MacBookのTouch IDをリセットする方法:指紋を削除して追加する

MacBookのTouch IDをリセットするには、システム設定 > Touch IDとパスワードでアカウントに保存されている指紋を削除し、再度追加してください。認識されない指紋を1つだけ削除することも、アカウントに保存されているすべての指紋を削除してクリーンな状態に戻すこともできます。この操作では、Macのログインパスワードが変更されたり、ファイルが消去されたり、macOSが再インストールされたりすることはありません。

リセットする前に、パスワードの入力を求められる場合があることをご承知おきください。macOS では、再起動またはシャットダウン後、48 時間以上ロック解除を行わなかった場合、Touch ID の設定を変更した場合、または指紋認証が 5 回失敗した場合に、パスワードの入力が求められます。これらの場合は、Mac アカウントのパスワードを一度入力するだけで済みます。指紋を削除する必要はありません。

Touch IDをリセットする前に

指紋認証を変更する予定のMacユーザーアカウントのパスワードを必ず確認してください。設定のロックを解除して新しい指紋を登録するには、このパスワードが必要です。また、指とセンサーが清潔で乾燥していることを確認してください。湿気、ローション、汗、油分、切り傷、または乾燥した皮膚は、認識を妨げる可能性があります。センサーのクリーニングが必要な場合は、お使いのMacBookモデルに応じたAppleの指示に従ってください。柔らかい糸くずの出ない布を使用し、クリーナーをコンピュータに直接スプレーしないでください。

保存済みの指紋を削除する

  1. 画面左上のAppleメニューを選択し、次に「システム設定」を選択します。
  2. サイドバーで「Touch IDとパスワード」をクリックします。表示されない場合は、サイドバーを下にスクロールしてください。
  3. 削除したい指紋をクリックします。プロンプトが表示されたら、現在サインインしているMacアカウントのパスワードを入力し、「ロック解除」をクリックしてから、「削除」をクリックします。
Appleメニューが開いてシステム設定が選択された状態のMacのデスクトップ画面。
Appleメニューを開き、「システム設定」を選択してください。
システム設定で「Touch IDとパスワード」パネルが選択され、保存済みの指紋タイルが表示されている状態。
アカウントに保存されている指紋を確認するには、「Touch IDとパスワード」を選択してください。
パスワード入力画面の背後で選択された指紋認証タイルと削除ボタン。
Macのログインパスワードで認証した後、選択したプリントに対して「削除」を選択してください。

問題のある指紋が1本だけの場合は、その指紋を削除し、他の指紋はそのまま残してください。このアカウントのTouch IDを完全にリセットするには、保存されている指紋ごとに削除手順を繰り返してください。この変更は現在のユーザーアカウントに適用されます。他のユーザーは各自でTouch IDの設定を管理します。削除したい指紋を削除したら、以下の登録手順に進んでください。

指紋登録タイルが保存されておらず、プラスボタンが表示されているTouch ID設定画面。
置き換えたい印刷物を削除したら、登録の準備が整います。

指紋をもう一度追加してください

  1. Touch IDとパスワードで、「指紋を追加」をクリックします。
  2. Macアカウントのパスワードを入力し、画面の指示に従ってください。
  3. 指示が表示されたら、登録したい指をキーボード右上隅のTouch IDセンサーに置きます。指示に従って指を持ち上げ、再び置きます。これにより、Macが指紋を読み取ります。指の位置を調整するよう指示があれば、それに従ってください。
  4. 登録が完了したら、指紋の下の名前をクリックして、必要に応じて名前を変更できます。Macのロック解除、Apple Pay、購入、パスワードの自動入力、高速ユーザー切り替えなど、Touch IDで制御したい機能のチェックボックスを選択してください。利用できる機能は、Macとアカウントの設定によって異なる場合があります。
Touch IDとパスワードの設定画面に、「指紋を追加」ボタンが表示されている。
「指紋を追加」を選択して、新しい指紋の登録を開始してください。
Touch ID登録前にアカウントパスワードの入力を求めるmacOS認証ダイアログ。
現在サインインしているMacアカウントのパスワードを入力してください。
画面に登録インジケーターが表示されている間、指先をMacBookのTouch IDセンサーに軽く触れる。
画面の指示に従い、必要に応じて指をセンサーから離したり、センサーの上に置いたりしてください。
登録済みの指紋タイルとTouch ID使用の切り替えボタンが表示されたTouch ID設定画面。
保存した指紋に名前を付けたい場合は、次に使用したいTouch ID機能を選択してください。

Appleでは、1つのユーザーアカウントにつき最大3つの指紋、Mac全体では最大5つの指紋を登録できます。「指紋を追加」が利用できない場合は、アカウントが上限に達しているか、他のユーザーの指紋がMac全体の容量を使用しているかを確認してください。

Touch IDがまだ動作しない場合

  • 状態を確認してください。手とセンサーを乾かしてから、もう一度お試しください。皮膚の状態の変化や残留物によって、本来は正常な指紋でも読み取りにくくなることがあります。
  • 機能設定を確認してください。Touch ID で Mac のロック解除はできるものの、購入時やパスワードの自動入力ができない場合は、「Touch ID とパスワード」で該当するオプションが有効になっていることを確認してください。
  • アップデートして再起動してください。利用可能なmacOSアップデートをインストールし、Macを再起動してください。Appleは、指紋認証が不安定な場合は、指紋を削除して再度追加するか、別の指を試すことも推奨しています。
  • 登録に失敗した場合は、サービスを受けてください。センサーが設定に表示されない場合、利用可能なスロットがあるにもかかわらず「指紋を追加」が利用できない場合、またはこれらの確認後も Mac が登録を完了できない場合は、Apple サポートまたは Apple 正規サービスプロバイダにお問い合わせください。ファームウェアまたは SMC のリセットは、Apple の一般的な Touch ID トラブルシューティング手順ではありません。

機種ごとのクリーニング方法については、AppleはMacBookの電源を切り、電源アダプタを抜き、該当するMacBook ProモデルのTouch ID電源ボタンを、水で湿らせた柔らかい糸くずの出ない布で拭くように指示しています。開口部に水分が入らないようにしてください。

Appleの参照

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