iPhoneでiMessageがサインアウトされている:解決方法
iPhoneで発生する「iMessageがサインアウトされています」エラーを解決するには、Appleアカウントへのサインイン、アクティベーション、接続状況、設定などを確認するだけで、メッセージを削除せずに解決できます。
iPhoneでVPNをオフにするには、VPNアプリを開いて「切断」をタップするか、「設定」>「一般」>「VPNとデバイス管理」>「VPN」に移動して接続をオフにします。どちらの方法でも、アプリ、アカウント、またはサブスクリプションを自動的に削除することなくVPN接続が切断されます。
VPNがすぐに再びオンになる場合は、自動接続ルールまたは管理対象デバイスポリシーが原因である可能性があります。VPNを切断し、可能な限りオフの状態を維持し、変更が正しく適用されたことを確認する方法を以下に示します。
これは通常、VPN設定を手動で作成するのではなく、サービスのアプリをインストールした場合に最も簡単な方法です。具体的な文言やボタンのデザインはプロバイダーによって異なります。

アプリをインストールしたままにして、後で再接続することもできます。アプリに一時停止機能が表示された場合は、一時停止が一定期間のみであるかどうかを確認してください。一時停止は自動接続を無効にするのとは異なります。
この方法は、iOSの設定画面に表示されるVPN設定を行う際に特に役立ちます。メニューの配置は、iOSのバージョンやVPNプロバイダによって若干異なる場合があります。



メニューが見つからない場合は、「設定」を開き、画面を下にスワイプして検索フィールドを表示し、「VPN」を検索してください。Appleは、接続の問題をトラブルシューティングする際に、VPNおよび関連設定を確認することを推奨しています。詳しくは、Appleのネットワーク接続に関するガイダンスをご覧ください。
VPNアプリまたは設定のVPNページを再度開き、「未接続」を探してください。対応機種のiPhoneでは、 VPNが接続されているときにVPNステータスインジケーターが表示されます。表示させるには、コントロールセンターを開く必要がある場合があります。AppleのiPhoneステータスアイコンガイドで、このインジケーターについて説明しています。ステータスアイコンが表示されないだけでは、設定で接続状態を確認するよりも確実な判断はできません。
VPN接続が切断され、数秒後に再接続される場合は、以下の可能性を順番に確認してください。
Appleは、 VPNセキュリティの概要の中で、マネージドVPNオンデマンドと常時接続VPNについて説明しています。
一時的に接続を切断することで、ウェブサイトが読み込まれない、VPNサーバーの設置場所を好まないサービスがある、またはネットワークのパフォーマンスが異常であるといった問題を診断できる場合があります。VPNを一時的に無効にしてから、同じアプリやページを再度テストしてみてください。この比較によって、VPNが原因となっているかどうかを特定できますが、VPNが唯一の原因であると断定することはできません。
VPNをオフにすると、そのVPNで保護されていたトラフィックは暗号化されたトンネルを通らなくなり、ウェブサイトは通常、VPNサーバーのIPアドレスではなく、通常のネットワークのパブリックIPアドレスを認識するようになります。HTTPSウェブサイトは引き続き独自の接続を暗号化できます。VPNを無効にしても、すべての暗号化が解除されるわけではなく、iPhoneがすぐに安全でなくなるわけでもありません。職場へのアクセス、プライバシー保護、または特定のネットワーク保護のためにVPNを利用している場合は、トラブルシューティングが完了したら再接続してください。
接続を切断することと、VPN設定を削除することは異なります。個人設定を削除するには、「設定」>「一般」>「VPNとデバイス管理」>「VPN」を開き、該当する設定の横にある情報ボタンをタップして、利用可能な場合は「VPNを削除」を選択します。アプリで管理されているVPNエントリの中には、プロバイダのアプリまたは設定から削除する必要があるものもあります。
VPNアプリをアンインストールするには、アイコンを長押しし、「アプリを削除」を選択してから「アプリを削除」を選択します。その後、設定画面で残りの設定がないか確認してください。アプリをアンインストールしても、有料サブスクリプションは自動的にキャンセルされません。
構成プロファイルには特に注意してください。Appleのプロファイル管理手順書には、プロファイルを削除すると、関連する設定、アプリ、データも削除される可能性があると記載されています。管理対象のiPhoneを変更する前に、必ず所属組織に確認してください。
通常は問題ありません。VPNトンネルが閉じた後も、iPhoneはWi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続されたままになります。ただし、管理型VPNやセキュリティアプリがトンネルを必要とする場合、再接続されるまで一部のネットワークアクセスが停止することがあります。
VPN処理は電力消費の一因となりますが、その影響はプロトコル、プロバイダ、信号強度、および使用状況によって異なります。バッテリーの消耗が激しい場合は、VPNが常に主な原因であると決めつけるのではなく、時間の経過に伴う電力消費量を比較してください。
iPhoneで発生する「iMessageがサインアウトされています」エラーを解決するには、Appleアカウントへのサインイン、アクティベーション、接続状況、設定などを確認するだけで、メッセージを削除せずに解決できます。
アプリまたは設定でiPhoneのVPNをオフにし、接続が切断されたことを確認してから、アカウントを削除せずに自動再接続を停止してください。
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