Windows 10で発生するオレンジ色の画面エラーを修正する方法

Windows 10で発生する「オレンジスクリーン・オブ・デス」とは、Windowsが再起動したり使用不能になったりする前に、画面がオレンジ色に変わり、場合によっては停止メッセージが表示されるという、異常なクラッシュまたはフリーズ現象です。この色だけでは特定の障害を特定できないため、最も安全な対処法は、他のWindows停止エラーと同様にトラブルシューティングを行い、グラフィックドライバーや最近のディスプレイ関連の変更点に特に注意を払うことです。

Windowsが応答していて、デスクトップがオレンジ色に染まっているだけの場合は、システムクラッシュではなく、カラー、ナイトライト、モニター、ケーブル、またはグラフィック設定の問題である可能性が高いです。以下の手順は、オレンジ色の画面がフリーズ、クラッシュ、または強制再起動する場合の対処法です。

1. 再起動し、グラフィックドライバーをリセットし、最近のハードウェア変更を削除します。

まずは、最も影響の少ないチェックから始めましょう。Windowsキー、Ctrlキー、Shiftキー、Bキーを一度ずつ押してください。Microsoftはこのショートカットを、ディスプレイ出力に異常が発生した場合にグラフィックドライバーをリセットする方法として説明しています。PCが応答したら、作業内容を保存して通常どおり再起動してください。

新しいハードウェアを接続した後にオレンジ色の画面が表示された場合は、PCをシャットダウンし、不要なUSBデバイス、ドック、外部ディスプレイ、キャプチャデバイス、およびアダプタを取り外してください。Windowsが安定したら、それらを1つずつ再接続してください。また、CPU、GPU、またはメモリのオーバークロックやアンダーボルト設定を元の状態に戻してください。Windowsが完全にフリーズしている場合を除き、強制シャットダウンを繰り返すことは避けてください。強制シャットダウンはファイル破損のリスクがあります。

Microsoft のストップ エラーに関する一般的なガイダンスでは、最近のハードウェアとドライバーの変更を確認することも推奨しています:予期しない再起動とストップ コード エラーのトラブルシューティング。

2. セーフモードを使用してグラフィックドライバーを修正する

通常の起動中に Windows がクラッシュした場合は、Windows 回復環境を開いてください。起動に繰り返し失敗すると、Windows は自動的に回復環境に入る場合があります。回復環境から、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定] > [再起動] の順に選択し、[セーフモード] を選択します。Microsoft は、Windows 回復環境とスタートアップツールについて、Windows 回復環境のドキュメントで詳しく説明しています。

Windowsが安定したら、デバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプター」を選択します。GPUを右クリックし、「プロパティ」>「ドライバー」を開きます。ドライバーの更新直後に問題が発生した場合は、可能であれば「ドライバーのロールバック」を使用してください。そうでない場合は、 「ドライバーの更新」を試してください。ドライバーが破損しているように見える場合は、「デバイスのアンインストール」を選択して再起動し、Windowsがドライバーの再インストールを試みます。

Microsoft は、まず Windows Update を実行し、Windows で適切なドライバーが見つからない場合はデバイスメーカーに問い合わせることを推奨しています。Microsoftのドライバー手順を参照してください。手動でダウンロードする場合は、 NVIDIA、AMD、Intel 、またはお使いの PC メーカーの公式サポートページのみを使用してください。汎用的なサードパーティ製ドライバー更新ユーティリティは使用しないでください。

3. クラッシュを引き起こした変更を元に戻す

オレンジ色の画面が表示されるようになったのは、Windowsのアップデート、ドライバーパッケージ、ゲームオーバーレイ、ディスプレイユーティリティ、またはその他の新しいソフトウェアのインストール後である場合は、無関係なプログラムをアンインストールするのではなく、該当する変更を削除または元に戻してください。

最近の Windows アップデートについては、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新履歴の表示] > [更新プログラムのアンインストール] の順に操作してください。Microsoft は、一部の更新プログラムは削除できない場合があり、セキュリティ更新プログラムのアンインストールにはリスクが伴うため、公式の更新プログラムのアンインストール手順に従ってくださいと警告しています。

競合しているアプリやサービスを特定できない場合は、クリーンブートを実行することでバックグラウンドで動作しているソフトウェアを切り分けることができます。クラッシュが再発するまで、項目を一つずつ有効化していきましょう。

4. Windowsシステムファイルを修復する

Windowsコンポーネントの破損は、ストップエラーの原因となる可能性があります。コマンドプロンプトを管理者として開き、以下のコマンドを順番に実行してください。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

ウィンドウを閉じる前に各コマンドの実行が完了してから、再起動してください。Windows システム ファイルが破損している可能性がある場合は、DISM の後に SFC を実行することを Microsoft は推奨しています。システム ファイル チェッカーのガイダンスを参照してください。

5. ハードウェアの安定性を確認し、必要に応じてリカバリを使用する。

クラッシュが続く場合は、Windows キー + Rを押して「Windowsメモリ診断」と入力し、「再起動してメモリをテストする」を選択して、Windows メモリ診断を実行してください。Microsoft は、高度なストップ エラー チェックの中にメモリ テストを含めています。デスクトップ PC の場合は、PC の電源を切り、グラフィック カードとディスプレイ ケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。システムが過熱する場合は、エアフロー経路を清掃し、ファンが正常に動作していることを確認してください。mdsched.exe

BIOS/UEFIのパフォーマンス設定を変更した後に不安定になった場合は、PCまたはマザーボードメーカーの指示に従ってファームウェアをデフォルト設定に戻してください。BIOS/UEFIアップデートは、お使いの機種専用のもののみをインストールし、ファームウェアのアップデート中は電源を切断しないでください。

既知のソフトウェアまたはドライバーの変更後に問題が発生した場合は、システムの復元機能を使用すると、個人ファイルを削除することなく、システムファイル、レジストリ設定、ドライバー、およびインストール済みのプログラムを以前の復元ポイントに戻すことができます。Microsoft は、Windows の回復オプションでシステムの復元やその他の回復オプションを一覧表示しています。

最後に、Windows 10 の標準サポートは2025 年 10 月 14 日に終了したことを覚えておいてください。マイクロソフトは、対象となる PC を Windows 11 に移行することを推奨しています。サポート対象外のハードウェアについては、公式ガイダンスで Windows 10 コンシューマー向け拡張セキュリティ更新プログラムのオプションについても説明しています。Windows 10 のサポート終了に関する情報をご覧ください。

セーフモードでも、ドライバーをクリーンインストールした後でも、またはメモリテスト中にオレンジ色の画面が表示され続ける場合は、ハードウェアの故障の可能性を考慮し、Windowsを再インストールしたり、ドライバーを繰り返し再インストールしたりする前に、GPU、RAM、電源、マザーボードを点検してもらってください。