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Windows 10で「モバイルホットスポットを設定できません」というエラーを解決する方法
Windows 10で「モバイルホットスポットを設定できません」というメッセージが表示される場合は、まずPCのインターネット接続が正常に機能しているか、Wi-Fiアダプターが有効になっているかを確認してください。これらが問題なければ、ワイヤレスドライバーを修復または以前のバージョンに戻してください。「仮想アダプター」という名前のデバイスが見つからないことが必ずしも原因とは限りません。アダプター名やデバイスマネージャーに表示される内容はPCによって異なる場合があります。
このホットスポットはWi-Fi経由で接続を共有するため、インターネット接続元とPCの無線アダプタの両方に依存します。
1. PCがオンラインであることを確認してください。
Windows 10 PCで、共有予定の接続を確認するためにWebページを開きます。ページが読み込まれない場合は、まずその接続を修正するか、ホットスポット設定で別の接続元を選択してください。また、機内モードがオフになっていることを確認してください。イーサネットまたは携帯電話回線のインターネット接続をWi-Fi経由で共有する場合でも、ホットスポットを作成するにはWi-Fi無線が利用可能である必要があります。
2. モバイルホットスポットの設定を確認してください
「スタート」>「設定」>「ネットワークとインターネット」>「モバイルホットスポット」を開きます。「インターネット接続の共有元」で、現在オンラインになっている接続を選択します。「インターネット接続を他のデバイスと共有する」をオンにします。編集を使用してネットワーク名またはパスワードを変更した場合は、再度切り替える前に「保存」を選択してください。Windows 10 の設定については、Microsoft のモバイルホットスポットの手順を参照してください。
3. デバイスマネージャーでワイヤレスアダプターを探します。
タスクバーの検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力して開きます。 「ネットワーク アダプター」を展開します。PC のワイヤレス アダプターを探します。名前には、 「Wi-Fi」、「ワイヤレス」、またはアダプターの製造元名が含まれている場合があります。カテゴリが折りたたまれている場合は、アダプターが見つからないと判断する前に展開してください。Intel や Realtek などのモデル名が表示されるのが一般的で、コンピューターによって名前が異なる場合があります。
4. ワイヤレスアダプターが無効になっている場合は有効にする
ワイヤレスアダプターが無効になっている場合は、そのアダプターを右クリックして「デバイスを有効にする」を選択してください。メニューに「デバイスを無効にする」が表示される場合は、アダプターは既に有効になっています。一覧にないアダプターを確認する場合は、 「表示」>「非表示のデバイスを表示」を選択できますが、グレー表示されている項目をすべて有効にしたり、識別できないデバイスを変更したりしないでください。特に、Windows では、固定の「仮想アダプター」名を持つホットスポットコンポーネントが表示されない場合があります。
有効化後、モバイルホットスポットを再度お試しください。アダプターが引き続き利用できない場合は、ドライバーを変更する前に、PCを再起動して再度テストしてください。
5. ドライバーの問題を修復する
ドライバーまたは Windows のアップデート後に問題が発生した場合は、ワイヤレス アダプターを右クリックし、[プロパティ]を選択して、[ドライバー]タブを開きます。[ドライバーのロールバック]ボタンが表示されている場合は、それを選択します。表示されていない場合は、[ドライバーの更新] > [ドライバーを自動的に検索する]を選択します。Windows がドライバーを見つけられない場合、またはアダプターが引き続き動作しない場合は、PC メーカーの公式サポート サイトから互換性のある Windows 10 ドライバーを入手してください。Microsoft は、デバイス マネージャーでのドライバーの更新とロールバックに関するガイドでこれらのオプションについて説明しています。互換性のあるドライバーが利用可能になるまでは、特にこれが PC の唯一のインターネット接続である場合は、アダプターをアンインストールしないでください。
6. ネットワークアダプタのトラブルシューターを実行する
「スタート」>「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」を開きます。「その他のトラブルシューティング」を選択し、「ネットワーク アダプター」を選択して実行します。推奨される修復手順に従い、モバイル ホットスポットに戻ってスイッチをテストします。Windows 10 のビルドによっては、トラブルシューティング リンクが異なる場合があります。「ネットワーク アダプター」が表示されない場合は、次のチェックに進んでください。Microsoft のWi-Fi トラブルシューティング ガイドにも、アダプターとドライバーのチェック方法が記載されています。
7. オープンネットワークリセットは、以前のチェックが失敗した場合にのみ実行します。
ネットワークのリセットは、インストールされているネットワークアダプタを削除し、設定をデフォルトに戻すため、最終手段として使用してください。使用する前に、作業内容を保存し、再設定が必要なVPN、仮想スイッチ、またはカスタムネットワーク構成をメモしておいてください。設定で、[ネットワークとインターネット] > [ステータス]に移動し、[ネットワークのリセット]を選択します。
8. リセットを確認し、ホットスポットをテストします。
ネットワークのリセットページで、「今すぐリセット」を選択し、 「はい」で確定します。Windowsが再起動します。サインイン後、必要に応じてWi-Fiに再接続し、インターネット接続を確認してから、モバイルホットスポットを再度お試しください。
エラーが解消されない場合は
これらの手順を実行してもデバイス マネージャーにワイヤレス アダプターが表示されない場合、またはデバイス エラーが表示される場合は、PC メーカーのサポート ページで Windows 10 対応のワイヤレス ドライバーを確認するか、メーカーのサポートチームにお問い合わせください。アダプターの正確な名前とデバイス マネージャーのエラー コードを共有してください。すべてのコンピューターに同じホットスポット ハードウェアが搭載されているとは限りません。
マイクロソフトは、2025年10月14日をもってWindows 10の標準サポートを終了しました。PCは引き続き動作しますが、マイクロソフトはWindows 10に対する通常の無料Windows Updateセキュリティ修正プログラムおよびテクニカルサポートを提供しなくなります。最新のサポート情報については、マイクロソフトのWindows 10モバイルホットスポットサポートページをご覧ください。
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