ThunderbirdのRAM使用量が多い場合と動作が遅い場合の対処法

Thunderbirdは、メールの読み込み、フォルダの同期、メッセージの検索、拡張機能の実行中に、より多くのメモリを使用する場合があります。タスクマネージャーやアクティビティモニタでメモリ使用量が多いからといって、それ自体が故障の証拠になるわけではありません。メモリ使用量が継続的に増加するのか、コンピュータのメモリが不足するのか、あるいは通常の作業中にThunderbirdが応答しなくなるのかを確認してください。

以下のチェック項目を順番に実行してください。まずは可逆的なテストから始め、症状が検索インデックスやプロファイルを示している場合にのみ、それらを調査してください。メニューのラベルは、オペレーティングシステムやThunderbirdのリリースによって若干異なる場合があります。

迅速なトリアージ：症状を次のチェック項目と照合する

1. Thunderbirdが動作の遅延の原因であることを確認する

開いている下書きをすべて保存し、Thunderbirdを再起動してください。複数のアカウントの確認、メッセージのダウンロード、インデックスの再構築などを行っている場合は、アイドル時のメモリ使用量を判断する前に、これらの処理が落ち着くまで待ってください。Windowsのタスクマネージャー、macOSのアクティビティモニタ、またはLinuxのシステムモニタで、Thunderbirdのプロセスとシステム全体のメモリ、CPU、ディスクアクティビティを比較してください。コンピュータの動作が遅い場合、Thunderbird自体が原因ではなく、他のアプリケーション、ディスクの空き容量不足、メールサーバー、またはセキュリティソフトウェアの動作が原因となっている可能性があります。

テストは一貫性を保ってください。遅延が発生する原因となる操作、遅延の継続時間、そしてその後メモリが安定したレベルに戻るかどうかを記録してください。使用していないメッセージタブや検索タブを閉じ、同じ操作を繰り返してください。これにより、ワークロードに関連した遅延の増加と、Thunderbirdがアイドル状態のときにも発生する問題とを区別できます。

2. トラブルシューティングモードを使用して、アドオンと表示設定を切り分けます。

トラブルシューティングモードでは、アドオン、テーマ、ハードウェアアクセラレーション、および一部のカスタマイズが一時的に無効になります。Mozillaによると、このモードではメールやその他のプロファイルデータには影響しません。Thunderbirdでメニューを開き、「ヘルプ」>「トラブルシューティングモード」を選択し、再起動を確認してから「トラブルシューティングモードで続行」を選択します。このテストでは、変更を永続化するオプションはすべてチェックを外したままにしてください。

動作が遅くなった原因となった操作を再度実行してください。トラブルシューティングモードでThunderbirdが正常に動作する場合は、通常モードに戻り、一度に1つの変更をテストしてください。

• アドオンとテーマを開き、拡張機能を個別に無効化し、必要に応じてテストを再起動または繰り返してください。問題が確実に再発する拡張機能を更新または削除してください。
• カスタムテーマを使用している場合は、デフォルトのテーマに切り替えてください。
• 「設定」＞「一般」で、「利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」を一時的にオフにしてから再起動し、動作を比較してください。

テスト後、他の拡張機能を再度有効にして、具体的な原因を特定してください。すべての拡張機能を無期限に無効にすると、どの拡張機能が原因だったのかを確認できないまま、依存している機能が失われる可能性があります。

3. メッセージインデックスを再構築する前に、メッセージインデックスをチェックする

Thunderbirdのグローバルデータベース（Glodaとも呼ばれます）は、メッセージとアドレス帳カードをインデックス化して、グローバル検索をサポートします。Thunderbirdがビジー状態になり、検索結果が不完全な場合は、「ツール」>「アクティビティマネージャ」を開いて、インデックス作成がまだ進行中かどうかを確認してください。大きなメールボックスのインデックス作成には時間がかかる場合があります。

Mozillaの基準が症状に合致する場合（例えば、データベースが破損しているように見える、グローバル検索で結果が表示されない、または不十分な結果しか得られない、あるいはインデックス自体が異常に大きい場合）にのみ、インデックスを再構築してください。まず、Thunderbirdプロファイルの最新のバックアップがあることを確認してください。次に、以下の手順に従ってください。

1. Thunderbirdを完全に終了してください。
2. ヘルプ > トラブルシューティング情報からプロファイルフォルダを開きます。アプリケーションの基本設定で「プロファイルフォルダ」を探し、ボタンを選択してファイルマネージャーで開きます。
3. 特定のファイルのみを検索して削除してくださいglobal-messages-db.sqlite。メッセージファイルやプロファイル全体を削除しないでください。
4. Thunderbirdを起動し、インデックスの再構築を実行してください。アクティビティマネージャで進行状況を確認できます。

インデックスの再構築中は検索が不完全になる場合があり、インデックス作成が完了するまでパフォーマンスに影響が出る可能性があります。再構築によってデータベースのサイズが自動的に小さくなるわけではありません。Mozillaによると、インデックスを作成するメッセージ数が以前より少ない場合にのみサイズが縮小するとのことです。この手順を定期的なRAMクリーンアップとして使用しないでください。

4. 圧縮はメモリの修復ではなく、ディスクのメンテナンスとして扱う。

Mboxストレージ形式では、削除されたメッセージはThunderbirdが圧縮するまでフォルダファイル内の未使用領域として残ります。圧縮によってディスク容量が解放されますが、まだ表示可能なメッセージは削除されず、RAM不足の直接的な解決策でもありません。Maildirはメッセージを別々に保存するため、同じ圧縮処理は必要ありません。通常の圧縮処理が完了するまでお待ちください。ただし、圧縮によって拡張機能のメモリリーク、インデックス作成の問題、またはシステム全体のメモリ不足が解消されるとは限りません。

5. 古いプロファイルを削除せずに新しいプロファイルをテストする

トラブルシューティングモードでも問題が解決しない場合は、プロファイル設定またはプロファイルデータの破損が原因である可能性があります。プロファイルには、メッセージ、アカウント設定、パスワード、および環境設定が含まれます。変更を加える前に、プロファイルをバックアップしてください。その後、Thunderbirdのプロファイルマネージャを使用して、別のテストプロファイルを作成してください。現在のプロファイルを削除したり、上書きしたりしないでください。

テストプロファイルにはアカウントを1つだけ設定し、同じタスクを再現してください。新しいプロファイルが応答性が高い場合は、アカウントと拡張機能を段階的に追加して原因を特定してください。それでも動作が遅い場合は、メールプロバイダ、Thunderbirdのインストール状況、オペレーティングシステム、およびコンピュータ起動時に自動的に起動するその他のプログラムを調査してください。新しいプロファイルは診断のための比較であり、元のデータを消去する理由にはなりません。

6. 継続的な問題に対するパフォーマンスプロファイルを収集する

トラブルシューティング モードを実行しても再現性のある動作の遅延が残る場合は、Mozilla のパフォーマンス プロファイラを使用して、開発者やサポート ボランティア向けに短い診断情報を記録できます。Mozilla の現在のガイドでは、まずトラブルシューティング モードを試すことを推奨しています。特定のテストを準備し、遅延を再現できる時間だけ記録し、遅延の開始時刻と終了時刻を記録してください。Thunderbird では、[ツール] > [開発者ツール]を開き、接続プロンプトを承認し、[パフォーマンス]タブを選択して、記録を開始します。メニューとキーボードの詳細はプラットフォームによって異なる場合があります。

プロフィールを共有する前に、プライバシー設定を確認してください。Mozillaのガイドによると、個人情報はデフォルトで除外されますが、共有パネルをよく確認し、公開したい情報のみを含めるようにしてください。メモリ使用量が非常に高い場合の詳細なネイティブ割り当て分析は、Thunderbird Dailyでのみ利用可能と記載されているため、すべてのプロファイリングオプションが通常版に存在するとは限りません。

このチェックリストを使用して結果を確認してください。

• Thunderbirdのメモリ使用量は、起動後およびアカウントのアクティビティが落ち着くと安定します。
• 元の処理速度の遅いタスクは、変更を加えるたびに正常に完了する。
• トラブルシューティングモードと個別の追加機能テストにより、カスタマイズの有無を特定または除外できます。
• あなたは症状のインデックス作成のためだけにグローバルデータベースを再構築し、再インデックス処理が完了するまで待機しました。
• お客様の元のプロフィールはバックアップされており、破損はありません。
• 処理速度の低下が続く場合は、具体的な対処方法、タイミング、システムリソースのパターンをサポート担当者に説明してください。

最新の手順と制限事項については、Mozilla のトラブルシューティング モード ガイド、グローバル データベース再構築手順、フォルダ圧縮の説明、プロファイルとバックアップのガイダンス、およびThunderbird のパフォーマンス プロファイリング ガイドを参照してください。トラブルシューティング ページとプロファイリング ページは 2026 年 10 月 6 日に確認済みです。Mozilla による最終更新日はそれぞれ 2026 年 1 月 8 日と 7 月 20 日です。