KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION è l'errore di Windows con codice 0x0000013A . Significa che il gestore dell'heap in modalità kernel ha rilevato dati corrotti nell'heap; il codice di arresto identifica il tipo di errore, ma di solito non identifica il driver o il componente hardware esatto che ha corrotto la memoria. Microsoft fa notare che gli errori di arresto possono essere causati da hardware, driver di dispositivo o software, quindi l'approccio migliore è quello di risalire a ritroso da ciò che è cambiato prima che si verificassero i crash.
Prima di procedere alla risoluzione dei problemi, salvare i file importanti e scollegare eventuali dispositivi esterni non necessari. Microsoft documenta l'errore 0x13A nella documentazione di riferimento KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION .
Se il PC si blocca durante l'avvio normale, l'avvio in modalità sicura può aiutare a distinguere un problema relativo a un driver o un servizio di terze parti da un problema di base di Windows. Tieni premuto Maiusc mentre selezioni Alimentazione > Riavvia , quindi scegli Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Riavvia . Dopo il riavvio del PC, premi 4 o F4 per avviare la modalità sicura.
Se la schermata blu di errore scompare in modalità sicura, concentratevi innanzitutto sui driver installati di recente, sugli strumenti di sicurezza, sui client VPN, sulle utilità di monitoraggio hardware o su altri software di basso livello. Consultate la guida alle impostazioni di avvio di Windows di Microsoft per le opzioni di avvio supportate.
Non dare per scontato che il driver grafico sia il colpevole solo perché il crash si verifica durante un gioco. Verifica cosa è cambiato poco prima del primo crash 0x13A: vale la pena considerare i driver della GPU, del Wi-Fi, della memoria, dell'audio, delle porte USB e del chipset.
La guida di Microsoft Device Manager sui driver illustra le opzioni di aggiornamento, ripristino e reinstallazione.
I componenti di Windows danneggiati possono contribuire all'instabilità. Apri il prompt dei comandi come amministratore ed esegui prima DISM, quindi Controllo file di sistema:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Attendi il completamento di ciascun comando, quindi riavvia il PC. La pagina di supporto di Microsoft per SFC raccomanda specificamente di eseguire DISM /RestoreHealth prima di sfc /scannow .
La corruzione dell'heap può anche essere sintomo di memoria instabile o difettosa. Salva il tuo lavoro, premi Win + R , digita mdschede scegli Riavvia ora e verifica la presenza di problemi . Windows si riavvierà, eseguirà il test della memoria e quindi si avvierà normalmente.
Se il test segnala errori, interrompi l'overclocking e ripristina le impostazioni predefinite di CPU, GPU e RAM prima di eseguire nuovamente il test. Su un computer desktop, reinserire o testare singolarmente i moduli di memoria può aiutare a isolare un modulo difettoso, se hai familiarità con l'interno del PC. Un test della memoria senza errori non esclude ogni guasto hardware, quindi i crash ricorrenti potrebbero comunque richiedere una diagnosi da parte del produttore.
Se l'errore 0x13A è iniziato dopo l'installazione di un'app, un prodotto di sicurezza, un driver o un aggiornamento di Windows, è preferibile rimuovere quella specifica modifica piuttosto che disinstallare software a caso. Se esiste un punto di ripristino valido, premi Win + R , fai clic su Esegui rstrui.exee scegli un punto di ripristino precedente all'inizio degli arresti anomali. Ripristino configurazione di sistema consente di ripristinare file di sistema, impostazioni del registro di sistema, driver e programmi installati senza modificare i file personali. Consulta le istruzioni di Microsoft relative al Ripristino configurazione di sistema .
Se la schermata blu di errore (BSOD) si ripresenta, apri il Visualizzatore eventi > Registri di Windows > Sistema e controlla le voci relative all'ora dell'arresto anomalo. Quando i dump di memoria di piccole dimensioni sono abilitati, Windows li memorizza normalmente in C:\Windows\Minidump. Gli utenti esperti possono analizzare un dump con WinDbg; la documentazione di Microsoft 0x13A consiglia l' !analyzeestensione di debug. Se lo stesso driver di terze parti .syscompare ripetutamente nell'analisi dell'arresto anomalo, aggiorna o rimuovi il software associato anziché eliminare manualmente il file del driver.
Microsoft ha interrotto il supporto standard per Windows 10 il 14 ottobre 2025. Alcuni sistemi idonei possono continuare a ricevere aggiornamenti di sicurezza tramite gli Aggiornamenti di sicurezza estesi (ESU) e alcune edizioni LTSC hanno cicli di vita separati. La fine del supporto di per sé non causa l'errore KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION, ma il passaggio a una versione di Windows supportata è la scelta migliore a lungo termine se l'hardware è idoneo. Consultare l'avviso di fine supporto di Windows 10 di Microsoft .
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