macOS CatalinaでiPhoneがFinderの場所に表示されない場合の対処法

macOS Catalina の Finder の「場所」にiPhone が表示されない場合は、まず iOS デバイス用の Finder サイドバーオプションを有効にしてください。Finder ウィンドウで、[Finder] > [環境設定] > [サイドバー] を選択し、 [場所] の下にある[CD、DVD]、[iOS デバイス] にチェックを入れます。USB データケーブルで iPhone を接続し、ロックを解除して、プロンプトが表示されたら[信頼]をタップします。これらの手順は、サイドバーに表示されないエントリと、Mac が iPhone を認識しないという両方の問題を解決します。

Catalinaでは、iPhoneの同期がiTunesからFinderに移行されました。接続が完了すると、FinderウィンドウにiPhoneの名前が表示され、そこでiPhoneの詳細や利用可能な同期オプションを確認できます。AppleのFinder同期に関するガイダンスでは、デバイスが見つからない場合にチェックすべき設定として、サイドバーの「CD、DVD、およびiOSデバイス」チェックボックスが挙げられています。

1. Finderのサイドバーが表示されていることを確認してください。

Finderウィンドウを開きます。左側のサイドバーが全く表示されていない場合は、メニューバーから「表示」＞「サイドバーを表示」を選択してください。これはiPhoneの設定とは異なります。iPhoneではサイドバーを表示すると列全体が表示されますが、サイドバーの設定では、その中に表示する項目を指定できます。

2. Finder環境設定でiOSデバイスを有効にする

FinderウィンドウをクリックしてFinderをアクティブなアプリにし、Finder > 環境設定を選択します。サイドバータブを選択します。「場所」の下にある「CD、DVD、iOSデバイス」にチェックを入れます。環境設定ウィンドウを閉じると、Macを再起動しなくてもFinderウィンドウにこの設定が適用されます。

iPhoneを接続し、 Finderサイドバーの「場所」を確認してください。チェックボックスが既にオンになっている場合は、そのままにして以下の接続確認に進んでください。サイドバーのオプションは表示を制御するものであり、Macが有効なデータ接続を検出しない場合は、iPhoneを表示させることはできません。

3. iPhoneのロックを解除し、信頼のプロンプトを承認します。

iPhoneをUSBケーブルでMacに直接接続し、iPhoneを起動してパスコードを入力し、ロックを解除します。iPhoneに「このコンピュータを信頼しますか？」という警告が表示されたら、 「信頼」をタップし、必要に応じてパスコードを再度入力します。信頼することで、Macはデバイスデータにアクセスし、FinderでiPhoneを表示できるようになります。「信頼しない」をタップすると、Finderでデバイスの内容が表示されない場合があります。

以前にプロンプ​​トを拒否した場合、またはプロンプトが表示されない場合は、iPhone の接続を解除して再接続し、両方のデバイスを再起動してからもう一度試してください。最終手段として、iPhone の位置情報とプライバシー設定をリセットして、信頼のプロンプトを再度表示させます。現在の iOS バージョンでは、設定 > 一般 > iPhone の転送またはリセット > リセット > 位置情報とプライバシーをリセット、の手順で操作できます。古い iOS バージョンではメニューの文言が異なる場合があります。この操作では位置情報とプライバシーの権限がリセットされるため、再接続と再起動が失敗した場合にのみ使用してください。 「このコンピュータを信頼しますか」アラートに関する Apple の手順を参照してください。

4. ケーブル、ポート、接続を確認してください。

ケーブルによっては、データ転送なしでiPhoneを充電できる場合があります。充電とデータ転送の両方に対応した別のケーブルを試して、ハブやキーボードを介さずにMacのUSBポートに直接接続してみてください。Macに別のポートがある場合は、そちらも試してみてください。接続してもiPhoneが鳴ったり振動したりしない場合は、iPhoneを外して充電ポートに異物がないか確認してください。ポートに無理やり何かを差し込まないでください。

同じiPhoneとケーブルを別のポートまたはMacに接続して試してみるか、元のポートに別のデータ通信対応デバイスを接続してみてください。これらの比較によって、ケーブル、iPhoneのポート、またはMacのいずれに問題があるのか​​を特定できます。Appleのコンピュータ認識チェックリストでは、ケーブルと接続を確認し、別のデータケーブルを試用し、別のUSBポートまたはMacでテストすることを推奨しています。

iPhoneがまだ表示されない場合

• 再起動とアップデート： MacとiPhoneを再起動してください。MacとiPhoneが対応している場合は、利用可能なmacOSとiOSのアップデートをインストールしてから、再接続してください。Catalinaのアップデート設定は、「システム環境設定」＞「ソフトウェアアップデート」にあります。
• セキュリティソフトウェアを確認してください。デバイスの接続を妨げる可能性のあるVPNやサードパーティ製のセキュリティソフトウェアを一時的に確認してください。保護機能を恒久的に無効にしないでください。ソフトウェアメーカーの指示に従うか、サポートチームに問い合わせてサポートを受けてください。
• Finderの表示問題と検出問題を切り分けましょう。iPhoneが充電されるのに、複数の正常なケーブルやポートでFinderに表示されない場合は、サイドバーのチェックボックスで確認できる範囲外の問題である可能性があります。iPhoneのポートが破損しているように見える場合や、Macが他のUSBデバイスを認識できない場合は、Appleサポートまたは正規サービスプロバイダにお問い合わせください。

接続が成功すると、「場所」の下にiPhoneの名前が表示されます。それを選択すると、Finderのデバイスビューが開き、サポートされている同期またはバックアップオプションを管理できます。Finderには表示されているのに他のアプリに表示されない場合は、USB接続は正常に機能しています。そのアプリについては別途トラブルシューティングを行ってください。