AirPodsが一時停止してしまうのはなぜ？原因を特定して解決するための5つのチェックポイント

AirPodsの再生が一時停止する原因としては、自動耳検出機能がイヤホンが外されたと判断した場合、オーディオが別のデバイスに切り替わった場合、ジェスチャーによって再生が一時停止した場合、またはアプリや接続が中断した場合などが考えられます。まず再生画面を確認してください。「一時停止」は再生コマンドまたは設定を示し、「読み込みスピナー」または断続的に鳴る音はストリーミングまたはBluetooth接続の問題を示しています。

以下のパターンを参考に、最初のチェック項目を選択してください。リセットは、最初のステップとして最善策となることはほとんどありません。

症状と考えられる原因を一致させる

AirPodsが一時停止する原因を見つける方法

1. 一時停止とドロップアウトを区別する

このような場合は、再生コントロールを確認してください。再生ボタンが表示され、タイムラインが停止している場合は、アプリが一時停止しています。スピナーが表示されたり、音声が途切れたり、再生ボタンを押していないのに音声が戻ったりする場合は、バッファリングまたはワイヤレス接続の切断が考えられます。

ダウンロードした音声ファイルを近くのスマートフォン、タブレット、またはコンピューターで再生してから、別のアプリを試してみてください。ローカル音声は安定しているのにストリーミングが不安定な場合は、アプリとWi-Fiまたはモバイルネットワーク接続を確認してください。アプリが1つだけ一時停止する場合は、そのアプリを閉じて再度開き、AirPodsの設定を変更する前にアップデートを確認してください。

2. 装着テストと自動耳検出

イヤホンがずれた際に再生が停止する場合は、イヤホンを装着し直して再度テストしてください。自動耳検出機能を搭載したAirPodsは、イヤホンが外されたことを感知すると再生を一時停止するため、装着が緩いと再生が停止する原因がランダムに感じられることがあります。

設定をテストするには、AirPodsを接続し、iPhoneまたはiPadで「設定」を開き、上部付近にあるAirPodsの名前をタップして、「自動耳検出」を一時的にオフにします。問題が解決した場合は、装着状態または検出に問題がある可能性があります。イヤホンを外したときに自動的に一時停止させたい場合は、この機能を再度オンにしてください。このオプションが表示されない場合は、「オーディオとルーティング」を確認してください。Macでは、「システム設定」を開き、AirPodsを選択して、同じ設定を探してください。AppleのAirPods設定ガイドには、最新のメニューの詳細が記載されています。

対応機種では、うとうとしている間に再生が停止する場合は、 「眠りに落ちたらメディアを一時停止」をオンにしてください。イヤホンに触れると一時停止してしまう場合は、ジェスチャー操作を確認し、調整中にステム部分を押さないようにしてください。

3. オーディオがデバイスに切り替わっているかどうかを確認します。

対応するAirPodsは、同じAppleアカウントにサインインしているAppleデバイス間で切り替えることができます。iPhoneでポッドキャストを再生したり、別のデバイスで電話に出たりすると、音声が移動します。AirPodsを再度選択するには、ロック画面、再生画面、またはコントロールセンターのAirPlayまたは再生先コントロールを使用してください。

iPhoneまたはiPadで意図しない切り替えを防ぐには、「設定」を開き、AirPodsをタップし、表示されている場合は「オーディオとルーティング」を選択し、「このiPhone（またはiPad）に接続」と「このデバイスに最後に接続したとき」を選択します。後で切り替えを復元するには、「自動」を選択します。オプションはソフトウェアとデバイスによって異なります。デバイス間でAirPodsを切り替える方法については、Appleの手順を参照してください。

4. Bluetoothとストリーミングの問題を切り離す

Bluetoothは、距離、壁、または無線干渉によって弱まることがあります。Appleは、デバイスに保存されているオーディオを、音源から数フィート以内の距離でテストすることを推奨しています。安定して再生される場合は、音源を近くに置き、障害物がない状態にしてください。混雑した場所やWi-Fiの電波が強い場所で問題が悪化する場合は、別の場所に移動して再度テストしてください。ワイヤレスヘッドホンの接続切れに関するAppleのガイドも参照してください。

ストリーミングコンテンツのみが途切れる場合は、アプリとネットワークを確認してください。バッファリング自体はAirPodsの故障を意味するものではありません。ダウンロードした音声も途切れる場合は、イヤホンを再接続して、以下の手順に進んでください。

5. 充電状態を確認し、丁寧に清掃してから再接続してください。

各AirPodsの充電状態を確認してください。iPhoneまたはiPadで、ケースを開けるかイヤホンを取り出し、設定アプリを開き、Bluetoothをタップし、AirPodsをタップして、情報ボタンをタップします。バッテリー残量が少なくなると、イヤホンの電源が切れることがあり、再生が停止したように見える場合があります。バッテリー残量表示については、 Appleの充電ガイドをご覧ください。

異物がないか確認し、両方のイヤホンが快適に装着されていることを確認してください。お使いのモデルに合ったクリーニング手順に従ってください。鋭利な工具や研磨剤は使用しないでください。また、説明書に記載がない限り、液体を加えないでください。詳しくは、AppleのAirPodsクリーニングガイドをご覧ください。

複数のアプリやデバイスで同じ問題が発生する場合は、Bluetooth設定でAirPodsを削除し、再度ペアリングしてからテストしてください。再接続が失敗した場合にのみリセットしてください。リセット手順はモデルによって異なります。Appleの最新のリセット手順に従ってください。

いつもっと助けを求めるべきか

片方のAirPodが繰り返し切断される、バッテリーの消耗が異常に速い、または別のアプリやデバイスでテストしても一時停止が続く場合は、AppleサポートまたはApple正規サービスプロバイダにお問い合わせください。画面に「一時停止」または「バッファリング中」と表示されていたか、また自動耳検出をオフにすると状況が変わったかどうかをメモしておいてください。