Su Windows 11 , puoi passare a un nuovo account per risolvere problemi specifici con il tuo profilo utente corrente, inclusi problemi causati da file di sistema danneggiati o impostazioni configurate in modo errato. Se riscontri problemi con il menu Start, la barra delle applicazioni, Microsoft Store, l'app Impostazioni o altre funzionalità integrate che non si caricano o non funzionano correttamente, ciò indica in genere che qualcosa è danneggiato nel profilo utente.
Questi problemi possono verificarsi dopo un aggiornamento di sistema, un'infezione da malware, uno spegnimento improprio o l'installazione di un'applicazione mal progettata. Invece di dedicare ore alla risoluzione dei problemi di ogni singolo componente, la creazione di un nuovo account spesso offre una soluzione più rapida ed efficace.
La procedura per cambiare account e risolvere il problema prevede la creazione di un nuovo account amministratore locale e la successiva verifica che il problema non si ripresenti nel nuovo profilo. Se il problema è stato risolto, è possibile trasferire file, app e impostazioni al nuovo account. Infine, è necessario scollegare l'account Microsoft o eliminare il vecchio account e quindi collegare l'account locale al proprio account Microsoft.
Se il problema persiste anche nel nuovo account, significa che la causa non risiede nel profilo, bensì nella configurazione. In tal caso, interrompete questa procedura e continuate con la risoluzione dei problemi.
In questa guida spiegherò la procedura per risolvere i problemi del profilo passando a un altro account su Windows 11.
Importante: stai apportando modifiche al sistema. Pertanto, è fondamentale creare un backup completo del computer prima di procedere. Dopo aver eliminato l'account e i file, non sarai in grado di annullare le modifiche a meno che tu non abbia creato un backup prima dell'eliminazione.
Per creare un account locale su Windows 11 , segui questi passaggi:
Apri Impostazioni su Windows 11.
Fai clic su Account .
Fai clic sulla scheda Altri utenti .
Fai clic sul pulsante Aggiungi account nella sezione “Altri utenti”.
Fai clic sull'opzione "Non dispongo delle credenziali di accesso di questa persona" .
Fai clic sull'opzione "Aggiungi un utente senza un account Microsoft" .
Crea un account locale di Windows 11 confermando nome utente e password.
Configura le domande di sicurezza per recuperare il tuo account in caso di smarrimento della password.
Fai clic sul pulsante Avanti .
(Facoltativo) Seleziona l'account appena creato e fai clic sul pulsante "Cambia tipo di account" .
Utilizza il menu a tendina "Tipo di account" e seleziona l' opzione Amministratore .
Fai clic sul pulsante OK .
Dopo aver completato i passaggi, accedi al nuovo account e verifica che il problema sia stato risolto. Se non riscontri più lo stesso problema, potrebbe trattarsi di un problema relativo all'account attuale.
Se il problema è correlato all'account utente, potresti valutare la possibilità di passare al nuovo account trasferendo file, impostazioni e app, e quindi collegare l'account locale al tuo account Microsoft.
Il processo di trasferimento dei file consiste semplicemente nel copiare i dati da una cartella all'altra. Di solito, le applicazioni installate sul computer sono già disponibili per tutti gli utenti. Tuttavia, è consigliabile verificare, poiché potrebbe non essere così per tutte le applicazioni.
Infine, dovrai riapplicare manualmente le tue impostazioni nel nuovo account, poiché non è possibile esportare e importare l'intera configurazione di sistema in un altro account.
Per trasferire i tuoi file al nuovo account, segui questi passaggi:
Accedi al nuovo account
Apri Esplora file (tasto Windows + E).
Apri la C:\Userscartella dalla pagina "Questo PC".
Apri la cartella del tuo vecchio profilo (origine).
Breve nota: il sistema potrebbe richiederti l'autorizzazione per accedere alla cartella, ma poiché stai utilizzando un account amministratore, facendo clic sul pulsante Continua dovresti ottenere l'accesso alla cartella del profilo.
Sposta la cartella sul lato destro dello schermo (tasto Windows + freccia destra).
Apri una seconda istanza di Esplora file (tasto Windows + E).
Apri la C:\Userscartella dalla pagina "Questo PC".
Apri la tua nuova cartella del profilo (destinazione).
Aggancia la cartella al lato sinistro dello schermo (tasto Windows + freccia sinistra).
Apri ciascuna delle cartelle (Desktop, Documenti, Download, Musica, Immagini e Video) presenti nella cartella di origine .
Seleziona tutti i file e fai clic sull'opzione Copia .
Apri ciascuna delle cartelle (Desktop, Documenti, Download, Musica, Immagini e Video) nella cartella di destinazione .
Fai clic sul pulsante Incolla .
Una volta completato il trasferimento dei file, configurate le applicazioni e ripristinate le impostazioni nel nuovo account, è possibile procedere all'eliminazione del vecchio account.
Non è possibile utilizzare lo stesso account Microsoft su più di un account sullo stesso computer. Se stai trasferendo il tuo account a un nuovo account, puoi scollegare il tuo account Microsoft o eliminare il profilo che causa problemi per evitare conflitti.
Per eliminare l'account che causa problemi su Windows 11, segui questi passaggi:
Apri Impostazioni .
Fai clic su Account .
Fai clic sulla pagina Altri utenti .
Seleziona l'account e fai clic sul pulsante Rimuovi .
Fai clic sul pulsante "Elimina account e dati" .
Una volta completati i passaggi, l'account e i file verranno rimossi dalla configurazione corrente e potrai procedere a collegare il tuo account Microsoft al nuovo profilo.
Per collegare un account locale a un account Microsoft , segui questi passaggi:
Apri Impostazioni .
Fai clic su Account .
Fai clic sulla pagina " Le tue informazioni" sul lato destro.
Nella sezione "Impostazioni account", sotto l'opzione " Accedi con un account Microsoft", seleziona "Impostazioni account locale".
Conferma l'indirizzo email del tuo account Microsoft.
Fai clic sul pulsante Avanti .
Conferma la password dell'account.
Fai clic sul pulsante Accedi .
Conferma la password dell'account locale.
Suggerimento rapido: se l'account non ha una password, lascia il campo vuoto e fai clic sul pulsante Avanti .
(Opzione 1) Fare clic sull'opzione "Salta per ora" per saltare la configurazione di Windows Hello.
(Opzione 2) Fare clic sul pulsante Avanti per creare un PIN.
Crea un nuovo PIN per accedere a Windows 11.
Fai clic sul pulsante OK .
Fai clic sul pulsante Verifica (se applicabile).
Seleziona l'opzione per verificare l'account.
Conferma l'indirizzo email per verificare l'account.
Fai clic sul pulsante Invia codice .
Conferma il codice inviato al tuo indirizzo email di recupero.
Fai clic sul pulsante Verifica .
Una volta completati i passaggi, l'account locale verrà convertito in un account Microsoft e potrai accedere a tutte le funzionalità cloud disponibili per Windows 11.
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