Come risolvere il problema di GTA Online bloccato nella schermata di caricamento

Se GTA Online si blocca sulla schermata di caricamento , inizia controllando lo stato del servizio di Rockstar. Se GTA Online è attivo, chiudi completamente il gioco, riavvia il PC o la console, spegni e riaccendi il router e, se giochi su PC, verifica l'integrità dei file di gioco. Questi controlli permettono di distinguere rapidamente un problema di Rockstar da un problema locale del gioco o della rete.

1. Verifica prima lo stato del servizio di GTA Online

Non perdere tempo a modificare le impostazioni di Windows o del router mentre Rockstar sta riscontrando un'interruzione del servizio. Apri la pagina Stato del servizio di Rockstar Games e controlla la voce relativa a GTA Online per la tua piattaforma, oltre a Rockstar Games Launcher se utilizzi un PC.

Se il servizio in questione risulta degradato o non disponibile, la soluzione più pratica è attendere che Rockstar lo ripristini. Se la pagina indica che il servizio è operativo, procedere con i controlli locali descritti di seguito.

2. Riavvia il gioco, il dispositivo e la rete senza ripristinare le impostazioni di fabbrica del router.

Uscite completamente da GTA V anziché lasciarlo in sospensione. Riavviate il PC o la console, quindi spegnete e riaccendete le apparecchiature di rete. La guida alla risoluzione dei problemi di connessione di Rockstar consiglia di scollegare il router per circa 10 minuti prima di ricollegarlo e riprovare a giocare a GTA Online.

• Se possibile, provate con Ethernet anziché con Wi-Fi .
• Nella sua guida alla connessione per PC, Rockstar indica 7,5 Mbps in download e 1 Mbps in upload come obiettivi di connessione consigliati, con 0,5 Mbps come obiettivo minimo di upload .
• Per Xbox Series X|S, Rockstar consiglia inoltre di spegnere la console, scollegarla dalla presa di corrente per due minuti, ricollegarla e riaccenderla.

Non premere il pulsante di ripristino delle impostazioni di fabbrica incassato nel router come procedura di routine per risolvere i problemi di GTA Online. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica può cancellare la configurazione di rete; un normale ciclo di accensione e spegnimento è la procedura di risoluzione dei problemi più sicura.

3. Verifica i file di gioco di GTA V sul PC

I file locali danneggiati o incompleti possono interferire con il caricamento. Se utilizzi Rockstar Games Launcher, accedi, apri Impostazioni , seleziona Grand Theft Auto V in I miei giochi installati e scegli Verifica integrità . Rockstar afferma che la verifica dei file controlla l'installazione e i file di supporto e può risolvere diversi problemi del gioco.

Se la tua copia è gestita da un altro store, utilizza l'opzione di verifica che esso offre. Steam attualmente utilizza Libreria > Proprietà > File installati > Verifica integrità dei file di gioco . Epic di solito posiziona la verifica in Libreria > tre puntini > Gestisci , ma Epic precisa che alcuni titoli che utilizzano un launcher aggiuntivo devono essere verificati tramite tale launcher nativo. Consulta le istruzioni ufficiali di Steam , le istruzioni di verifica di Epic e le linee guida di Epic per i giochi con launcher aggiuntivi .

4. Aggiornare DNS e la rete di Windows

Se il servizio è attivo e altri siti web funzionano, ma GTA Online continua a bloccarsi durante la connessione, prova un diverso resolver DNS. Su Windows, premi Win + R , digita ncpa.cpl , apri le Proprietà della scheda di rete attiva, quindi apri Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) . Annota prima i valori DNS esistenti, quindi prova:

• DNS preferito: 8.8.8.8
• DNS alternativo: 8.8.4.4

Questi sono gli indirizzi DNS di Google che Rockstar include attualmente nella procedura di risoluzione dei problemi di GTA Online. Puoi ripristinare i tuoi DNS precedenti o il DNS automatico in un secondo momento se la modifica non risolve il problema.

Solo per PC: riavvia Winsock se la connessione continua a non funzionare.

Rockstar documenta anche un ripristino della rete Windows. Apri il prompt dei comandi come amministratore, esegui i seguenti comandi in ordine e riavvia il PC:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
ipconfig /registerdns
netsh winsock reset

Per la sequenza ufficiale e la relativa spiegazione, consultare la pagina di risoluzione dei problemi di Winsock di Rockstar .

5. Controlla il tipo di NAT e le porte di GTA Online solo se le soluzioni di base non funzionano.

Un NAT restrittivo può impedire connessioni affidabili con altri giocatori. Le attuali linee guida di Rockstar per PC raccomandano un NAT aperto o moderato anziché un NAT rigoroso. Su PlayStation, il tipo 3 è lo stato più restrittivo; su Xbox, il NAT rigoroso è il più restrittivo.

Prima di inoltrare manualmente qualsiasi porta, abilita UPnP sul router se la tua configurazione di rete lo consente e riprova. Se devi controllare le porte, Rockstar elenca le seguenti porte UDP per GTA Online: 6672, 61455, 61456, 61457 e 61458. La piattaforma stessa potrebbe richiedere porte di rete aggiuntive per PlayStation o Xbox, quindi segui la guida ufficiale della console corrispondente anziché copiare un elenco di porte casuale.

La guida Strict NAT di Rockstar spiega le attuali raccomandazioni per PC. Se GTA Online continua a non superare la schermata di caricamento anche dopo aver verificato che i servizi, i file, la connessione, il DNS e il NAT siano a posto, contatta l'assistenza Rockstar e indica la piattaforma, il launcher, il testo esatto dell'errore e le procedure di risoluzione dei problemi che hai già eseguito.