iOS 15에서 앱이 갑자기 종료되는 이유는 무엇일까요? 원인 및 해결 방법

iOS 15에서 앱이 갑자기 사라지고 홈 화면으로 돌아가는 경우, 앱이 충돌했을 가능성이 높습니다. 앱 충돌은 앱의 버그, 오래된 앱 빌드, 일시적인 iOS 문제, 손상된 앱 로컬 데이터 또는 기기의 저장 공간 부족으로 인해 발생할 수 있습니다. 하나의 앱만 영향을 받는 경우 해당 앱부터 먼저 문제를 해결하세요. Apple 앱을 포함한 여러 앱이 예기치 않게 종료되는 경우, iOS, 저장 공간 및 기기 자체의 문제를 확인해야 합니다.

앱이 예기치 않게 종료되는 경우 Apple에서 권장하는 해결 방법은 앱을 종료했다가 다시 실행하고, 기기를 재시동한 후, 앱 및 시스템 업데이트를 확인하고, 필요한 경우 앱을 삭제하고 다시 다운로드하는 것입니다. 이 순서는 공장 초기화를 바로 진행하는 것보다 안전합니다. 앱이 예기치 않게 종료되는 문제에 대한 Apple의 공식 문제 해결 단계를 참조하세요 .

1. 충돌이 발생하는 앱을 닫았다가 다시 여세요.

가장 간단한 해결 방법부터 시작해 보세요. 홈 버튼이 없는 iPhone의 경우 화면 하단에서 위로 스와이프한 후 잠시 멈춰 앱 전환기를 엽니다. 홈 버튼이 있는 iPhone의 경우 홈 버튼을 두 번 누릅니다. 문제가 있는 앱을 찾아서 미리보기 화면을 위로 스와이프한 다음 다시 엽니다.

휴대폰의 모든 앱이 아닌, 오작동하는 앱에 대해서만 이 작업을 수행하십시오. Apple은 앱을 불필요하게 강제 종료하면 데이터가 다시 로드되어야 하므로 앱을 다시 실행하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있다고 설명합니다.

2. 아이폰을 재시작하세요

재부팅은 반복적인 충돌의 원인이 될 수 있는 임시 시스템 상태를 초기화합니다. iOS 15에서 기기 모델에 관계없이 사용할 수 있는 재부팅 방법은 설정 > 일반 > 종료 입니다 . 슬라이더를 드래그하여 iPhone이 꺼질 때까지 기다린 다음, Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다. iPhone이 켜지면 앱을 다시 실행해 보세요.

3. 앱을 업데이트하세요

앱 한두 개가 자꾸 충돌하는 경우, 앱 업데이트가 가장 중요한 해결 방법 중 하나입니다. 앱 스토어를 열고 프로필 사진을 탭한 다음, 업데이트가 있는지 확인하세요. 문제가 있는 앱 옆에 있는 '업데이트'를 탭 하거나 모든 앱을 업데이트할 수 있습니다. Apple에 따르면 앱 스토어 앱은 일반적으로 자동으로 업데이트되지만, 수동으로 업데이트할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Apple의 수동 앱 업데이트 지침을 참조하세요 .

업데이트가 제공되지 않는 경우, 개발자가 iOS 15용 수정 패치를 아직 출시하지 않았거나 최신 버전이 이후 iOS 버전을 필요로 할 수 있습니다. 앱의 앱스토어 페이지에서 호환성 정보를 확인하세요.

4. 아이폰에서 지원하는 최신 iOS 버전을 설치하세요.

앱이 최신 버전인데도 계속 충돌하는 경우, 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하세요 . iPhone에 제공되는 최신 iOS 버전을 설치하십시오. 사용 중인 모델이 iOS 15 이상으로 업그레이드 가능한 경우, 최신 지원 버전으로 업데이트하면 버그 수정 및 새로운 앱 호환성을 얻을 수 있습니다. Apple은 시스템 업데이트 전에 백업할 것을 권장하며, iPhone 및 iPad 업데이트 가이드 에서 최신 백업 방법을 안내하고 있습니다 .

5. 사용 가능한 저장 공간을 확인하세요

저장 공간이 너무 부족하면 전반적인 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 으로 이동하여 사용 가능한 공간과 Apple의 권장 사항을 확인하세요. Apple은 속도 저하를 방지하기 위해 최소 1GB의 여유 공간을 확보할 것을 ​​권장합니다. 저장 공간이 부족한 경우 더 이상 필요하지 않은 대용량 다운로드 파일을 삭제하거나 사용하지 않는 앱을 ​​다른 곳으로 옮기세요. Apple은 iPhone 성능 가이드 에서 이러한 옵션에 대해 자세히 설명합니다 .

6. 앱을 삭제하고 다시 설치하세요.

앱 충돌이 특정 앱에서만 발생하고 업데이트로 해결되지 않는 경우, 앱을 다시 설치하면 손상된 로컬 앱 파일을 복구할 수 있습니다. 앱 아이콘을 길게 누른 다음 ' 앱 제거'를 탭하고 '앱 삭제'를 탭하세요. 그런 다음 App Store에서 앱을 다시 설치하십시오. Apple은 앱을 삭제하면 해당 앱 내에 저장된 데이터만 삭제될 수 있으므로 중요한 데이터가 동기화되거나 백업되었는지 먼저 확인하라고 경고합니다. 또한 앱을 삭제해도 구독이 자동으로 취소되지 않습니다. Apple의 앱 삭제 지침을 참조하세요 .

모든 앱이 계속 종료된다면 어떻게 될까요?

내장된 Apple 앱을 포함하여 서로 관련 없는 여러 앱이 반복적으로 충돌하는 경우, 가장 먼저 iPhone을 초기화하지 마십시오. iPhone이 지원하는 최신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하고, 재시동한 다음 저장 공간이 거의 꽉 차지 않았는지 확인하십시오. 이러한 확인 후에도 문제가 지속되면 iPhone을 백업하고 Apple 지원팀에 문의하여 기기 수준의 문제 해결을 요청하십시오.

업데이트 및 재설치 후에도 타사 앱 중 하나만 계속 충돌하는 경우, 문제는 해당 앱 자체의 문제일 가능성이 높습니다. Apple은 개발자에게 문의할 것을 권장합니다. 앱 스토어의 앱 목록에서 앱 지원 정보를 찾을 수 있습니다. Apple은 앱 개발자에게 문의하는 방법에 대한 안내서를 제공하고 있습니다 .

결론

iOS 15에서 갑자기 종료되는 앱은 대개 iOS가 의도적으로 종료하는 것이 아니라 충돌이 발생한 것입니다. 다음과 같은 방법들을 순서대로 시도해 보세요. 가장 덜 불편한 방법부터 가장 불편한 방법 순으로요. 앱 다시 실행, 아이폰 재시동, 앱 업데이트, iOS 업데이트, 저장 공간 확인, 그리고 해당 앱 재설치. 전체 초기화 및 복원은 최후의 수단으로 사용해야 하며, 특정 앱 충돌 문제를 해결하는 기본 방법이 되어서는 안 됩니다.