Come risolvere Questa cartella è vuota quando si collega un iPhone su Windows 10

Come risolvere Questa cartella è vuota quando si collega un iPhone su Windows 10

Un iPhone non si connette a un PC Windows 10 allo stesso modo di un Mac. Detto questo, è ancora abbastanza semplice collegare il tuo iPhone a un PC Windows 10 e accedere a video e foto dal rullino fotografico. L'iPhone si presenta come un semplice dispositivo multimediale. Tutti i driver richiesti vengono installati automaticamente da Windows 10. Detto questo, a volte quando colleghi il tuo iPhone a un PC Windows 10, invece di vedere immagini e video, ricevi il messaggio "Questa cartella è vuota". Ecco come risolverlo.

Come risolvere Questa cartella è vuota quando si collega un iPhone su Windows 10

Correzione "Questa cartella è vuota"

Il messaggio "Questa cartella è vuota" ha alcune cause molto specifiche. Se è la prima volta che colleghi il tuo iPhone a un PC Windows 10, lo colleghi dopo aver ripristinato il PC o dopo aver installato nuovamente Windows 10, devi autorizzare il computer sul tuo iPhone.

Vai al tuo iPhone e vedrai un messaggio che ti chiede se vuoi fidarti del computer. Tocca "Fiducia" e inserisci il tuo passcode per autorizzarlo. Chiudi Esplora file sul tuo PC Windows 10 e riaprilo. Accedi al tuo iPhone e apparirà la cartella DCIM.

Come risolvere Questa cartella è vuota quando si collega un iPhone su Windows 10

Se hai collegato questo telefono al PC più volte e improvvisamente visualizzi questo messaggio, controlla se hai sbloccato il telefono. In caso contrario, sbloccalo e dovrebbe apparire la cartella DCIM. In caso contrario, scollega il telefono ma assicurati di non bloccarlo di nuovo. Con il telefono sbloccato, collegalo nuovamente al PC. Attendi che il dispositivo venga visualizzato e sarai in grado di accedere ai video e alle foto in esso contenuti.

Infine, se il problema persiste, controlla il cavo che stai utilizzando. Prova a utilizzare un cavo diverso per collegare il telefono. Un cavo difettoso può spesso causare problemi che non avresti mai immaginato. Il messaggio "Questa cartella è vuota" può essere un sottoprodotto di un cavo difettoso. Sembra improbabile, ma di solito risolve molti problemi. Controllare il cavo o sostituirlo con un altro. Vale anche la pena cambiare la porta USB a cui stai collegando il telefono.

Se tutto è andato a buon fine, potrebbe essere necessario disinstallare il dispositivo da Gestione dispositivi . Dovrebbe apparire sotto Dispositivi portatili. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'iPhone e seleziona l'opzione di disinstallazione. Scollega il telefono, assicurati che sia sbloccato, quindi ricollegalo. Se necessario, autorizza il computer ad accedere al dispositivo e dovrebbe apparire la cartella DCIM.


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