L' errore "Impossibile riprodurre" su Windows 10 di solito dipende da uno di questi quattro motivi: il lettore non supporta il codec presente nel file, l'app Film e TV non funziona correttamente, a Windows mancano i componenti multimediali oppure il video stesso è incompleto o danneggiato. Inizia aprendo lo stesso file con un altro lettore affidabile. Se funziona, concentrati sui codec o sull'app di Windows; se il problema persiste in tutti i casi, sostituisci o ricopia il file.
Nota: il supporto per Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025. Il sistema operativo è ancora funzionante, ma Microsoft consiglia di passare a una versione di Windows supportata o di utilizzare un'opzione di Aggiornamenti di sicurezza estesi idonei durante la transizione. Consultare l'avviso di supporto di Microsoft per Windows 10 .
Utilizzare un lettore diverso è il modo più rapido per distinguere un problema di un'app di Windows o di un codec da un file danneggiato. VLC è un test utile perché supporta molti formati multimediali. Scaricatelo esclusivamente dal sito web ufficiale di VideoLAN .
Se il video viene riprodotto normalmente in VLC, il file è probabilmente utilizzabile. Continua con le correzioni relative al codec e all'applicazione descritte di seguito. Se anche VLC si rifiuta di aprirlo, salta ampie sezioni o si blocca sempre nello stesso punto, passa direttamente alla fase di creazione di una nuova copia.
L'estensione di un file non fornisce tutte le informazioni sul contenuto video. Ad esempio, due .mp4file possono utilizzare codec video o audio diversi. Se VLC è in grado di riprodurre il file, convertirlo in un profilo MP4 ampiamente supportato può rendere la riproduzione più affidabile nelle applicazioni Windows.
.mp4, quindi avvia la conversione.
La conversione può risolvere un problema di compatibilità, ma non può ricreare fotogrammi o audio mancanti a causa di un download danneggiato o di un trasferimento della fotocamera non riuscito.
Se il file non viene riprodotto correttamente da più lettori o la conversione si interrompe con errori, scarica una nuova copia dalla fonte originale. Per un download, elimina la copia incompleta e scaricala nuovamente tramite una connessione stabile. Per un telefono, una fotocamera, una scheda SD o un'unità esterna, copia nuovamente il file e conserva l'originale finché la nuova copia non viene verificata.
Se il video funziona in VLC ma non in Film e TV, ripara l'app di Windows prima di modificare il file. Le attuali istruzioni di Microsoft per la riparazione delle app includono ancora un percorso per Windows 10.
Microsoft precisa che Windows supporta molti codec comuni, mentre formati come HEVC/H.265, VP9, AV1, MPEG-2 o i file multimediali basati su OGG potrebbero richiedere un'estensione aggiuntiva a seconda del lettore e della configurazione di Windows. Microsoft sconsiglia inoltre di installare pacchetti di codec "tutto in uno" casuali da siti non attendibili. Si consiglia di consultare le FAQ sui codec di Microsoft e di utilizzare il Microsoft Store o il sito ufficiale del fornitore del codec.
Se un file MP4 viene riprodotto e un altro no, non dare per scontato che l' .mp4estensione dimostri che utilizzano lo stesso codec. Il contenitore e il flusso codificato sono separati.
Se si utilizza un'edizione N di Windows 10 , le tecnologie multimediali di base non sono incluse per impostazione predefinita. Microsoft afferma che il Media Feature Pack è disponibile come funzionalità facoltativa.
Nella maggior parte dei casi, la diagnosi più rapida è semplice: se un altro lettore riesce ad aprire il video, probabilmente il file è a posto e Windows necessita di una correzione per un'app o un codec. Se nessun lettore affidabile riesce a leggerlo, sostituire il file è solitamente più efficace che modificare ripetutamente le impostazioni di Windows.
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