ファイルエクスプローラーが応答しない（Windows 10）–修正済み

ファイルエクスプローラーは、Microsoftのオペレーティングシステムがバージョン10に達したときにWindowsエクスプローラーに付けられた正式な名前です。これは、ファイルやフォルダーを参照したり、ファイルの起動、削除、名前の変更などのさまざまな操作を実行したりするための組み込みのWindows10アプリケーションを表します。

残念ながら、多くのユーザーは、ファイルエクスプローラーがWindows 10で応答せず、コンピューターで基本的なアクティビティを実行できないと不満を漏らしています。たとえば、ファイルエクスプローラーに「作業中」というメッセージが表示され、スタックすることがあります。

これは、ソフトウェアレベルでのさまざまな問題が原因である可能性があります。問題が何であれ、管理者権限でファイルエクスプローラーを実行できない場合は、Windows 10を工場出荷時にリセットして、すべてのアプリケーションの個人用ファイルを失うことなく、問題を修正できるはずです。

なぜファイルエクスプローラーが応答しないのですか？

場合は、ファイルエクスプローラが遅すぎる、またはすべてのコマンドに応答していない、あなたは、予期せぬ問題の任意の数を見ることができます。これらには以下が含まれます：

• 破損したシステムファイル
• 重大なマルウェア攻撃
• 障害のあるWindowsUpdate
• 古いオペレーティングシステム
• 廃止された、または互換性のないビデオドライバ
• RAMカードの問題
• コンピューターの表示エラー
• WindowsSearchの問題
• Microsoftまたは管理者アカウントの問題
• コンテキストメニュー項目が多すぎます

Windows10でファイルエクスプローラーが応答しない問題を修正する方法

ファイルエクスプローラーが応答しないときに何をすべきか疑問に思っている場合でも、試すことができる解決策は複数あるので心配しないでください。

ただし、開始する前に、システムの復元ポイントを作成することをお勧めします。間違いをした場合に備えて、Windows10を以前の安定した状態にロールバックできます。可能であれば、重要なファイルやフォルダが失われないように、コンピュータの完全バックアップを実行する必要があります。

1.explorer.exeを再起動します

ファイルエクスプローラーを担当するプロセスであるexplorer.exeを再起動して、少しブーストすることができます。これは、問題を解決することが多い単純なソリューションです。タスクマネージャーからタスクを終了した後、Windows10は自動的にプロセスを再開します。

タスクマネージャーから：

1. Windows 10タスクバーを右クリックして、タスクマネージャーに移動します
2. Windowsエクスプローラーを見つけて選択します
3. [再起動]をクリックします

なんらかの理由でタスクマネージャーにアクセスできない場合は、コマンドプロンプトを使用してexplorer.exeを再起動できます。

CMDから：

1. 押し勝利キー+ R、タイプCMD、押しCtrlキー+ Shiftキー+ Enterを管理者としてコマンドプロンプトを開きます（クリックはいUACによって求められた場合）
2. 入力taskkill /f /im explorer.exeキーを押してください（あなたのタスクバーが消えるはずです）
3. 入力start explorer.exeキーを押してください
4. エクスプローラーを開いてみてください

2. Windows10を更新します

ファイルエクスプローラーが多数のユーザーのコンピューターでWindows10エラーの影響を受けた場合、Microsoftはおそらくそれを認識しており、問題を解決するシステム更新プログラムをプッシュする可能性があります。あなたがしなければならないのは、Windows10を更新することです。

1. [スタート]ボタンをクリックし、「アップデートの確認」と入力して、Enterキーを押します
2. Windows 10は、すぐに新しい更新プログラムの検索を開始します。スキャンが完了するまで待ちます
3. 保留中の更新がある場合は、[ダウンロード]をクリックします
4. ダウンロードとインストールには時間がかかる場合があります。この間、コンピュータの電源を切ったり、再起動したりしないでください。
5. PCを再起動します（これを数回行う必要がある場合があります）
6. 今すぐファイルエクスプローラーを開いてみてください

3.ファイルエクスプローラーの履歴をクリアする

ファイルエクスプローラーには、訪問したすべての場所の履歴を保存するためのキャッシュがあります。アプリが正常に機能しなくなった場合は、ファイルエクスプローラーの履歴をクリアすると役立つ場合があります。

1. 押し勝つキー+ R、タイプのコントロールパネル、キーを押してください
2. ファイルエクスプローラーオプションを見つけて選択します
3. [ファイルエクスプローラーの履歴をクリア]の横にある[クリア]をクリックします
4. 今すぐファイルエクスプローラーを起動してみてください

コントロールパネルにアクセスできない場合は、レジストリエディタを使用して、ファイルエクスプローラの履歴を簡単に削除できます。

1. 押し勝つキー+ R、タイプregeditを、キーを押してください
2. UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします
3. この場所にアクセスするには、次のアドレスをコピーして貼り付けてください

   Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ WordWheelQuery

4. 最初のキーを右クリックして、[削除]を選択します
5. すべてのキーに対してこれを行います
6. レジストリエディタを終了します
7. タスクバーを右クリックして、[タスクマネージャー]を選択します
8. Windowsエクスプローラープロセスを選択し、[再起動]をクリックします
9. 今すぐファイルエクスプローラーを開いてみてください

4.ファイルエクスプローラーとフォルダーオプションをリセットします

あなたまたはあなたのコンピューターにアクセスできる他の誰かが最近ファイルエクスプローラーのオプションをカスタマイズした場合、それがアプリが正しく動作しなくなった理由である可能性があります。ただし、設定を簡単にデフォルトに戻すことができます。

1. 押し勝つキー+ R、タイプのコントロールパネル、キーを押してください
2. ファイルエクスプローラーオプションを選択します
3. [デフォルトに戻す]をクリックします
4. [表示]タブに切り替えます
5. クリックしてリセットフォルダと[はい]を確認するために、
6. [適用]をクリックして終了します
7. エクスプローラーを開いてみてください

5.最近のWindows10アップデートをアンインストールします

Microsoftは時々ミスを犯し、システムの更新をプッシュして、コンピューターを妨害し、特定のアプリで機能の問題を引き起こします。これが、ファイルエクスプローラーがWindows 10PCのコマンドに応答しなくなった理由である可能性があります。

最近のWindowsUpdateの後にファイルエクスプローラーが動作し始めたことに気付いた場合は、変更を元に戻し、有罪の更新をアンインストールする必要があります。

1. Winキー+ Rを押し、コントロールパネルと入力して、Enterキーを押します
2. プログラムと機能を見つけて選択する
3. 左側にある[インストール済みの更新を表示]をクリックします
4. [インストール日]列をクリックして、更新をインストール日（最新のものから順に）で並べ替えます。
5. リストの最初のエントリをダブルクリックし、[はい]をクリックして削除を確認します
6. コンピューターを再起動して、ファイルエクスプローラーを開いてみてください

6.検索インデックスを再構築します

Windows Searchはファイルエクスプローラーと絡み合っているため、Windows 10検索アプリが正しく機能していない場合、ファイルエクスプローラーはコマンドに正しく応答しなくなる可能性があります。検索インデックスを再構築することで、修正を試みることができます。

1. 管理者の役割でWindows10にサインインします
2. 押し勝つキー+ R、タイプのコントロールパネル、キーを押してください
3. [インデックス作成オプション]に移動し、[詳細]をクリックします
4. [再構築]をクリックして待ちます
5. PCを再起動し、ファイルエクスプローラーを開いてみてください

7.検索とインデックス作成のトラブルシューティングを実行します

ファイルエクスプローラーの機能エラーを引き起こす可能性のあるWindowsSearchのトピックに取り組んでいますが、検索とインデックスのトラブルシューティングを実行することもお勧めします。

1. [スタート]ボタンを右クリックして、[設定]に移動します
2. [更新とセキュリティ]を選択します
3. 左側のトラブルシューティングにアクセス
4. [検索とインデックス作成]を選択し、[トラブルシューティングツールの実行]をクリックします
5. 指示に従ってください
6. PCを再起動し、ファイルエクスプローラーを開いてみてください

8.余分なシェル拡張を削除します

コンピュータに多くのアプリケーションをインストールしている場合、それらはWindowsエクスプローラの右クリックメニューにあふれている可能性があります。これが、ファイルエクスプローラーが応答しなくなった理由である可能性があります。

ただし、余分なコンテキストメニュー項目を特定し、それらをPCから削除することで、この問題を解決できるはずです。これを行う最も簡単な方法は、無料で軽量で使いやすいサードパーティのアプリであるShellMenuViewを使用することです。

ShellMenuViewの使用方法：

1. 公式ウェブサイトからShellMenuViewをダウンロードします
2. ダウンロードしたアーカイブを解凍します
3. ShellMenuViewを起動します。すべてのコンテキストメニュー項目を自動ロードします
4. 不要なコンテキストメニュー項目をすべて選択して右クリックし、[選択した項目を無効にする]を選択します（またはF7キーを押します）。
5. ツールを終了します
6. マシンを再起動して、ファイルエクスプローラーにアクセスしてみてください

9.アプリの関連付けをデフォルトにリセットします

Microsoftは、特定の種類のファイルを開くために使用されるデフォルトのアプリに関してはかなり頑固です。そして、それは常にあなたに独自のアプリを使用するように促しています。そのため、サードパーティのアプリをデフォルトとして設定している場合は、ファイルエクスプローラーが正しく機能しないことが原因である可能性があります。

アプリの関連付けをデフォルトにリセットする方法：

1. [スタート]ボタンを右クリックして、[設定]に移動します
2. アプリを選択
3. 左側のデフォルトアプリに移動します
4. 下にリセット マイクロソフトの推奨デフォルト、クリックリセット
5. PCを再起動し、ファイルエクスプローラーを開いてみてください

10.システムリカバリモードを使用します

予期しないイベントがいくつも発生すると、ファイルエクスプローラーが正常に機能しなくなる可能性があります。幸い、Windows 10を復元ポイントにロールバックして、ソフトウェアレベルで行われたすべての変更を元に戻すことができます。

これは、復元ポイントが作成された後にインストールされたすべてのゲームとアプリケーションがPCから消えることを意味することに注意してください。したがって、すべてを再インストールする必要があります。ログイン資格情報がWindowsに保存されている場合は、念のためにバックアップを作成する必要があります（まだこれを行っていない場合）。

システムの復元の使用方法：

1. 押し勝つキー+ R、タイプのコントロールパネル、キーを押してください
2. リカバリを選択
3. [システムの復元を開く]をクリックします
4. リストからチェックポイントを選択し、[次へ]をクリックします
5. 画面の指示に従い、コンピュータを再起動します
6. リカバリが成功した場合は、今すぐファイルエクスプローラーを開いてみてください

11.表示設定を変更します

多くのユーザーは、フォントの種類やサイズの変更など、表示設定をカスタマイズした後、ファイルエクスプローラーがコマンドへの応答を停止したと主張しています。explorer.exeプロセスでUIの変更に問題があるようです。そのため、安全を確保するために、表示設定をデフォルトに戻す必要があります。

1. [スタート]ボタンを右クリックして、[設定]に移動します
2. [システム]を選択して[表示]に移動します
3. [テキスト、アプリ、その他のアイテムのサイズを変更する]の下のドロップダウンメニューをクリックして、[ 100％（推奨）]を選択します
4. ディスプレイの解像度を推奨値に設定します
5. [スケーリングの詳細設定]をクリックします
6. カスタムスケーリングで書き込まれた値をすべてクリアし、[適用]をクリックします

12.ビデオドライバーを更新します

表示の問題は、互換性のない、または古いGPUドライバーが原因である可能性もあります。ゲームだけでなく、ゲームランチャーでも問題が発生します。ビデオドライバを更新する方法は次のとおりです。

1. Winキー+ Rを押し、devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーにアクセスします
2. 展開ディスプレイアダプタを
3. ビデオデバイスを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します
4. [更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索]をクリックします
5. あなたが表示された場合は使用中のデバイスに最適なドライバがすでにインストールされているメッセージを、クリックのWindows Updateで更新されたドライバの検索]を
6. PCを再起動し、ファイルエクスプローラーを開いてみてください

Microsoftが新しいディスプレイドライバーを見つけられなかった場合は、ドライバー名と現在のバージョンを考慮して、製造元のWebサイトで検索できます。ただし、コンピューターに重大な問題を引き起こす可能性のある、モニターに間違ったドライバーを取得するリスクを冒したくない場合は、ドライバー更新ツールを選択することをお勧めします。

このようなアプリケーションは、PCにインストールされているすべてのドライバーを自動的に検出し、古いドライバーを示し、インターネット上で新しい互換性のあるバージョンを見つけ、ドライバーをダウンロードしてインストールします。さらに、このタイプのプログラムを使用して、複数のドライバーを同時に更新できます。

13.ハードディスク上にさらに多くのファイル用のスペースを作ります

Windows 10は、プロセスを正しく実行し、サービスをアクティブに保つために、空きディスク容量が必要です。そうしないと、補助ファイルを作成して必要なデータをダウンロードできなくなります。PCのディスク容量が不足しているというメッセージが表示された場合は、ファイルエクスプローラーがコマンドに応答しなくなったことが原因である可能性があります。

この問題を解決するには、2つの方法があります。スペースを追加するか、ディスク領域を解放します。

より多くのディスクスペースを割り当てる方法：

最初のケースでは、外付けハードドライブを接続するか、より大きなパーティションからWindowsドライブにより多くのディスクスペースを割り当てることができます。組み込みのディスク管理アプリを使用できるため、サードパーティのソフトウェアを使用する必要はありません。

1. 押し勝つキー+ R、タイプdiskmgmt.mscと、キーを押してください
2. オペレーティングシステムをホストしていない大きなパーティションを選択して右クリックし、[ボリュームの縮小]を選択します
3. 大きなパーティションの新しいスペース量を設定し、[縮小]をクリックします
4. OSを搭載したドライブを選択して右クリックし、[ボリュームの拡張]を選択します
5. 大きなパーティションから取得した空き領域全体を追加して、新しいボリュームサイズを書き込みます
6. 画面の手順に従って、PCを再起動します

ディスクスペースを解放する方法：

あなたはに回すことができるサードパーティシステムクリーナーお使いのPCからジャンクファイルを削除するために、またはあなたの代わりに統合ディスククリーンアップツールを使用することができます。

1. 管理者としてWindows10にサインインしていることを確認してください
2. 押し勝つキー+ R、タイプのコントロールパネル、キーを押してください
3. 管理ツールを選択します
4. ディスククリーンアップを起動する
5. クリーンアップするWindows10のドライブ（通常はC :)を選択し、[ OK]を押します
6. で、ファイルを削除するには、すべてのものを選択してクリッククリーンアップシステムファイルを
7. 簡単なファイルスキャンが終了したら、もう一度すべてを選択して[ OK]を押します
8. PCを再起動し、今すぐファイルエクスプローラーを開いてみてください

ジャンクファイルを削除するだけでなく、プレイしなくなった大きなアプリケーションやゲームをアンインストールすることで、ディスク領域を解放できます。映画や写真のコレクションを外部ディスクに移動したり、クラウドにアップロードしたり、ディスクに書き込んだりすることもお勧めします。

14.OSエラーを修復します

オペレーティングシステムに破損したファイルまたはプロセスがある場合、ファイルエクスプローラーを含むコンピューター全体に影響を与える可能性があります。ただし、専門家に相談したり、サードパーティのソフトウェアアプリケーションを使用したりすることなく、システムエラーをすばやく見つけて修復できます。

代わりに、コマンドライン環境からSFC（システムファイルチェッカー）とDISM（展開イメージのサービスと管理）を起動できます。CMDの経験がなくても心配しないでください。以下の簡単な手順に従ってください。

SFCの使用方法：

1. 押し勝利キー+ R、タイプCMD、押しCtrlキー+ Shiftキー+ Enterを管理者としてCMDを実行するために、
2. 入力sfc /scannowキーを押してください
3. SFCが破損したシステムデータを見つけて修正するまで待ちます
4. コンピュータを再起動してください

SFCを使用した後もファイルエクスプローラーがコマンドに応答しない場合は、問題が少し深刻である可能性があります。DISMを使用して、Windows10イメージのコンポーネントストア内の破損したファイルを修復できます。

DISMの使用方法：

1. 管理者の役割でコマンドプロンプトを起動する
2. 入力DISM /online /cleanup-image /scanhealthキーを押してください
3. DISMがエラーを検出した場合は、次を使用してエラーを修正できます。 DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. タスクが完了したら、PCを再起動し、管理者としてCMDを再度起動します
5. と入力しsfc /scannow、Enterキーを押して、SFCが機能するまで待ちます
6. マシンを再起動して、ファイルエクスプローラーを開いてみてください

15.ローカルユーザーアカウントでサインインします

Microsoftアカウントの問題により、ファイルエクスプローラーが正常に動作しなくなる場合があります。なぜそうなるのかは不明ですが、ローカルユーザーアカウントでログインすることでこの問題を解決できるはずです。

既にローカルアカウントをお持ちの場合は、Microsoftアカウントの代わりにそのアカウントを使用してWindows10にサインインしてください。次に、ファイルエクスプローラーを開いてみます。

ローカルユーザーアカウント（admin）を作成する方法：

1. [スタート]ボタンを右クリックして、[設定]を選択します
2. アカウントに移動
3. 代わりに、 [ローカルアカウントでサインイン]をクリックします
4. MicrosoftアカウントのパスワードまたはPINを指定して本人確認を行う
5. [ローカルアカウント情報の入力]画面が表示されたら、ユーザー名とパスワードの情報を設定します
6. Click Next and then Sign out and finish
7. Sign back in using the new local user account
8. Try to access File Explorer

In other cases, File Explorer functionality issues are tied to the administrator account. It can be challenging to identify and fix the permission problems, but it’s easier to set up a local user account for guests.

How to create a local user account (guest):

1. Right-click the Start button and go to Settings
2. Select Accounts
3. Select Family & other users on the left side
4. Click Add someone else to this PC
5. When asked to enter the Microsoft account, click I don’t have this person’s sign-in information
6. Click Add a user without a Microsoft account
7. Set the username and password of the new guest account
8. Click Next
9. Sign out of Windows 10 and sign back in using the guest account
10. Try to open File Explorer

16. Check RAM issues

Any problems with your memory card could have a negative impact on various processes on your Windows 10 computer, including File Explorer. However, you can swiftly diagnose and fix RAM issues using an integrated system tool: Windows Memory Diagnostic.

How to use Windows Memory Diagnostic:

1. Make sure to save any ongoing projects and quit all running applications
2. Press the Windows key, type Windows Memory Diagnostic, and press Enter to launch this app
3. Click Restart now and check for problems (recommended)
4. Wait for the app to find and fix RAM issues during boot
5. Sign in to Windows 10 and try to access File Explorer

17. Clean boot Windows 10

A clean Windows 10 boot means creating a safe environment to start Windows only with the essential processes, services, and drivers. So, if File Explorer functionality problems were triggered by a faulty process, service or driver, this is the way to fix it.

1. Click the Start button, type System Configuration, and press Enter
2. Select the Services tab, uncheck Hide all Microsoft services box, and click Disable All
3. Go to the Startup tab and click Open Task Manager
4. For every process with the Enabled status, select and disable it
5. Restart your computer and try to launch File Explorer

File Explorer can start working again

To conclude, if File Explorer is no longer responding to any commands, there’s no reason to panic since there are multiple solutions you can try.

For instance, you should restart explorer.exe, update Windows 10, clear the File Explorer history, reset File Explorer and folder options, uninstall recent Windows 10 updates, and rebuild the Windows Search index.

You can also run the Search and Indexing troubleshooter, uninstall unused context menu items, reset app associations, use System Restore, change display settings, and update the video driver.

Furthermore, it’s a good idea to make room for more files on your hard disk, repair OS errors using SFC and DISM, sign in with a local user account, repair any RAM errors, and clean boot Windows 10.

すべてが失敗した場合、または単にファイルエクスプローラーを使用したくない場合は、Windows10に最適なファイルマネージャーを確認することをお勧めします。

これらのソリューションのいずれかがあなたのために機能しましたか？重要なステップを見逃しましたか？下記のコメント欄でお知らせください。