Su Windows 11 (e 10), il computer potrebbe essere già crittografato senza che tu te ne accorga. Microsoft ora abilita automaticamente BitLocker o la crittografia del dispositivo su molti dispositivi che soddisfano i requisiti di sicurezza hardware, come TPM 2.0 e Secure Boot. Nell'ambito di questo processo, il sistema genera una chiave di ripristino BitLocker univoca, una password di 48 cifre che consente di sbloccare l'unità se l'ambiente di avvio è cambiato e la crittografia non riesce.
Di solito non è necessario utilizzare questa chiave di ripristino, ma problemi come aggiornamenti del firmware, danneggiamento del sistema o problemi con il TPM (Trusted Platform Module) possono attivare la modalità di ripristino di BitLocker. In tal caso, se non si riesce a trovare la chiave di ripristino , non sarà possibile accedere ai file o avviare Windows 11 senza ripristinare il dispositivo.
Fortunatamente, nell'ambito del processo automatico di crittografia, il sistema operativo tenta sempre di salvare la chiave di ripristino della crittografia nel tuo account Microsoft. Tuttavia, se abiliti BitLocker manualmente, la chiave di ripristino verrà memorizzata nella posizione da te specificata.
Sebbene Windows 11 Home non includa BitLocker, Microsoft offre la funzionalità "Crittografia dispositivo", una versione limitata di BitLocker. Di conseguenza, queste istruzioni si applicano alle edizioni "Pro" e "Home" del sistema operativo.
In questa guida spiegherò come trovare la chiave di ripristino della crittografia del dispositivo su Windows 11 e Windows 10 .
Su Windows 11 (e 10), è possibile trovare la chiave di ripristino di BitLocker (o Crittografia dispositivo) del computer in diversi modi, a seconda dell'opzione selezionata durante l'installazione o se il sistema ha configurato automaticamente la crittografia.
1. Trova la tua chiave di ripristino nel tuo account Microsoft
Per trovare la chiave BitLocker nel tuo account Microsoft, segui questi passaggi:
Apri la pagina delle chiavi di ripristino di BitLocker online .
Accedi con le credenziali del tuo account Microsoft (se necessario).
Conferma il nome del dispositivo e l'"ID chiave" per trovare la chiave di ripristino BitLocker corretta.
È importante notare che il sistema caricherà la chiave di ripristino della crittografia solo se si sceglie l' opzione "Salva nel tuo account Microsoft" durante la crittografia, se Windows 11 abilita automaticamente BitLocker durante l'installazione oppure se si attiva "Crittografia dispositivo" dall'app Impostazioni e il proprio account utilizza un account Microsoft.
Una volta completati i passaggi, la pagina includerà tutte le chiavi di ripristino di BitLocker disponibili, la data di caricamento, l'ID della chiave e il tipo di unità.
Il tipo di unità può assumere valori diversi, a seconda di dove è stata configurata la crittografia dell'unità.
Se la chiave di ripristino non è disponibile nel tuo account Microsoft, puoi provare a disabilitare BitLocker e riabilitarlo su Windows 11 Pro oppure la Crittografia dispositivo su Windows 11 Home o Pro.
2. Trova la tua chiave di ripristino in una copia stampata
Se hai attivato BitLocker manualmente su Windows 11 o 10, potresti aver scelto l' opzione "Stampa la chiave di ripristino" . In tal caso, dovrai trovare la stampa cartacea nella cartella in cui solitamente conservi i documenti importanti per recuperare la chiave necessaria a sbloccare il computer.
3. Trova la tua chiave di ripristino in un file di testo
Se durante il processo di crittografia si seleziona l' opzione "Salva su un file" , è necessario accedere alla posizione di archiviazione del file utilizzando la chiave di ripristino di BitLocker. In genere, il file viene salvato su un'unità USB. In tal caso, collegare l'unità flash a un dispositivo per potervi accedere e aprire il file con un qualsiasi editor di testo per trovare la chiave di ripristino.
File BitLocker con chiave di ripristino / Immagine: Mauro Huculak
4. Chiedi alla tua organizzazione o all'amministratore IT
Se il dispositivo è connesso a una rete aziendale o scolastica, sarà necessario contattare l'amministratore di rete per ricevere assistenza nel recupero e nell'applicazione di una chiave di ripristino.
Se il dispositivo riscontra un problema all'avvio a causa di BitLocker, ti verrà richiesto di confermare la chiave di ripristino. In questo caso, dovrai seguire questi passaggi:
Conferma l' “ID chiave di ripristino” (primo ottetto).
Apri la chiave di ripristino di BitLocker utilizzando uno dei metodi descritti sopra.
Trova l' “ID chiave” che corrisponde all' “ID chiave di ripristino” (vedi passaggio 1) per confermare la “Chiave di ripristino” del computer.
Inserisci la chiave di ripristino nella schermata blu di BitLocker.
Fai clic sul pulsante Continua .
Una volta completati i passaggi, il computer si sbloccherà e Windows si avvierà normalmente. Tuttavia, dovrai comunque accedere con le tue credenziali per accedere al tuo account.
In passato, mi sono imbattuto nella schermata di ripristino all'avvio a causa di un problema con il TPM del sistema, ma non sapevo che Windows 11 configurasse automaticamente la crittografia durante l'installazione. Tuttavia, quando ho cercato la chiave di ripristino, ho scoperto che il sistema operativo non aveva mai eseguito il backup della chiave BitLocker sul mio account cloud, quindi non ho avuto altra scelta che ripristinare il sistema operativo e rimuovere tutto .
Il lato positivo è che questo è successo su un computer secondario che uso per i test, quindi non avevo file importanti da recuperare.
La morale di questo incidente è che, poiché questo problema può verificarsi in qualsiasi momento, è fondamentale avere sempre un backup della chiave di ripristino di BitLocker .
Ecco un elenco di domande frequenti (FAQ) e relative risposte sulle chiavi di ripristino di BitLocker in Windows 11.
Dove posso trovare la mia chiave di ripristino BitLocker su Windows 11?
È possibile recuperare la chiave di ripristino in diversi modi, a seconda di come è stata configurata la crittografia. Potrebbe essere memorizzata nel tuo account Microsoft nella sezione "Dispositivi", stampata durante la configurazione iniziale, salvata come file di testo su un'unità USB o altra memoria esterna oppure (se il dispositivo è gestito da un'organizzazione) disponibile contattando l'amministratore di rete.
I dispositivi Windows 11 Home dispongono di BitLocker?
Windows 11 Home non include la versione completa di BitLocker, ma offre "Crittografia dispositivo", una versione limitata che crittografa automaticamente l'unità su hardware supportato. La chiave di ripristino viene salvata nell'account Microsoft quando si effettua l'accesso con esso.
Windows 11 può crittografare automaticamente il mio computer?
Sì. Molti dispositivi Windows 11 moderni con TPM 2.0 e Secure Boot vengono crittografati automaticamente durante l'installazione. Anche se non hai abilitato BitLocker manualmente, il tuo sistema potrebbe essere già crittografato.
Quando dovrei utilizzare la mia chiave di ripristino di BitLocker?
Potrebbe esserti richiesto di inserire la chiave di ripristino se BitLocker rileva un potenziale rischio per la sicurezza. Ciò può accadere quando il chip TPM rileva modifiche al firmware o all'hardware, i file di sistema risultano danneggiati, un aggiornamento di sistema attiva la modalità di ripristino di BitLocker oppure il sistema operativo non è in grado di verificare l'integrità dell'ambiente di avvio.
Come faccio a sapere quale tasto di ripristino utilizzare nella schermata di ripristino di BitLocker?
È necessario che l'ID della chiave di ripristino visualizzato nella schermata blu di BitLocker corrisponda all'ID della chiave presente nel proprio account Microsoft, nella copia stampata o nel file di testo. Immettere la chiave corrispondente di 48 cifre per sbloccare il dispositivo.
Cosa devo fare se non riesco a trovare il mio codice di ripristino?
Se perdi la chiave di ripristino, non sarai in grado di sbloccare l'unità. L'unica soluzione è ripristinare il computer e reinstallare il sistema operativo, operazione che cancellerà tutti i file. Assicurati sempre di avere più copie di backup della tua chiave di ripristino.
Come posso evitare di perdere la chiave di ripristino di BitLocker in futuro?
Per evitare di perdere l'accesso al dispositivo crittografato, è importante eseguire un backup sicuro della chiave di ripristino. È possibile salvarla nell'account Microsoft durante la configurazione della crittografia, conservarne una copia stampata o memorizzarla come file di testo su un'unità USB protetta. Dopo aver abilitato la crittografia, è inoltre consigliabile verificare che la chiave sia stata caricata correttamente nell'account cloud.
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