Windows 10で印刷時にPhotoshopがクラッシュする場合は、以下の解決策をお試しください。

Photoshopで「印刷」を選択したときにPhotoshopが閉じたりフリーズしたりする場合は、まず問題の原因がWindows、プリンタードライバー、またはPhotoshopの印刷パスのいずれにあるかを確認してください。Photoshopを使わずにプリンターをテストし、停止しているジョブをすべてクリアしてから、以下の修正手順を実行してください。環境設定を変更したり、ファイルを統合したりする前に、PSDファイルのコピーを保存してください。

まずWindowsとプリンターを確認してください。

コンピューターとプリンターを再起動してください。Windowsのテストページを印刷し、次にメモ帳から簡単なテキスト文書を印刷してください。どちらかのテストが失敗した場合は、まずWindowsプリンターの接続またはハードウェアを修復してください。Windows自体が使用できないプリンターはPhotoshopでは修復できません。MicrosoftのWindowsプリンターのトラブルシューティングガイドには、テストページの印刷とプリンターの再インストールについて記載されています。

次に、[設定] > [デバイス] > [プリンタとスキャナ]を開き、プリンタを選択してキューを開きます。停止しているジョブをキャンセルしてから、Photoshop をもう一度試してください。スプーラーがブロックされると、複数のアプリからの印刷要求が停止することがあります。ジョブが正常にクリアされない場合は、 Microsoft の停止した印刷ジョブの対処手順に従ってください。

Windowsのプリンターキューに、停止した画像ジョブとキャンセルコントロールが表示されている。
Windowsの印刷キューを使用すると、後続の印刷要求を妨げている可能性のあるジョブをキャンセルできます。

Photoshopで印刷時にクラッシュする問題を修正する

1. 不要になったプリンターエントリを削除する

プリンタとスキャナに重複または古いエントリがないか確認してください。使用しなくなったプリンタまたは明らかに重複しているプリンタのみを削除し、アクティブなプリンタと共有プリンタは残してください。Photoshopを再起動し、 [ファイル] > [プリント]で適切なデバイスを選択してください。

Windows 10の「プリンターとスキャナー」ページ。既定のプリンターが1つ表示され、その他のプリンター情報も一覧表示されます。
使用されていないエントリや重複したエントリを削除する前に、どのプリンタがアクティブになっているかを確認してください。

2. プリンターメーカーの最新ドライバーをインストールします。

Photoshopを閉じます。プリンターの機種とWindowsのバージョンに合ったドライバーをメーカーのサポートサイトからダウンロードしてインストールし、Windowsを再起動してください。サードパーティのドライバーサイトは使用しないでください。再インストールすることで、破損したドライバー設定を修復できます。Adobeは、古いドライバーや破損したドライバーが印刷設定に影響を与える可能性があると指摘しています。印刷設定のトラブルシューティングを参照してください。

プリンタードライバーのインストールウィンドウには、ドライバーファイルのコピーとインストールの進行状況が表示されます。
プリンターの機種とWindowsのバージョンに合ったドライバーパッケージをインストールしてください。

3. 別のデフォルトプリンターでテストする

Adobeは、問題のある既定のプリンタがPhotoshopのWindows印刷ダイアログに影響を与えるケースについてドキュメントを公開しています。Photoshopを閉じ、利用可能な別のプリンタを一時的にWindowsの既定のプリンタに設定し(PDFプリンタでも構いません)、Photoshopを再度開き、[ファイル] > [印刷]をテストしてください。ダイアログが正常に動作する場合は、元のドライバを修復し、希望する既定のプリンタに戻してください。

印刷設定ボタンが反応しない、またはフリーズする場合は、 「カラー処理」を「プリンターでカラーを管理」と「Photoshopでカラーを管理」の間で切り替えてから、もう一度お試しください。Adobeはこの回避策を推奨しています。この設定変更は出力に影響を与える可能性があるため、その後は通常のカラーワークフローに戻してください。

Photoshopの印刷ダイアログには、印刷プレビューと、プリンター設定の横にカラー処理コントロールが表示されます。
カラー処理コントロールは診断目的でのみ使用し、その後、本来のカラーワークフローに戻してください。

4. スクラッチディスクの空き容量を確認する

Photoshopは、RAMが不足している場合や大きなファイルがあると、一時的なストレージとしてスクラッチディスクを使用します。編集 > 環境設定 > スクラッチディスク(場所はバージョンによって異なります)を開き、空き容量のある高速な内蔵ドライブを選択し、優先度を設定して「OK」をクリックし、再起動してください。Adobeのスクラッチディスクガイドを参照してください。Photoshopが開いている間は、一時ファイルを削除しないでください。

Photoshopの環境設定ウィンドウに、複数のドライブと空き容量の値が表示された「スクラッチディスク」リストが表示されている。
Photoshopの一時作業データを保存するのに十分な空き容量のある適切なドライブを選択してください。

5. Photoshopの設定をリセットする

環境設定が破損すると、印刷に問題が発生する可能性があります。Photoshopを終了し、Ctrl + Alt + Shiftキーを押しながら起動して、設定ファイルの削除を確認してください。これによりデフォルト設定が復元されるため、事前にカスタム設定をバックアップしておいてください。Adobeのクラッシュガイドにリセット方法が記載されています。

次回起動時に環境設定をリセットするための確認ダイアログの背後にあるPhotoshopのワークスペース。
復元したいPhotoshopのカスタム設定をすべてメモしてから、リセットを確定してください。

6. PSDがトリガーとなっているかどうかを確認する

塗りつぶされたレイヤーが1つだけの小さなドキュメントを作成し、印刷します。印刷が成功した場合は、問題のあるPSDファイルの複製を作成します。[ファイル] > [コピーを保存]を選択し、複製したファイルのみを統合します。印刷が成功した場合は、元のファイルを調べて、キャンバスサイズが大きい、エフェクトが複雑、レイヤーが破損している、リンクされたコンテンツが欠落しているなどの問題がないか確認します。レイヤー構造の元のファイルはそのままにしておきます。

Photoshopの横向きのドキュメントが2つ、レイヤーパネルの横にある別々のタブで開きます。
実験によって編集可能なソース文書が変更されないように、複製を作成してテストしてください。

7. JPEGまたはPNG形式の別紙を印刷する

ファイル > コピーを保存(またはご使用のバージョンの書き出しコマンド)を使用して、印刷専用のラスターコピーを保存します。不透明な写真の場合は JPEG、ロスレスデータの場合は PNG を使用します。Adobe では、コピーを保存して元のファイルを変更せずにフラット化する方法を説明します。コピーを Photos または別のビューアで開き、印刷します。これにより、PSD のレイヤー構造ではなくレンダリングされた画像が送信され、複雑なファイルの問題を回避できます。レイヤーは保持されません。PSD を保持し、色にこだわる作業には通常の色管理プロセスを使用してください。

印刷ボタンのある画像ビューアよりも、JPEGとPNGを選択できるコピーダイアログを保存する。
ラスタ版を別途保存して印刷し、レイヤー分けされたPSDファイルは編集可能なオリジナルファイルとして残しておいてください。

Photoshopがまだ閉じる場合

Photoshopとドライバーのバージョン、プリンターの機種、クラッシュを引き起こした正確な操作を記録してください。Photoshopの他の機能も動作しない場合は、Photoshopとグラフィックドライバーを更新してから、これらの詳細を添えてAdobeサポートにお問い合わせください。Microsoftは2025年10月14日にWindows 10のサポートを終了しました。プリンターメーカーが互換性のあるドライバーを提供しているかどうかを確認してください。

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