iPhoneでiMessageがサインアウトされている：解決方法

iPhoneに「iMessageがサインアウトされています」と表示される場合は、「設定」＞「アプリ」＞「メッセージ」＞「送受信」を開き、Appleアカウントでサインインしてください。すでにサインインしている場合は、インターネット接続を確認し、iMessageを再起動して、電話番号が有効化されていることを確認してください。このエラーは、サインインの問題、ネットワークの中断、またはアクティベーションの不完全さが原因である可能性があります。

iMessageのサインアウトエラーを修正する方法

以下の修正方法を順番にお試しください。下記のメニューパスは最新バージョンのiOSに適用されます。古いバージョンでは、「メッセージ」は「アプリ」ではなく「設定」の中に直接ある場合があります。

1. iMessageがダウンしていないか確認してください。

アカウント設定を変更する前に、AppleのシステムステータスページにアクセスしてiMessageを探してください。Appleがサービス中断を報告している場合は、アカウントや電話の設定を繰り返し変更するのではなく、サービスが復旧するまでお待ちください。

2. Wi-Fiまたはモバイルデータ通信が機能することを確認してください。

1. Safariでウェブサイトを開いて、お使いの携帯電話が実際にインターネットに接続されていることを確認してください。
2. 「設定」＞「Wi-Fi」に進み、正常に動作するネットワークに接続してください。接続が不安定な場合は、別のネットワークを試してください。
3. あるいは、アクティブなモバイルデータ接続をテストしてください。VPNまたはセキュリティフィルターを使用している場合は、一時的に無効にして、接続に影響があるかどうかを確認してください。

Wi-Fiアイコンが表示されているだけでは、iPhoneがAppleのサーバーに接続できるとは限りません。他のデバイスも接続できない場合は、ルーターを再起動してみてください。

3. 正しいAppleアカウントにサインインする

1. 設定 > アプリ > メッセージを開きます。
2. iMessageがオンになっていることを確認してから、「送受信」をタップします。
3. 「iMessageにAppleアカウントを使用する」が表示されたら、それをタップしてサインインしてください。
4. アカウントが表示されている場合は、それが使用したいAppleアカウントであることを確認してください。エラーが続く場合は、そのアカウントをタップし、iMessageからサインアウトしてから再度サインインしてください。

他のAppleデバイスでiMessageに使用しているAppleアカウントと同じものを使用してください。ここでiMessageからサインアウトする方法は、設定アプリでAppleアカウント全体からサインアウトする方法とは異なります。

4. iMessageとiPhoneを再起動します

アクティベーションやサインインが失敗した場合、AppleはiMessageとFaceTimeを完全に再起動することを推奨しています。

1. 設定 > アプリ > メッセージに移動して、 iMessage をオフにします。
2. 設定 > アプリ > FaceTimeを開き、FaceTime をオフにします。
3. iPhoneを通常通り再起動してください。
4. 設定画面に戻り、両方のサービスを再度オンにしてください。

アクティベーションが完了するまでしばらくお待ちください。電話番号の横に回転するインジケーターが表示されている場合は、iMessageのオン/オフを切り替えないでください。電話機がまだ認証処理を行っている可能性があります。詳しくは、AppleのiMessageアクティベーション手順をご覧ください。

5. 日付と時刻を修正する

「設定」＞「一般」＞「日付と時刻」に進み、タイムゾーンが正しいことを確認してください。「自動設定」が利用可能な場合はオンにしてください。日付または時刻の設定が間違っていると、アクティベーションや安全な接続に支障をきたす可能性があります。

6. 利用可能なiOSアップデートをインストールする

「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」を開きます。お使いのデバイスにアップデートが利用可能な場合は、iPhoneをバックアップし、Wi-Fiと電源に接続して、インストール手順に従ってください。アップデートによって問題が解決するとは限りませんが、Appleはトラブルシューティングの要件として最新のiOSソフトウェアを挙げています。詳しくは、Appleのアップデートガイドをご覧ください。

7. 電話番号の有効化を確認するか、メールを試してみてください。

「設定」＞「アプリ」＞「メッセージ」＞「送受信」で、電話番号の横にチェックマークが付いているか確認してください。iMessageはSMSメッセージを使用して電話番号を有効化するため、通信事業者のSMS料金が発生する場合があります。Appleによると、番号の認証には最大24時間かかることがあります。24時間経過しても番号にチェックマークが付かない場合は、ご利用の通信事業者に、国際SMSの送受信が可能かどうかお問い合わせください。

一方、 「送受信」では、認証済みのAppleアカウントのメールアドレスを選択できる場合があります。メールアドレスと電話番号を使用すると、別々の会話スレッドが作成される可能性があることに注意してください。新しいiPhoneの設定後にeSIMを設定した場合は、アクティベーションを開始するために、iMessageを一度オフにしてからオンにすることをAppleは特に推奨しています。

8. ネットワーク設定のリセットは必要な場合にのみ行ってください。

Appleのサービスが利用可能であるにもかかわらずiMessageが接続できない場合、Wi-Fi、モバイルデータ通信、アカウントの問題を除外した場合は、[設定] > [一般] > [iPhoneを転送またはリセット] > [リセット] > [ネットワーク設定をリセット]を開きます。

実行前に：この操作を行うと、保存されているWi-Fiネットワークとパスワードが削除され、モバイルネットワーク、VPN、APNの設定がリセットされます。メッセージや写真は消去されません。ネットワークの認証情報を事前にメモしておき、管理対象デバイスをリセットする前に、職場または学校のITチームに確認してください。インターネットに再接続して、iMessageをもう一度お試しください。詳細は、Appleのネットワークリセットに関するガイダンスをご覧ください。

iMessageに「サインアウト済み」と表示されたままの場合はどうすればいいですか？

24時間経過しても電話番号が有効化されない場合は、まずご利用の通信事業者に連絡してSMSと携帯電話のサービス状況を確認してください。Appleアカウントにサインインできない場合、アカウントがブロックされたというメッセージが表示される場合、または複数のネットワークで同じ問題が続く場合は、Appleサポートにお問い合わせください。その際、正確なエラーメッセージ、iOSのバージョン、および試した解決策をメモしておいてください。

このエラーのためだけに、メッセージスレッドを削除したり、eSIMを取り外したり、iPhone全体をリセットしたりすることは避けてください。これらの操作は一般的な初期対処法ではなく、さらなる問題を引き起こす可能性があります。有効な携帯電話プランをお持ちの場合は、ご利用の通信事業者と受信者によっては、iMessageの有効化が保留中でもSMSまたはRCSが利用できる場合があります。