Een recente Windows 10-update zorgde voor verbindingsproblemen voor sommige gebruikers. Niet alle gebruikers die de update hebben ontvangen, werden getroffen. Microsoft heeft het probleem erkend en heeft er nu een oplossing voor uitgebracht. Het enige probleem is dat, in tegenstelling tot de update die de bug veroorzaakte, deze fix niet automatisch naar gebruikers wordt uitgerold. In plaats daarvan moeten gebruikers de fix handmatig installeren. Dit is niet ingewikkeld, maar u moet wel weten waar u heen moet om de fix/update te krijgen en hoe u deze moet installeren. Dit is wat je moet doen.
Opmerking: dit is een optionele update en mag alleen worden geïnstalleerd als u last heeft van het verbindingsprobleem. Installeer het NIET zomaar.
Probleem met wifi-verbinding oplossen
De fix kan worden gedownload van de updatecatalogus van Microsoft. U kunt de website hier bezoeken . Wanneer u de website bezoekt, ziet u elke update die Microsoft uitrolt naar verschillende versies van Windows 10.
Om de juiste update te downloaden, moet u de naam weten. Volgens Microsoft is de update voor elke ondersteunde build van Windows 10 als volgt.
- Windows 10, versie 1909 (KB4554364)
- Windows 10, versie 1903 (KB4554364)
- Windows 10, versie 1809 (KB4554354)
- Windows 10, versie 1803 (KB4554349)
- Windows 10, versie 1709 (KB4554342)
Dit betekent dat als u Windows 10 1909 gebruikt, u de update KB4554364 moet installeren. Alle updates die een oplossing zijn voor de connectiviteitsbug zijn uitgebracht op 30 maart 2020. Dit geeft je in feite twee criteria om de update die je moet installeren te beperken.
Zoek de update op naam. Controleer de releasedatum en het zou 30 maart 2020 moeten zijn. Selecteer degene die past bij uw systeemarchitectuur, dwz 32-bits of 64-bits, en download het bestand. Maak je geen zorgen dat de kolom 'Producten' oudere/andere versies van Windows 10 vermeldt. De kolom 'Titel' is waar je op moet letten.

Het bestand wordt gedownload als een MSU-bestand. Zodra het is gedownload, voert u het uit en het zal de update installeren.

Het verbindingsprobleem
Het verbindingsprobleem dat met deze update wordt opgelost, manifesteert zich voor verschillende gebruikers anders. Sommige gebruikers zien gewoon het pictogram Geen verbinding in het systeemvak, maar kunnen nog steeds verbinding maken met internet en het normaal gebruiken. Andere gebruikers merken dat ze gewoon geen verbinding met internet kunnen maken of dat een paar geselecteerde apps geen verbinding met internet kunnen maken. Er is geen regel die bepaalt welke apps verbinding kunnen maken en welke niet. De bug treft gebruikers met Windows 10 Home-, Pro- en Windows-serveredities.