Oltre al normale programma di rilascio degli aggiornamenti del Patch Tuesday, Microsoft sta distribuendo l'aggiornamento KB4567512 per i dispositivi con Windows 10 versione 1909 e 1903 per risolvere i problemi di stampa causati da un bug nell'aggiornamento del 9 giugno 2020 .
L'aggiornamento KB4567512 porta il numero di versione alla build 18362.904 e alla 18363.904 rispettivamente per l'aggiornamento di maggio 2019 e l'aggiornamento di novembre 2019 e, secondo l'azienda, risolve un problema che potrebbe impedire la stampa su alcune stampanti.
Il servizio di spooler di stampa potrebbe generare un errore o chiudersi inaspettatamente durante il tentativo di stampa, impedendo la stampa dalla stampante interessata. Potrebbero inoltre verificarsi problemi con le applicazioni da cui si tenta di stampare, come la visualizzazione di un messaggio di errore o la chiusura improvvisa dell'applicazione. Questo problema potrebbe interessare anche le stampanti software, ad esempio durante la stampa in formato PDF.
È possibile scaricare gli aggiornamenti per installarli manualmente per la versione 1903 tramite i link seguenti:
Se stai utilizzando la versione 1909, usa questi link:
Oltre all'aggiornamento KB4567512, l'azienda sta rilasciando la stessa correzione anche per Windows 10 versione 1809 come aggiornamento KB4567513 (build 17763.1294) e per la versione 1803 come aggiornamento KB4567514 (build 17134.1553).
Disinstallare l'aggiornamento KB4567512 di Windows 10 per risolvere i problemi.
Se l'aggiornamento KB4567512 causa problemi al computer, è sempre possibile disinstallarlo per annullare le modifiche.
Per disinstallare KB4567512 o qualsiasi altro aggiornamento qualitativo su Windows 10, segui questi passaggi:
Apri Start .
Cerca "Prompt dei comandi" , fai clic con il pulsante destro del mouse sul primo risultato e seleziona l' opzione "Esegui come amministratore" .
Digita il seguente comando per visualizzare la cronologia degli aggiornamenti e premi Invio :
wmic qfe list brief /format:table
Controlla la cronologia degli aggiornamenti di Windows del tuo dispositivo e identifica l'aggiornamento tramite il suo HotFixID e le informazioni InstalledOn .
Digita il seguente comando per disinstallare l'aggiornamento dal computer e premi Invio :
wusa /uninstall /kb:4567512
Nel comando, sostituisci "4567512" con il numero KB corrispondente all'aggiornamento che stai cercando di rimuovere. Ad esempio, se stai cercando di disinstallare l'aggiornamento KB4567512, il numero da utilizzare nel comando è "4567512".
Fai clic sul pulsante Sì .
Una volta completati i passaggi, l'aggiornamento appena installato verrà rimosso dal computer, risolvendo eventuali problemi derivanti dal suo rilascio.
Se il computer non si avvia dopo l'installazione dell'aggiornamento KB4567512, è possibile rimuoverlo dall'ambiente di avvio avanzato seguendo questi passaggi .
Questi aggiornamenti sono disponibili immediatamente; verranno scaricati e installati automaticamente, ma è sempre possibile forzarne l'installazione da Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e facendo clic sul pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti . Se si sta scaricando un aggiornamento facoltativo, sarà necessario fare clic anche sull'opzione Scarica e installa . Ulteriori dettagli sugli aggiornamenti più recenti sono disponibili nella guida alla cronologia degli aggiornamenti di Windows 10 .
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