OneDrive synchroniseert niet: OneDrive-synchronisatieproblemen op Windows 10 oplossen

OneDrive is de clouddrive-oplossing van Microsoft. Het heeft een desktop-app waarmee u uw bestanden kunt synchroniseren en eenvoudig kunt openen. Als u Windows 10 gebruikt, is de OneDrive-app een aandelen-app waarmee u zich aanmeldt bij hetzelfde Microsoft-account dat u op Windows 10 gebruikt.

Fix OneDrive synchroniseert niet op Windows 10

Het synchroniseren van bestanden is een van de kernfuncties van de OneDrive-app op Windows 10. Als synchronisatie niet werkt, kunnen gebruikers geen bestanden uploaden naar OneDrive en hebben ze ook geen toegang tot de bestanden die al is geüpload. Als OneDrive niet synchroniseert, probeert u deze basiscontroles en volgt u de onderstaande oplossingen.

Basiscontroles

• Probeer een bestand te uploaden of te downloaden vanuit de OneDrive-webapp.
• Controleer of OneDrive niet beschikbaar is op de Microsoft-servicestatuspagina.
• Als je Microsoft 365-apps (Word, PowerPoint, Excel, enz.) hebt geïnstalleerd, controleer dan of je een bestand vanuit OneDrive rechtstreeks vanuit de app kunt openen.
• Zorg ervoor dat uw internet werkt.

Als het bovenstaande uitcheckt en de OneDrive-app niet synchroniseert, probeer dan de onderstaande oplossingen.

Antivirus-apps van derden uitschakelen

Als je een antivirus-app van derden op je systeem hebt geïnstalleerd, probeer deze dan uit te schakelen of voeg OneDrive en Microsoft-services toe aan de witte lijst van de app. 

Als u ervoor kiest om de antivirus uit te schakelen, zorg er dan voor dat u Windows Defender inschakelt . U mag geen desktop draaien zonder een antivirusprogramma.

1. Herstart OneDrive

OneDrive moet mogelijk gewoon opnieuw worden opgestart. De services werken mogelijk niet of zijn mogelijk inactief. Het herstarten van de app kan dit verhelpen.

1. Klik op het OneDrive-pictogram in het systeemvak.
2. Klik op de knop Meer en selecteer OneDrive sluiten.
3. Open OneDrive opnieuw.

2. Afmelden en inloggen 

Als de synchronisatie is vastgelopen, kan het afmelden en opnieuw aanmelden ervoor zorgen dat de synchronisatie opnieuw moet worden gestart.

1. Open Microsoft Onedrive.
2. Klik op de knop Help en instellingen.
3. Selecteer Instellingen.
4. Ga naar het tabblad Account.
5. Klik op Deze pc ontkoppelen.
6. Sluit OneDrive af.
7. Open OneDrive en log opnieuw in.

3. Verwijder en installeer OneDrive opnieuw

OneDrive is mogelijk beschadigd. U kunt de app verwijderen en opnieuw installeren om eventuele problemen op te lossen.

1. Open de app Instellingen.
2. Ga naar Applicaties.
3. Zoek OneDrive in de lijst met apps en selecteer het.
4. Klik op de knop Verwijderen.
5. Start het systeem voor de goede orde opnieuw op.
6. Bestandsverkenner openen .
7. Navigeer naar C:\Windows\WinSxS .
8. Gebruik de zoekbalk en zoek naar OneDrive.
9. Voer het bestand OneDriveSetup.exe uit.
10. OneDrive wordt opnieuw geïnstalleerd.

4. Installeer de OneDrive desktop-app

Als de standaard OneDrive-app niet werkt, kun je de desktopversie installeren die nog beschikbaar is bij Microsoft.

1. Bezoek de officiële OneDrive-pagina en klik op Downloaden.
2. Voer het EXE-bestand uit en installeer OneDrive.

OneDrive-synchronisatieproblemen kunnen worden opgelost

De OneDrive-app heeft de neiging om af en toe in de problemen te komen.

Het is over het algemeen ongevaarlijk om te verwijderen, maar als je problemen hebt om de app te synchroniseren nadat je hem opnieuw hebt geïnstalleerd, of als hij niet meer werkt na een Windows 10-update, kan het probleem worden opgelost door de app te verwijderen en opnieuw te installeren.