HP Print and Scan Doctor:ダウンロード、インストール、使用方法 ― 現在は提供終了
HP Print and Scan Doctorは、2025年5月27日にHPによって提供終了となりました。後継製品、診断と修復の実行方法、および古いコピーを安全に削除する方法について説明します。
Hextech Repair Toolをお探しの場合、最も重要なアップデートは、Riotが名称をRiot Repair Tool(RRT)に変更したことです。以前のHextechのダウンロードページは、現在では利用できません。Riotの最新のサポートページでは、Windows版とMac版のRRTが提供されており、League of LegendsをはじめとするRiotゲームの診断ログを収集するための公式ツールとして紹介されています。
この変更は重要です。なぜなら、多くの古いガイドにはHextech時代のインターフェースのオプションやメニューが掲載されているからです。サードパーティのミラーサイトではなく、最新のRiotダウンロードを使用し、インストールしたバージョンに表示されるオプションに従ってください。
Riotの現在のドキュメントによると、Riot Repair Toolは以前はHextech Repair Toolと呼ばれていました。専用のRRTページでは、サポートチケットに添付できるログの収集に重点が置かれています。Riotの現在のLeague of Legendsのトラブルシューティングに関するドキュメントでも、必要に応じてLeague of Legendsのパッチ適用や再インストールを行うための修復ツールについて言及されています。
つまり、このユーティリティは依然としてリーグのトラブルシューティングワークフローに組み込まれていますが、以前のHextechの機能や画面がすべて同じように見えるとは期待しないでください。




RRTは、League of Legendsが正しく起動しない場合、パッチ適用が失敗する場合、クライアントが繰り返しクラッシュする場合、またはサポートが接続やシステムの問題についてより詳細な情報を必要とする場合に役立ちます。ログはすべての不具合を自動的に修正するわけではありませんが、一般的なエラー説明よりもはるかに有用な詳細な証拠をRiotサポートに提供します。
パッチの破損については、Riot GamesはLeague of Legendsランチャーに組み込まれている修復プロセスについても説明しています。現在のパッチ問題ガイドでは、League of Legendsを起動し、設定アイコンをクリックして「完全修復を開始」を選択し、破損したゲームファイルを置き換えることを推奨しています。これは、完全な再インストールを行う前に試すべき賢明な手順です。
| 問題 | 最良の第一歩 |
|---|---|
| パッチの適用が完了しない、またはファイルが破損しているように見える。 | Leagueに内蔵されている完全修復機能を使用し、それでもログが必要な場合はRRTを使用してください。 |
| リーグがクラッシュするか、開始されない | PCを再起動し、OSとドライバーを更新してから、問題が解決しない場合はRRTログを収集してください。 |
| ログインまたは接続の問題 | まずRiotサービスのステータスとネットワークの状態を確認してください。解決できない問題についてはRRTログを参照してください。 |
| 修理後も問題が再発する | RRTのZIPファイルをRiotサポートチケットに添付してください。 |
現在提供されている代替ツールはRiotのユーティリティなので、最も安全な方法は簡単です。Riot Repair ToolはRiotの公式サポートサイトからのみダウンロードしてください。非公式のミラーサイト、再パッケージ化されたインストーラー、Hextech版をホストしていると主張する古いダウンロードページは避けてください。
Riot GamesがRRTをそのように実行するように明示的に指示しているため、Windowsで管理者権限が必要になることは想定内です。ただし、ファイルがRiot Gamesのサポートページから入手されたものである場合のみ、プロンプトを承認してください。古いHextechガイドにそうするように指示されているからといって、Windowsファイアウォールを無効にする必要はありません。Riot Gamesのより包括的なFix My Leagueガイドでは、ファイアウォールの変更は特定のトラブルシューティング手順として扱われており、デフォルトの要件ではありません。
修復作業を際限なく繰り返さないでください。Riotがサービス障害を報告していないか確認し、VPNやプロキシを使用せずにテストを行い、ネットワークドライバーとグラフィックドライバーを更新し、可能な場合は有線接続を使用してください。問題が解決しない場合は、最新のRRTログを収集し、エラーの詳細、発生日時、および既に試した対処方法を明記して提出してください。
重要な点は、Hextech Repair Toolという名称が時代遅れであるということです。現在の公式ユーティリティはRiot Repair Toolであり、これをLeague of Legendsに組み込まれている修復オプションと組み合わせることで、最も効果的な最新のトラブルシューティング方法となります。
HP Print and Scan Doctorは、2025年5月27日にHPによって提供終了となりました。後継製品、診断と修復の実行方法、および古いコピーを安全に削除する方法について説明します。
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