Jiraボードにユーザーを追加する方法：プロジェクトロールとフィルターアクセス

Jiraボードにユーザーを追加するには、そのユーザーにJiraと、ボードに表示される作業の対象となるプロジェクトへのアクセス権を付与する必要があります。Jiraには、ボードへの招待を一律に許可する機能はありません。チーム管理のボードはプロジェクトへのアクセス権に依存し、会社管理のボードは保存済みのフィルタにも依存します。プロジェクトへのアクセス権またはフィルタへのアクセス権のいずれかが不足している場合、ユーザーはボードを開くことができなかったり、作業項目が表示されなかったりする可能性があります。

このガイドは Jira Cloud を対象としています。Atlassian のドキュメントや一部の画面では、以前の Jira ページで「プロジェクト」と表記されていた箇所が「スペース」に置き換えられています。表記やメニューの配置は、プロジェクトの種類やサイト構成によって異なる場合があります。以下のインターフェース画像はあくまでも例示ですので、ご自身の Jira サイトのラベルと比較してください。

3つのアクセスレイヤーを理解する

変更を加える前に、以下の権限を個別に確認してください。

• Jiraアプリへのアクセス：ライセンス付きのJira作業を行うには、Jiraアプリロールが必要です。組織管理者またはユーザーアクセス管理者は、Atlassian Administrationでこのロールを付与できます。プロジェクトアクセスには、必ずしもアプリアクセスが含まれるとは限りません。Atlassianのアプリアクセス手順を参照してください。
• プロジェクトへのアクセス権限：役割によって、ユーザーが作業項目に対して実行できる操作が制御されます。ボード閲覧者には読み取り専用アクセス権限を選択し、編集者にはそれに応じた権限を付与してください。
• 保存済みフィルターへのアクセス：会社が管理するボードでは、保存済みフィルターを表示したり、プロジェクトの作業内容を閲覧したりするための権限も必要です。ボードの閲覧者は、ボードの管理を自動的に行うわけではありません。

1. プロジェクトがチーム管理か会社管理かを確認する

プロジェクトを開き、プロジェクト名の横にある「その他の操作」（•••）を選択すると、プロジェクトの種類が表示されます。チーム管理プロジェクトでは「アクセス」ページが使用され、会社管理プロジェクトでは権限スキームに関連付けられた「ユーザーと役割」が使用されます。プロジェクト設定の比較については、Atlassian のドキュメントを参照してください。

2. チーム管理プロジェクトにメンバーを追加する

チーム管理型プロジェクトの管理者は、プロジェクトのアクセスページからユーザーを追加したり、役割を割り当てたりすることができます。

1. プロジェクトのサイドバーを開き、「プロジェクト設定」または「スペース設定」を選択します。
2. 「アクセス」を選択し、「ユーザーの追加」を選択します。
3. 担当者の名前またはメールアドレスを入力し、作業内容に合った権限の最も低​​い役割を選択して、[追加]を選択します。

デフォルトの役割は、閲覧者、メンバー、管理者です。閲覧者は作業内容を閲覧でき、メンバーは共同作業ができ、管理者は設定を管理できます。個々のメンバーシップに依存する前に、アクセス権限を確認してください。公開プロジェクトまたは制限付きプロジェクトでは、サイトユーザーにデフォルトのアクセス権限が付与されますが、非公開プロジェクトでは、管理者と追加されたユーザーのみにアクセス権が制限されます。詳しくは、Atlassian のチーム管理アクセスガイドをご覧ください。

3. 会社が管理するプロジェクトにメンバーを追加する

会社が管理するプロジェクトロールは、権限スキームに紐づいています。ロール管理権限を持つプロジェクト管理者はユーザーを追加できますが、それ以外の場合はJira管理者に問い合わせてください。

1. プロジェクト設定で、プロジェクトの「メンバー」ページを開きます。
2. 「ユーザーを追加」を選択し、名前またはメールアドレスを入力して、必要なプロジェクトの役割を選択します。
3. 「追加」を選択し、正しい役割でユーザーが表示されることを確認してください。

利用可能な役割は様々です。役割によって付与される権限を確認するには、権限設定を確認してください。権限設定はプロジェクト間で共有される場合があるため、1つの役割で複数のボードへのアクセス権限が付与されることがあります。詳しくは、Atlassianのプロジェクト役割に関する説明をご覧ください。

4. 会社が管理する取締役会の保存済みフィルターを共有する

プロジェクトは開けるがボードが開けない場合は、保存されているフィルターを確認してください。[その他の操作] > [ボードの設定]を使用してフィルターを特定するか、[フィルター] > [すべてのフィルターを表示] で見つけてください。

1. フィルターを開き、「詳細」を選択してから「権限の編集」を選択します（または、「フィルター」ページからフィルターを編集します）。
2. 該当するユーザー、グループ、プロジェクト、またはプロジェクトロールを閲覧者として追加してください。フィルター自体を変更する必要がある場合のみ、編集者アクセス権限を付与してください。
3. 「追加」と「保存」を選択してください。担当者にボードを再度開いてもらい、作業項目が表示されていることを確認してもらってください。

必要なプロジェクト、役割、グループ、または個人とのみ共有してください。インターネット上に公開フィルターが存在するため、社内作業では公開アクセスを避けてください。共有オプションが表示されない場合は、管理者に「共有オブジェクトの作成」グローバル権限について問い合わせてください。Atlassianのフィルター共有ガイドおよび会社管理ボードガイドを参照してください。

ユーザーがそれでもボードを見ることができない場合

• ログインできない場合は、組織またはユーザーアクセス管理者にJiraアプリへのアクセス権限を確認してもらい、Atlassianの招待フローを使用して招待状を再送してもらってください。その際、招待されたメールアドレスを使用する必要があります。
• プロジェクトが見つかりません。割り当てられた役割と、会社が管理するプロジェクトの場合は、スキームの閲覧権限を確認してください。
• ボードが空に見えます。フィルターが共有されていること、およびユーザーが閲覧できる作業項目が含まれていることを確認してください。
• アクセス権限は変更できません。必要なロール管理権限またはフィルタ共有権限については、プロジェクト管理者またはJira管理者にお問い合わせください。ボード管理では、プロジェクト権限は自動的に付与されません。

必要に応じてJiraアプリへのアクセス権を付与し、適切なプロジェクトロールにユーザーを追加し、必要であればフィルタを共有します。その後、ユーザーがボードを開いて意図した作業内容を確認できることを確認します。