iPhoneでiMessageがサインアウトされている：解決方法
iPhoneで発生する「iMessageがサインアウトされています」エラーを解決するには、Appleアカウントへのサインイン、アクティベーション、接続状況、設定などを確認するだけで、メッセージを削除せずに解決できます。
iPadをキオスクモードにする方法
iPadをキオスクモードにするには、一時的なワンアプリロックには「ガイド付きアクセス」を、POS端末、チェックインステーション、ディスプレイ、その他の専用デバイスとして監視対象iPadで使用する場合は「シングルアプリモード」を使用します。「ガイド付きアクセス」はiPad上で直接設定できます。「シングルアプリモード」はより強力なセキュリティ機能を提供し、管理対象デバイス向けです。
どのiPadキオスクモードを使用すべきですか？
| メソッド | 最適な用途 | 必要なもの |
|---|---|---|
| ガイド付きアクセス | 一時的なキオスクの使用、教室、デモ、子供、フォーカス | iPadのみ |
| シングルアプリモード | 専用のPOS端末、受付端末、ディスプレイ端末、または共有ビジネス用iPad | 監視対象のiPadとMac上のApple Configurator、またはデバイス管理 |
| MDMアプリロック | 複数の遠隔管理型キオスク | 監視/管理対象デバイスおよびデバイス管理サービス |
方法1：ガイド付きアクセスでiPadを1つのアプリにロックする
Appleは、ガイド付きアクセスを、ボタン操作、タッチ操作、モーション操作、ソフトウェアキーボード、および時間制限を制御しながら、iPadを一時的に単一のアプリに制限する方法と説明しています。これは、デバイスを完全に管理する必要がない場合に最も簡単なオプションです。Appleのガイド付きアクセスの手順を参照してください。
- ガイド付きアクセスをオンにします。設定 > アクセシビリティ > ガイド付きアクセスを開き、ガイド付きアクセスを有効にします。
- 終了方法を設定します。パスコード設定を開き、ガイド付きアクセスパスコードを設定してください。対応機種では、Face IDまたはTouch IDを有効にすることもできます。
- キオスクアプリを開きます。ユーザーに使用させたいアプリを起動し、Siriによるガイド付きアクセス、コントロールを追加した場合はコントロールセンター、またはアクセシビリティショートカットを開始します。
- ユーザーが操作できる項目を選択します。必要に応じて、反応させたくない画面領域を丸で囲みます。「セッション設定」をタップして、トップボタン、音量ボタン、モーション、ソフトウェアキーボード、タッチ操作、または時間制限を許可またはブロックします。
- セッションを開始します。「完了」をタップしてから、「開始」をタップしてください。
ガイド付きアクセスを終了する方法
Face ID搭載のiPadではトップボタンを3回クリックし、Face ID非搭載モデルではホームボタンを3回クリックします。有効にしたオプションに応じて、ガイド付きアクセスパスコードを入力するか、Face ID/Touch IDで認証します。
方法2：専用iPadキオスクでシングルアプリモードを使用する
シングルアプリモードでは、選択したアプリが監視対象デバイス上で常に起動した状態になり、ユーザーが他のアプリに切り替えることができなくなります。Appleによると、選択したアプリは再起動後に自動的に再開されます。そのため、無人端末や常時使用されるキオスク端末に適しています。現在のApple Configuratorのワークフローについては、Appleのシングルアプリモードガイドに記載されています。
重要： iPadはデフォルトでは監視機能が有効になっていません。Appleによると、監視機能は通常、新規デバイスまたは完全に消去されたデバイスのセットアップ時に有効になります。既に設定済みの個人用iPadを変換する場合は、作業を進める前にバックアップを取り、Appleの監視に関するガイダンスを確認してください。後で監視機能を削除すると、デバイスのデータがすべて消去されます。
- 監視対象のiPadをMacに接続し、Apple Configuratorを開きます。デバイスウィンドウでiPadを選択します。
- 「アクション」>「詳細設定」>「シングルアプリモードを開始」を選択します。
- 利用可能にするアプリを選択してください。利用可能なデバイス機能を変更する必要がある場合は、「オプション」を使用してください。
- 「適用」をクリックし、次に「アプリを選択」をクリックします。
後でシングルアプリモードを停止するには、iPadをMacに再接続し、Apple ConfiguratorでiPadを選択し、[アクション] > [詳細設定] > [シングルアプリモードを停止]を選択します。
複数のキオスク端末の場合は、デバイス管理を使用してください。
iPadを複数台管理する場合、各端末をMacに接続するよりも、デバイス管理サービスを利用する方が実用的です。AppleのApp Lockペイロードを使用すると、管理対象のiPadで使用できるアプリを1つに制限したり、キオスク端末に関連する追加の制御を設定したりできます。この方法は、組織的な導入やリモート管理向けに設計されています。
iPadを放置する前に
- まず、終了方法をテストしてください。iPadのボタンやケーブルに手が届きにくい場所に設置する前に、ガイド付きアクセスパスコードまたは管理者ワークフローを確認してください。
- タッチ操作を完全に有効にするかどうかを決定します。ガイド付きアクセス機能を使用すると、特定の画面領域またはすべてのタッチ入力を無効にすることができます。これは、訪問者が変更してはならないディスプレイに便利です。
- 電源とネットワーク接続を確認してください。キオスクアプリは、キオスクモード自体は継続的な充電やインターネット接続を提供しない場合でも、継続的な充電やインターネット接続を必要とする場合があります。
- 無人での業務利用には、シングルアプリモードを使用してください。ガイド付きアクセスも便利ですが、監視付きシングルアプリモードを使用すれば、組織はより厳密な構成管理が可能になり、再起動後に選択したアプリが自動的に復元されます。
結論
追加のハードウェアなしで、アプリを1つだけ素早く使用したい場合は、ガイド付きアクセスを使用してください。iPadが監視対象の専用キオスク端末であり、再起動後も同じアプリに戻る必要がある場合は、シングルアプリモードを使用してください。多くのデバイスでは、各iPadを手動で設定するのではなく、MDMを使用してシングルアプリモードを管理してください。
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