Ora Copilot Checkout ti permette di completare un acquisto senza uscire dalla chatbot basata sullintelligenza artificiale.

  • Copilot Checkout permette agli utenti di effettuare ricerche e completare acquisti senza uscire dalla chatbot.
  • Microsoft sta utilizzando l'intelligenza artificiale Agentic per automatizzare l'intero processo di acquisto.
  • PayPal, Stripe e Shopify sono i primi partner a supportare questa funzionalità.
  • Microsoft posiziona Copilot Checkout come concorrente diretto di ChatGPT e degli strumenti di commercio basati sull'intelligenza artificiale di Google.

Microsoft sta introducendo Copilot Checkout , una nuova funzionalità all'interno dell'esperienza chatbot che consente di completare un acquisto lasciando che l'intelligenza artificiale gestisca le informazioni personali e finanziarie.

Il software ha recentemente annunciato la sua partnership con PayPal per la gestione delle transazioni di Copilot Checkout, e questo è un passo importante per Microsoft perché utilizza l'intelligenza artificiale Agentic AI per potenziare l'esperienza, entrando in competizione con ChatGPT Instant Checkout di OpenAI e Agentic Checkout di Google .

La tecnologia di intelligenza artificiale agentiva, che consente all'IA di completare una serie di passaggi per tuo conto, è descritta da molti come il futuro dei servizi commerciali.

 

Ad esempio, fino ad ora, usare Copilot significava cercare un prodotto e poi passare al sito web del venditore per aggiungerlo al carrello e completare l'acquisto. Con Copilot Checkout, l'intero processo si svolge in un unico luogo. Cerchi il prodotto, fai clic su "Acquista ora" e l'acquisto viene completato senza nemmeno dover caricare il sito web del venditore.

Secondo i dati di ricerca , il percorso intrapreso dagli utenti con Copilot ha portato a un aumento del 53% degli acquisti entro mezz'ora dall'interazione con il chatbot, rispetto agli utenti che non hanno utilizzato Copilot. Inoltre, i dati suggeriscono che gli utenti hanno il 194% di probabilità in più di effettuare un acquisto quando utilizzano il chatbot.

Copilot Checkout è attualmente disponibile negli Stati Uniti tramite il sito web Copilot.com, con PayPal, Stripe e Shopify come partner iniziali. I venditori che utilizzano PayPal e Shopify devono completare una procedura di registrazione per poter utilizzare la funzionalità, mentre i commercianti Shopify possono iniziare a utilizzare Copilot Checkout immediatamente.

In futuro, Microsoft prevede inoltre di integrare Copilot Checkout in Microsoft Edge , Bing, MSN e altre piattaforme.

Inoltre, l'azienda sta introducendo Brand Agents, una nuova soluzione di agente basata sull'intelligenza artificiale per le aziende con una presenza online. L'agente può assistere i clienti durante tutto il loro percorso di acquisto sul sito web, fornendo informazioni pertinenti sul prodotto e altro ancora, in modo simile alle chat box a cui siamo ormai abituati a vedere su molti siti web (che, purtroppo, non sono molto utili).

Cosa ne pensi di questa funzionalità basata sull'intelligenza artificiale? Ti fideresti? Fammi sapere nei commenti qui sotto.

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