Steamが開かない?Steamを再び起動させるための18の解決策

Steamが起動しない場合は、まずSteamのプロセスをすべて終了し、Windowsを再起動してください。次に、ネットワーク設定やセキュリティ設定を変更する前に、クライアントサービスとファイルを確認してください。これらの手順を順番に実行し、Steamが正常に起動するようになったら終了してください。Steamのクライアントトラブルシューティングガイドでは、最初の確認としてクライアントとPCを再起動することを推奨しています。

まずはSteam自体から始めましょう。

  1. SteamとWindowsを再起動してください。通知領域のアイコンからSteamを終了し、PCを再起動してから、スタートメニューからSteamを起動してください。

  2. Steamのプロセスが停止している場合は、Ctrl+Shift+Escキーを押してタスクマネージャーを開き、「プロセス」の下にあるSteamプロセスをそれぞれ終了してください。その後、もう一度お試しください。

    タスクマネージャーのプロセス一覧でSteamプロセスが選択され、「タスクの終了」ボタンが表示されている状態。
  3. Steamを一度管理者として実行してみてください。Steamを検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。これで問題が解決する場合は、アクセス許可またはセキュリティソフトウェアを確認してください。正当な理由がない限り、管理者権限での起動を永続化しないでください。

  4. Steam サービスを修復します。Win +Rを押し、"C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /repairEnter キーを押してください。Steam が別の場所にインストールされている場合は、パスを変更してください。管理者権限のプロンプトが表示された場合は、承認してください。Steamのサービス修復手順を参照してください。

    Windowsの「ファイル名を指定して実行」ダイアログに、引用したSteamService.exe修復コマンドが表示されます。
  5. ディスクの空き容量を確認してください。Steamがインストールされているドライブの「設定」>「システム」>「ストレージ」を確認してください。一時ファイルを削除する前に内容を確認し、ゲームフォルダや個人ファイルをむやみに削除しないでください。

    Windows 10のストレージ設定画面で、「ローカルディスク」バーと「一時ファイル」カテゴリが表示されています。
  6. アプリのキャッシュを更新してください。Steamを終了し、インストールフォルダ(通常はC:\Program Files (x86)\Steam)を開いて、フォルダ名appcacheをに変更しますappcache.old。Steamを起動して再構築してください。それでもうまくいかない場合は、元のフォルダ名に戻してください。

    Steamのインストールフォルダにあるファイルエクスプローラーで、appcacheが選択されている状態。
    appcacheフォルダは、ゲームライブラリファイルが格納されているsteamappsフォルダとは別です。
  7. アンインストールせずにクライアントファイルを再インストールします。バックアップを作成しsteamapps、Steam の公式インストーラーページuserdataから新しいインストーラーを既存の Steam フォルダーに実行します。クライアントファイルの再インストールに関する Steam の手順と、Steam のアンインストールに関する警告を確認してください。完全なアンインストールではゲームが削除される場合があり、すべてのゲームのローカルセーブが Steam Cloud でカバーされるわけではありません。

    ファイルエクスプローラーにsteamappsフォルダとそのサブフォルダであるgame-libraryが表示されています。
    Steamを再インストールまたは削除する前に、steamappsをバックアップしてください。
  8. Steamが起動するもののダウンロードやゲームが失敗する場合は、ダウンロードキャッシュをクリアしてください。Steam > 設定 > ダウンロード > ダウンロードキャッシュをクリア の順に操作します。Steamが再起動し、再度サインインを求められます。ただし、この操作ではクライアントが起動しない場合は解決しません。その場合は、Steamのダウンロードキャッシュに関する手順に従ってください。

    Steamの設定画面のダウンロードページで、「ダウンロードキャッシュをクリア」がハイライト表示されている状態。
  9. 新しい周辺機器を接続せずにテストしてください。USBドライブ、ハブ、またはアクセサリを追加した後に不具合が発生した場合は、不要なデバイスを取り外し、再起動してから再度試してください。Steamが起動する場合は、デバイスを1つずつ再接続してください。

クライアントが部分的に開いたときに接続とセキュリティを確認します

  1. ネットワークをテストして、空白ページやサインインエラーが発生しないか確認してください。他のサイトが読み込まれることを確認し、Windowsのインターネット接続トラブルシューターを実行してください。名前解決が停止しているように見える場合は、ipconfig /flushdns管理者権限でコマンドプロンプトを開き、Steamを再起動してください。接続障害だけでは、クライアントが開かないとは限りません。

  2. Steam をファイアウォール経由で許可し、ファイアウォールは有効にしたままにします。Windowsセキュリティ > ファイアウォールとネットワーク保護 > アプリをファイアウォール経由で許可 を開きます。使用しているネットワーク プロファイルで Steam を許可するか、公式の実行ファイルが存在しない場合は追加します。Microsoftのファイアウォールに関するガイダンスを参照してください。

    ファイアウォールが有効になっており、「ファイアウォールを介してアプリを許可する」が表示されている状態の、Windows セキュリティ ファイアウォールとネットワーク保護のページ。

最近の変更を取り消してWindowsを修復する

  1. 利用可能な Windows 更新プログラムを確認してください。設定 > 更新とセキュリティ > Windows Updateを開き、デバイスに提供されている更新プログラムを確認してください。Windows 10 のサポートは 2025 年 10 月 14 日に終了しました。更新プログラムは拡張セキュリティ更新プログラムに依存する場合があります。Microsoftの Windows 10 サポートに関する通知を参照してください。

    Windows 10のWindows Update設定画面で、「更新プログラムの確認」と「更新履歴の表示」が表示されている状態。
  2. タイミングが合えば、最近のアップデートをアンインストールしてください。アップデート直後にSteamがクラッシュした場合は、「更新履歴を表示」>「アップデートをアンインストール」を開き、該当する最新のアップデートのみを削除してください。再起動して動作を確認してください。関係のないセキュリティアップデートは削除しないでください。

    コントロールパネルの「インストールされた更新プログラム」一覧に、選択されたWindows更新プログラムが表示されます。
  3. 該当するドライバーをメーカーから入手して更新してください。Steamのウィンドウがクラッシュしたり、正しく表示されない場合は、グラフィックドライバーを確認してください。サインインやダウンロードに問題がある場合は、ネットワークドライバーを確認してください。サードパーティ製のアップデーターではなく、Windows UpdateまたはPC/GPUメーカーのサポートページを使用してください。

    デバイスマネージャーを開き、ディスプレイアダプターを展開して、「ドライバーの更新」を選択します。
  4. 競合するアプリがないか確認してください。タイミングが合えば、オーバーレイ、VPN、システム調整ユーティリティを終了し、Steamを再試行してください。アンインストールするのは、認識していて不要になったソフトウェアのみにしてください。ウイルス対策ソフトやファイアウォールは無効にしないでください。

  5. システムクロックを修正してください。[設定] > [時刻と言語] > [日付と時刻]で、 [時刻を自動的に設定]をオンにし、可能であれば[今すぐ同期]を選択します。時刻が正しくないと、安全な接続やサインインに支障をきたす可能性があります。

    Windows 10の日付と時刻の設定で、「時刻を自動的に設定する」が有効になっている場合。
  6. Windows システム ファイルを修復します。管理者としてコマンド プロンプトを開き、 を実行してしばらくDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth待ってから、 を実行します。両方のスキャンが完了したら、再起動してください。Microsoft は、Microsoft の DISM およびシステム ファイル チェッカーのsfc /scannow手順に関するドキュメントでこれらの手順を説明しています。

    管理者コマンドプロンプトに、DISM Restorehealthコマンドとsfc /scannowコマンドが表示されています。
  7. ベータ版と起動時の競合を確認してください。Steamのベータ版に参加している場合は、Steamの設定でオプトアウトして再起動してください。それでもSteamが動作しない場合は、Windowsのクリーンブートを試してください。まずmsconfig、Microsoftサービスを非表示にしてから、残りのサービスを無効にし、次にタスクマネージャーで起動アプリを一時的に無効にします。Steamが動作する場合は、グループごとに項目を再度有効にして競合の原因を特定し、通常の起動に戻してください。Microsoftのクリーンブート手順を注意深く実行してください。

それでもSteamが開かない場合は、エラーメッセージとその発生日時を記録し、Steamクライアントのトラブルシューティングガイドに従ってSteamサポートにお問い合わせください。これらの手順はWindows 10のSteamデスクトップクライアントに適用されます。Steam起動後にゲームが動作しない場合は、ゲーム固有のトラブルシューティングが必要です。

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