Se il pulsante del menu di Chrome non è presente , verifica innanzitutto se ti trovi in modalità a schermo intero o in una finestra di un'applicazione web installata. In una normale finestra di Chrome su desktop, il pulsante "Altro " (i tre puntini verticali) dovrebbe apparire in alto a destra. Se la barra degli strumenti è visibile ma il pulsante non è ancora presente, riavvia e aggiorna Chrome, quindi segui i passaggi per la risoluzione dei problemi descritti di seguito.
Su Windows, macOS e Linux, il pulsante del menu di Chrome si trova solitamente all'estrema destra della barra degli strumenti del browser, accanto al profilo e agli altri controlli. Consente di accedere a comandi per impostazioni, cronologia, download, segnalibri, estensioni, stampa e altro ancora.
Se mancano anche le schede e la barra degli indirizzi, Chrome potrebbe semplicemente essere in modalità a schermo intero. Google documenta che la combinazione di tasti F11 su Windows e Linux e Control + Comando + F su Mac serve per attivare o disattivare la modalità a schermo intero. Consulta la guida di Google su zoom e modalità a schermo intero di Chrome .
Prima di tutto, esci dalla modalità a schermo intero. Se hai aperto un sito tramite un collegamento sul desktop o un'icona di avvio e la finestra appare come un'applicazione autonoma, chiudila e avvia Google Chrome dal menu Start, dalla barra delle applicazioni, dalla cartella Applicazioni o dall'icona di avvio.
Chrome può installare siti web come applicazioni web, e le finestre di queste applicazioni non hanno necessariamente l'aspetto di una normale finestra del browser. Google spiega questo comportamento nella sua documentazione sulle applicazioni web .
Chiudi tutte le finestre di Chrome, riapri il browser e controlla di nuovo la barra degli strumenti. Se il problema persiste, riavvia il computer per terminare eventuali processi del browser bloccati.
Non è necessario il pulsante del menu mancante per verificare la presenza di aggiornamenti:
chrome://settings/helpnella barra degli indirizzi.
Google precisa che Chrome si aggiorna normalmente in background e applica gli aggiornamenti al riavvio del browser. Consulta le istruzioni ufficiali per l'aggiornamento di Chrome .
Normalmente un'estensione non può rimuovere i controlli principali del browser Chrome, quindi non bisogna presumere che un'estensione sia dannosa solo perché il menu non è presente. Tuttavia, un'estensione danneggiata o incompatibile può comunque contribuire all'instabilità del browser, quindi disabilitare le estensioni è un utile test di isolamento.
chrome://extensions/.
La guida di Google alla gestione delle estensioni spiega come disattivarle o rimuoverle.
È possibile continuare a utilizzare molte funzioni del browser anche prima che il pulsante venga riparato. Su Windows e Linux, Google elenca Alt + F o Alt + E come scorciatoie per aprire il menu di Chrome. È anche possibile inserire direttamente questi indirizzi interni:
| Pagina di Chrome | Indirizzo |
|---|---|
| Impostazioni | chrome://settings/ |
| Segnalibri | chrome://bookmarks/ |
| Cronologia | chrome://history/ |
| Download | chrome://downloads/ |
| Estensioni | chrome://extensions/ |
| Informazioni su Chrome / aggiornamenti | chrome://settings/help |
Le scorciatoie da tastiera sono elencate nella guida di riferimento alle scorciatoie da tastiera di Chrome di Google .
Se la barra degli strumenti continua ad apparire errata, apri chrome://settings/reset, scegli Ripristina le impostazioni predefinite originali e conferma il ripristino.
Il ripristino modifica impostazioni come la pagina iniziale, il comportamento delle nuove schede, il motore di ricerca predefinito, le schede bloccate, i dati dei siti, le estensioni e i temi. Google afferma che i segnalibri e le password salvati non vengono eliminati con questo ripristino. Consulta la guida ufficiale al ripristino delle impostazioni di Chrome prima di procedere se utilizzi impostazioni personalizzate del browser.
Se l'interfaccia delle impostazioni non è presente o non si apre, Google consiglia di disinstallare Chrome e reinstallarlo. Segui le istruzioni di disinstallazione di Google e la guida ufficiale all'installazione di Chrome .
La mancanza di un pulsante nel menu di per sé non è prova della presenza di malware. Tuttavia, se la pagina iniziale o il motore di ricerca continuano a cambiare, se estensioni sconosciute ricompaiono dopo la rimozione o se la navigazione viene reindirizzata inaspettatamente, è consigliabile controllare il computer alla ricerca di software indesiderato. Google elenca questi segnali di allarme nelle sue linee guida su software indesiderato e malware .
Nella maggior parte dei casi, ripristinare la normale finestra del browser, aggiornare Chrome o reimpostare il browser è sufficiente per far ricomparire il menu con i tre puntini.
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