Windows10で感嘆符が付いたグレー表示されたアプリを修正する方法

[スタート]メニューにアプリのタイルが表示されている場合、または感嘆符が付いたアプリのリストが表示されている場合は、あなただけではありません。問題は他のほとんどのWindows10のバグほど一般的ではありませんが、他のWindows10ユーザーはそれを取得しているようです。問題のアプリは開くことを拒否しますが、問題は非常に簡単に修正できます。タイルに感嘆符が付いたグレー表示のアプリを修正する方法は次のとおりです。

感嘆符付きのアプリ

このバグはSkypeアプリで発生しましたが、UWPアプリでのみ発生するようです。感嘆符が付いたグレー表示のアプリタイルがある場合は、それをクリックする必要があります。アプリを開くことができないため、再インストールする必要があることを示すエラーメッセージが表示されます。

最初のアクションは、メッセージの[ストアで表示]リンクをクリックすることです。これにより、Microsoft Storeアプリが開き、問題のあるアプリのページに移動します。クリックしてアプリを再インストールできる再インストールボタンがありますが、機能しない場合があります。私の場合はそうではありませんでしたが、試してみる価値はあります。

Microsoft Storeアプリでアプリが再インストールされない場合は、[スタート]メニューを開き、アプリの一覧に移動します。アプリのタイルを右クリックし、コンテキストメニューから[アンインストール]を選択します。アンインストールしたら、MicrosoftStoreアプリを開いて再度ダウンロードします。インストールすると、問題が発生した場合でも解決されます。

ダウンロードが開始されない場合は、再インストールする必要があるアプリに加えて、2番目のアプリをダウンロードしてみてください。これは時々ボールを転がすのに役立ちます。

この修正は簡単ですが、1つの問題があります。アプリからデータをバックアップする方法はありません。データをバックアップする必要のないSkypeで問題が発生しましたが、データが保存されているアプリでこの問題が発生した場合、アプリを再インストールする必要があると、Skypeが失われる可能性があります。現時点では、回避策はありません。

これが発生している理由と、アプリがランダムに破損する原因について明確な理由はありません。スタートメニューのアプリリストからアンインストールできないマップなどのストックアプリで行き詰まっている場合は、PowerShellを介してアンインストールして再インストールする必要があります。これを行うには管理者権限が必要ですが、コマンドは非常に簡単です。

PowerShellの使用を嫌う場合は 、最初にアプリをリセットしてみてください。問題が解決する場合としない場合がありますが、試してみる価値はあります。