2021년을 위한 5가지 최고의 Exchange Server 모니터링 소프트웨어 및 도구

Microsoft Exchange는 가장 인기 있는 이메일 소프트웨어 중 하나입니다. 많은 조직에서 부분적으로 품질과 Windows 서버 및 Windows 데스크톱을 실행할 때 명백한 선택으로 보이기 때문에 이를 채택했습니다. 또한 이메일은 종종 주요 커뮤니케이션 수단으로 사용하는 조직에서 가장 중요한 도구 중 하나가 되었습니다. 이것이 네트워크 및 시스템 관리자에게 의미하는 바는 Exchange 인프라가 종종 가장 중요한 서비스 중 하나라는 것입니다. 따라서 항상 최선을 다해 실행해야 합니다. 이를 확인하기 위해 모니터링 도구 가 만들어졌습니다.그들은 Exchange 서버의 작동 매개변수를 감시하고 이메일이 올바르게 처리되는지 테스트를 실행할 수 있습니다. 실제로 시장에는 그러한 도구가 많이 있으며 올바른 도구를 선택하는 것은 어려운 작업일 수 있습니다. 귀하를 돕기 위해 최고의 Exchange 서버 모니터링 소프트웨어 목록을 모았습니다.

가장 흥미로운 부분을 살펴보고 최고의 Exchange 서버 모니터링 도구를 검토하기 전에 먼저 Exchange 개요, Exchange가 무엇인지, 어디서 왔는지, 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다. 우리의 목표는 교환 튜토리얼을 제공하는 것이 아니라 이 게시물의 나머지 부분을 감상할 수 있도록 충분한 배경 ​​정보를 제공하는 것입니다. 그런 다음 일반적인 모니터링 도구에 대해 논의한 다음 Exchange 환경을 모니터링하는 특정 사례에 집중하고 이러한 모니터링이 작동하는 방식을 너무 기술적으로 설명하지 않고 다시 설명하려고 합니다. 마지막으로 찾을 수 있는 최고의 Exchange 서버 모니터링 도구 중 일부를 검토하고 각 제품의 가장 중요한 기능에 대해 논의합니다.

간단히 말해서 Microsoft Exchange

Microsoft Exchange Server(제품의 공식 이름)는 Microsoft에서 개발한 메일 및 일정 관리 서버입니다. Windows Server 운영 체제에서만 실행됩니다. 흥미롭게도 관련 없는 Microsoft Mail 3.5의 후속 제품으로 Exchange Server 4.0이라고 하는 첫 번째 버전이 25년 전인 1993년 4월에 출시되었습니다.

Exchange는 처음에 ITU 표준 X.400 디렉터리 서비스를 사용했지만 기본 Windows Server 아키텍처가 발전함에 따라 결국 Active Directory로 전환했습니다. 이 소프트웨어는 Microsoft Exchange Client라는 자체 이메일 클라이언트와 함께 번들로 제공되었지만 Microsoft Outlook을 위해 버전 5.0에서 중단되었습니다. Microsoft Exchange Server는 주로 MAPI라는 독점 프로토콜을 사용하여 전자 메일 클라이언트와 통신합니다. 그러나 최신 버전에는 POP3, IMAP 및 EAS에 대한 지원이 추가되었습니다. 또한 표준 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)는 다른 인터넷 메일 서버와 통신하는 데 사용됩니다.

현재 Microsoft Exchange Server는 서버에 설치할 수 있는 사내 소프트웨어 또는 클라우드 기반 SaaS(Software as a Service)로 제공됩니다. 이제 서버가 POP3 및 IMAP과 같은 산업 표준 프로토콜을 지원하므로 대부분의 메일 클라이언트를 서버와 함께 사용할 수 있습니다. 그러나 MAPI 프로토콜을 통해 서버와 통신하는 고급 클라이언트를 사용하면 최상의 경험을 얻을 수 있습니다.

모니터링 도구 일반 정보

잠시 멈추고 모니터링 도구에 대해 논의해 보겠습니다. 사용하는 주된 이유는 간단합니다. 환경이 너무 복잡해져서 모든 것을 주의 깊게 관찰하고 모든 것이 항상 원활하게 실행되고 있는지 확인하기가 매우 어려울 수 있습니다. 이것은 중요한 운영 매개변수를 가져오기 위해 모니터링하는 시스템과 통신하고 정상 범위를 벗어나는 항목이 있으면 경고할 수 있는 특수 도구에 가장 잘 맡겨진 작업입니다. 또한 이러한 도구는 일반적으로 수집된 데이터를 데이터베이스에 저장하고 이를 사용하여 운영 대시보드를 구축하고 모니터링되는 매개변수의 발전을 보여주는 정기 보고서를 생성합니다.

다양한 유형의 모니터링 도구가 있으며, 각각은 모니터링되는 장치 및 서비스에 대해 서로 다른 가시성을 제공합니다. 예를 들어, 대역폭 모니터링 도구는 주로 네트워킹 장비에서 인터페이스 카운터를 읽고 그 값을 사용하여 평균 인터페이스 대역폭 사용량을 계산합니다. 네트워크 활용도에 대한 정량적 보기를 제공합니다. 흐름 분석 모니터링 은 다르며 모니터링되는 장치 자체에서 준비하고 모니터링 도구로 전송되는 보다 자세한 정보에 의존합니다. 이러한 도구는 양적 데이터뿐만 아니라 트래픽의 특성, 소스 및 대상, 트래픽을 생성하는 애플리케이션과 같은 정성적 세부 정보를 제공합니다. 그리고 모니터링 서버에 관해서, 도구는 한 단계 더 나아가 다양한 애플리케이션 매개변수 외에도 CPU 및 메모리 로드 또는 사용 가능한 디스크 공간과 같은 모든 종류의 서버 상태 매개변수를 읽습니다.

Exchange 서버 모니터링의 특정 사례

Exchange Server는 Windows 서버에서 실행되는 특정 소프트웨어에 불과합니다. 따라서 모니터링은 다른 Windows 서버 모니터링 작업과 크게 다르지 않습니다. 여러 모니터링 계층으로 구성됩니다. 가장 낮은 수준은 하드웨어 모니터링입니다. 그 목적은 기본 하드웨어가 정상적으로 작동하는지 확인하는 것입니다. 최고의 모니터링 도구는 전원 공급 장치 전압, CPU 및 시스템 온도 등과 같은 여러 하드웨어 매개변수를 모니터링합니다.

모니터링 운영 체제 모니터링의 다음 수준입니다. Exchange 서버의 경우 Windows Server입니다. 모니터링 도구는 SNMP 또는 WMI와 같은 다양한 프로토콜을 사용하여 Windows 서버와 "대화"하여 서버에서 다양한 운영 메트릭을 가져올 수 있습니다. 여기에는 프로세서 또는 메모리 로드 또는 하드 디스크 공간 활용과 같은 모니터링이 포함될 수 있습니다. 일부 도구는 로컬에 설치된 에이전트에 의존하여 다른 방법으로는 얻을 수 없는 일부 운영 메트릭을 가져옵니다. 서버 모니터링 도구는 일반적으로 필요한 서비스가 실행 중이고 열려 있어야 하는 모든 IP 네트워크 포트가 실행 중인지 확인합니다.

모니터링 체인의 맨 위에는 애플리케이션 모니터링이 있습니다. 여기에서 Exchange 모니터링에 대해 이야기할 수 있습니다. 특수 모니터링 도구는 서버 프로세스가 실행 중인지 확인하는 것과 같은 매우 일반적인 것부터 개별 사서함의 크기를 확인하는 것과 같은 매우 구체적인 것까지 거의 무한대의 매개변수와 변수를 확인할 수 있습니다.

Exchange 서버 모니터링을 위한 최고의 도구

앞서 말했듯이 Exchange 서버는 무엇보다도 Windows 서버입니다. 그렇다면 우리 목록에 있는 많은 도구가 실제로 서버 모니터링 도구라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 여기에서 검토한 서버 모니터링 도구에는 Microsoft Exchange 전용인 일부 매개 변수를 모니터링할 수 있는 Exchange 관련 구성 요소가 있습니다. 목록에 있는 다른 도구는 전용 Exchange 서버 모니터링 도구입니다. 이메일 서버를 모니터링하는 데만 사용할 수 있지만 잠재적으로 비용과 복잡성이 낮기 때문에 좋은 선택이 될 수 있습니다. 어떤 제품을 선택하든 목록에 있는 모든 제품이 작업을 완료할 것임을 확신할 수 있습니다. 선택은 주로 다양한 도구 기능 세트와 특정 모니터링 요구 사항에 따라 달라집니다.

1. SolarWinds 서버 및 애플리케이션 모니터(무료 평가판)

목록의 첫 번째 제품은 가장 잘 알려진 네트워크 및 시스템 관리 소프트웨어 제조업체 중 하나인 SolarWinds의 제품입니다. 이 회사의 주력 제품인 Network Performance Manager라고 하는 대역폭 모니터링 도구는 동종 제품 중 최고로 간주됩니다. 그러나 여기서 그치지 않고 SolarWinds는 훌륭한 무료 도구를 만드는 것으로도 유명합니다. 이들은 각각 네트워크 관리자의 특정 요구 사항을 해결하는 더 작은 도구입니다. 그 중 두 가지 훌륭한 예가 Advanced Subnet Calculator 또는 Kiwi Syslog Server입니다.

Exchange 서버 모니터링의 경우 SolarWinds Server & Application Monitor 는 탁월한 선택입니다. 이름에서 알 수 있듯이 이것은 일반적인 서버 모니터링 도구입니다. 그러나 일부 고급 Exchange 모니터링 기능이 있습니다. 잠시 후 이에 대해 자세히 알아보십시오. 이 도구의 주요 목적은 관리자가 서버, 운영 매개변수, 프로세스 및 서버에서 실행 중인 응용 프로그램을 모니터링할 수 있도록 돕는 것입니다. 매우 작은 네트워크에서 여러 사이트에 분산된 수백 대의 물리적 또는 가상 서버가 있는 대규모 네트워크로 쉽게 확장할 수 있습니다. 또한 Amazon의 AWS 및 Microsoft의 Azure와 같은 클라우드 호스팅 서비스를 모니터링할 수 있습니다.

• 무료 평가판: SolarWinds 서버 및 애플리케이션 모니터
• 공식 다운로드 링크: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

솔라 윈즈 서버 및 응용 프로그램 모니터는 설정이 용이하고 초기 구성, 강력한 자동 검색 과정 덕분에 간단합니다. 이것은 2단계 프로세스입니다. 첫 번째 단계에서는 서버를 검색하고 두 번째 단계에서는 서버에서 실행 중인 애플리케이션을 찾습니다. 응용 프로그램 검색에는 시간이 걸릴 수 있지만 검색할 특정 응용 프로그램 목록을 도구에 제공하면 속도를 높일 수 있습니다. 도구가 실행되고 나면 사용자 친화적인 GUI를 통해 쉽게 사용할 수 있습니다. 정보를 표 또는 그래픽 형식으로 표시하도록 선택할 수 있습니다.

Exchange 서버를 모니터링할 때 SolarWinds Server & Application Monitor 는 더 이상 바랄 것이 없습니다. 도움이 될 수 있는 방법은 다음과 같습니다. 이 도구는 데이터베이스 사용량 및 여유 공간, 트랜잭션 로그 크기 및 평균 사서함 크기에 대해 사전에 경고할 수 있습니다. 또한 스토리지 성능 문제의 현재 및 과거 데이터를 찾아내어 IOPS 또는 볼륨 용량의 근본 원인을 찾아냅니다.

도구는 통계 기준선 임계값을 사용하여 대기 중인 비정상적인 허브 전송 메시지에 대해서도 경고할 수 있습니다. 또한 사서함 문제를 해결하기 위한 훌륭한 도구입니다. 이를 사용하여 상위 사서함 위반자를 보고 동기화된 모바일 장치를 포함하여 메일 사용 패턴을 드릴다운할 수 있습니다. 서버 자체의 경우 이 도구는 전체 Exchange 인프라에 대한 가시성을 제공하고 Exchange 상태에 영향을 미치는 구성 요소를 드릴다운합니다.

• 무료 평가판: SolarWinds 서버 및 애플리케이션 모니터
• 공식 다운로드 링크: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

SolarWinds Server 및 Application Monitor 의 가격은 2,995 달러부터 시작하며 모니터링 되는 구성 요소, 노드 및 볼륨의 수에 따라 다릅니다. 30 일 무료 평가판을 다운로드 할 수 있습니다 당신이 그것을 구입하기 전에 제품을 시도하고자한다.

2. PRTG 네트워크 모니터

Paessler AG 의 PRTG 네트워크 모니터 는 또 다른 우수한 통합 모니터링 시스템입니다. 회사는 단 하나의 제품만 만들고 최대한 좋은 제품을 만드는 데 집중할 수 있습니다. 이것은 설정이 가장 빠르다고 주장하는 엔터프라이즈급 제품입니다. 물론 이 도구에는 몇 가지 전용 Exchange 모니터링 기능이 있습니다. 그렇지 않으면 여기에 나열되지 않습니다. Paessler에 따르면 PRTG 네트워크 모니터 는 몇 분 안에 설정할 수 있습니다. 실제로 그렇게 빠르지는 않을 수도 있지만 부분적으로는 도구의 자동 검색 프로세스 덕분에 설정이 매우 쉽고 빠릅니다.

PRTG 네트워크 모니터는 기능이 풍부한 제품입니다. Windows 엔터프라이즈 콘솔, Ajax 기반 웹 인터페이스, Android 및 iOS용 모바일 앱 등 여러 사용자 인터페이스를 자랑합니다. 이 도구는 기본적으로 SNMP를 사용하여 장치를 폴링하고 인터페이스 사용률을 시간순 그래프에 표시하는 네트워크 모니터링 도구입니다. 그러나 제품에 포함된 것을 제외하고는 추가 기능으로 생각할 수 있는 추가 센서를 사용하여 PRTG는 거의 모든 것을 모니터링할 수 있습니다. 다양한 서버 및 애플리케이션에 사용할 수 있는 센서가 있습니다.

Exchange 모니터링을 위해 PRTG 네트워크 모니터 는 각각 Exchange 모니터링의 다른 측면을 처리하는 1개가 아닌 8개의 서로 다른 센서를 제안합니다. 주요 센서는 WMI Exchange Server 센서입니다. Exchange의 많은 주요 구성 요소의 상태 및 성능에 대해 보고하는 12가지 이상의 다양한 메트릭 중에서 선택할 수 있는 범용 Exchange 센서입니다. 다른 센서를 사용하여 Exchange 서버의 특정 측면을 모니터링할 수 있습니다. 다음은 사용 가능한 나머지 센서 목록입니다.

• WMI Exchange 전송 큐 센서
• Exchange 백업(PowerShell) 센서
• Exchange 데이터베이스(PowerShell) 센서
• Exchange 데이터베이스 DAG(PowerShell) 센서
• Exchange 메일 대기열(PowerShell) 센서
• Exchange 사서함(PowerShell) 센서
• Exchange 공용 폴더(PowerShell) 센서

PRTG 네트워크 모니터는 두 가지 버전으로 사용할 수 있습니다. 무료 버전은 모든 기능을 갖추고 있지만 모니터링 기능이 100개의 센서로 제한됩니다. SNMP를 사용할 때 모니터링되는 각 매개변수는 하나의 센서로 계산됩니다. 예를 들어 라우터에서 두 개의 인터페이스를 모니터링하는 경우 두 개의 센서로 계산됩니다. 특정 모니터링 센서의 각 인스턴스도 하나로 계산됩니다. 100개 이상의 센서가 필요한 경우 500개 센서에 대해 $1,600부터 시작하는 라이센스를 구입해야 합니다. 센서 제한이 없고 모든 기능을 갖춘 무료 30일 평가판을 사용할 수 있습니다.

3. ManageEngine OpManager

또 다른 올인원 모니터링 도구인 ManageEngine OpManager 는 서버의 바이탈 사인을 모니터링하고 경고 기능이 완벽하게 보완되어 정상 작동 범위를 벗어나는 즉시 알려줍니다. 이 도구에는 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있는 직관적인 사용자 인터페이스가 있습니다. 또한 사용자 정의 보고서를 지원하는 동시에 사전 빌드된 보고서가 로드된 매우 완벽한 보고 엔진을 자랑합니다.

이 도구는 Windows 또는 Linux에서 실행할 수 있으며 훌륭한 기능이 탑재되어 있습니다. 그 중 네트워크 맵을 생성할 수 있는 자동 검색 기능으로 고유하게 사용자 정의된 대시보드를 제공합니다. 대시보드에 대해 말하자면, 드릴다운 기능의 광범위한 사용 덕분에 사용 및 탐색이 매우 쉽습니다. 모바일 앱을 사용하는 경우 태블릿 및 스마트폰용 클라이언트 앱을 사용할 수 있으므로 어디서나 도구에 액세스할 수 있습니다.

ManageEngine의 OpManager는은 당신이 당신의 Exchange 서버의 성능의 위에 체재하는 데 도움이 될 수 있습니다. 비활성 사서함을 확인하고 성능 향상을 위해 제거하고 사서함 성능 카운터를 확인하여 데이터베이스 저장소 용량이 허용 가능한 한도 내로 유지되는지 확인합니다. 이를 사용하여 Outlook 연결 문제를 해결하고 초당 요청 수 및 평균 응답 시간과 같은 매개변수를 검사할 수 있습니다. 또한 스캔 시간, 거부된 스캔 요청 수, 차단된 수신자 등과 같은 중요한 정보를 모니터링합니다.

ManageEngine의 OpManager는이 두 가지 버전으로 사용할 수 있습니다. Essential 에디션은 25개 장치에 대해 약 $700부터 시작하는 가격으로 최대 1000개의 장치를 보유한 중소기업을 대상으로 합니다. 대규모 조직에서는 최대 10,000개의 장치까지 확장할 수 있는 Enterprise 버전을 선호합니다. 가격은 500개 장치에 대해 $20,000 미만에서 시작합니다. 도구를 테스트 실행하는 데 관심이 있는 경우 30일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

4. 교환용 안개등

Quest는 네트워크 및 시스템 관리 도구 분야의 또 다른 주요 업체입니다. Foglight 모니터링 도구 제품군에는 Exchange 전용 Exchange 모니터링 플랫폼 용 Foglight가 포함 됩니다. 이것은 중요한 부하 영역과 비정상적인 데이터 흐름을 볼 수 있는 직관적인 대시보드와 함께 제공되는 기능이 풍부한 제품입니다. 또한 다양한 Exchange 구성 요소를 탐색하고 데이터의 논리적 흐름을 가져와 최적의 상태와 성능을 보장할 수 있습니다.

Foglight for Exchange 는 물리적 환경과 가상 환경 모두에서 문제를 쉽게 식별할 수 있는 통합 보기를 제공합니다. 또한 클라우드 기반 사서함에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이 도구에는 가상 서버에서 실행되는 Exchange 구성 요소를 격리하는 기능이 있어 가상화 계층에서 직접 문제를 해결할 수 있습니다.

또한 이 도구는 상위 사용자를 분류하여 부하 문제를 감지하는 데 도움이 됩니다. 또한 문제를 알려주는 자세한 경고 기능을 제공합니다. 경고는 특정 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있으며 모범 사례, 편차, 운영 문제 등을 포함합니다. 도구의 보고 엔진도 매우 훌륭하여 SLA 성능 및 가용성 보고서를 작성할 수 있습니다. 또한 진단 보고서를 예약하고 실행할 수 있는 옵션이 있습니다.

Quest의 Foglight for Exchange에 대한 가격 정보 는 쉽게 구할 수 없으며 사용자 환경에 맞는 자세한 견적은 Quest의 영업팀에 문의해야 합니다. 제품을 테스트하려면 30일 무료 평가판을 얻을 수 있습니다.

5. CloudReady 노출

목록의 마지막은 Exoprise CloudReady 입니다. Exoprise는 목록에 있는 다른 공급업체만큼 유명하지 않을 수 있지만 해당 제품은 여전히 ​​매우 완벽합니다. 모든 유형의 Exchange 환경을 모니터링하는 클라우드 기반 솔루션입니다. 물리적 또는 가상 서버에서 실행되는 온프레미스 Exchange 설치뿐만 아니라 Microsoft의 Exchange Online 또는 타사의 호스팅된 Exchange 서비스일 수 있습니다. 설정이 무엇이든 상관없습니다.

이 도구는 MAPI 및 ActiveSync와 같은 Exchange 프로토콜의 종단 간 종합 테스트를 수행하여 변경 전, 변경 중 및 변경 후에 기준선을 설정할 수 있도록 합니다. 문제를 감지하고 Exchange 네트워킹을 최적화할 수 있습니다. 도구의 실시간 경고 및 워크플로는 자동으로 구성되고 보정된 경보를 통해 오류, 속도 저하 및 비상 사태에 대한 알림을 받을 수 있도록 합니다.

CloudReady 교환 센서는 미션 크리티컬 메일 흐름, 종속 스팸 메일, SMTP 및 Exchange가에 의존 다른 메일 처리 시스템에 대한 통찰력을 제공한다. IronPort, Barracuda, Proofpoint, Mimecast 등 어떤 인바운드 및 아웃바운드 메일 프로세서를 사용하든 대기열 성능에 대해 지속적으로 모니터링되고 테스트됩니다.

Exoprise CloudReady 서비스 가격은 센서당 월 $100부터 시작합니다. 30가지 다른 센서 유형을 사용할 수 있으므로 Exchange 환경만 모니터링하는 데 국한되지 않습니다. 대부분의 다른 유사한 제품의 경우 30일인 데 비해 기간이 15일에 불과하지만 무료 평가판도 사용할 수 있습니다.