverso oppure disattivala durante il gioco. Non disattivare in modo permanente il firewall o l'antivirus solo per testare la connessione di gioco.
Disattivare temporaneamente una VPN è un modo rapido per escludere interferenze di tunnel o di routing.
6. Riavvia completamente il gioco e il dispositivo
Chiudi completamente Among Us anziché lasciarlo in sospensione, quindi riavvia il telefono, il tablet, la console o il PC. Riapri il gioco ed effettua nuovamente l'accesso. Innersloth afferma esplicitamente che un riavvio può risolvere l' errore di autenticazione quando l'app è rimasta inattiva, quindi vale la pena eseguire questo passaggio prima di reinstallare qualsiasi cosa.
Un riavvio completo elimina le sessioni sospese e può aggiornare lo stato della rete e dell'autenticazione.
7. Su PC, avvia Among Us dal client della piattaforma
Se l'accesso a Steam si blocca, apri Steam, seleziona Among Us nella tua Libreria e fai clic su Gioca invece di utilizzare il vecchio collegamento sul desktop. Innersloth consiglia questa soluzione per i problemi di accesso ("Ci vuole davvero un po' di tempo") e di autenticazione Steamworks. Anche gli utenti Epic dovrebbero avviare il gioco tramite Epic Games Launcher per risolvere gli errori relativi al launcher. Consulta la guida di Innersloth per l'accesso e la guida per SteamworksAuthFail .
L'avvio dal client dello store può aggiornare la sessione di autenticazione della piattaforma utilizzata da Among Us.
8. Se il problema persiste, invia a Innersloth l'errore esatto.
Se lo stesso errore di connessione persiste dopo un aggiornamento, un cambio di regione, un'altra rete e un riavvio, invia una richiesta di assistenza . Includi il testo esatto dell'errore, la tua piattaforma, la versione del gioco installata, il paese, quando è iniziato il problema e con quale frequenza si verifica. Innersloth richiede questi dettagli per errori come " Negoziazione DTLS non riuscita" .
Su Windows, l'assistenza potrebbe anche richiedere il file Player.log . Riproduci il problema senza chiudere il gioco, quindi aprilo %appdata%\..\LocalLow\Innersloth\Among Usin Esplora file e allegalo Player.log. Innersloth descrive questa procedura nella sua guida alla segnalazione dei bug .
Un report di supporto utile identifica la piattaforma, la versione del gioco e l'errore esatto del server, anziché limitarsi a dire che non è possibile connettersi al gioco.
Cosa non fare
Non affidatevi a un valore limite di ping arbitrario come "meno di 100 ms"; anche la stabilità e la perdita di pacchetti sono importanti.
Non installare strumenti di terze parti per la "riparazione del server" né disabilitare in modo permanente i software di sicurezza.
Non continuare a reinstallare il gioco senza prima aver verificato la versione corrente, la regione, la rete e il percorso di accesso.