Windows 10で「プリンタードライバーが利用できません」というメッセージが表示されますか？（修繕）

Windows PCで重要なドキュメントを印刷する必要があるときに、プリンタドライバが利用できない場合、エラーメッセージが正確にポップアップ表示されるのは非常に苛立たしいことです。ただし、多くのユーザーがこのエラーに遭遇しますが、プリンタの製造元に問い合わせることなく修正できるはずです。

プリンターに「ドライバーが利用できません」と表示されるのはなぜですか？

プリンタのソフトウェアに問題がある場合は、プリンタドライバが利用できませんというエラーなどのエラーメッセージが表示されるはずです。プリンタがPCに正しく接続されていないか、プリンタドライバが廃止されているか、互換性がないことが原因で発生する可能性があります。

また、オペレーティングシステムに破損したファイルがあり、プリンターを含むコンピューターの複数の部分に影響を及ぼしている場合もあります。問題の原因が何であっても、結果は同じです。つまり、プリンタを使用できません。

プリンタドライバを修正する方法は利用できませんエラー

トラブルシューティングプロセスを開始する前に、問題が平凡で簡単に修正できる場合に備えて、基本的なチェックを実行する必要があります。

• プリンターは電源に接続し、Wi-Fiまたはケーブルを使用してコンピューターに接続する必要があります
• オンにする必要があり、現在スリープ/ハイバネーションモードではありません
• 電子メールでタスクを送信してリモート印刷ジョブを試行している場合は、正しい電子メールアドレスを指定し、変更されていないことを確認してください（一部のアドレスは動的です）
• Wi-Fiプリンターには注意が必要です。場合によっては、タスクを開始するために、デバイスをプリンターと同じWi-Fiネットワークに接続する必要があります
• ケーブルがコンピュータに正しく接続されていることを確認します
• 現在のケーブルが破損している場合に備えて、別のケーブルを使用してみてください
• USB対応のプリンタをお持ちの場合は、現在のUSBポートが誤動作している場合に備えて、別のプリンタに接続してください
• プリンタのインクカートリッジが空ではなく、用紙があることを確認してください

この検査後もプリンタドライバが利用できませんというエラーメッセージが表示される場合は、以下の解決策を開始する前に、システムの復元ポイントを設定する必要があります。これにより、バックアップ手段としてシステム設定を元の値に戻すことができます。

1.オペレーティングシステムを更新します

Windows 10は、プリンターや印刷ドライバーに関連するソフトウェアを使用していても、毎週更新されます。これらの更新は、ときどき煩わしくなりますが、見逃してはなりません。WindowsUpdateを実行する方法は次のとおりです。

1. [スタート]ボタンをクリックし、[更新の確認]を検索して、Enterキーを押します
2. 検査が自動的に開始されない場合は、[更新の確認]ボタンを押します
3. Windowsが新しいものを見つけたら、[ダウンロード]をクリックします
4. アップデート中はPCをシャットダウンしたり再起動したりしないでください。この間、すべてのコンピュータアクティビティが遅くなります
5. 更新が完了したら、プリンターを使用してみてください

2.プリンタデバイスを再インストールします

ソフトウェアエラーが原因で、プリンタデバイスがコンピュータに正しく接続されていない可能性があります。ただし、コントロールパネルまたはデバイスマネージャを使用すると、これを簡単に修正できます。

コントロールパネルからプリンタデバイスをアンインストールする方法：

1. 押しウィンキー、検索のためのコントロールパネル、およびこのアプリを開きます
2. [デバイスとプリンター]領域に移動します
3. でプリンターのカテゴリ、あなたの誤動作のプリンタを右クリックし、[選択削除デバイスを（あなたが管理者権限が必要です）
4. [はい]をクリックして確認します

デバイスマネージャからプリンタデバイスをアンインストールする方法：

1. [スタート]ボタンを右クリックして、[デバイスマネージャー]に移動します
2. このグループを拡張するには、[キューの印刷]の横にある矢印ボタンをクリックします
3. このリストにプリンタが表示されない場合は、[表示]メニューを開き、[非表示のデバイスを表示する]を選択します
4. プリンタを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します
5. [アンインストール]をクリックして確認します
6. デバイスがアンインストールされたら、[アクション]メニューを開き、[ハードウェアの変更をスキャンする]を選択します
7. PCを再起動します。Windowsは、不足しているデバイスを自動的に再インストールする必要があります
8. 今すぐプリンタを使用してみてください

3.プリンタードライバーを更新します

プリンタドライバが使用できないエラーメッセージが古い運転者によって引き起こされ得ます。たとえば、最近古いバージョンのWindowsからWindows 10に移行した場合、現在のプリンタードライバーがMicrosoftの最新のオペレーティングシステムでサポートされていない可能性があります。

通常、特にWindows Updateを実行している場合、ドライバーは自動的にインストールされます。そうでない場合は、いくつかの手順でこれを実現できます。

1. [スタート]メニューをクリックし、デバイスマネージャーを検索して、このアプリを起動します
2. [キューの印刷]カテゴリを展開します
3. プリンタデバイスを右クリックして、[ドライバの更新]を選択します
4. [ドライバーを自動的に検索]をクリックします
5. オンライン検索で結果が返されない場合は、[ WindowsUpdateで更新されたドライバーを検索する]をクリックします。
6. コンピュータを再起動して、プリンタを使用してみてください

Windows 10は、WindowsUpdateを使用して新しいドライバーを見つけられないことがよくあります。それがあなたの場合にも起こる場合は、プリンタの製造元のWebサイトから最新のドライバを手動でダウンロードするのはあなた次第です。たとえば、HPプリンターをお持ちの場合は、HPサポートページにアクセスして、ご使用のプリンターモデルおよびWindowsバージョンと互換性のあるドライバーを探す必要があります。

次に、デバイスマネージャに戻り、[ドライバの更新]セクションに到達するまで上記の手順をたどります。この場合のみ、[コンピューターでドライバーを参照]をクリックし、ドライバーセットアップファイルを指定し、画面の指示に従ってドライバーセットアップを完了します。

または、この煩わしさに対処したくない場合や、間違ったドライバーバージョンを取得するリスクがある場合は、ドライバー更新ソフトウェアを選択することをお勧めします。この種のアプリケーションは、PC上のすべての廃止されたドライバーを検出し、Webで新しいバージョンを見つけて、それらをPCに自動的にインストールするように特別に設計されています。

4.プリンタードライバーをロールバックします

プリンタおよびオペレーティングシステムと互換性のないドライバを誤ってインストールした場合は、プリンタドライバが利用できませんというエラーメッセージが表示され続ける理由である可能性があります。この問題を解決する簡単な方法は、ドライバーがまだコンピューターに残っている場合に、ドライバーを以前のバージョンにロールバックすることです。これがあなたがする必要があることです：

1. 押し勝つキー+ R、タイプdevmgmt.msc、Enterキーを押して入力し、オープンにデバイスマネージャ
2. [キューの印刷]カテゴリを展開します
3. 印刷デバイスを右クリックして、[プロパティ]に移動します
4. [ドライバー]タブに切り替えます
5. [ドライバーのロールバック]をクリックして、指示に従います
6. ボタンがグレー表示されている場合は、PCに以前のバージョンが保存されていないため、ロールバックを実行できません。
7. Windows PCを再起動して、今すぐプリンターを試してください

5.プラグアンドプレイプリンターを再接続します

プラグアンドプレイプリンターの最も優れている点は、プリンタードライバーを簡単に取り外してデバイスに再接続し、プリンタードライバーが利用できないというエラーメッセージを表示できることです。これがあなたがすべきことです：

1. すべてのケーブルを取り外して、プリンタのケーブルをPCから取り外します
2. 少し待ってから、プリンタケーブルをPCに再接続します。別のソケットを使用できる場合は、今回は別のソケットを使用してみてください
3. 構成ウィザードがすぐに開始されます。そうでない場合は、[スタート]メニューを右クリックして、[設定]に移動します
4. [デバイス]セクションを選択します
5. プリンターとスキャナーの領域に切り替えます
6. [プリンターまたはスキャナーの追加]をクリックし、 Windowsがプリンターを識別するまで待ちます
7. 見つからない場合は、[必要なプリンタが一覧表示されていません]をクリックし、手順に従ってください。

6.デフォルトのプリンタを設定します

コンピューターに複数のプリンターとスキャナーが接続されているか、接続されている場合、オペレーティングシステムは、それらを区別してデフォルトのプリンターを識別するのに苦労する可能性があります。Windowsがデフォルトのプリンタの管理を担当している場合にも発生する可能性があります。

その結果、正しく機能せず、代わりにプリンタドライバが利用できませんというエラーメッセージが表示されます。ただし、デフォルトのプリンタを設定することでこの問題を修正できます。方法は次のとおりです。

1. タイプのWinキー+ R、タイプコントロールパネル、キーを押してくださいこのアプリを開くには
2. 頭の上デバイスとプリンター
3. プリンタカテゴリでプリンタを特定する
4. それを右クリックして、[デフォルトのプリンタとして設定]を選択します
5. [ OK]をクリックして確認します
6. 今すぐ印刷タスクを試してください

7.プリンターのトラブルシューティングを実行します

Windows 10には、プリンターを含むすべての重要なコンポーネントのトラブルシューティングが付属しています。これを使用して、プリンタが正しく動作しないという通常の問題を解決できます。見つける方法は次のとおりです。

1. [スタート]ボタンを右クリックして、[設定]を選択します
2. デバイスセクションにアクセス
3. 行くプリンター＆スキャナー
4. [関連設定]まで下にスクロールします
5. [トラブルシューティングの実行]をクリックして、ウィザードの手順に従います
6. プリンタを使用してみてください

8.プリンタサービスを再起動します

コンピューターが印刷デバイスと対話する方法を担当する複数のWindowsサービスがあります。そして、これらのサービスは正常に実行できなければなりません。それ以外の場合は、プリンタドライバが利用できませんというエラーメッセージが表示されても驚かないでください。それらを再起動する方法は次のとおりです。

1. 押しのWindowsキー、検索のためのサービス、そしてこのアプリを開きます
2. Print Spoolerを見つけてダブルクリックし、そのプロパティにアクセスします
3. 起動タイプを自動に設定します
4. サービスステータスが[停止]と表示されている場合は、[スタート]ボタンをクリックします
5. [適用]をクリックして終了します
6. [プリンタ拡張機能と通知]を右クリックして、プロパティにアクセスします
7. 起動タイプを手動に設定します
8. [適用]をクリックして終了します
9. 名前にプリンタが含まれる他のサービスがある場合は、必ず手動起動タイプを設定してください
10. 出口サービス
11. 今すぐプリンタを使用してみてください

9.デバイスの電源を入れ直します

電源を入れ直すことで、すべての家庭用デバイスを更新できます。これは、すべてのプラグを抜き、しばらく待ってから、すべてを再び差し込むことを意味します。方法は次のとおりです。

1. コンピュータとプリンタの電源を切り、電源からプラグを抜きます
2. ルーターとモデムについても同じようにします
3. 数分待ってから、すべてを再接続します
4. 今すぐ何かを印刷してみてください

10.PCにマルウェアがないか確認します

気付いていないかもしれませんが、最近、コンピューターがマルウェア攻撃に見舞われた可能性があります。これは、ウイルス対策アプリケーションをオンにしないか、最新のウイルス署名の更新で更新されたままにしない場合に発生します。

サードパーティのマルウェア対策アプリケーションを設定していない場合は、Windows Defenderがすべてを担当していることを意味します（実際には非常に効果的です）。これを使用してマルウェアを見つけて削除する方法は次のとおりです。

1. 押しウィンキーを検索Windowsセキュリティ、およびキーを押してください
2. ウイルスと脅威の保護領域を選択します
3. [スキャンオプション]をクリックします
4. [クイックスキャン]を選択し、[今すぐスキャン]をクリックします
5. マルウェアスキャンで何も表示されない場合は、WindowsDefenderオフラインスキャンオプションを使用して別のマルウェアスキャンを実行します
6. Windowsがすべての感染ファイルを見つけて削除したら、PCを再起動します
7. 今すぐ印刷タスクを実行してみてください

11.Windowsをセーフモードで起動します

セーフモードでWindows10を起動することは、コンピューターに影響を及ぼし、プリンタードライバーが利用できないというエラーを引き起こす可能性のある重要でないドライバー、サービス、またはプロセスを無効にするための優れた方法です。方法は次のとおりです。

1. 開いてスタートメニューを、電源ボタンをクリックしてください
2. Shiftキーを押しながら、[再起動]をクリックします
3. Windows 10は、ブルースクリーンのリカバリスタートアップモードで起動します
4. トラブルシューティング領域を選択します
5. [詳細オプション] > [スタートアップ設定]に移動します
6. [再起動]をクリックします
7. F4を押してセーフモードを有効にします
8. Windowsの起動後、プリンタを使用してみてください

12. Windows10をロールバックします

それでも、どの不幸なソフトウェアイベントが原因で、プリンタードライバーが利用できないというエラーが発生したのかがわからない場合は、Windows10を復元ポイントにロールバックできます。

印刷エラーが始まる前に作成されたものを選択するだけです。ただし、チェックポイントの後にインストールされたアプリケーションは削除されることに注意してください。最初にすべてをバックアップしてください。

1. 押しウィンキー、検索のためのコントロールパネル、およびヒット入力してください
2. [リカバリ]セクションを選択します
3. [システムの復元を開く]をクリックします（管理者権限が必要です）
4. システムの復元ポイントを選択し、[次へ]をクリックします
5. ステップバイステップの手順に従って、PCを再起動します
6. 今すぐプリンタを使用してみてください

13.プリンタログを調べます

この時点で、プリンタの製造元に連絡して支援を依頼するときが来ました。ただし、そうする前に、エラーの詳細を収集することをお勧めします。簡単に実現する方法は次のとおりです。

1. Windowsボタンを右クリックして、[デバイスマネージャー]を選択します
2. 印刷キューグループを開きます
3. プリンタデバイスを選択して右クリックし、[プロパティ]に移動します
4. [イベント]タブに切り替えます
5. 各イベントの詳細をコピーします
6. プリンタの製造元に連絡して、この情報を共有してください

結論

確認すると、プリンター、コンピューター、またはソフトウェアに問題がある場合に、プリンタードライバーが使用できなくなるというエラーメッセージが表示されます。これはかなり一般的で、通常はあまり面倒なことなく修正できます。

たとえば、Windows 10を最新バージョンに更新し、プリンターデバイスを再インストールし、プリンタードライバーを更新し、互換性がない場合は以前のバージョンにロールバックし、プラグアンドプレイ印刷デバイスを再接続できます。

さらに、デフォルトのプリンターを設定し、組み込みの専用トラブルシューティングツールを実行し、すべての印刷サービスを再起動して、すべての家庭用デバイスで電源を入れ直すことができます。

また、コンピュータースキャンを実行してマルウェアエージェントを削除し、Windows 10をセーフモードで起動し、オペレーティングシステムを以前の復元ポイントに戻し、製造元と詳細を共有するときにプリンターログを調べることもお勧めします。

プリンタードライバーが利用できない問題をどのように修正しましたか？以下のコメントセクションであなたの経験について教えてください。