[RISOLTO] Errore di corruzione dellheap in modalità kernel su Windows 10

Ci sono poche cose peggiori del tuo computer che ti delude nel momento in cui ne hai più bisogno. Potresti lavorare a un progetto importante per l'ufficio o la scuola, o divertirti con un gioco multiplayer con un amico quando vieni improvvisamente interrotto da un messaggio Blue Screen of Death (BSOD) che paralizza il tuo PC.

Gli errori BSOD possono essere corretti , a seconda della gravità del codice di arresto. Ma l'integrità dei tuoi dati non è garantita, ed è per questo che è essenziale eseguire regolarmente i backup.

Che cos'è la corruzione dell'heap in modalità kernel ?

La corruzione dell'heap in modalità kernel è un codice di errore con schermata blu che paralizza il computer. Indica un problema con il kernel di sistema, che può essere attivato da un problema software o hardware.

Ecco alcuni sfortunati eventi che possono attivare il codice di arresto della corruzione dell'heap in modalità kernel :

• Driver di grafica incompatibile o obsoleto
• Applicazioni non supportate o in conflitto
• Aggiornamenti di sistema difettosi
• Finestre obsolete
• Problemi di RAM
• Disco rigido o danneggiamento del sistema
• Overclocking
• BIOS obsoleto o mal configurato
• Nuovi dispositivi hardware
• La scheda GPU non è stata inserita correttamente
• Infezione da malware
• Spazio sul disco insufficiente

Come correggere il danneggiamento dell'heap in modalità kernel su Windows 10

Puoi provare diversi approcci per riparare l' errore di danneggiamento dell'heap in modalità kernel sul tuo computer Windows 10 ispezionando l'hardware e il software. È importante armarsi di pazienza perché potrebbe volerci un po' di tempo per trovare la fonte del codice di arresto.

Prima di iniziare, è consigliabile eseguire il backup dei file e delle applicazioni e impostare un punto di ripristino del sistema . Come accennato all'inizio di questo articolo, la sicurezza dei tuoi dati non è garantita con errori di schermata blu.

1. Avvia Windows 10 in modalità provvisoria

In scenari gravi in ​​cui non hai nemmeno la possibilità di utilizzare il tuo computer, puoi avviare Windows 10 in modalità provvisoria per disabilitare tutti i servizi, i processi e i driver non essenziali che potrebbero contribuire a fermare il codice Corruzione dell'heap in modalità kernel .

Come avviare Windows 10 in modalità provvisoria:

1. Accendi il PC e spegnilo immediatamente durante l'avvio. Fallo tre volte per attivare la modalità di risoluzione dei problemi di Windows
2. Scegli Risoluzione dei problemi
3. Seleziona Opzioni avanzate e vai a Impostazioni di avvio
4. Fare clic su Riavvia e premere F4 per avviare Windows in modalità provvisoria

2. Ripristina il driver grafico

Se hai aggiornato di recente il tuo driver di grafica senza utilizzare uno strumento di aggiornamento del driver , potresti aver installato accidentalmente una versione incompatibile che causa problemi di visualizzazione. A sua volta, questo può portare all'errore di danneggiamento dell'heap in modalità kernel .

Ma dovresti essere in grado di risolvere questo problema ripristinando il driver grafico. Ecco cosa devi fare:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e accedere a Gestione dispositivi
2. Estendi il gruppo Schede video facendo clic sulla freccia accanto ad esso
3. Seleziona il driver video, fai clic con il pulsante destro del mouse e vai su Proprietà
4. Passa alla scheda Driver
5. Fare clic su Ripristina driver e seguire le istruzioni sullo schermo

Se il pulsante Ripristina driver è disattivato, significa che nessuna versione precedente del driver è stata salvata sul tuo computer, quindi non puoi utilizzare questa soluzione. Procedi al prossimo.

3. Aggiorna il tuo driver grafico

D'altra parte, forse il tuo driver grafico non è stato aggiornato da molto tempo. I driver obsoleti sono la fonte di tutti i tipi di problemi del computer, quindi dovresti risolverli subito.

Come aggiornare il driver video:

1. Premi il tasto Win + R , digita devmgmt.msc e premi Invio
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della GPU e selezionare Aggiorna driver
3. Fare clic su Cerca automaticamente il software del driver aggiornato
4. La ricerca online potrebbe richiedere del tempo. Se torna a mani vuote, fai clic su Cerca driver aggiornati su Windows Update
5. Riavvia il PC quando ha finito

4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi

Se hai installato di recente programmi che non sono completamente compatibili con il tuo sistema operativo, è probabile che si verifichino codici di arresto come la corruzione dell'heap in modalità kernel .

Potresti aver provato a eseguire tali applicazioni in modalità compatibilità per le versioni precedenti di Windows, ma anche questo può essere problematico. Tuttavia, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi integrato per trovare ed eliminare le applicazioni non supportate dal tuo PC.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e andare su Impostazioni
2. Seleziona Aggiornamento e sicurezza
3. Vai a Risoluzione dei problemi sul lato sinistro
4. Seleziona Risoluzione dei problemi di compatibilità del programma
5. Fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e segui le istruzioni sullo schermo
6. Riavvia il computer e verifica la presenza di errori BSOD

5. Disinstallare app recenti o sospette

Oltre ai problemi di compatibilità, i programmi possono entrare in conflitto tra loro, causando errori di schermata blu come la corruzione dell'heap in modalità kernel . Ad esempio, se sono installati più programmi antivirus e ciascuno è dotato di un motore in tempo reale, è probabile che le app si arrestino in modo anomalo.

Problemi simili possono essere causati da applicazioni sospette, come antivirus gratuiti o strumenti VPN per Windows . Quello che devi fare è rimuovere gli strumenti colpevoli per ripristinare la stabilità del tuo computer.

Come disinstallare i programmi recenti:

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e vai su App e funzionalità
2. Imposta Ordina per su Data di installazione (prima la più recente)
3. Fare clic sul primo programma sconosciuto o sospetto nell'elenco e fare clic su Disinstalla
4. Fare nuovamente clic su Disinstalla per confermare e seguire le istruzioni sullo schermo
5. Riavvia il tuo PC. Se ricevi ancora errori BSOD, rimuovi il prossimo programma sospetto dall'elenco.

6. Disabilita le app di avvio

I programmi di avvio possono essere problematici perché attivano processi e servizi specifici prima dell'avvio completo di Windows. Per eliminare questo rischio, dovresti impedire l'esecuzione automatica delle applicazioni ogni volta che accendi il computer, in particolare quelle con accesso a Internet come i programmi di sicurezza.

Come disattivare i programmi di avvio:

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni di Windows 10 e vai a Task Manager
2. Passa alla scheda Avvio
3. Fare clic sulla colonna Stato per ordinare tutte le app in base allo stato ( Abilitato prima)
4. Seleziona ogni app di avvio con lo stato Abilitato e fai clic su Disabilita
5. Riavvia il PC e verifica la presenza di errori BSOD

7. Disinstallare gli aggiornamenti di Windows

Sebbene Microsoft abbia nobili tentativi quando si tratta di rilasciare aggiornamenti di Windows, a volte fallisce miseramente. Molti utenti segnalano di aver riscontrato problemi al computer con determinati aggiornamenti di sistema, inclusi errori di schermata blu.

Quello che puoi fare è disinstallare gli aggiornamenti più recenti per ripristinare la stabilità del tuo sistema operativo. Ecco cosa devi fare:

1. Premi il tasto Win + R , digita pannello di controllo e premi Invio
2. Fare clic su Programmi e funzionalità
3. Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati
4. Fare clic sulla colonna Installato il per ordinare gli elementi (prima i più recenti)
5. Fare doppio clic sulla prima voce. Quando viene richiesto di confermare la disinstallazione, fare clic su Sì

8. Esegui Windows Update

D'altra parte, se il tuo sistema operativo è obsoleto, non c'è da meravigliarsi se ricevi errori con schermata blu come la corruzione dell'heap in modalità kernel . È necessario dotare il tuo computer delle ultime funzionalità, miglioramenti, hotfix e patch di sicurezza per farlo funzionare correttamente.

Come usare Windows Update:

1. Premi il tasto Windows , digita verifica aggiornamenti e premi Invio
2. Windows dovrebbe iniziare subito a cercare gli aggiornamenti. Attendi fino al completamento dell'attività
3. Se sono presenti aggiornamenti in sospeso, fare clic su Download . Potrebbe volerci un po' di tempo, quindi assicurati di non spegnere o riavviare il PC durante questo periodo
4. Al termine degli aggiornamenti, Windows ti chiederà di riavviare il PC. Potrebbe essere necessario farlo più volte
5. Controlla se ricevi ancora errori di schermata blu

9. Correggi la memoria di sistema

I problemi di memoria di sistema interessano l'intero sistema operativo e le applicazioni in esecuzione. In alcuni casi, possono persino portare a errori di schermata blu come la corruzione dell'heap in modalità kernel .

Tuttavia, puoi controllare rapidamente la tua RAM e correggere eventuali errori rivolgendoti a un pratico strumento integrato nel sistema operativo: Windows Memory Diagnostic. Ecco come usarlo:

1. Salva tutti i progetti in corso ed esci da tutte le applicazioni
2. Premi il tasto Windows , digita Windows Memory Diagnostic e premi Invio per avviare questa app
3. Fare clic su Riavvia ora e verificare la presenza di problemi (consigliato)
4. Attendi che lo strumento di diagnosi faccia il suo lavoro durante il riavvio
5. Controlla il tuo PC per errori BSOD

Se preferisci uno strumento più avanzato che ti mostri informazioni approfondite sulla tua scheda di memoria, ti suggeriamo di utilizzare MemTest86 .

10. Correggi il disco rigido e i file di sistema corrotti

Settori danneggiati sul disco rigido o file corrotti nel sistema operativo possono portare a gravi problemi di prestazioni del PC, nonché a errori di schermata blu della morte come la corruzione dell'heap in modalità kernel .

Tuttavia, è possibile correggere gli errori dell'HDD e del sistema operativo senza dover ricorrere ad applicazioni software di terze parti. Windows dispone di strumenti di riparazione integrati chiamati CHKDSK (Check Disk), SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management).

Come correggere gli errori dell'HDD con CHKDSK:

1. Premi il tasto Win + R , digita cmd e premi Ctrl + Maiusc + Invio per avviare il prompt dei comandi come amministratore
2. Type chkdsk c: /f. If your OS is installed on another partition, replace c: with the correct driver letter. Press Enter
3. When asked to confirm the scheduled task at the next system reboot, type y and hit Enter
4. Restart your computer

You can count on CHKDSK to repair damaged files that led to hard drive failure. However, if it doesn’t solve your BSOD problem, you should turn to SFC.

How to fix system errors with SFC:

1. Open Command Prompt as admin
2. Type sfc /scannow and press Enter
3. Wait until the tool does its job
4. Exit CMD and reboot your PC

CHKDSK should fix common issues with the system files. But if stop code Kernel mode heap corruption is persistent after using this tool, proceed with DISM.

How to fix component store errors with DISM:

1. Launch CMD with elevation rights
2. Run DISM /online /cleanup-image /scanhealth and wait until the scan is complete
3. If it reports any issues, fix them by running DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. Restart your computer and relaunch CMD as admin
5. Run SFC and restart your PC one last time

11. Disable overclocking

Overclocking tools are used by gamers to get more juice out of their hardware, in order to improve their gaming performance. However, if it’s not done properly and if a cooling system isn’t supplied, your computer will start displaying blue screen errors to protect itself from overheating.

To fix this problem, you can either amp up your cooler, double-check overclocking settings, or turn off overclocking altogether. The last option is the surest one.

If you have a third-party overclocking tool installed, make sure to turn it off and reset the clock parameters to normal. Otherwise, you can disable overclocking in BIOS.

12. Restore BIOS to default

Since we’re on the topic of BIOS, it’s a good idea to reset its options to default if you or someone else with access to your computer has tampered with BIOS settings.

If you don’t have advanced skills to know exactly what you’re doing there, you could end up causing BSOD errors such as Kernel mode heap corruption. Here’s how to reset BIOS to default:

1. Reboot your PC and, before Windows starts, quickly press the key or key combination displayed on the screen to enter your computer’s BIOS mode
2. Locate the advanced settings
3. Enable the option that resets configuration data
4. Salva le impostazioni del BIOS correnti ed esci
5. Attendi fino all'avvio di Windows e verifica la presenza di errori BSOD

13. Aggiorna BIOS

Potrebbe non sembrare, ma il BIOS è una parte molto importante del tuo sistema operativo. E, proprio come Windows, deve essere aggiornato di tanto in tanto per evitare problemi di compatibilità e stabilità. Ecco cosa devi fare:

1. Premi il tasto Windows , digita le informazioni di sistema e premi Invio per aprire questa app
2. Vai a Riepilogo sistema e annota la versione/data del BIOS
3. Apri un browser Web e vai al sito Web del produttore del BIOS
4. Scarica una versione del BIOS più recente e copia il file su un'unità flash USB
5. Riavvia il computer e accedi alla modalità BIOS
6. Crea un backup della versione attuale del BIOS e copialo nell'unità flash USB per sicurezza
7. Avvia l'aggiornamento del BIOS e segui le istruzioni fornite
8. Fare attenzione a non spegnere il computer durante l'aggiornamento
9. Avvia Windows e verifica la presenza di errori BSOD

14. Rimuovere i dispositivi periferici

Se hai acquistato o ricevuto di recente un nuovo componente hardware, come un adattatore Wi-Fi, una webcam o una pen drive, potrebbe causare problemi di funzionalità del sistema quando lo colleghi al computer.

Ad esempio, la funzione di riproduzione automatica delle unità flash USB può essere facilmente infettata da malware. Per mettere alla prova questa teoria, spegni il computer e rimuovi tutte le periferiche, tranne la tastiera e il mouse.

Nel passaggio successivo, riaccendi il PC per confermare che non ricevi più errori di schermata blu. Ricollegare con attenzione un dispositivo alla volta finché non si individua quello che causa problemi di funzionalità.

15. Ricollegare la scheda GPU

Poiché stai già controllando i componenti hardware, potrebbe essere una buona idea smontare il computer se sei abbastanza esperto per questa attività. Rimuovi e riposiziona tutti i componenti prestando particolare attenzione alla scheda GPU.

Alcuni utenti segnalano di aver ricevuto il danneggiamento dell'heap in modalità kernel del codice di arresto dopo aver inserito la scheda GPU nello slot sbagliato. Ma il problema è stato risolto rapidamente dopo aver apportato la correzione.

16. Controlla il tuo PC per malware

Gli attacchi dei criminali informatici possono essere devastanti per computer ignari e non protetti. Alcuni agenti malware sono abbastanza potenti da disarmare il sistema antivirus e assumere processi e servizi critici.

Se sei stato recentemente infettato da malware, potrebbe essere il motivo per cui la corruzione dell'heap in modalità kernel del codice di arresto è così persistente.

Come eseguire una scansione malware con Windows Defender:

1. Premi il tasto Windows , digita Sicurezza di Windows e avvia questa app
2. Seleziona Protezione da virus e minacce
3. Fare clic su Opzioni di scansione
4. Seleziona Scansione rapida e fai clic su Scansiona ora
5. Se non viene visualizzato nulla nei risultati, esegui la modalità di scansione offline di Windows Defender
6. Riavvia il PC e verifica la presenza di errori BSOD

Se hai installato un'altra protezione Internet che assume il ruolo di Windows Defender, usa invece quell'applicazione per controllare il tuo PC alla ricerca di malware.

17. Controlla lo spazio libero su disco

Il tuo sistema operativo ha bisogno di una quantità costante di spazio libero su disco. In caso contrario, non sarà in grado di eseguire correttamente i suoi processi. Col tempo, questo può attivare messaggi Blue Screen of Death come la corruzione dell'heap in modalità kernel .

Puoi risolvere facilmente questo problema allocando più spazio su disco alla partizione di Windows. Per fare ciò, puoi rivolgerti a un gestore di partizioni di terze parti o utilizzare Gestione disco, l'utilità Windows integrata.

Come utilizzare Gestione disco:

1. Premi il tasto Win + R , digita diskmgmt.msc e premi Invio
2. Scegli una partizione grande che non contenga Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riduci volume
3. Imposta la nuova dimensione del volume e fai clic su Riduci
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla partizione di Windows e selezionare Estendi volume
5. Specificare la nuova dimensione della partizione
6. Completa l'attività e riavvia il PC

Se non puoi permetterti di ridistribuire lo spazio libero su disco, puoi collegare un disco rigido esterno o rimuovere i file esistenti dal tuo computer. Pensa a tutti i dati di grandi dimensioni non essenziali che occupano lo spazio su disco.

Ad esempio, foto preziose e video di famiglia possono essere copiati su un disco rigido esterno o caricati su un account cloud per essere conservati. Puoi anche disinstallare applicazioni di grandi dimensioni o giochi che non usi più.

Quando si tratta di file spazzatura trovati in Windows e programmi, puoi rivolgerti a un pulitore di sistema . Oppure, se non desideri installare nient'altro sul tuo PC, puoi utilizzare lo strumento Pulitura disco.

Come utilizzare Pulizia disco di Windows:

1. Assicurati di accedere a Windows 10 utilizzando l'account amministratore
2. Vai alle cartelle Download e Cestino . Salva o ripristina tutti i file di cui potresti aver bisogno in seguito poiché queste posizioni verranno cancellate
3. Premi il tasto Win + R , digita pannello di controllo e premi Invio
4. Seleziona Strumenti di amministrazione
5. Fare doppio clic per avviare Pulitura disco
6. Seleziona la partizione di Windows (di solito C:) e fai clic su OK
7. In File da eliminare , seleziona tutto e fai clic su Pulisci file di sistema
8. Una volta terminata la ricerca del file, includi nuovamente tutto nella selezione e fai clic su OK
9. Il lavoro di pulizia potrebbe richiedere del tempo. Non usare il computer durante questo periodo
10. Al termine, riavvia il PC

18. Ripristina Windows 10

Se non sei riuscito a individuare la radice del codice di arresto del danneggiamento dell'heap in modalità kernel fino a questo punto, è il momento di ricorrere alla modalità di ripristino. Riparerà il tuo computer nel caso in cui sia stato interessato da un evento software accaduto di recente.

Tuttavia, dovresti prendere alcune precauzioni, poiché la modalità di ripristino rimuoverà tutti i programmi installati dopo la creazione del punto di ripristino.

Come usare Ripristino configurazione di sistema:

1. Accedi a Windows 10 come amministratore del PC
2. Premi il tasto Win + R , digita pannello di controllo e premi Invio
3. Seleziona Recupero
4. Fare clic su Apri Ripristino configurazione di sistema
5. Scegli un punto di ripristino. Puoi fare clic su Cerca programmi interessati per vedere quali applicazioni scompariranno dopo il ripristino
6. Se non sei soddisfatto delle opzioni visualizzate, seleziona Mostra più punti di ripristino
7. Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni
8. Riavvia il tuo PC. Se la modalità di ripristino ha funzionato, controlla se ricevi ancora errori BSOD

19. Usa BlueScreenView

Potrebbero essere necessarie ulteriori indagini per trovare i file corrotti che hanno causato il danneggiamento dell'heap in modalità kernel del codice di arresto . Puoi farlo usando BlueScreenView.

È un'applicazione piccola, pratica e gratuita che monitora il tuo computer, acquisisce tutti i dati sugli errori della schermata blu e ti dà la possibilità di esaminare i minidump.

Come usare BlueScreenView:

1. Scarica BlueScreenView dal sito ufficiale
2. Avvia lo strumento e apri il file DMP creato dalla corruzione dell'heap in modalità kernel
3. Scopri quali file del driver sono collegati al codice di arresto
4. Apri Gestione dispositivi per reinstallare e aggiornare quei driver

20. Usa il Visualizzatore eventi

Se non desideri installare un'applicazione di terze parti come BlueScreenView, ti consigliamo di utilizzare il Visualizzatore eventi. È uno strumento affidabile integrato in Windows che acquisisce tutti i registri e gli eventi, quindi puoi usarlo per scoprire di più sull'errore BSOD di corruzione dell'heap in modalità kernel .

Come usare il Visualizzatore eventi:

1. Riavvia Windows subito dopo aver ricevuto l'errore BSOD
2. Premi il tasto Windows , digita Visualizzatore eventi e apri questa app
3. Apri la cartella Registri di Windows e vai su Sistema
4. Seleziona il primo errore nell'elenco e controlla la sua descrizione

È possibile utilizzare i dettagli della descrizione per trovare una soluzione online. E, se non riesci a trovarne uno, puoi segnalarlo al forum ufficiale di Microsoft e attendere fino a quando non ricevi una risposta da un esperto.

Conclusione

Per riassumere, la corruzione dell'heap in modalità kernel è un fastidioso errore Blue Screen of Death che può essere attivato da un problema software o hardware. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolverlo senza eseguire un ripristino dei dati di fabbrica su Windows 10 .

Ad esempio, puoi avviare Windows 10 in modalità provvisoria, ripristinare o aggiornare il driver grafico, eseguire Risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi, disinstallare app recenti o sospette e disabilitare i programmi di avvio.

È anche una buona idea eseguire Windows Update e disinstallare gli aggiornamenti difettosi, riparare la memoria di sistema, riparare il disco rigido e i file di sistema corrotti, disabilitare l'overclock, ripristinare il BIOS ai valori predefiniti e mantenere aggiornato il BIOS.

Inoltre, puoi rimuovere i dispositivi periferici, ricollegare la scheda GPU, controllare la presenza di malware nel PC, ispezionare lo spazio libero su disco e utilizzare Ripristino configurazione di sistema. Maggiori dettagli possono essere ottenuti utilizzando BlueScreenView o Event Viewer.

Qualcuna di queste soluzioni ha corretto il danneggiamento dell'heap in modalità kernel del codice di arresto ? Raccontaci la tua esperienza con questo terribile errore BSOD nell'area commenti qui sotto.