- Un problema critico in Windows 11 causa la perdita di accesso all'unità "C" su alcuni dispositivi Samsung.
- L'errore
C:\ is not accessible – Access deniedblocca file e applicazioni come Outlook, Office, browser e strumenti di sistema.
- I sistemi interessati includono i laptop e i computer desktop Samsung Galaxy Book 4 con versioni 24H2 e 25H2.
- Il problema non è causato dagli aggiornamenti di Windows KB5077181 o KB5079473. Si tratta invece di un conflitto con le app Samsung Galaxy Connect e Continuity Service che influisce sulle autorizzazioni di sistema.
Su Windows 11 , dopo l'installazione degli aggiornamenti KB5077181 o KB5079473 , Microsoft ha ricevuto segnalazioni di un problema critico che interessa alcuni dispositivi Samsung, a seguito del quale gli utenti potrebbero perdere improvvisamente l'accesso all'unità di sistema.
Il problema genera l'errore "C:\ non è accessibile - Accesso negato", bloccando di fatto l'accesso degli utenti ai propri file e impedendo l'avvio di molte applicazioni essenziali, tra cui Outlook, le applicazioni di Office, i browser web, gli strumenti di sistema e Assistenza rapida.
Secondo quanto dichiarato dall'azienda , il problema è stato segnalato su diversi laptop Samsung Galaxy Book 4 e modelli di computer desktop Samsung con Windows 11 24H2 e 25H2. Sebbene il problema sia emerso in concomitanza con l'aggiornamento di sicurezza di febbraio 2026 (KB5077181) e le versioni successive, Microsoft ha confermato che gli aggiornamenti di sistema non ne sono la causa principale.
Microsoft ha invece confermato che il problema è dovuto a un conflitto con l'app Samsung Galaxy Connect, che può interferire con le autorizzazioni di sistema e bloccare l'accesso all'unità "C:" durante il normale utilizzo.
Gli utenti interessati potrebbero riscontrare il problema durante attività di routine come l'apertura di file, l'avvio di applicazioni o l'esecuzione di azioni amministrative. Nei casi più gravi, il problema può anche impedire l'elevazione dei privilegi, la disinstallazione degli aggiornamenti o persino la raccolta dei log diagnostici a causa di persistenti errori di autorizzazione.
Fortunatamente, l'azienda offre una soluzione alternativa per risolvere questo problema, che prevede la disinstallazione dell'app Samsung e la modifica manuale delle autorizzazioni di sistema.
In questa guida , illustrerò i passaggi per risolvere i problemi relativi alle unità disco sui PC Samsung dopo l'installazione degli aggiornamenti cumulativi KB5077181 o KB5079473 su Windows 11.
Procedure di ripristino per PC Samsung che causano la perdita di accesso all'unità su Windows 11
Se utilizzi un dispositivo Samsung con le app Galaxy Connect o Continuity Service e riscontri problemi di accesso all'unità "C" mentre sei sul desktop, segui questi passaggi:
-
Apri Impostazioni su Windows 11.
-
Fai clic su App .
-
Fai clic sulla pagina App installate .
-
Seleziona l' app Samsung Galaxy Connect (o Samsung Continuity Service ).
-
Fai clic sul pulsante del menu a destra e seleziona l' opzione Disinstalla .

-
Riavvia il computer.
-
Apri Esplora file .
-
Fai clic su Questo PC .
-
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul disco locale (C:) e seleziona Proprietà .
-
Fai clic sull'app Sicurezza .
-
Fai clic sul pulsante Avanzate .

-
Fai clic sul pulsante Cambia accanto al campo “Proprietario”.

-
Conferma il nome dell'oggetto Everyone .

-
Fai clic sul pulsante OK .
-
Fai clic sul pulsante Sì .
-
Fai clic sull'app Sicurezza .
-
Fai clic sul pulsante Modifica .
-
Conferma il nome dell'oggetto Everyone .

-
Fai clic sul pulsante OK .
-
Fai clic sul pulsante Sì .
-
Se visualizzi più avvisi di sicurezza, premi "Alt + C" per continuare.
-
Apri l' app Blocco note .
-
Copia e incolla il seguente codice:
BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" icacls c:\ /grant BUILTIN\Users:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)" icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(AD)" icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" icacls c:\ /remove everyone pause Mostra altre righe
-
Fai clic su File e seleziona il pulsante Salva con nome .
-
Imposta il tipo di file su Tutti i file .
-
Conferma il nome RestoreAccess.bat nel file.
-
Salva il file sul desktop.
-
Fai clic con il pulsante destro del mouse sui file appena creati e scegli l' opzione Esegui come amministratore .
-
Fai clic sul pulsante Sì .
-
Riavvia il computer.
Una volta completati i passaggi, l'unità di installazione (C) dovrebbe aprirsi normalmente, il sistema dovrebbe funzionare normalmente e la proprietà dell'unità dovrebbe essere ripristinata a "TrustedInstaller".